Проблемы с доставкой - Посылка первым классом из Москвы в Стерлитамак не дошла, что делать?
Мне почтой России отправлена посылка первым классом из Москвы в Стерлитамак. Посылку я не получила а сроки прошли. Отслеживая посылку посылка все время с 18 июня в статусе покинула Московский сортировочный центр и сегодня 23 число и все в этом же статусе стоит.
Ужасно переживаю, нервничаю подскажите как быть? Что делать я хочу получить свою посылку.
Гульнара в первую очередь вам нужно обратиться в контактный центр почты, на официальном сайте есть бесплатный телефон. возможно что у них "виснет" база и не показывает движение посылки правильно.
СпроситьОтправлял посылку почтой России 20 января 2020. Отправлял первым классом в Иркутск. Покинув сортировочный центр Домодедово посылка исчезла, в отделении просто пожимают плечами. Что делать?
Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)
RE462106679SE подскажите пожалуйста куда пропала посылка? 8 дней назад покинула сортировочный центр в Москве и статус больше не обновляется, посылку жду на Камчатку.
Утерян чек посылки из Ташкента в Калининграде - что делать при неизвестной дальнейшей судьбе посылки
Я отправила посылку из Ташкента в Калининград в 20 числах марта. Чек утерян. Номер трека есть.5 апреля посылка прибыла в сортировочный центр Калининграда.6 апреля покинула сорт. Центр. Дальнейшая судьба посылки неизвестна. Что мне делать?
Заказала одежду из Иваново на сумму 7600, посылка должна была придти до 06.06.20 г, посылка была простая, посылка не пришла, хотя в приложении "Почты России", показывались что посылка покинула сортировочный пункт, посылку подали в розыск я и отправитель, её нашли, оказывается она не покидала сортировочный пункт, со слов сотрудника почтамта потерялись ярлыки с посылки и она лежала как без именная, посылке присвоили другой трек номер, но её до сих пор нет, на вопросы где посылка отвечают ждите, подскажите как действовать в сложившейся ситуации.
Мне 4 марта была отправлена посылка из Канады. Посылка была отправлена АВИА почтой, информация появилась только 25 марта что посылка покинула PCI-3 (место международного обмена и напрвляется в сургут). Но до сих пор нет посылки. К кому можно предъявить претензии за маральный ущерб? Сроки доставки уже все вышли. Посылку ждет с нетепением ребенок.
Пож-та как мне правильно составить притензию на Почту России. Моя мама мне из г. Ставрополя в Хабаровский край с.Аян отправила посылку 16 июля. 04 августа посылка покинула сортировочный центр г. Хабаровска но до сих пор я не получила ее.
Мною была отправлена посылка почтой России, она дошла до Москвы, пробыла там месяц и вернулась мне обратно. Что мне делать, получать или нет эту посылку?
Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.
Купил в Германии мотокуртку и мотоштаны, продавец получил оплату, все упаковал и отправил 03.03.15 в Россию. Посылка прошла таможню и была отправлена в МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП-1 оттуда она (посылка) покинула 16.03.15 сортировочный цех и пропала. Должен был получить посылку 21.03.15. посоветовали подождать, пару-тройку дней и подавать в розыск почтового отправления...
28.03.15 мной было написано заявление на розыск, в течении двух недель почта России должна дать ответ.
Стоимость товара находящегося в посылке 44000 рублей. Все документы на оплату есть, распечатка движения денежных средств по карте сбербанка имеется плюс все распечатки об отправке товара в эл. вариантето же есть...
8-800-2005-888 бесплатный телефон почты России, по нему мне сказали, что компенсировать могут только стоимость пересылки.
Вопрос: могу ли я расчитывать на возмещение в полном объеме почтой России, утерянной посылки? И какие документы для подачи в суд на возмещение нужны?
