Коллекторское агентство требует возврата долга за использование карты Тинькофф - возможные последствия и варианты действий
В прошлом году мне принесли карту Тинькофф, агенты банка. На руках у меня осталась карта и листок на котором написано какая процентная ставка. Лимит карты был 4000 руб. Честно сказать воспользовалась картой сняла деньги. И как то забыла о ней совсем. С банка ни разу не позвонили. А вот вчера пришел дядечка, говорит что он из агентства по сбору долгов (коллекторское агентство) и вручает моей маме (т.к.нахожусь сейчас в др.городе) извещение о состоявшейся уступке права требования. В котором написано что я должна 7200 руб заплатить до 01.06. если не заплачу то каждый день будут начислять мне по 600 руб. ну и естественно что в случае неуплаты они обратятся в суд. платить не отказываюсь, но в связи с потерей работы нет возможности заплатить такую сумму. Теперь вопрос имеет ли право коллекторское агентство начислять ежедневные штрафы? И как мне лучше поступить в этой ситуации. Заранее благодарю.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
В 2019 году кредитная карта была заблокирована банком и потом погашена полностью. Банк Тинькофф. Вчера привезли мне дебетовую карту этого же банка. Я положила туда деньги и они тут же списались и карту заблокировали. Позвонила в банк и мне говорят что у меня долг 6000 руб. Откуда он взялся не объяснили только сказали по той старой карте. Имеет ли право банк взимать плату за обслуживание заблокированной кредитной карты?
Мне пришла судебная повестка к мировому судье о взыскании задолжности перед банком по кредитной карте. Но иск подал не банк а коллекторское агенство. С Коллекторским агенством ни каких отношений не имела, с банком нет ни каких финансовых отношений с 13 года. Срок действия карты истёк в 14 году. В 13 году положила деньги на карту в полном размере кредитного лимита + проценты. Но в банке не брала ни каких документов подтверждающих что покрыла полностью кредитный лимит карты, тк собиралась пользоваться ей дальше, но карта не понадобилась больше, срок действия истёк и обновлять я её не стала, посчитав что она мне больше не нужна. Прошло более 5 лет, ни чеков ни карты уже нет в наличии. Банк претензий в период всего времени не предъявлял. В сентябре 18 года пришёл судебный приказ от мирового судьи о взыскании с меня суммы в 20000 рублей, лимит кредитной карты, иск подало коллекторское агенство, приказ я обжаловала его отменили. Теперь это же коллекторское агенство подаёт иск на возврат долга по кредитной карте.
Как поступить в данной ситуации, если со временем на руках нет уже ни карты ни чеков, прошло уже более 5 лет. Так же банк не уведомил меня о продаже моего долга, которого по факту и нет, коллекторскому агенству.
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Коллекторское агенство ЭОС подало на меня в суд т.к тинькофф продал ему мою задолжность. Суд конечно присудил-выплатить. В связи с этим было вынесено судебное решение и по этому решению Была арестована карта. После того как я позвонила в ЭОС карту разблокировали половину зарплаты сняли. Теперь я зп туда не перевожу. Недавно на карту положила 500₽ после того как перевела на телефон осталось 50₽ вчера их сняли. Карта сейчас не арестована но какие то действия совершать страшновато. Вот и вопрос кто вообще имеет право снимать оттуда деньги? Везде пишут что только судебные приставы да и то они должны прислать исполнительный лист. Что мне делать? Карта то зарплатная.
Год назад банк тинькофф прислал карту кредитную. Как выяснилось с лимитом 4 000 руб. на руках была карта и бумажка на которой написан лимит и проценты при снятии. Договора у меня не было, активация по телефону происходила. Я воспользовалась картой и в следствии вообще забыла про нее. целый год банк не звонил, не писал, я и не вспоминала о карте. (так и лежит где-то в кошельке) На днях к маме моей домой приехал дядечка и сказал что я должна их агентству 7200 руб, т.к. банк переуступил им право долга. НО никаких документов банк не присылал и НЕ звонил. Я позвонила в банк. Там мне сказали что по мне договор закрыт. Внятно менеджер не смог ответить переуступили они долг и кому. Когда я задала вопрос где бумаги, почему банк не написал ничего и не позвонил, на что мне ответили что банк и звонил и писал на ЭЛЕКТРОНКУ (ни одного сообщения не приходило) и даже почтой россии выписки отправлял - но на самом деле ничего этого не было. Фирма коллекторская ООО АСД. дали срок до 7 июня или они начнут начислять пени 600 руб ежедневно. Я попросила документы но они ничего не высылают, а говорят чтоб я к ним в офис ехала. Сегодня мне позвонили с этого агентства и сказали что если я не заплачу им деньги то они будут ездить к моей маме и доставать ее. проблема еще и в том что я в другом городе сейчас и помешать запугивать маму никак не могу. И что у них есть все полнамочия начислять пени и они имеют право покупать долги. Как узнать есть ли у них такой пункт в лицензии как скупка долгов и начисление пени? И Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо большое.
Помогите разобраться в моей ситуации и дать консультацию для дальнейших действий.
В январе 2006 года я активировала карту банка Русский стандарт в самом банке с заключением договора. В течении полугода платила как положено ежемесячно, но когда поняла, что сумма моего обязательства по договору не уменьшается, а только увеличивается, перестала платить. В декабре 2007 года мне звонили уже коллекторские фирмы по сбору долгов. Угрожали, хамили, но потом не беспокоили. В 2012 году мне позвонили вновь представители из агенства по сбору долгов и телефонный разговор с ними якобы записывался на диктофон.05.11.2012 приехали люди из агенства по сбору долгов и предъявили звещение о состоявшейся уступке права требования. Угрожали в случае не погашения долга судами, принудительного сбора долга.
Заранее благодарна.
Брала кредитную карту в банке русский стандарт на 136 тысяч, 36 тысяч вернула, после чего из банка позвонили и сказали, что 36 тысяч за другой долг пристав арестовал (то есть русский стандарт не может списать деньги в счет погашения задолженности по кредитной карте) и русский стандарт передал 136 тысяч по договору цессии в агентство по сбору долгов. Агентство по сбору долгов прислала мне извещение о состоявшейся уступке прав требования с начисляемой неустойкой за каждый день просрочки платежа. По данной переуступки оплатила 100 руб. Подскажите, правомерно ли с меня требует долг и возмещение неустойки агентство по сбору долгов, не арестует пристав данную сумму при погашении агентству, как погашение задолженности за другой долг или мне все-таки дождаться когда на меня подадут в суд и могу ли я в суде обжаловать проценты и сумму возврата, а так же есть ли у меня возможность сослаться на законодательства, что бы выплачивать долг частями.
Год назад закрыла карту, вчера приходит счет-выписка по карте. Позвонила в банк уточнить ситуацию, как оказалось карта закрыта не была и я еще должна заплатить за смс уведомления. Заявление на закрытие карты на руках.
У меня кредитная карта Сбербанка 5 месяцев, коллекторское агенство прислало письмо с требованием выплатить сумму 355000 рублей, лимит моей карты 40000 рублей. На карты положительный баланс. Имеют ли они на это право?
Такая ситуация: на карте было 250 рублей... узнаю что они исчезли, хотя смс контроль стоит, карта заблокирована... узнаю у меня 4000 руб штарофов и банк заблокировал карту... через день приходит зарплата на эту же карту, но она не разблокирована. ВОПРОС: Имеет ли право банк заблокировать карточку когда я должен заплатить 4000 руб штраф, а на карте средств больше.
В 2011 году оформила карту Тинькофф кредитные системы на 60 тыс руб... Сняла 59000.1000 за обслуживание карты.
Больше я не снимала и не пользовалась картой.
Решила узнать накануне 2015 года сколько же мне еще платить по карте, ежемесячно аккуратно платила все 4 (!) года... Мне говорят, что я еще должна банку 67000 руб.. Мы, дескать, повысили Вам лимит до 90000 руб... Я не просила, иещеповторюсь-не снимала деньги. Карта на руках у меня нет даже пин кода. Что мне делать?
С Уважением Людмила г.Купино Новосибирская обл.
