Возможно ли банку требовать выплату кредитных денег после утери кошелька?
Моя ситуация такова: у меня вечером после работы из сумки пропал кошелек с деньгами, дебетовыми и кредитными картами. Изначально я думала, что кошелек я забыла на работе, т.к. знала, что все мои банковские карты подключены к мобильному телефону. Никаких смс о том, что происходит снятие наличности не было, поэтому я была уверена, что кошелек не теряла. На утро, приехав на работу, обнаружила, что и там кошелька нет. Тогда я пошла в Сбербанк, где заблокировала карты и узнала, что с моей кредитной карты было снято 75 тыс. руб. Выяснилось, что при оформлении кредитной карты специалист Сбербанка ошибся с номером телефона и указал другой. Я написала заявление о спорности снятия наличных с кредитной карты, также на перевыпуск, обратилась в полицию, написала заявление.
Мой вопрос такой: может ли банк меня заставить выплачивать эти кредитные деньги? Я ни разу не воспользовалась данной картой, т.к. она мне не была нужна. Банк в течени 8 месяцев уговаривал меня взять эту карту, постоянно звонили, объясняли выгодную сторону данной карты (VIP), в итоге им удалось меня уговорить. Буду благодарна за ответ. Спасибо.
Банк не аннулирует кредит, Вы можете лишь погасить его сами, чтобы не платить проценты. А затем надеяться, что найдется похититель кошелька, с которого Вы сможете взыскать деньги.
Спросить
Здравствуйте, Анна! Согласно п.11 Памятки Банка России от 02.10.2009г. № 120-Т "О мерах безопасного использования банковских карт" если Банк провел операцию списания денежных средств после уведомления об утрате банковской карты, то Банк несет убытки в полном объеме.
Запросите в Банке распечатку операций по Вашей украденной карте (когда, где, время) была произведена операция по снятию денежных средств с карты, запросите копию видеозаписи, если снятие производилось с банкомата. Запросите в полиции сведения о возбуждении по Вашему заявлению уголовного дела.
После получения материалов обратитесь в суд с заявлением о снятии с Вас ответственности за выплату данного кредита, т.к. Вы являетесь потерпевшим по уголовному делу, и Вы не снимали денежные средства, а снимались денежные средства третьими лицами, укравшими карту.
Это как вариант Вашей защиты. Ситуация у Вас непростая. К сожалению зачастую суды по таким делам выносят решения не в пользу потерпевшего - клиента Банка. Но надо попробовать.
Удачи, Вам!
Спросить
Случилось следующее у меня был украден кошелек в г. Москве где были 2 банковские карты зарплатная и пенсионная, пропажу обнаружила когда на мой моб тел стали приходить смс о снятии денег с моих карт. Я тут же поспешила домой позвонила заблокировала их. но деньги уже были сняты. Потом я обратилась в полицию с заявлением о краже кошелька, в отд. полиции мне выдали талон-уведомление и сказали обратиться в отд. сбербанка где выдавались данные карты. Подскажите пожалуйста как мне грамотно написать в объяснении на заявлении сбербанка о несанкционированном снятии денег и как грамотно действовать в данной ситуации чтобы вернуть свои деньги. В полиции сказали что сбербанк возвращает, но что для этого надо сделать?
Пишите в свободной форме с изложением всех обстоятельств. Они проведут внутреннюю проверку.
СпроситьМеня зовут Сергей. С моей карты сбербанка было похищено 8 тысяч рублей. Обратился в сбербанк с просьбой помочь с возвратом денег. Моя карта подключена к мобильному банку. Администрация сбербанка объяснила, что списание денег произошло через мой телефон, привязанный к мобильному банку. Я и никто другой этих действий не производил. Никаких СМС сообщений по этим операциям с мобильного банка не поступало. Сбербанк отказывается возвращать деньги. Как быть в этой ситуации?
Наша организация перешла на пользование заработной картой Сбербанка, и нам установили банкомат, но при условии, что мы все возьмем кредитные карты этого бана, это было 2012 году, я благополучно забыла об этой карте, и сразу оговорюсь, что мы не подписывали никаких документов по кредитной карте, только по заплатной. И вот я решила сменить оператора телефона Билайн на Мегафон, конечно я предупредила (но не помню письменно ли) о смене телефона, т.к меняла зарплатную карточку и к ней прикрепила мобильный телефон Мегафона. Но я не была в курсе и меня никто не предупредил о том, что кредитная карта тоже была подключена к мобильному банку и также я не знала о том (т.к. не подписывала и не читала договора о кредитной карте, нам эти карты просто по списку раздали) И вот приходит СМС, что с зарплатной карты сняты деньги в счет уплаты долга по другой карте, я стала звонить сбербанку, я ведь эту какрту даже неактивировала, там после исследований подтвердили, что сняты все деньги, еще 7 июля (каждый день по 10 тыс, всего 60000. Написала заявление в милицию, сбербанк, взяла расшифровку проведения счета, выяснилось что сняли через оператора Билайн (этот мой бывший номер перепродали) Сходила в офис Билайн взяла справку о том когда был расторгнут со мной договор (5 мая) В Полиции мне сказали что ничего не выйдет, что мошенников обнаружить сложно, и сбербанк сошлется на то что ядолжна была поменять телефон, но ведь я не была проинформирована. Есть ли у меня хоть какая то зацепка по этому делу? Самое обидное что мы с мужем одновременно прешли на Мегафон и когда сегодня пошли блокировать его карту, выяснилось что у него тоже все снято-100000. Ужас, а мы бюджетники, и так в этом банке у каждого из нас кредит весит, но у нас хрошая кредитная история. Я сегодня заблокировала свою зарплатную карту.
выяснилось что у него тоже все снято-100000
--- обращайтесь с заявление в прокуратуру по вопросу заведения уголовного дела по факту мошеннических действий неустановленных лиц.
МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.
В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.
В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьС кредитной карты сбербанка сняли деньги 51.990 руб и купили мобильный телефон бесконтактным способом, хотя моя карта не предназначена для этого. На карте был пин код и чип. Мне посупило смс что деньги сняты и я карту заблокировал. Я согласия на снятие не давал. Какие шансы что выиграю дело? Расследование сбербанк проводил 67 дней.
Обязательно нужно обратиться в полицию. Полиция выяснит каким способом сняты деньги.
СпроситьВы предоставили доказательства того, что деньги сняты не Вами? Почему не обжаловали отказ в возбуждении уголовного дела?
Спросить
Сбербанк вел расследование 67 дней. Деньги 51 990 руб были сняты бесконтактным способом через Билайн-Сургут на покупку мобильно тел. Указана марка, цвет, фамилия и подпись кассира только не указано в каком городе совершена покупка и какой торговой точке.
СпроситьЗаблокировали карту Сбербанка, как объяснили в службе поддержки клиентов (звонила по номеру, указанному на карте) блокировка была в связи с мошенническими действиями в банкоматах, и карты автоматически заблокировали (причем меня об этом не предупредили, узнала случайно, когда пошла оплачивать проживание в общежитии). Сказали далее, что возможно осуществить только перевыпуск карты, по телефону оформила заявку на переоформление. Узнавала также о деньгах, которые были на карте... сказали, что должны остаться и перевестись на новый номер карты. Пришла получать новую карту, проверяю счет... денег нет. После распечатки операций, проводимых с картой, обнаружила, что есть такие, которые я не совершала. Написала заявление об этом сразу же в Сбербанке. Возможно ли вернуть мои нечестно снятые денежные средства (причем карта не была утеряна, постоянно находилась у меня)?
Уважаемая Надежда!
Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию о том, что в результате мошеннических действий с банковской карты списаны принадлежащие вам денежные средства.
СпроситьУ меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.
С моей зарплатной карты Сбербанка в феврале 2015 неизвестные люди похитили 45000 руб. Мобильный банк подключен, смс оповещения о снятии наличных не поступало. Обнаружил хищение через сутки, когда сам пользовался картой расплачиваясь в магазине. Есть распечатка с сотового оператора, где нет смс оповещения банка. На мое заявление вернуть похищенные деньги СБ ответил отказом, якобы ссылаясь на то, что деньги были сняты с банкомата с моей карты с введением правильного пин кода. Карту никому не передавал, она постоянно со мной. Сам в это время был на работе, есть свидетели. Заявление в полицию написал, завели дело. Подскажите как правильно написать претензию в СБ.В последующем планирую обращаться в суд.
Здравствуйте! Вам нужно написать претензию в произвольной форме с подробным указанием всех обстоятельств по делу.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
Спросить03.11.2010 г. после расчета по банковской карте в магазине, с моего счета (пластиковая карта Сбербанка) без моего ведома были сняты денежные средства в размере 2 100 рублей. Карта заблокирована. Написано заявление в Сбербанк о возврате средств и замене карты.
23. 11. 2010 г. получила новую пластиковую карту, средства не возвращены.
27.11.2010 - повторное снятие денежных средств без моего ведома в сумме 5500 рублей, карта вновь заблокирована. В Сбербанк написано повторное заявление на перевыпуск карты и возврате денежных сумм.
21.12.2010 г. (а мы только сегодня обнаружили после очередного визита в Сбербанк) по электонной почте пришел ответ. Сбербанк отвечает, что 09.2009 г. с номером (мой бывший номер Билайн, которым я сейчас не пользуюсь) было заключено соглашение о мобильном банке. Сбербанк выполнил свои обязательства, переведя деньги по просьбе абонента на его номер. Да, действительно, мобильный банк на бывшем телефоне у меня был, но я сим-картой от этого номера уже давно не пользуюсь, т.к. перешла на Теле-2. Бывшая сим-карта давно заблокирована. Из ответа Сбербанка ясно, что бывшую карту продали, а мой мобильный банк на этом телефоне остался. Как быть? Можно ли как то исправить эту ситуацию? Муж ходил в милицию, хотел написать заявление, но ему там сказали, что такой статьи нет, сами виноваты. У меня двое маленьких детей до двух лет (в январе родила вторую девочку). Эти деньги для нас не лишние, при том, что в Сбербанке (по месту жительства) меня заверили, что деньги вернут... Помогите, пожалуйста, разобраться. Как вернуть деньги, переведенные мобильным банком на чужой номер?
Если SIM-карта была заблокирована ДО первого снятия денег со счета без Вашего ведома, то имеет смысл обратиться в милицию с заявлением об установлении и привлечении к уголовной ответственности лиц, похитивших деньги с Вашего счета. Пока, если я правильно Вас поняла, обращение в ОВД было устным и ответ таким же, что не удивительно: милиция банковскими делами занимается крайне неохотно. Пишите заявление и регистрируйте в ДЧ ОВД. Постановление об отказе во-первых можно обжаловать при наличии оснований, во-вторых, оно пригодится Вам, если Вы решите вернуть свои деньги в порядке гражданского судопроизводства. Милицией в любом случае будет проведена проверка, результаты которой лягут в основу постановления и Вам не придется доказывать эти обстоятельства еще раз в суде
Спросить
При получении обычной банковской карты виза сбербанк оформил в подарок кредитную карту виза голт на 85000 руб, при подписании договора поля бланка для оформления мобильного банка не заполнялись и услуга не предлагалась и с моей стороны не спрашивалась. Банковской кредитной картой ни разу не воспользовалась. В этот же день СМС от Сбербанка сообщил о подключению к мобильному банку, никакие подтверждения не вводились. Банк в одностороннем порядке подключил эту услугу! А через два дня с кредитной карты Сбербанка перевелись деньги на мой номер телефона 9997 руб без моего ведома и в течении нескольких минут двумя платежами были переведены на чужой номер и другого оператора. Все это без моего ведома. И это я узнала из СМС мобильного банка. Обращение в Сбербанк результатов не дал, официальный ответ гласил что все было выполненно законно и я теперь должна возвращать потраченную сумму 9997 руб. Сбербанк только заблокировал кредитную карту. Вот все что он сделал. Ответ оператора сотовой сети был онологичный. Что все законно... Что делать? Я не принимала никаких действий со своей кредитной картой вообще.! Я мать троих детей и я не мошенница! У меня не лишние 9997 руб, И если бы я хотела воспользоваться кредитной картой я бы просто сняла бы деньги и все, а переводить их на свой телефон в таких количествах и потом вообще на чужой номер телефона другого оператора да ещё и в другой город просто глупо. Помогите что мне делать!?
Еты.
Баланс (0 ₽).
Пополнить баланс.
История операций.
Партнёрская программа.
Правила оказания услуг.
Профиль.
Моя анкета.
Мои вопросы 1
Задать вопрос.
Мои юристы 0
Мои друзья 0
Мои подарки.
Мои фотоальбомы.
Мои подписки.
Публикации.
Мой форум.
Мой блог.
Избранное.
Публикации.
Вопросы.
Фотографии.
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru
10 523 363 консультаций по темам:
Все темы
Трудовое право.
Арест зарплатной карты.
Судебные приставы заблокировали зарплатную карту.
Заблокировали зарплатную карту.
Просроченная зарплатная карта.
Оплата зарплатных карт.
Заблокирована зарплатная карта сбербанка.
Могут ли приставы арестовать зарплатную карту.
Арест средств на зарплатной карте.
Заблокировали зарплатную карту кредитную.
У меня арестовали зарплатную карту.
Арест моей зарплатной карты Сбербанка.
Заблокировали зарплатную карту и счет.
Овердрафт на зарплатной карте.
Зарплатная карта Сбербанка.
Зарплатные карты банков.
Банк заблокировал зарплатную карту.
Перечисление на зарплатную карту.
Наложили арест на зарплатную карту.
Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк.
Арест зарплатной карты приставами.
Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты.
Смена зарплатных карт.
Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка.
Снятие денежных средств с зарплатной карты.
Заблокировали зарплатную карту другим банком.
Банк списал деньги с зарплатной карты.
Сбербанк снял деньги с зарплатной карты.
Снятие денег с зарплатной карты.
Банк арестовал зарплатную карту.
Приставы заблокировали зарплатную карту.
Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту.
Списание денежных средств с зарплатной карты.
Удержания с зарплатной карты.
Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты.
Как снять арест с зарплатной карты.
Украли деньги с зарплатной карты.
Зарплатная карта снимают деньги.
Наложение ареста на зарплатную карту.
Зарплатная карта ушла в минус.
Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту.
Отказ от зарплатной карты.
Арест зарплатной карты сбербанка.
Долг по зарплатной карте.
Блокировка зарплатной карты приставами.
Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты.
Арест счета зарплатной карты.
Зарплатная банковская карта.
Блокировка банком зарплатной карты.
У меня арестовали зарплатную карту за кредит.
Минус на зарплатной карте
Объявление скрыто.
Галина, г. Нижний Новгород.
Галина 24.02.2017 09:13
Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1
Почему они так поступили?
Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788
Пишите заявление, требуйте снять арест
Статья 99. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления
[Закон "Об исполнительном производстве"] [Глава 11] [Статья 99]
1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.
2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
СпроситьОтвет отключен модератором
