Лена, согласен с коллегой. Сначала претензию. Затем иск в суд за нарушение прав потребителя. Посмотрите договор, если вы его получали. Выдавалась ли турпутевка?

Спросить

Пожаловаться

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможно ли требование туроператором возмещения убытков при работе по разовому договору?

У меня возник вопрос я работаю по разовому договору от поездки к поездке поездка составляет три дня может ли туроператор требовать с меня возмещение каких либо убытков.

Оплатил поездку на блаблакар до поездки, а потом меня заблокировали в ватсапе поездка была отменена, как вернуть свои деньги?

Компания отменила поездку в Абхазию из-за нехватки мест в гостинице - сотрудник предложил вернуть деньги

Заключила договор с тур фирмой на организацию поездки в Абхазию с полной оплатой. За 3 дня до отьезда сама позвонила в тур фирму и узнала о том, что поездка не состоится по причине отсутствия мест в гостинице. Сотрудник тур фирмы в свою очередь предложил забрать внесенные средства за поездку.

Вопрос о возможности использования Латвийской визы для поездки в Италию из Москвы с пересадкой в Афинах

Добрый день. Меня зовут Дмитрий. В августе 2017 года я планировал поездку в Латвия, для чего получил Латвийскую мультивиза сроком на 1 год. Моя поездка не состоялась. В марте 2018 года я планирую поездку в Италию из Москвы с пересадкой в Афинах. Скажите, могу ли я воспользоваться для поездки уже имеющейся Латвийской визой?

Квалификация поездки работника в рамках выполнения должностной инструкции и связанных с ней пунктов

Как правильно квалифицировать поездку работника, связанную с выполнением одного из пунктов должностной инструкции, (не имеет постоянный характер работ в разъездах), если срок поездки менее суток, работник возвращается ночевать домой, и данная поездка не является поездкой вне места постоянной работы, так как место работы указано ООО "", без указания конкретного адреса, а место поездки является объектом этого ООО, расположенного на месторождениях. Что это Командировка, служебная поездка? И какие дополнительные гарантии и компенсации должен в данном случае нести работодатель.

Как уволиться из командировки и законно завершить служебную поездку?

Работаю в командировках а точнее по бумагам служебные поездки. Они бесконечны и служебная поездка может достигать 90 дней. Как я могу уволиться будучи в служебной поездке?

Отмена тура и задержка возврата денег - куда обратиться, если так произошло?

Я забронировала тур выходного дня. Оплатила на карту онлайн гиду. За день до поездки звонят и говорят, что поездка отменяется из за погодных условий. Будет через месяц. Я попросила вернуть деньги. Прошла неделя, денег нет. Кормят постоянными завтраками. Куда можно обратиться в такой ситуации?

Можно ли расторгнуть договор с турфирмой и какие потери могут быть?

Купила тур. поездку в тур. фирме за 98620 руб. Для получения визы в Италию через тур. оператора передала менеджеру все документы, в том числе и фин. обеспечение несовершеннолетней дочери (15 лет) в виде справок (квитанций) о покупке валюты на 700 евро. Через два дня мне сообщили, что визу не дают, т.к. справка о покупке валюты уже просрочена. При приеме документов на визу мне не было сказано, что такие справки должны быть с конкретной датой. Тур.оператор предлагает мне снова купить валюту (как говорит менеджер надо обновить справку). Но для меня это потеря денег, продать валюту, потом купить по другому курсу. Всю нужную сумму валюты для поездки я уже купила, потратив немалые средства, и снова должна покупать валюту. Настроение испорчено, желание ехать в Италию с этим ТО пропало. Хочу расторгнуть договор. Могу ли расоргнуть договор и понесу ли я существенные потери ден. средств? Поездка должна состояться 29 августа. Заранее спасибо. С ув. Настя.

Турист отказался от поездки и столкнулся с требованием штрафа - правомерны ли действия директора фирмы?

Я со своими друзьями собирался вылететь за границу РФ, и попросил своего товарища забронировать туристическую поездку, тур. поездка была забронирована только на моё Ф.И.О. С указанием даты рождения, договора не было заключено на данную поездку, в силу непредвиденных обстоятельств На следующий день мне пришлось отказаться от данной поездки, на мой отказ директор тур. фирмы потребовал от меня штраф в размере половины стоимости тур. поездки, на что я ответил ему отказом. На мой отказ директор дал ответ что если я не оплату ему данную сумму денег он её изымет из денежных средств моего товарища который уже оплатил тур. Поездку и заключил с ними договор. Вопрос: правомерны ли действия директора фирмы?

Администратор печатает сообщение

Отмена тура в Италию за 4 дня до поездки - что делать без предложений?