Изменения в тарифе Семья в Билайне - что делать, чтобы сохранить безлимитный интернет?
Билайн тариф "семья в Билайне" прислали сообщение, что в ближайшее время ваш тариф изменится, а именно "Хотим предупредить, что с 28.02.24 безграничный интернет станет платным — 4 р/сут.
Если эта опция вам не нужна, сделали так, что теперь вы можете её отключить в приложении билайн https://mybee.page... или 067456780 Повторное подключение недоступно.
При этом по тарифу у вас каждый месяц будет 75 ГБ для вас и доп. номеров «Семьи в билайне». Плата по тарифу не изменится."
Ранее уже повышали тарифную плату, было 1 номер основной, с безлимитный интернетом +1 доп номер с лимитом (так же была возможность подключить ещё 1 номер, сейчас такой функции нет). Есть ли возможность, ссылаясь на закон, оставить безлимитный интернет основного номера. Цена за тариф 960 р/месяц
К номеру любого телефона привязан паспорт. Например, в Билайне. В приложении билайн есть предложения с финансовыми услугами (кредитная карта, займ и тд). Так, если пользователь захочет оформить кредит, то ему будет нужным указывать все его контактные и персональные данные?
С уважением
Здравствуйте. Существует упрощённая форма заключения договора, в том случае если вы подписали согласие на это. Тогда подтверждение будет проходить через одно смс.
Но при стандартном заключении договора, процесс состоит из нескольких этапов и на каждом кредитор должен убедиться, что взаимодействует именно с вами.
Здравствуйте. Ваша мама не обязана оплачивать вашей тёте уход за мамой.
Более подробно обо всем тут: https://t.me/za_kulisami_zakona
СпроситьПо поддельной доверенности от моего имени мою сим-карту отключили, мошенники получили в офисе Билайн новую и совершили мошеннические действия. Виновен ли Билайн? Так например я сим карту получал где-то в 2002 году, а доверенности указан год моего рождения 1990. То есть у меня, получается был паспорт в 12 лет.
Раньше жила на Алтае и там приобрела симкарту оператора Билайн. Уже как 5 лет живу и работаю в Челяб. Обл. но этой симкой тоже пользуюсь. У меня к ней подключен мобильный банк. 19 марта закинула туда 229 руб., поговорила и на следующий день номер отключили. Позвонив в офис, мне сказали что номер вернуть НЕВОЗМОЖНО, т.к. не пользовалась 6 месяцев. Но мне на него смс от банка шли и т.п. Номер заблокировали вечером 19, а пополнила баланс в обед.
Законно ли это?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЕсть сим карта билайн, зарег на родственника маму. Вчера еще работала, сегодня сим карту отключили полностью, а у нее все услуги на ней, ссылаются на то что долго не пользовались, как не пользовались если смс приходят, получает пенсию, приходят оповещения, говорят необходимо идти в офис делать новую симку, а она сейчас не может, так как за границей, и как быть в такой ситуации, они должны восстановить ее удаленно? Звонил сказали в офис приходить ей нужно. Полнейший беспредел.
Сделайте письменный запрос через сайт (не по телефону). Должны нормально разобраться по запросу, т.к. он фиксируется.
Спросить
Дмитрий, как правило если от абонента на протяжении 90 дней не было ни каких ПЛАТНЫХ ДЕЙСТВИЙ - звонков, СМС и т.д., то действие приостанавливается, это условие прописывается в договоре и есть в тарифе на сайте. Также могут перевести на более дорогой тариф, в результате за 1 месяц карта уходит в минус.
Сейчас, особенно смотрят на лиц зарегистрированных за сим-картой и пользующихся ей. Как правило, активация карты, стоит определенную сумму. Без заявления от зарегистрированного абонента, вероятно проблема не решиться. Формально будут правы.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
СпроситьПрямой эфир.
Мобильное приложение.
Про Билайн и вымпелком.
В период с 2016-2017 года проживали в Липецкой области, пользовались связью Билайн. Оплата 300 р в месяц. С июля 2017 года переехали в Краснодар. Я зашла в личный кабинет и заблокировала оба номера, этотлогично, мы больше ими не пользовались. Оформлен номер был на меня, когда я была гражданкой Казахстана, мой номер паспорта переделали, т.е.данные паспорта НЕ мои. через год переезда на адрес Липецка пришло письмо о том, что у меня долг больше 2000, за что перезваниваю и спрашиваю, у вас же отображается, что номером не пользуемся и услуги Ваши не используем. Они на своём.звонят мне на новый номер (его узнали т.к. я им сама перезванивада) и требуют. За что, это законно? Кто сталкивался с такой ситуацией, могут ли на меня подать в суд, если я не использовала их связь и как это будет выглядеть, если паспорт по сути не мой в договоре ♀️
Паспорт в договоре все равно ваш, просто предыдущией. Нужно написать заявление в вымпелкком о том, что номер заблокировали и не использовали, приложить доказательства по возможности (если в личном кабинете есть информация).
Спросить
Моя бабушка покупает квартиру. Она пенсионерка, ей 75 лет. Сможет ли она воспользоваться налоговым вычетом, вернуть сумму денег при покупке квартиры (покупает жилье впервые)
Если Ваша бабушка до сих пор работает и с ее зарплаты удерживается налог на доходы физических лиц, то она может его вернуть.
СпроситьУ сына было на симке Билайн минус 1.5 тыс, он ее выкинул, а сейчас прислали письмо МБА Финанс и требуют с него 13 тыс,, угрожают передать в суд, штраф до млн руб, уголовное дело заведут, у него нет сейчас денег и откуда такая сумма, что делать? Со мной не разговаривают.
ОДНОЗНАЧНО, уголовное дело по данной ситуации не будет заведено.
При обращении в суд, следует предъявить аргументированное возражение на иск. требование.
Спросить
Это совсем не юридический вопрос. Обращайтесь в банк и отключайте все услуги. Отключите на телефоне платные подписки.
Спросить
Это все мошенничество, обман, ст.159 УК РФ.
Например, когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие.., еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату воооон той фигни на полке…»
Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"
Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.
СпроситьМожно ли отключить приложение simpletask? И верните деньги которые списали 445 890 и 220 р.Приложение давно удалила, пароль забыла, а оповещения все приходят.
Здравствуйте. Обращайтесь к администрации сайта, либо перевыпускайте банковскую карту.
Спросить
Удаление аккаунта выполняется через личный кабинет: Пройдите авторизацию в учетной записи Выберите вкладку «Настройки» В меню «Уведомления» уберите все флажки В строке «Аккаунт» кликните «Удалить профиль». На экране отобразится запрос с просьбой указать причину такого действия. Следует выбрать один из предложенных вариантов.
СпроситьПриложение удалено. Деньги списывают с карты. Как быть? Незнаю как обратно установить приложение, чтобы зайти и сделать какие то действия. Хочу отключить.
Здравствуйте, вероятно это чисто технический момент - работа определённых функций приложения при отсутствии интернет соединения.
Спросить
Доброго времени суток. Этот режим работает при отсутствии сети, но в последующем передает все Ваши операции при подключении к сети для формирования чеков и проведения операций.
СпроситьУтерена сим карта Билайн нужна детализация звонков.
Если сим карта принадлежала вам, можете с паспортом к оператору обратиться, вам сделают. Если сим карта была не ваша, сделать вам этого не получится. Так как это нарушение конституционных прав. Только по решению суда.
СпроситьЯ могу прослушать тел разговор то что я по общался неделю назад кто мне поможет как можно брат этот разговор с офиса Билайн или кто-то может помочь.
Меня обманули и не получила зарплату. Я работала на бинарные опции. Работник не выплатила меня сумму. Доказательство фото переписки есть. А вам заплатить за консультация не буду. Хочу чтоб меня помогли решить проблему.
Добрый день! Вам нужно обратиться в трудовую инспекцию с жалобой, там и покажите все документы какие у Вас есть, пусть разбираются, затем можете сами подать в суд и требовать своб зарплату.
Спросить
Доброго времени суток! Уважаемая Эля, с Вас никто не просит денег. Если хотите помощи обращайтесь в прокуратуру, раз зп не получили.
Спросить
Жаркова Нина Николаевна, если это мошенники, то обращайтесь с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ
Спросить
Я год назад пользовалась сим картой Билайн, потом забыла о ней, прошел почти год.
Задолженность на сим 390 р. Билайн вообще не пользуюсь, нужно ли опла.
Сами должны решить. С правовой стороны можно только сказать, что Билайн - может подать иск на взыскание задолженности, срок исковой давности не пропущен.
СпроситьДля того чтобы того чтобы оставить какую либо заявку на обслуживание, на своем мобильном договоре в сотовой связи "Билайн"при посещении офиса, обязана ли я предоставить оригинал паспорта, или могу предоставить только фото?
Здравствуйте, Яна!
Паспорт всегда предъявляется в оригинале.
Фото невозможно проверить.
Спросить
Нет, это противоречит федеральным правилам оказания услуг связи. И временно работающие симки без данных владельца "до предоставления паспорта" итп - незаконны.
СпроситьИмеет ли право мегафон отключить интернет опцию прогрессивный которым я пользуюсь с 2011 г с деньгами на счету и не принимают письменную притензию? Якобы эта опция архивная.
Здравствуйте, Елена!
Подавайте претензию согласно ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. В течении 30 дней будут обязаны ответить. Будут вопросы, пишите.
Спросить
