Как вернуть оборудование в рассрочку в МегаФоне после 14 дней?
Как вернуть оборудование, как оказалось, взятое в рассрочку в МегаФоне по истечении срока 14 дней? Как случилось: оператор по телефону предложила новый тариф с дом интернетом и ТВ, 40 минут рассказывать и уговаривая что все замечательно и выгодно будет, и приставка, которая обычный телевизор в смарт и переводит. Было очень много информации, в которой я даже и не поняла, что должна выкупить оборудование, т.к до этого пользовалась в аренду, также с ежемесячной платой. Телевизором пользуются пожилой человек с деменцией (кнопку нажал-включилось), а приставку нам поставили, которую и я то не с первого раза могла включить. Промучившись дней 5, подключились на старое оборудование другого оператора. По информ. Смс о необходимости платы на след месяц за день до дня оплаты пошла в офис-сдать оборудование и отказаться от услуг, и получила ответ нет, т.к оборудование в рассрочке, оказывается, и я должна выкупить его. Начала читать договор-в нем не прописаны условия и сроки возврата товара-написала в чат поддержки-ответили приходите в офис, напишите заявление на возврат, написали адреса. Приезжаю по этим адресам-офисов уже давно нет! Пошла в ближайший-там опять говорят, что рассрочка и вернуть не могут, но предлагают написать претензию - написали-сегодня позвонил оператор, сообщить, что в претензии отказывают, т.к. в договоре стоят галочки, где рассрочка, стоит моя подпись и фамилия. Из всего этого я ставила только подпись, побыстрее, т.к установщик делал все быстро-быстро и молча, ни чего не оговаривая, мне дали копийный экземпляр, в котором все галочки, поставленные оператором 'скачут', написано, так, что потом то еле разберешь. И в обращении в чате, и оператору я говорила, что у меня человек с деменцией рядом, но им это все равно-впихнули оборудование и рады. В интернете нашла информацию, что если в договоре не прописаны условия и сроки возврата-товар должны принять в течение 3 месяцев! Неужели действительно нельзя сделать возврат товара в рассрочку по истечении 14 дней? Что дальше делать?
Юлия, здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Крайне обеспокоила ситуация, описанная в посте, не смогла пройти мимо. Пожалуйста, направьте нам в личные сообщения группы ВК https://vk.me/megafon ваш номер телефона/номер лицевого счета и ссылку на пост, все детально проверим и поможем с решением вопроса.
Спросить
Расторгла договор с ростелеком. Хочу вернуть оборудование взятое в рассрочку (я его не подключала, оно в упаковке). Мне отказали в возврате оборудования, что делать?
КАК ВЕРНУТЬ ОБОРУДОВАНИЕ (роутер и тв приставку) ВЗЯТУЮ В РАССРОЧКУ У РОСТЕЛЕКОМА НА 1.5-года ДОГОВОР ПОДПИСАН В ФЕВРАЛЕ 2014 г И КАК ЭТО АРГУМЕНТИРОВАТЬ.
Николай, город Магадан. Хотел приобрести телефон iPhone 8 Plus 256 gb в рассрочку в офисе МегаФон. В офисе мне оформили все документы, отдали телефон, ознакомили с графиком платежей и попрощались. Дома распаковав телефон и посмотрев ещё раз условия рассрочки оказалось что переплата 21% и это КРЕДИТ а не Рассрочка как я хотел. На притензию о возврате мне дали ответ что я все подписал, а значит согласился. Дозвониться до службы безопасности и в главный офис с таким вопросом я не могу. Как быть?
Был магазин в арендованном помещении, арендодатель продал помещение новому собственнику. Я как арендатор освободила помещение и закрыла деятельность, но в помещение осталось оборудование поставщиков товара (холодильное оборудование под пиво-воду) договора на которое оформлены на меня. О чем нового собственника я предупреждала в устной форме и уточняла оставлять данное оборудование или она будет переоформлять на себя. Сейчас отказывается переписывать на себя оборудование и возвращать тоже. Договориться с ней не получается, перестала выходить на связь и со мной и с поставщиками. Чем мне грозит данное разбирательство? И как возможно по закону разрешить ситуацию и вернуть оборудование поставщикам?
Взятое оборудование ростелеком в рассрочку можно ли ег о переоформить как в аренду.
Здравствуйте! Интересует такой вопрос: являюсь абонентом мегафона, у них было какое то обновление оборудования, и я не знаю каким образом у них получилось так, что мой баланс был +500 р, а стал-500 р, а также мне отключили все услуги связи, началось это 13.06.2018. Сначала я обратилась в контактный центр мегафона, мне сказали, что мой вопрос решат в течение дня, но вопрос решен не был. на следующий день 14.06.2018 я снова обратилась в контактный центр, на что мне ответили, что у меня проблемы с сим-картой и мне нужно её заменить. Хорошо! Я пошла в отделение связи мегафона, там ответили, что проблем с сим картой у меня нет. Далее создали заявку на разблокировку номера и сказали ждите, в течение трёх дней заявку рассмотрят, то есть я нахожусь без связи (я никому не могу позвонить и мне также никто не может дозвониться) с 13.06.2018 по сей день 17.06.2018. Какие права они нарушают, и как мне отстоять свои права?
Взял в кредит холодильное оборудование для знакомой. Она ИП. дела в магазине у ней очень плохи, попросил её вернуть мне оставшуюся часть суммы чтобы закрыть кредит. Пообещала 25 декабря. Оценивая её плачевное положение нашёл покупателей на холод. Оборудование. ИП отказывается мне ворачивать оборудование, притом всячески ещё и запугивает. Что делать? Обращаться в правоохранительные органы?
В маленьких городах Ставропольского края у МегаФона очень мало абонентов, а оборудование стоит и облучает людей. Можно ли в судебном порядке или при помощи полиции добиться демонтажа этого оборудования?
Я служу в органах по контракту, срок действия которого истекает в октябре этого года, я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до трёх лет, может ли работодатель уволить меня в связи с истечением срока контракта в данной ситуации?
И можно ли уволить сотрудника (женщину) в связи с истечением срока действия контракта, если она находится в положении?
Спасибо заранее.
Можно ли вернуть оборудование Ростелекома (приставка и роутер), приобретенное в рассрочку, если оно стало не нужным, прошло 5 месяцев.
Скажите пожалуйста.. если я живу на сьемной квартире и теперь нужно сьехать.. можно ли расторгнуть договор с ростелеком... если ихо оборудование взято в рассрочку?
Обратился через сайт в сервис по ремонту. На сайте указана информация о «доставке курьером бесплатно». Вызвал курьера, оформили акт приемки-передачи оборудования – «под копирку» двухсторонний лист. С одной стороны акт приемки-передачи, с другой договор. Подписи моя и курьера были проставлены только на акте, со стороны договора стоит только печать сервиса. Так как все оформлялось на улице (на капоте машины), на договор обратил внимание и прочитал позже. После звонка мастера по ремонту, понял, что обратился к мошенникам. Отзывы о сервисе и методах работы в интернете подтвердили опасение. Потребовал вернуть оборудование – по телефону дали согласие и назвали адрес для получения после оплаты курьерских услуг.
Вопросы. В договоре указано «в случае отказа Заказчика от сервисного обслуживания, Заказчик обязуется оплатить курьерские услуги 450 р. В ОДНУ СТОРОНУ». Но подпись стоит только под актом приемки-передач. Могу ли я на основании этого потребовать вернуть без оплаты?
Если необходимо оплатить курьера, то имею ли право потребовать чек или иной документ за оплату оказанной услуги?
Необходимо ли подписание еще одного акта приемки-передач при возврате?
В акте при приемке перечислено отсутствие кнопок и не работающая половина экрана, но если мне вернут совершенно не работающим или в разобранном состоянии, что я могу предпринять на месте?
