Как решить сложную финансовую ситуацию с кредитами и долгами?
У меня довольно сложная ситуация. У меня один кредит с остатком 220000, и 4 кредитных карты.
1-на, с долгом 100 с лишним тысяч, я сняла деньги с карты и не разу не платила.
Остальные 3 с долгом 40 000-55 000, на каждой. Ими я пользовалась.
У меня и у мужа была работа и мы исправно платили. Сейчас ситуация сложилась таким образом, что год назад мы с мужем столкнулись с проблемой наркотической зависимости. И потеряли все. Сейчас мы решили эту проблему своими силами, не смотря что мы еще восстанавливаемся дома.
Работы нет ни у меня ни у мужа уже больше года. Какое-то время мы платили как могли. С ноября мы практически не платим. Не потому-что не хотим, а потому что иной раз собираем на хлеб для ребенка. Банки названивают каждый день и угрожают судами. Два банка обратились к коллекторам.
Что же нам делать? У меня из собственности осталась только машина. Могут ли ее забрать? Что посоветуете в моей ситуации?
Лаптева Татьяна Юрьевна, о каком банкротстве физ. лиц Вы пишете? Нормы о банкротстве физических лиц, не являющихся ИП не действуют по сей день. А если это ИП, то признать его несостоятельным тоже очень дорого и оплачивать процедуру должен сам ИП (если сам обратится в арбитражный суд с таким заявлением).
А автору вопроса советую хорошенько ознакомиться с кредитными договорами, вполне вероятно, что по некоторым условиям (например, о комиссиях) возможно подать в суд о возврате определенной суммы денег + неустойку + штраф. Тем самым снизив размер долга.
СпроситьОтвет Лаптевой чудовищен по своей безграмотности тк ссылается на банкротство физических лиц, который не введен в действие и не применим на территории РФ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вам надо срочно расторгать договоры , что бы остановить проценты по кредитам и далее ждать суда и просить уменьшить сумму процентов ссылась на материальное положение, исключение из суммы иска оплату за ведение ссудного счета и начисление процентов на проценты и иное. не предусмотренное законом.И обратитесь в реале к адвокату, а то такие как Лаптева заведут вас в страшную ситуацию.
СпроситьИзвините ,но ответ Лаптевой полнейший юридический бред!!!
Нет такого Закона в РФ " О банкротстве физических их лиц"!
Нечем платить кредит -не платите.Так и отвечайте банку. Пусть с суд обращаются. Долговых ям и тюрем нет у нас в стране.
СпроситьГалина, я тоже считаю, что не нужно платить, если нечем. Надо предпринимать усилия и действия, направленные на уменьшение размера долга.
СпроситьКредит был оформлен в сентябре 2012 г. на сумму 100 000 в хоум банке. Шесть месяцев платила исправно, потом потеряла работу (предприятие сгорело), пока нас восстанавливали прошло еще пол года, кредит не платила. Сейчас я восстановилась на работе, стала платежеспособна, позвонила в банк, сказала, что могу оплачивать тройной платеж, но банк сказал, что дело будет передано либо в суд, либо коллекторам, что вероятнее коллеккторам, банку так выгоднее. Могу ли я пока платить банку, несмотря на то, что они уже отменили график платежей? Могут ли коллектора забрать имущество? Как мне поступить в сложившейся ситуации? У меня трое детей, с мужем в разводе.
Коллеторы изымать имущество не имеют права. Цель их вынудить должника заплатить, путем продажи имущества и другое. Только судебные приставы на основании исполнительного листа, который выдается взыскателю после вынесения решения суда.Обратитесь в банк с заявлением о реструктаризацей долга.
СпроситьЗаявление управляющему банком Прошу принять у меня платежи с просрочкой за период с ... по--------.Консультант такой-то мне в прием платежей отказал. Прошу дать мне соответствующие письменные разъяснения"
СпроситьОптимальный вариант решения вопроса для Вас – это обращение кредитора в суд. Так как, просрочка небольшая, то банк будет тянуть время, чтобы увеличить размер неустойки. Поэтому возможно Вам лучше сейчас ничего не платить никому, все Ваши платежи банк все равно направит на пени и штрафы. Необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора. Указанный Вами банк очень часто допускает нарушение прав потребителей и следовательно при наличии таких нарушений Вы сами можете обратиться с исковым заявлением в суд о признании недействительными отдельных положений договора и тем самым инициируете обращение банка в суд с целью взыскания с Вас задолженности. Таким образом, на основании судебного решения Вы будете выплачивать не более 50 % от своего дохода.
СпроситьАнастасия!
В банк обратитесь письменно, Вы можете и реструктуризацию попросить. Но, чтобы сказать точно что именно лучше в данной ситуации нужно видеть Ваш договор.
СпроситьБрал авто кредит в 2014 году платил исправно 2 года, потом лешился работы, не платил кредит. Банк отправил дело в суд. По решению суда я должен был выплатить весь долг, потом поставили машину на реализацию от банка, продали ее сумма за которую ее продали была направленна в банк, основной долг был погашен даже больше получилось осталось 100 тысяч процентов, я долг так и не платил. Через год банк опять передает дело судебным приставом. Я предоставляю им все чеки что я платил 2 года и что машина была продана остались только проценты. Приставы это дело закрывают и с меня ничего не требуют. Вчера мне приходит письмо в суд что банк передает мое дело коллекторам. Что мне делать я не пойму?
Здравствуйте!
Вероятнее всего Вас начнут доставать бесконечными звонками. Коллекторов можете игнорировать или объяснить, что Вы будете платить только через судебных приставов.
СпроситьЕще раз повторюсь ПРИСТАВЫ С МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ТРЕБУЮТ. Я к ним ездил они закрыли это дело.
СпроситьВы же сами написали, что у Вас долг 100 тыс не погашен.
Вот и передали коллекторам.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы не имеют права к Вам приезжать, заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, звонить все подряд.
Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
При этом максимальная сумма, которая может быть предоставлена гражданину-заемщику по договору микрозайма, составляет 1 млн руб., если заимодавцем является микрофинансовая компания, и 500 тыс. руб., если заимодавец - микрокредитная компания (п. п. 1, 3, 4 ч. 1 ст. 2, п. 2 ч. 2, п. 2 ч. 3 ст. 12 Закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ).
Ограничение на начисление процентов по договорам потребительского микрозайма (пункт 9 части 1 статьи 12 Закона N 151-ФЗ) будет применяться к договорам микрозайма, заключенным с 29 марта 2016 года.
Пунктом 9 ч. 1 ст. 12 Закона о микрофинансовой деятельности (в редакции Федерального закона от 29 декабря 2015 г. N 407-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации") микрофинансовая организация не вправе начислять заемщику - физическому лицу проценты и иные платежи по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа (с 1 января 2017 года трехкратного).
Если на момент заключения договора эти ограничения не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ст.12.1, после возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга.
Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа.
Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
СпроситьУ меня имеется просроченная задолженность в Альфа Банке 102 дня (кредит 100 тысяч), ни разу не платила, т.к я в декрете, а мужа сократили на работе. Сейчас муж устроился на работу, финансы стабилизировались. Банк требует досрочного погашения кредита (уже 126 000). Могу ли я платить по моей финансовой возможности - половина ежемесячного платежа? Кому лучше в данной ситуации платить коллекторам или банку? Заранее спасибо.
У меня такая ситуация у меня был взят кредит в банке я платила исправно два года но у меня произошла страшная ситуация и я не платила семь месяцев банк продал мой договор колекторам я с ними договорилась заняла деньги выплатила кредит они мне сказали что я банку больше нечего не должна что мой кредитный договор закрыт но банк мне ответил что я заплатила долг и проценты и что я ещё должна им я написала в прокуратуру идёт разбирательство мой вопрос если всё решиться в мою пользу я могу на банк подать на моральный ущерб у меня из за них пропало молоко я только родила ребёнка они званили каждый день пугали один раз даже сказали что у меня могут забрать дитей.
Взял кредит в касспий банке 2,5 года назад платил один раз в начале потом не платил год они за блокировали карточку уже два года не могу устроиться на работу все работодатели только на карточку переводят зарплату звонил банку они просят платить 400 тысяч потом уж откроют если работать не могу как я им буду платить что делать?
Добрый день! Но в данном случае можете попробовать просить чтобы зарплату Вас платили наличными, а вообще всю зарплату не имеют право снимать, при начислении зарплаты, приставу нужно показать справку что на счет поступает зарплата, всего приставы могут удерживать до 50 процентов.
СпроситьЗдравствуйте.
Договаривайтесь с работодателем о том, чтобы деньги получать через кассу. Если не было суда, то удерживать деньги у вас с заработной платы никто не будет.
СпроситьРаботодатель отказывается платить через кассу все перешли на карточку. Может мне самаму подать в суд? Банк не торопиться подавать.
СпроситьЗдравствуйте. Какую карточку заблокировали, КаспийБанка? Если банк не торопится подавать, значит решения суда нет и никто ничего списывать с вашего счета в других банках не будет. Но если сейчас заблокированы карта в другом банке, значит надо узнать почему, на каком основании.
Надо разбираться. И платить по долгам рано или поздно все равно придется, если только не пройдут сроки исковой давности.
СпроситьЗаблокировать карту без решения суда не могут, скорее всего - у вас в договоре есть право банка на арест счетов и снятие денег с зарплатной карты - тогда этот пункт договора сможете в суд оспорить - он незаконный.
СпроситьКак решить проблему с невыплатой кредита в Каспи-банке после потери работы и угрозы уголовного дела?
Взяла кредит в каспи-банке, 80 тысяч тенге. Платила 4 года, сейчас потеряла работу. 2 месяца не веду оплату. Звонят каждый день по нескольку раз. Угрожают завести уголовное дело. Что делать в этой ситуации?
Обратиться в Банк, где Вы брали кредит и написать соответствующие заявление с просьбой предоставить Вам отсрочку в уплате кредита на определенный срок, либо изменить условия договора, уменьшив ежемесячную сумму платежа, одновременно увеличив за счет этого продолжительность выплаты Вами кредита Банку. Банки всегда угрожают тем, что будет заведено уголовное дело, но в Ваших действиях состава преступления не содержится. Единственное, что они могут сделать - это обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о взыскании в принудительном порядке с Вас суммы НЕУПЛАЧЕННОГО к сроку обращения в суд кредита. Прежде всего, еще раз повторяю, нужно обратиться в Банк или, если это филиал и там отказываются на Ваши условия, обращайтесь в областное отделение Банка.
СпроситьТак сложилось, что за последние два - три года набрала много кредитов и кредитных карт, на сумму миллион рублей, имела мужа и две работы, платила, год назад развелась с мужем, работа одна малооплачиваемая, как-то ещё перебивалась с двумя детьми, сейчас вообще нет возможности платить, а банки звонят каждый день и на работу, начисляют немыслемые штрафы, я вообще не знаю, что мне делать. Очень нужна юридическая помощь.
Три года назад я брала кредит в банке на 60000. Год исправно платила, потом потеряла работу и не платила уже почти два года, так как потеряла работу и сидела дома с ребёнком. Ещё у меня была кредитная карта, по ней так же не платила почти два года. Буквально три дня назад мне позвонили из банка в которой я брала карту и предлогжили мне на основании статьи 382 ГК РФ заключить договор банковской цессии. Мы поехали в банк и за небольшую сумму банк передал мой долг моему мужу.
Могу ли я сама придти в банк и предложить такое решение? И может ли банк в этом мне отказать? Сейчас банк требует выплатить около 200000 иначе они продадут мой долг коллекторам.
Конечно, вы можете предложить и банк может отказать, он же не обязан продавать долг, это его право. Предложить цену больше, чем коллекторское агентство.
СпроситьМеня зовут Наталья! У меня сложилась такая ситуация, у меня было два кредита в одном банке, пол года я платила исправно потом у меня возникли проблемы и я не смогла выплачивать эти два кредита, я обратилась в банк и мне объединили эти два кредита в один кредит, общая сумма у меня получилась 100 тысяч, мне сделали новый график и я четыре месяца платила исправно, но три месяца назад я попала в больницу и не смогла выплачивать кредит, но месяц назад я вносила деньги за кредит правда частями а не как требовал банк т.е. вместе с просрочкой а столько сколько могла, т.к. я лежала в больнице зарплату мне урезали и мне было проблематично платить! Теперь банк передал мой договор в коллекторное агентство и они теперь требуют от меня возврата полностью сумму кредита (100 тысяч)! Посоветуйте мне что делать в такой ситуации?
Не могли бы Вы дать совет в моей ситуации. В 2010 году я взял кредит. Год выплачивал исправно. Сейчас сложная ситуация-почти год не выплачиваю кредит. Сейчас названивают коллкторы-угрожают посадить в тюрьму и всячески оскорбляют. Мой долг составляет 80 000 рублей. Могут ли меня посадить в тюрьму и как мне вести себя с коллекторами банка при разговоре.
Уважаемый Сергей, г.Владимир !
Вас беспокоят так называемые КОЛЛЕКТОРЫ ???
ПОЭТОМУ:
Во-первых, если НЕ имеется решения суда вступившего в законную силу !!!, то ни какие исполнительные действия производиться НЕ МОГУТ !!!
Поэтому вы вправе не только НЕ допускать в своё жилое помещение данных граждан так называемых "специалистов департамента банка", но также НЕ реагировать на так называемые уведомления этих "специалистов".
Во-вторых, мне на практике приходилось заниматься делами банка на стороне должников и у меня сложилось твёрдое убеждение, что :
-так называемые "специалисты" департамента непосредственного взыскания задолженности это не кто иные как коллекторы.
В-третьих, все переговоры ведите только с полномочными представителями банка и предложите им все вопросы разрешать только в судебном порядке.
В-четвёртых, УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА могла производиться только после письменного направления вам ПОДЛИННИКА !!! ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга !!!
При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
А если придётся отстаивать свои интересы в суде то я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу.
Предложите так называемым коллекторам обратиться в суд с иском к вам !!!
Поэтому я настоятельно вам рекомендую на обращения коллекторов НИ как НЕ реагировать, а если будут продолжать УГРОЖАТЬ !!! и ШАНТАЖИРОВАТЬ !!! обратиться с Заявлением в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ (Прокуратуру), но для этого необходимо знать хотя бы их координаты !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 21.05.2012 г
20:51 моск.
Спросить