Почему банк требует оплаты задолженности по заблокированной кредитной карте?
Вопрос такой.
Была кредитная карта, по утере карта была заблокирована, на момент блокировки задолженности по карте не имелось. Через неделю звонил представитель банка с предложением перевыпустить карту, мы отказались, и изъявили желание расторгнуть договор. Представитель поинтересовался - окончательное это решение или нет. и сказал, что за ведение счета по договору, надо оплатить некую сумму порядка 300 р. как только деньги придут - они сразу расторгнут договор. Деньги мы оплатили. Через полгода опять звонит представитель и сообщает, что наш долг 1500 р и снова просят оплатить задолженность. Договор не расторгнут, утверждает что никто ничего никому не сообщал. Грозят обратиться в суд. правомерны ли их действия, при том, что карта по заявлению заблокирована, и по идее никаких действий с ведением счета не производилось?
Так вам ни кто не скажет, потому как надо ознакомиться с материалами.
Вы после того, как вам сказали что счет закрыт взяли документы, согласно которым счет был закрыт?
Все свои слова, о том, что счет закрыт вы документально можете подтвердить?
Если все документально так как вы говорите, то действия банка явно не правомерны, а вот, если например вы попросили закрыть счет, но вам его не закрыли, то 1500р это может быть стоимость обслуживания счета.
Рекомендую сходить в банк и получить все документы, чтобы потом выяснять стоит платить или ждать вызова в суд.
Удачи вам.
Спросить
27.11.2015 на мою зарплатную карту был переведён аванс 3950 р., после перевода была снята сумма 2044 р, а карта заблокирована судебными приставами, так же заблокировали ещё карты. Других денег у меня не было и я не мог оплатить ни покупки, ни оплатить горячее питание в школе своему ребёнку!
Скажите, правомерны ли действия приставов при блокировке карт? Ведь остатка на карте было достаточно чтоб оплатить задолжность (о которой я даже не знал) без блокировки карты.
Взяли карту в связном банке через год погасили задолженность и годовое обслуживание так как действие карты заканчивалось позвонили в связной банк нам сказали что задолженности нет через год приходит смс что надо заплатить за обслуживание карты 600 рублей правомерны ли их действия если карта была заблокирована и мы ей не могли пользоваться они нас уверяют что надо было написать заявление о закрытия карты.
Оформила кредитный договор с банком тенькофф в связной оплатила 290 рублей, но карту неактивировала узнав о процентах, сделала заявку на блокировку карты и расторжения договора, прислали письмо что по этой карте нет задолженности и она заблокирована, ещё я заблокировалаещё счёт,теперь я хочу расторгнуть с ними договор а мне сказали что только через 30 дней это может произойти и счёт мой закроют только через 30 дней когда я выведут лишние деньги со счета, раньше это сделать нельзя, почему ни как не пойму я же карту не активирована и задолженности нет?
Сориентируйте как действовать если: около 2 х лет назад был заключен договор через интернет с банком Тинькофф, год назад в мае эта карта была заблокирована владельцем (письменное подтверждение отсутствует, в связи с тем что, филиала банка Тинькофф в нашем городе нет, и блокировка производилась через оператора банка) и полностью погашена вся задолженность (но договор не был расторгнут). В этом году около недели назад пришло смс уведомление в котором просили оплатить минимальный платеж, перезвонили в банк и там сказали что задолженность 50 т.р. Владелец с момента блокировки карты ей не пользовался, а оператор заявил что карта разблокирована непонятно кем (владелец карты не разблокировал) и с этой картой были электронные переводы на др. карту через Яндекс деньги. Т.о. на карте оказался долг, оператор сказал что в течении 25 дн. будет проведена проверка, пожалуйста подскажите в какой компетентный орган надо обращаться и какие должны быть документы.
Кридитная карта-срок действия карты закончился, банк не перевыпускает новую карту, требует погасить задолженность (без разницы полностью или частями) и только после погашения всей задолженности по карте банк возможно выдаст новую карту (при этом ни разу небыло просрочек по платежам)
Как расторгнуть договор по дебетовой карте с ОТП банком, карта утеряна и заблокирована, но на ней возникла задолженность за обслуживание, так как договор своевременно не был расторгнут по утрате карты.
Я обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос "откуда"? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Добрый день!
Такая ситуация, в Тинькофф-банке есть 2 карты: дебетовая и кредитная.
По кредитной задолженность, так как я не согласен с расчетом, то жду судебного иска от банка для разбирательств.
На данный момент сформирован банком заключительный счет и расторгнут договор по кредитной карте, о чем они сообщили в письме.
На дебетовую карту сегодня поступили средства, а банк заблокировал списание с карты с такой формулировкой:
"У Вас карта не заблокирована, а установлена кредитная блокировка - это временное отсутствие совершать расходные операции."
"Согласно пункту 7.3.5 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf".
И намекнули, что: "Так как у Вас есть перед нашим банком задолженность, согласно УКБО она может быть списана и с дебетовой карты, и банк вправе ограничивать Вашу возможность совершения операций по ней.".
Вопрос в следующем:
1) Имеет ли право банк ограничить меня в возможности получить по дебетовой карте данные средства
2) Имеет ли право банк самостоятельно и без моего согласия списать данные средства в счет долга?
3) При чем стоит заметить, что долг по договору, который расторгнут. Но и тут мне сообщили, что после заключительного счета сумма увеличилась, такое возможно?
