Конфликт с поставщиком - как решить проблему с неподходящими запчастями от Авито?
Поставщик с Авито прислал запчасти на автомобиль. Часть запчастей подошла, часть от другого автомобиля. Все оплачено 100%, плюс доставка также оплачена покупателем. Что делать в такой ситуации?
Автомир "Автопартс"
4,9 688 отзывов
429 подписчиков, 4 подписки
На Авито с октября 2023
Надёжный продавец
1 покупка с Авито Доставкой
1088 продаж с Авито Доставкой
Документы проверены
Телефон подтверждён
Отвечает за несколько часов
СпроситьЗдравствуйте, сначала мирно договоритесь с продавцом ( попробуйте), если не выйдет то претензия и суд, нужна консультация-пишите в личные сообщения, поможем!
СпроситьЗаказал товар через интернет-магазин. Выкупать передумал. Обязан ли я оплатить доставку СДЭК (до пункта выдачи)? Если да, то возможно оплатить на счёт СДЭК, с не продавцу?
В доставку входила и сборка кровати. Собрать кровать полностью не смогли, так отсутствовала фурнитура. Был составлен акт. Фурнитуру привезли еще через 16 дней и закончили сборку. Имеется акт. Магазин предлагает мне выплатить пени 0,5% от суммы заказа только за 14 дней. Правы ли они? Или правильно получить с них деньги за 30 дней? Спасибо!
В интернет-магазине указано, что доставка бесплатна при заказе на сумму от 2000 руб., с оговоркой, что в случае возврата товара, покупатель обязуется компенсировать затраты продавца на доставку и они будут удержаны из суммы возврата средств. Законно ли такое условие?
Заказ через интернетмагазин оплатил 100%оплатил сайт с инета пропал телефон заблокирован, товар так и не получил.
Заголовок - Проблемы с доставкой посылки из Австрии - оплачена доставка, но нет информации о посылке
Мне пришла посылка из Австрии, от человека, в принципе мне мало знакомого, который мне оставил (даже) свой адрес домашний в Австрии. Посылку он мне отправил через курьерскую службу, он мне написал, что все почтовые услуги оплатил, только придется оплатить доставку курьера, где-то около тысячи рублей, так как ему нельзя все это оплатить. (тоже самое написано на сайте фирмы, что оплату курьера, в связи с отказами от посылок, оплачивает получатель в России, Беларуси и других странах СНГ). Я оплатила доставку и жду уже неделю, а от службы тишина, но друг мне пишет, что я должна уже все получить. Я звонила им на номер, указанный на сайте сегодня днем, но мне в ответ было сказано, что неправильно набран номер, я вся в сомнениях., ведь я заплатила почти две тысячи рублей, а они ни у кого не лишние.
Я Титов Александр Владимирович, проживаю в станице Тбилисская.
Здравствуйте. Помогите разрешить проблему. Суть в том, что был куплен матрас Аскона, непрошло и одного года матрас развалился. Обратились к продавцу, вдекабре 2014! В начале Апреля позвонил продавец, привезли матрас на обмен! Для того что бы произошел обмен, я должен оплатить доставку и не до квартиры а только, до дома, на 3 этаж я должен поднимать его сам, предворитель осуществив спуск некачественног матраса! Как поступить в этой ситуации? Спасибо!
Заказала по интернету платье. Сделала продавцу оплату доставки - 800 рублей, после чего она меня внесла в чёрный список. Скажите, можно ли что то сделать? Оплачивала на телефон, чека не сохранилось, к сожалению.
8 (958) 629-06-65
Я являюсь организатором совместных покупок из стран Европы.
Возникла неприятная ситуация с покупателем. Покупатель больше года участвует в закупках. Но отказывается оплачивать доставку уже полученного товара за год. Мотивируя тем, что недопонял условия доставки, но мне при этом никаких вопросов не задавал для разъяснения. Сумма порядка 10 тыс. руб. У меня лежит оплаченный товар покупателя, который он ещё не забрал. Я предлагаю оплатить задолженность, после чего - отдам товар. Угрожает мне взять выписку в банке и выставить мне претензию. Что мне делать?
Спасибо.
Получила посылку из интернет-магазина. Не хочу её забирать на почте, так как неделю назад был печальный опыт, обманули, прислали не тот товар и плохого качества. Обратной связи нет. Из второго магазина позвонили о доставке товара на почту. Я сказала, что не буду получать. Требуют оплатить доставку, прислали номер карты, на которую надо перевести деньги за доставку. Я обязана это сделать?
Отправила посылку из Саратова в Москву. 12 мая обещали доставить, а на почту получателя пришла 13 мая. Оплатила сразу доставку курьером до дома. А в приложении предлагают заказать доставку до двери и еще оплатить?