Претензии к Официальному Дилеру Лада - отказ принять катушку для проверки. Как поступить в данной ситуации?
Купил катушку зажигания в Официальном Дилере Лада, поставил её самостоятельно, через 5 дней, утром завожу машину высветился чек, оказалось дело в катушке, диллер не хочет принимать катушку а говорит привозите машину и будем её проверять, могу ли я просто отдать катушку им и пусть они сами проверяют на стенде или другой машине (так как живу в другом городе машину не могу оставить или пригнать)
Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
20 ноября купил катушку зажигания на автомобиль киа ситуации. Не отездила и 2 месяцев. Устонааливали у них же. Не хотят менять. Что делать.
Подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Претензия магазину на обмен или возврат денежных средств, потом если результата не будет иск в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Подавайте исполнителю письменную претензию о недостатках выполненной работы на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, если речь идёт о платной установке.
Если работы проводились в пределах гарантийного срока, то подавайте претензию продавцу, ст.18 Закона.
СпроситьВ интернет магазине "Юлсан" купил катушку зажигания, гарантия 1 год, сгорела через месяц, ситуацию им по телефону объяснил сказали перезвонят, жду уже 2 дня, что посоветуете делать?
Уважаемый Владимир, здравствуйте!
Вам продан некачественный товар и Ваши права как потребителя грубо нарушены.
Посоветовала бы Вам оперативно обратиться с письменной претензией к продавцу.
Устные обращения обычно игнорируются. Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи.
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.
Спросить
Владимир, он просто обязан принять. А если не примет, то направите ее почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения. Когда направите заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения почтой России - чек об отправке сохраните, опись с отметкой почты сохраните также.
Спросить
Обращайтесь с претензией к продавцу с одним из требований, указанных в ЗоЗПП. В случае неудовлетворения Ваших требований продавцом в течение 10 дней, обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте, Ольга.
Нужны основания для возврата товара, нужно подавать претензию, заявлять требования.
СпроситьКупил катушку зажигания (чек имеется) устанавливал сам. В итоге оказалась причина поломки была в другой детали, а катушка зажигания не работает. Принять товар отказываются т.к есть следы эксплуатации при постановке. Продавец требует акт рекламации с сервиса о постановки детали и её неработоспособностью, ну я не могу это предоставить, т.к устанавливал сам. Как мне вернуть сумму за неработоспособный товар?
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае купли продажи, а также гарантии.
Спросить
Это вам нужно договориться с продавцом. Или если товар находится новый и в отличном состоянии то продавец обязан вам вернуть деньги.
СпроситьКупила катушку зажигания на авто, она бракованная, кто должен делать акт дефектовки? Я или магазин, т.к.без акта дефектовки отказываются принимать деталь.
Ст. 18 ЗоЗПП в помощь. Если Вы - потребитель. Претензия и суд решают проблему. Экспертиза - продавец проводит - Вам участвовать рекомендую.
Спросить
Ольга, продавец. Если после покупки будет выявлен брак катушки зажигания, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться с претензией к продавцу. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Спросить
Доброго времени. По закону о защите прав потребителей, письменная претензия подается продавцу некачественного товара, изготовителю или агрегатору торговой площадки (если товар приобретен через интернет).
СпроситьАвтосалон отказывается продавать автомобиль имеющийся в наличии без преобретения КАСКО и какой-то непонятной гарантии. Что делать? Дело в том что другого салона в городе нет и соответственно выбора у меня тоже.
Речь об официальном дилере автомобилей Лада.
Я хачу купить новая машину лада гранта и периганят в узбекистан, хачу узнайть растамошка сколка % будить.
Купил машину лада гранда, каско нет только осаго, машину через 2 месяца украли в москве, я что ничем не защищен.
Здравствуйте! Читайте договор с СК, как правило, ОСАГО не страхует от угона, только КАСКО.
Удачи Вам!
Спросить
Уменя вапрос я купил машину Лада Ларгус 2018 год хачу забрать в Узбекистане растаможка сколько будет?
У вас вопрос к вашим таможенным органам, органам Узбекистана. А сайт это юристов из России. И закон у нас РФ.
Стоимость растаможки иномарки в Узбекистане зависит от нескольких факторов: возраста и стоимости машины, страны происхождения и экспорта автомобиля, типа и объема двигателя.
Стоимость растаможки иномарки в Узбекистане зависит от нескольких факторов: возраста и стоимости машины, страны происхождения и экспорта автомобиля, типа и объема двигателя.30%+2,5 S на куб. см.при объеме от 1500 до 3000
Спросить
Зддравствуйте Алексей.
Если у вас сохранились доказательства того, за сколько машина приобретена, то практически ничего, если продажная цена не больше покупной.
СпроситьУ нас по городу арестовали 115 машин Лада, все они были куплены честным путём и с оригинальными документами, все машины от официального дилера, но покупались уже с рук у физ лиц которые тоже не знали, что высокопоставленный работник автосалона, продал их через своих знакомых, а деньги присвоил или как он говорит проиграл в покер, что грозит собственникам этих автомобилей, ведь в розыск их объявили спустя от 3 х месяцев-до полугода, а добросовестные покупатели не знали и не могли знать о хищениях в салоне, многие перепродали машины, кто то оформил кредит. Что грозит собственникам авто, лишатся ли они своих машин, если купили их често, договора от автосалона с оригинальными печатями и оригиналом ПТС, где первая запись оф.дилер? Есть ли угроза, что машины могу изъять? Спасибо!
Все зависит от перспективы дела. ,если машины являются вещенственными доказательствами, то их судьбу будет определять суд. Скорее всего собственникам придется обращаться в суд с исками о признании права собственности, поскольку они являются добросовестными приобретателями. В любом случае вам лучше найти квалифицированное юридическое сопровождение.
Спросить
Имущественный вычет по НДФЛ при покупке автомобилей не предоставляется (ст. 220 НК РФ)
СпроситьХотел узнать купил вчера машину лада ларгас 2014 года хочу перегнать в узбекистан сколько будет стоить?
Здравсвуйте!
Статья 424 ГК РФ - Цена
1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.
2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
3. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.
Составляйте договор по ст.421,5 ГК РФ и по соглашению сторон определите сумму за перегон авто.
Спросить
Необходимо знакомиться с условиями гарантии завода производителя, чтобы оценить шансы на ремонт у дилеров
Спросить
Надежда, если что сломается - сделают бесплатно, так как авто на гарантии
Платить нужно за тех обслуживание в течении гарантийного периода (замена расходников, масла и т. д.) .
СпроситьВ результате ДТП (виновный водитель ГАЗели коммерческой фирмы) сильна пострадала моя машина (Мерседес Е 210 б 1996 г.). Я слава Богу цела и невредима. Страховая компания виновного "МАКС" готова выплатить мне 1000 долларов на основании оценки, произведенной их экспертом. Ремонт (детали плюс работа) в официальном дилере, где я ремонтирую машину оценили в 4000 долларов! 1000 долларов мне не хватит даже на покупку деталей. Оценщик страховой компании утвреждает, что так как машина 1996 г., то ремонт должен производится не на фирменном сервисе и что расчет они произвели по средним московским ценам в соответствии с Законом об оценке. Правы ли они и какие у меня есть права в этом случае?
Заранее буду признательна за Вашу помощь,
С уважением,
Татьяна Аркадьевна.
Страховая компания права с точки зрения ее интересов. С правовой точки зрения, Вы вправе оспорить заключения их эксперта, и представить калькуляцию Вашего сервиса. Но это Вам придется делать в судебном порядке. В любом случае Вы вправе предъявить иск о возмещении ущерба коммерческой фирме - владельцу ГАЗели, в сумме Вашей оценки, за минусом суммы, выплаченной страховой компанией.
С уважением,
СпроситьДмитрий.
При покраске у официального дилера по направлению страховой не попали в тон. Я не подписал акт и сейчас машину сдал во второй раз. Что делать если опять я буду не доволен работой?
Здравствуйте, Дмитрий!
Тут нужно исходить из условий страховой. Но в любом случае услуги должны быть оказаны надлежащим образом. Будут вопросы, пишите.
Спросить
