Что делать, если истек срок гарантийного ремонта жёсткого диска и аналогов нет?

• г. Тамбов

Уже 3 дня как прошел срок гарантийного ремонта жёсткого диска. Аналогов по характеристикам в данный момент нет. Что должен сделать продавец?

Ответы на вопрос (5):

Уже ничего

Спросить
Пожаловаться

Какую сумму покупатель вправе требовать, если

1. товара нет

2. Стоимость x2

?

Спросить
Пожаловаться

1. отсутствие товара у продавца, не является основанием для отказа в замене товара ненадлежащего качества.

2. что за стоимость - не понятно.

Спросить
Пожаловаться

То, что вы потребуете от него, но в рамках Закона о защите прав потребителя

Спросить
Пожаловаться

Продавец должен выполнить законные требования потребителя.

Например заменить товар на аналогичный, в течении семи дней, с даты предъявления соответствующего требования.

В случае если продавцу потребуется больше времени, продавец выплачивает потребителю пени в размере 1% цены товара, до тех пор пока замена не будет произведена.

Спросить
Пожаловаться

Отдал жесткий диск по гарантии. Сказали что отправят поставщику на экспертизу. Прошло уже 4 месяца. Что делать? Писать претензию какого текста, я же уже сдал товар?

Купил ноутбук в феврале, он оказался бракованным, его заменили на аналогичный, но и он оказался проблемным, больше месяца назад сдал его в ремонт напрямую через производителя, а не через магазин. До сих пор в ремонте, скоро будет 45 дней. Могу ли я расчитывать на полный возврат средств, если понесу заявление в магазин? И есть ли вероятность в отказе, учитывая то, что я произвёл замену жесткого диска, что не запрещается производителем и не снимает ноутбук с гарантии?

Купил ноутбук, 2 года гарантии. Заменил самостоятельно (опыт есть) в нем ЖД на более быстрый и добавил оперативы. Если будет поломка связанная с материнкой, цп или прочим железом (которое было в ноутбуке по умолчанию), я могу расчитывать на гарантийный ремонт этих частей?

Отдала ноутбук леново в сервисный центр по гарантии. Ему ещё нет и двух месяцев. Ответилм, что если полетел жесткий диск, то ремонт в любом случае за мой счет, хотя механических повреждений нет.

Отказал в работе жесткий диск, он на гарантии до августа. Пришел в магазин, его взяли на диагностику. Прошел 31 день с того момента как его забрали. Звоню или прихожу в магазин, мне говорят что он еще на диагностике. Хотелось бы узнать, сколько времени по закону они могут его диагностировать. А то может быть они тянут время до августа, когда закончится гарантия чтобы не обменивать его.

Хотела узнать можно ли вернуть ноутбук после гарантийного ремонта, в результате которого произвели замену жесткого диска, из-за того что он постоянно шумит, и это мешает работать.

Если при сдаче в ремонт жесткого диска от компьюьера, не заключен договор, заказчик имеет право не платить, если не согласен с ценой за ремонт?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Отдала ноутбук на замену жесткого диска на Сд карту. Важно было сохранить данные на жестком диске, мне сказали, что они сохранны и их вернут. Заключили договор, ждали доставки. По доставке было много споров, говорили, что будет сделано позже. В итоге, мне сказали, что мои файлы отформатировались и восстановлению не подлежат, а жёсткий диск они выкинули. Что делать в такой ситуации? Как вернуть жесткий диск? Про файлы уже молчу...

Влияет ли на гарантийный срок компьютера установка второго жёсткого диска.

Я на новый гарантийный компьютер хочу установить второй жёсткий диск.

Отказали в гарантийном ремонте внешнего жесткого диска, в акте написа следы вскрытия. Но я не вскрывал. Что делать?

Мы отдали компьютер по гарантийному ремонту, нам вроде как заменили жесткий диск, вернули комп, а он опять не включается, что делать?

Сколько стоит ремонт жёстуог диска в городе краснокаменск?

Во время действия гарантии заменен жёсткий диск на ноутбуке. Спустя два месяца (гарантия на ноут закончилась) жёсткий диск тихо умер. В сервисе, где чинили аппарат, заявили, что могут отремонтировать только за деньги. Правомерно ли это?

Отдал компьютер в сервис, поставили новый жёсткий диск, спустя год поломка диска, диск на гарантии. Могу ли рассчитывать на бесплатный обмен диска?

У меня сломался внешний жёсткий диск по моей вине. Товар на гарантии 24 месяца. Прошёл только 1 год. Могу ли я рассчитывать хотя бы на ремонт в сервисном центре?

Могу ли я по ст. 18 Закона о защите прав потребителей вернуть деньги за ноутбук, если дважды была замена жесткого диска по гарантии. В магазине утверждают что, должна быть третья поломка любого характера, только тогда вернут деньги.

Купил жесткий диск накопитель, но не могу закачать на него формат 3D фильм. С этой неисправностью пришел в магазин объяснил проблему, попросил обменять, на что получил отказ. *мы не эксперты делайте за свой счёт экспертизу или пишите заявление на имя директора* о просьбе обменять товар. Заявление рассматривается в течении 10 дней, я написал, но 14 дневный срок закончится через 6 дней. Они специально не протянут резину? Да и копию моего заявления они мне не дали.

Мне подарили переносной жесткий диск. Он сломался, чека и гарант. Талона не сохранилось. В магазине сначала признались, что товар куплен у них, сказали даже дату покупки, а на мою претензию ответили письмом, что так как товар покупала не я, то они не заключали со мной договора купли-продажи и обращайтель в тот магазин, в котором вы его купили. В общем, пошли в отказ. Что можно сделать?

У нас такая ситуация, мы купили в кредит нетбук в октябре 2014 года, гарантия 1 год, сейчас у него полетел жесткий диск, попытались разобраться в поломке и вскрыли его, могут ли нам в таком случае в магазине в котором покупали его либо починить либо заменить на другой? Если нет то почему?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение