Проблемы с автомобилем после покупки в кредит - как действовать?
Взяли машину в салоне в кредит, перед выездом обнаружили поврежденный капот, отказались забирать из салона, машина осталась у них, попросили заменить на новый аналогичный, менеджер отказал в замене, типа он один такой, что делать, банк вчера перечислил деньги, салон требует забрать машину, после ремонта капота, в договоре указаны сколы, повреждение кожи в салоне, а капот накрыт был бантом и не видно было (когда сняли бант перед выездом, обнаружили волну на капоте (Подскажиие как потребовать новый авто или отзыв кредита (
Здравствуйте вам надо написать претензию автосалоны на замену товара либо возврат денег и расторжение договора купли продажи, они должны вернуть, далее решать вопрос с Банком, либо они в банк перечисляет, либо вам на счёт, далее вы в банк идёте и возвращаете и расторгнуть кредитный договор и закрывайте его.
Спросить
Подавайте письменную претензию и ждите ответ. В случае отказа придется обращаться в суд. Что касается кредита, то если деньги банк перевел салону, то ничего уже "отозвать" невозможно. Здесь нужно действовать иначе и опять же, придется действовать, скорее , через суд. Так что если говорить кратко, то примерно так.
Спросить
Банк перечислил деньги в салон, машину завтра отвезут в ремонт и заставляют забрать после ремонта капота, и поврежленный кож салон, кошки по кузову сказали за красят( аналогичной у них нет, машина не дешевая( обратились к руководству, оказалось менеджер ща 3 дня не сообщил о проблеме ( они стоят на своем, забрать авто из салона((
Спросить
Добрый день, Людмила.
Поскольку продавец в данном случае не обеспечил необходимые условия для приемки автомобиля (часть капота была закрыта бантом), то повреждения по бантом - скрытый дефект. Вы не смогли его обнаружить в ходе приемки. Дефект обнаружился при снятии банта.
По закону любой дефект, даже не существенный, в первые 15 дней после покупки автомобиля позволяет Вам отказаться от него и вернуть деньги. Оформление кредита не влияет на это право.
Кредит не нужно отзывать. Если машина вам не нравится и вы не хотите её бесплатно отремонтировать у дилера, то пишите заявление об отказе от автомобиля и возврате денег. Можно своими словами, от руки. Подавайте в салон в двух экз. под расписку.
Спросить
Вы все правильно делаете. Авто не забирать. Более того, от Вас скрыли дефект. Если отказ - с иском в суд.
Спросить
Если машина была в собственности менее 3-х лет, то налог нужно будет заплатить с суммы превышающей 250 тыс. рублей. (250 тыс. рублей - налоговый вычет).
Либюо, если машина ранее покупалась доход от продажи можно уменьшить на расходы связанные с покупкой проданной машины и уплатить налог с разницы.
Примеры: машина продана за 600 тыс. рублей.
1 вариант с вычетом: 600 - 250 = 350 тыс. ру. С этой суммы и нужно будет оплатить налог.
2. вариант уменьшение доходов на расходы. Добавляется условие, что Вы покупали проданую машину за 350 тыс. руб.
600 -350+ 250 - с этой суммы уплачивается налог.
Как видно при наличии документов на покупку проданной машины иногда выгоднее воспользоваться вторым вариантом.
Первым вариантом можно воспользоваться в любом случае. Выбор за Вами.
СпроситьКупил машину с пробегом, в салоне. Она оказалась неисправной. Двигатель не работал нормально, на диагностике сказали, что требуется ремонт. Я обратился в салон, с требованием провести ремонт и отдать мне нормально работающий автомобиль. Салон передал машину в ремонт и после вызвал меня, забирать машину. Но, после того, как я запустил двигатель, изменений не было. Он работал неровно. Мне сказали, чтобы я поехал в сервис, где делали ремонт. По приезду в сервис я узнал, что ремонт был сделан не в полном объеме и нужно доделать, что я сделал уже за свой счет. Салон не хочет оплачивать остаток от суммы ремонта. Письменный отказ о выполнении моих требований я получил.
Ваша проблема не из легких. Нужна вся хронология событий от приобретения авто до сегодняшнего дня. Сами должны понимать, что нужно доказать вину автосалона
в продаже товара ненадлежащего качества.
СпроситьПри выборе машины в автосалоне вместе с менеджером поехали на тест-драйв, доверенность на управление была выписана не установленого образца. Во время поездки (я за рулем) попали в ДТП по моей вине, повреждения получила тест-драйвовая машина и машина второго участника. Автомобиль представленый на тест-драйв по уверениям менеджера застрахован по ОСАГО (полис видел) и КАСКО (полис не видел). Если с ОСАГО всё ясно, то с поврежденной машиной салона терзают большие сомнения в том что не придется платить. Как правильно вести себя в этой ситуации?
P.S. Никаких росписей нигде (кроме протокола и извещения ОСАГО) не ставил, при выписке доверенности на управление спросили только права (сделали ксерокопию) и номер телефона.
Если повредили капот при уборке снега с крыши. Что делать? Есть запись с регистратора, что при парковке не было ограждений и предупреждений.
Если повредили капот при уборке снега с крыши. Что делать? Есть запись с регистратора, что при парковке не было ограждений и предупреждений.Вам уже ответили - в суд.Спросить
Во дворе дома идет ремонт дорог и установлено высокие, металические ограждения, подпертые камнями, но неоднократно сдуваемые ветром. Сегодня при очень сильной непогода ограждение упало и повредили капот машины. Как нам быть? Подскажите.
Для начала обратиться с претензией к организации установившей эти ограждения, с требованием возместить ущерб.
СпроситьВ салоне взял машину, перед этим залигистрировался, жизнь не сложилась, требует паловину машины, как быть с аферисткоми?
Здравствуйте, Володя.
Вам следует доказывать в судебном порядке, что автомобиль был куплен за счет ваших средств и ваша бывшая жена не какого участия не принимала.
Ну а вообще если она в устной форме требует половину автомобиля, пусть обращается в суд.
Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьМашина куплена в кредит 29 января. Новая. Салон за 3 дня уже второй раз забирает её в ремонт. Насколько серьезная проблема, я не знаю.
Вы переоцениваете возможности юристов, т.к. знать заранее никогда ничего нельзя. Узнайте условия выдачи кредитов в обоих случаях и сделайте свой выбор в пользу наиболее выгодного варианта
Спросить
Без разницы - это будет все кредит в банке.
Условия у всех разные. Автосалоны сами не дают кредитов
Спросить
Спасибо. Мне менеджер сказал что автомобиль так и стоит сейчас, цены выросли, а потом я понял что в договоре другая цена. Но меня смущает что они мне дополнительно установили на 24 тысячи оборудование, а взяли намного больше.
СпроситьЕсли вы больше никаких договоров не подписали, например договор подряда, заказ - наряд, то статья 1102 вам подходит.
Спросить
иск в суд о признании договора недействительным в части - то есть на ту сумму, которую вы переплатили
СпроситьЯ подписал какой-то документ, они сказали им нужно для отчетности . А какой договор признавать недействительным? У меня есть договор купли-продажи автомобиля. Но то что я переплатил - есть только квитанция
СпроситьВозможно это и был договор - подряда, Ваша подпись не требуется ни для какой "отчетности".
Подавайте иск в суд, если выяснится , что договор все таки есть, по этому договору можно взыскать сумму ущерба по Закону о защите прав потребителей.
Все оборудование, которые были Вам установлены - подлежат экспертизе, которая и рассчитает сумму ущерба.
СпроситьСеняли на СТо - краник печки, чтобы его поменять нужно в салоне вскрыть торпеду около ног пассажира. Так вот там у меня находилось две детали (мозги), одни прикрученные, а другие подсоединенные лежали перед ними.
Принял работы уехал, сейчас понадобилось туда залезть, открутил, а вторые пропали которые лежали. Остались одни которые прикручены.
В договоре указано: Исполнитель не несет ответственности за сохранность ценных вещей, оставленных в атомобиле. Что делать? Идти в полицию?
Может быть сам исполнитель и украл, поэтому в любом случае кража есть кража и необходимо обращаться в полицию с заявлением о совершении преступления.
Желаю удачи и всех благ.
Спросить
Смысла идти в полицию-нет: акт приема-передачи автомобиля на СТО скорее всего у вас отсутствует, в документах о наличии деталей в салоне тоже нигде не зафиксировано, время с момента ремонта уже прошло: вы могли сами потерять, у вас их могли украсть в другом месте и пр. Доказать, что их украли на СТО вы не сможете.
Спросить
Доброй ночи, Татьяна! Что значит гремит? Делайте экспертизу. Это это заводской брак, то имеете право вернуть. Удачи вам и всего доброго!
Спросить
Здравствуйте!
В данной ситуации Вы ничего сделать не можете. Да ничего и не нужно делать.
Вы новый собственник авто.
Если с прежним собственником не рассчитались по договору, он может расторгать договор в суде либо взыскивать долг.
Оснований объявлять авто в розыск у него не имеется.
Авто никто не угонял.
Спросить
Сын 10 лет ехал на велосипеде около магазина, не справился и упал на припаркованный авто, поцарапал капот, камеры на магазине зафиксировали. Машина застрахована по ОСАГО. Теперь нам предъявляют оплатить 10500 за покраску этой царапины, законно ли это или страховая компания должна оплатить?
ОСАГО здесь не работает. Если автомобиль застрахован по КАСКО, то ремонт оплачивает страховая компания.
СпроситьПроизошло ДТП я не виноват, в результате ДТП повредился салон от перевозимого груза а именно лыж, обратился в ск выплатили за внешнии дефекты а за салон отказали. Обратился в суд в суде отправили на эспертизу экспертиза отказалась считать повреждения салона так как в справке гаи не указан салон, суд вынес пешение в пользу страховой что она должна выплатить лишь за наружные дефкты так как не указан салон в справке ГИБДД а гаишника отказалась вызывать в суд так как он уже не помнит обстоятельства ДТП. что делать?
Добрый день. Как правило банк после вынесения положительного решения одновременно с кредитным договором заключает с заемщиком договор залога автомобиля. Приобретенные залогодателем товары, указанные в договоре о залоге, становятся предметом залога с момента возникновения у залогодателя на них права собственности или хозяйственного ведения (п. 2 ст. 357 ГК РФ).
Как правило по договору залога залогодатель обязан передать залогодержателю оригинал паспорта транспортного средства (ПТС) на основании акта приема-передачи документа в сроки, предусмотренные кредитным договором, а если они не указаны, то в разумные сроки.
Если данные пункты в вашем договоре есть-то да обязаны.
СпроситьЗдравствуйте. ПТС в банк Вы вообще никак не должны отдавать, и если это предусмотрено условиями договора залога, то Вы вправе оспорить данное условие в судебном порядке. На данным момент есть Реестр уведомлений о залоге движимого имущества, куда они и должны внести сведения о залоге Вашего автомобиля. Этого достаточно, поскольку данная информация доступна для всех.
СпроситьУпал снег со льдом на капот автомобиля с крыши жилого высотного дома. Автомобиль застрахован по ОСАГО. объявлений и ограничений ни каких не было.
Здравствуйте! К сожалению, ОСАГО здесь не действует - только КАСКО, если бы оно было. Нет второго водителя - участника ДТП
Спросить
осаго не причем согласен, собираюсь судится в гражданском порядке ущерб, имуществу нанесен. кровля крыши нечищеная, между автоместом и зданием ходят люди, могли пострадать. или.... прошу уточнить сотрудников ЖЭУ стоит приглашать? С сотрудниками МВД зафиксировал происшествие. очевидцев, искать? какая судебная практика.
Спросить31.08.14 около магазина неизвестный повредил капот автомобиля. В полицию обратился с заявлением 3.09.14 было отказано в возбуждении уголовного дела по факту ДТП. В страховую компанию обратился 20.05.15 и получил отказ о замене капота. Автомобиль застрахован по КАСКО и взят был в кредит.
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Нужно понимать чем вызван отказ и изучить договор страхования. Пока ответит невозможно.
СпроситьУпровляющая компания при уборки снега с крыши повредила капот машины.
Упровляющая компания при уборки снега с крыши повредила капот машины
Оксана, претензию к УК и в суд с заявлением о взыскании ущерба, при наличии тому подтверждения, протокола ГИБДД.
Спроситьесли сможете доказать это, то взыскивайте претензией, если откажутся, то по суду
СпроситьКупили машину в 2014 году в салоне. Оказалась что она заложена в банке в 2013, хотя год выпуска машины 2014. Теперь до сегодняшнего дня не могу получить ПТС. Что нам делать?
Здравствуйте.
Вам требования банк предъявил в суде? При каких именно Вы обстоятельствах узнали о залоги Т/С? Нужно смотреть ПТС, ДПК.
СпроситьУ меня такой вопрос. Я пишу с Северного Кавказа. Позавчера на дороге машина врезалась в корову, а та своими рогами немного испортила капот машины. Произошло это в районе 19-20 часов. Вернее до 20 часов. Имеет ли водитель право требовать деньги за испорченный капот?
Да на основании ст1064 ГК РФ водитель имеет право требовать возмещение ущерба с хозяина коровы
Спросить
