Проблема с интернет-банком банка Русский стандарт - вернуть ли деньги и как написать жалобу в Центробанк?

• г. Киров

У меня есть счет в банке русский стандарт (это не кредит.. это мои собственные деньги... и в минус я не могу уйти). мне были перечислены деньги в сумме 100 000 руб и через минуту еще 100 000 руб. после чего я увидела что в интернет банке у меня на счету 200 000 руб. чеки не сохранила так как увидела что они пришли и я ими воспользовалась... через неделю у меня в интернет банке отображено что я должна банку 100 000 руб. Написала претензию в банк.. они просят извинение за не корректную работу интернет банка и рекомендуют вернуть 100 000 руб... ВОПРОС что мне делать дальше? И нужно ли писать жалобу в центрбанк? Если да то напишите пожалуйста образец.

Зарание признательна.

Ответы на вопрос (3):

В данном случае Вам необходимо вернуть излишне потраченные деньги банка, иначе банк их может взыскать в судебном порядке в соответствии со ст. 1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение.

Спросить
Пожаловаться

из вопроса не понятно - все таки вы свои 100 000 руб сняли или случайно зачисленные? если это не ваши деньги, то придется вернуть и побыстрей. Если деньги перечисленные вам кем-то, то докажите , что вам перечислено и нет проблем.

Спросить
Пожаловаться

Анна, здравствуйте.

У нас есть опыт работы с подобными делами. Вкратце:

1. Вы потратили денежные средства , ошибочно Вам перечисленные (В информационной системе банка произошло задвоение). Это статья ГК РФ:

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Вам придется денежные средства вернуть. Впорос в том, когда и сколько.

Понадобится консультация - обращайтесь. Проконсультируем.

Удачи! (что-то похожее на нее с Вами случается)

Спросить
Пожаловаться

У меня есть счет в банке русский стандарт (это не кредит. Это мои собственные деньги... и в минус я не могу уйти). мне были перечислены деньги в сумме 100 000 руб и через минуту еще 100 000 руб. ИТОГО 200 000 руб... после того как я увидела в интернет банке у меня на счету 200 000 руб... чеки не сохранила так как видела что деньги пришли и я ими воспользовалась... через неделю у меня в интернет банке отображено что я должна банку 100 000 руб. Написала претензию в банк.. они просят извинение за не корректную работу интернет банка и рекомендуют вернуть 100 000 руб... ВОПРОС что мне делать дальше? Как доказать.. если чеки не сохранила?

Зарание признательна.

Банк Русский Стандарт не возвращает мои деньги. В интернет-банкея перевел на счёт виртуальной карты мастеркарт собственные средства, но деньгами не пользовался. Срок карты истёк. Банк отказывается вернуть деньги, так как по их правилам они переходят в доход банка. Можно ли вернуть деньги? Письменно ничего не дают.

2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Пагасила кредит вбанке русский стандарт через терминал 20.250 т. руб. чеки с терминала есть но деньги не поступили. Писала два заявления прошло 1.5 месяца денег так и нет. Теперь звонит экспресс банк и говорит что до 1 января я должна оплатить 12.700 т. руб. а после 1 января долг уже составит сумму 24.800 т. руб. Т.К они перекупили мой долг у банка русский стандарт. Незнаю что и делать подскажите пожалуйста как поступить если эти два банка между собой связаны.

Я взяла кредит в коммерческом банке на сумму 210 тыс. руб. Через два месяца я пришла досрочно погасить всю сумму. Но оказывается что я должна не 210 тыс. руб., а уже 260 тыс. руб. Банк объяснил что 50 ты. руб. это страховая сумма которая удерживается банком сразу за все пять лет на которые брался кредит. Я была вынуждена погасить всю сумму 260 тыс. руб. Я написала претензию в банк. Мне ответил сотрудник банка по телефону, что моя претензия одобрена. Но деньги на мой счет так и не поступили. Что мне делать дальше, куда обращаться?

Жене позвонили мошейники представились сотрудниками сбербанка, все было грамотно разыграно ими, сказали что в целях безопасности, она взяла кредит в три клика в приложении альфа банк и отправила им по указанному номеру счета, она быстро одумалась позвонила в банк минут через 40 все заблокировали, сказали что есть большая вероятность что деньги вернут. Но на ней сейчас висит кредит и если деньги мошейники вывести успели то платить нам его сумма 208 000 рублей. Можно ли вернуть эти деньги от банка, потому что как так дают кредит даже не перезванивают не спрашивают в банке, что действительно вы берете кредит на какие цели, она не ходила, ничего не подписывала, кредит уже как бы был одобрен в приложении альфа банка. Страховка уже была в этом кредите хотя её не спрашивали нужна она ей или нет? Куда смотрела служба безопасности банка что человек берет кредит и через пять минут его куда то переводит? Поэтому хотелось узнать есть шансы если банк не пойдёт на встречу, выиграть это дело в суде и банк вернет средства обратно, потому что вина жены конечно есть, но много вопросов и к банку возникает.

В 2005 году в банке Ренессанс Капитал взяла в кредит стиральную машинку. Кредит выплатила. После этого банк прислал кредитную карту на 35 000 руб и я ею воспользовалась. Изначально платила исправно. В 2009 году потеряла работу и 5 месяцев не платила, потом начала платить, но суммы платежей были недостаточными. Сегодня позвонила в банк и мне сообщили, что я должна банку 100 000 руб., из них 65 000 руб я должна заплатить в течение 5 дней, иначе они подадут в суд. Подскажите, правомерны ли действия банка, и что нужно делать в данной ситуации, ведь платежи я все-таки делаю ежемесячно.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня банк заблокировал денежные средства, они пришли со счета другого банка (этот счёт уже закрыт), пришли писать заявление на перевод на другой счёт в другом банке, мне отказывают, хотели писать заявление о закрытии счета а операцианистка ошиблась и указала на перевод денег на корр. Счёт их банка, что сейчас делать? Как вернуть деньги?

Англоязычная школа после расторжения договора с ними должна вернуть мне деньги на счет в банке. От банка им было направлено письмо о том, что деньги с моего счета были перечислены ошибочно и банк просит школу их вернуть в течении 5 рабочих дней. Письмо от 24.02, но деньги еще не перечислены. Что вы можете сказать по этому поводу?

В Банке Русский Стандарт В 2006 году я взяла карточку на 50 000, я сняла с неё 40 000 руб., и через неделю положила обратно 40 000, имеется чек. Банк Русский стандарт подал на меня в суд в 2011 году был вынесен судебный приказ г. Иркутском я его не обжаловала, передали судебным приставам, теперь сумма долга составляет 60 000. Я позвонила приставу она мне сказала что если я хочу обжаловать мне необходимо писать возражение и также сказала что теперь этим занимается г Казань, она сказала адрес, я посмотрела там сидят Банк Русский стандарт. Я кому должна писать возражение банку и суду...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение