Отказ магазина на обмен золотых серёжек с бриллиантами и сапфирами - что делать дальше?
Можно ли вернуть деньги или поменять на другой товар золотые серьги с бриллиантами и сапфирами, в которых я обнаружила погнутость застёжки на следующий день после покупки. Отнесла в магазин, отправили на экспертизу, уже прислали смс в отказе на обмен. Серьги поносить один вечер, на ночь сняла.
Ирина, можно, для чего направляйте в адрес продавца претензию, а при отказе в её удовлетворении, решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
СпроситьРеально ли это? суда не было.
Запрет на выезд из РФ могут накладывать только приставы на основании исполнительного листа.
Банки такими полномочиями не обладают.
Всего доброго.
СпроситьЯ в 2007 году воспользовалась кредитной картой, в течении года я добросовестно выполняла условия, пользования кредитной картой, после рождения ребенка (ребенок инвалид) я не работаю, и платить проценты по кредитной карте не могу в полной мере, банк обратился в коллекторное агентство, и начислял огромные проценты, и ежедневно их начисляет, я пыталась оплачивать по немного, он специалисты агентства говорят что их это не устраивает, и просят вернуть всю сумму сразу. Мне прислали смс сообщение с тем что они собираются приехать ко мне домой, скажите имеют ли они на это право? И как мне необходимо с ними разговаривать, я им говорила что пусть банк обращается в суд но они ничего на это не ответили. Могу ли я обратится в суд для установление суммы, и не начисления процентов, для того что бы постепенно выплачивать сумму долга без ежедневного начисления процентов? С уважение Галина.
Вы имеете право обратиться в банк с заявлением о реструктуризации долга. А также можете обратиться в суд с иском о снижении процентов.
СпроситьЗдравствуйте! Можете явиться на судебное заседание и снижать пени,штрафы (ст.333 ГК РФ)
СпроситьЗдравствуйте! Мошенники скорее всего, которые обострились, но если кто-то действительно приедет вызывайте полицию, официальные службы и организации таких смс не отправляет.
СпроситьЭто, одни из многочисленных коллекторов, которые вообще то не наделены правами ехать к вам Скорей всего в СМС просто вас пугают Если же вдруг приедут-обращайтесь в полицию ст 141 УПК РФ.
СпроситьБанк прислал смс к вам отправленна группа ровд как на это реагировать.
Никак. Это запугивание; если у Вас есть долг по кредиту, сообщите банку, что оплатите его на основании решения суда.
СпроситьЗдравствуйте, что за интернет - магазин, на какую сумму прислали, каким образом перечисляли оплату?
СпроситьЗадал вопрос № 920135, отправил SMS на 1051, деньги со счета сняли и ни ответа, ни привета, как так?
валерий, хотел посмотреть ваш вопрос под указанным номером, но модератор указал , что под таким номером нет вопроса.
СпроситьО деньгах спросите администратора сайта. А если юристы не ответили, значит нет ответа. Обратитесь на очную консультацию в своем городе.
СпроситьБанк Тинькофф прислал смс, что они закрыли мне выезд за пределы РФ. Как проверитьба.
Меня преследует руссколеектор от Ситибанка по мобильному телефону и прислали СМС, что приедут домой.
Дома ребенок-инвалид по ДЦП. В банке взятые деньги с процентами я выплатила, а они требуют еще без объяснения причин. Выслать распечаатку платежей и начислений банк отказался. Как правильно себя вести?
Здравствуйте, Ирина.
Вы совсем не обязаны пускать товарища коллектора домой, а тем более его бояться. При непосредственной угрозе Вы можете обратиться в полицию, прокуратуру, если полиция не будет реагировать. А так они себя ведут, только для психологического давления.
Вам надо понять, что Вы хотите?
Если есть желание добровольно разобраться с банком, то Вы можете приехать в отделение и там попросить выписку, вряд ли они Вам откажут. Возможно, вы что то упустили (Вы карту им сдали?)
В любом случае, коллекторов не бойтесь, на их угрозы отвечайте, готова разобраться в суде.
Удачи.
СпроситьДобрый день
Это такой способ воздействия на должников - запугать, никто не приедет. Вы вправе будете вызвать полицию.
СпроситьУ нас НЕ состоялась сделка по вине продавца, при чем, все уже было готово, назначен день сделки в банке (покупка была по ипотеке).. накануне сделки продавец сказал, что будет в указанное время... на следующий день просто никто не пришел, на телефон не отвечали, прислали смс - "Перезвоните на номер ххххх".. а там была из бабушка (прописанная в этой квартире), которая сначала дала согласие на приватизацию в пользу внучки (внучка продавец) и на продажу кв... Тпереь эта бабушка заявила, что она передумала. Аванс обешали вренуть. Но так и не вернули, у нас на руках - договор об авансе, расписка о получении денег и все документы из банка что сделка не состоялась... Что нам делать, куда обращаться? Просто люди обманом дотянули до сделки и на сделку не пришли.. как можно верить, что они вренут аванс (Хотя бы! не говоря о других затратах на оценку кв, страховку) а по договору аванс возвращается в 2 размере при продажи кв. терьим лицам (как видимо и получилось!) Но нам хотя бы вернуть свои деньги.. куда обратиться? Помогите пожалуйста!
Надежда, здравствуйте.
Вам необходимо обратиться в суд и прокуратуру. Суд примет решение о возврате Вам аванса (продажу квартиры третьим лицам нужно еще установить, заявив ходатайство об обеспечении доказательств-запросить информацию в федеральной регистрационной службе). Прокуратура может установить факт мошеничества лицами, состоящими в сговоре.
За юридической помощью и представительством Ваших интересов обратитесь к юристу по месту жительства.
СпроситьНадя! Не теряйте времени и обращайтесь в суд.Прокуратура вам не поможет, никакого мошенничества как уголовного преступления здесь нет.Гражданско-правовые споры рассматриваются судом, а не прокуратурой.Удачи
СпроситьЗаключили договор Габ в автосалоне когда брали кредит, после этого подали в страховую на расторжение договора, страховая прислала смс (разве смс оповещают) что у нас коллективный договор Габ и что нам надо в автосолоне взят договор на расторжение, разве договор Габ может быть коллективным?
Требование страховой неправомерны, от страховки в том числе и коллективной вы вправе точно также отказаться в течение 14 дней.
Если деньги вам не вернут-пишите претензию, затем обращайтесь к финансовому уполномоченному, а затем в суд с иском.
СпроситьМеня хотят оштрафовать за использование корпоративной сим карты в личных целях на 5000 руб + компенсация 295 руб. Находился в командировке на территории работодателя в Москве, писал супруге смс как доехал, как поселился в гостинице и все в этом роде. Моего оператора в столице нет. Насколько я могу смягчить свою участь и могу ли вообще что-то сделать? Заранее благодарен.
обжалуйте действия работодателю в Центральный филиал фирмы *если такого нет, в трудовую инспекцию
СпроситьВ конце 2007 г. Я снимала деньги по карте банка Хоум кредит, которая мне пришла по почте. Было письмо, в котором предлагалось взять деньги под 19% годовых. Возникла такая ситуация, что необходимо было воспользоваться этой картой. Я заключила договор на 25 т. р. и при этом у девушки спросила: рассчитайте мне сумму на 2 года, посколько платить. Рассчитала по 1250 т. р. в месяц. Вот я 2 года плачу, по 1250 т. р.Пошёл третий год, а сумма даже на половину не уменьшается. По чекам я давно уже им всё выплатила. А они звонят и говорят, что я должна им ещё 22870 т. р.Говорят что я платила минимальный платёж,а какой тогда у них не минимальный?
А теперь прислали смс что передали моё дело судебным приставам.
Получается что карта не под 19%,а по 50%.
Чем мне это может грозить?
И могут ли судебные пристаты описать имущество по месту прописки, хотя я там не живу. Имущество не моё.и в договоре залога не было, имущество в нём не указывала.
Помогите пожалуйста. Заранее благодарна. С-У ольга.
Если берёте у кого-то в долг, нужно выяснять каким образом Вам следует рассчитываться. Кредитная карта хороша тогда, когда с её использования оплачиваются покупки в магазине и кредит гаситься в течении короткого времени. Вы же избрали самый неудачный вариант кредитования по карте. Сняли деньги в банкомате где Вам начислили дополнительные комиссии и платите минимальные платежи, при которых оплачиваете проценты за пользование кредитом.
К судебным приставам Ваш вопрос может попасть только при наличии судебного решения. При этом возникает вопрос, что это, судебный приказ или исковое производство. Это будет ясно, когда к Вам обратится судебный пристав. По судебному приказу можно будет писать заявление на его отмену. По решению суда следует оценивать перспективы обжалования.
Приставы могут описать всё, но если имущество принадлежит другим лицам, они должны доказать своё право.
СпроситьМне пришло смс сообщение от ООО Morgan and stout, я так понимаю - коллекторское агенство, что я должна вернуть долг за кредит на покупку фотоаппарата в 2006 году в размере 3550 рублей. Что не понятно в данной ситуации - почему прислали смс сообщение с реквизитами (ИНН и проч.), но нет никакой официальной бумаги. Насколько правомерны действия данного агенства и что будет, если я не согласна оплачивать долг по этой смске (извините, лохотрон” какой-то)? Заранее спасибо за ответ!
Я работаю директором вино водочного магазина. К нам в магазин пришли ОБХСС или сейчас отдел по экономическим преступлениям как они себя называют. Начали производить проверку виноводочных изделий. Взяли 4 бутыки водки и сказали они поддельные. На одном акцизе не указана надпись этилового спирта 20%. При этом не оставив нам никакого документа. И требуют т меня, что бы я в жертву отдала человека на которого они возбудят уголовное дело. Якобы за растрату. При этом ему дадут штраф или условно 6 месяцев. Иначе будем произвродить проверки и Ваш магазин закроем. Поставщик этих бутылок завод очаково говорит. Что это их бутылки по номерам и накладной. Милиция меня запугивают. Что мне делать? Спасибо. Светлана Петровна. Г.Москва. Выхино.
Уважаемая Светлана Петровна! Рекомендую обратиться в Службу собственной безопасности ГУВД г. Москвы по телефонам 200-9081 и 200-8936. От себя скажу, что действия сотрудников ОБЭП абсолютно незаконны. Как я понял, никаких протоколов и тому подобных документов ОБЭПовцы не составляли и Вы их не подписывали. Следовательно, у них нет никаких материалов, являющихся основанием для возбуждения уголовного дела. К тому же, если они и могут говорить об уголовном деле, то только не о растрате (ст. 160 УК "Присвоение или растрата имущества, вверенного виновному", т. е. к акцизным маркам на бутылках это никакого отношения не имеет)
Держитесь и не поддавайтесь на провокации. Скорее всего, они таким образом вымогают у Вас взятку.
Удачи!
СпроситьЯ являюсь старшим юристом крупнейшей юридической фирмы "Авангард". Буду рад помочь Вам в решении Вашего вопроса.
Ваша ситуация регулируется ст. 163 УК РФ. Вам необходимо написать заявление в полицию.
СпроситьБанк прислал мне судебный приказ по погашению задолженности. В течении 10 дней я его отменила (на руках только уведомление об отсылке). Но сегодня прислали СМС о том, что судебные приставы прийдут описывать имущество через 3 дня. Что делать в данном случае?
Вот читаю такие вопросы и не перестаю удивляться.
Мне позвонили, мне дали СМС, пришлидомой из банка
И никто не задается вопросом КТО позвнил, КТо дал СМС, КТо вообще пришел незаванный в вашу квартиру- егоФ.И.О , долджность, завние , документы. удостоверяющие личность и т.п
СМС дали не судебные приставы, а вымогатели коллекторы.. Они- приставы не могут сразу и с бухты барахты придти описывать имущество.Для этого существует специальная процедура.
СпроситьЕще раз.
Вы споосили профессионалов, вам ответили ..
Сужебные приставы не звонят и не посылаю СМС для описи имещества.
Они ВЫНОСЯТ и ВЫСЫЛАЮТ должнику ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ постановления.
Еслм к вам в дом придут БАНДИТЫ через три дня и начнутся копаться в вашем имуществе, не говорите тогда. что вас не предупреждали об опасности.
Спросить