Как получить гарантийную замену двигателя на Киа оптима при пробеге 57 тыс. км после пропущенного первого ТО?

Обратитесь к дилеру с письменной претензией.

Увы, гарантия по закону уже истекла. Ремонт за свои средства будет.

Здравствуйте.

По общему правилу

Можете требовать, но автосервис вправе вам отказать

Здравствуйте! В принципе, практика показывает, что прохождение ТО у неофициального дилера не является безусловным основанием для отказа в гарантийном ремонте. Они не могут вам сказать, что автомобиль "снят с гарантии". Такого понятия нет в российском законодательстве. Они могут отказать в ремонте отдельных недостатков, которые являются негарантийными. Доказать, что недостатки являются приобретенными, возникли после передачи товара при следующих обстоятельствах: нарушение потребителем правил эксплуатации (естественно, при условии, что такие правила были доведены до его сведения); действия третьих лиц (техцентра, выполнявшего с автомобилем работы или сотрудников бензозаправки, заливших в топливный бак некачественный бензин и т. п.); влияние непреодолимой силы (если электропроводку в машине перегрызли крысы — это негарантийный случай). Обращайтесь к официальному дилеру. Если вам откажут в гарантийном ремонте на основании того, что ТО товара (включая установку дополнительного оборудования) проводилось неуполномоченной организацией, обращайтесь в суд.

Непонятно почему при таком пробеге сняли с гарантии?

Правило, гарантия 50000

Машину приобретал в 12 году

Во-первых, можно думать о существенном недостатке товара (автомобиля) и говорить о замене. Во-вторых, гарантия должна быть продлена на время ремонта, но не как на новое изделие.

Сколько дней машина находится в ремонте?

ч.1 Статья 18 Закона "О защите прав потребителей"

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

СКолько дней машина в ремонте. Это очень важно.

Нет не может менять, что за проблема с машиной?

Здравствуйте. Нет конечно, он не может делать это в одностороннем порядке. Если это произошло пишите претензию, можно жалобу в роспотребнадзор.

Требовать гарантийного обслуживания или выплаты в денежной форме если изначально откажутся, но претензию на этот случай необходимо правильно составить.

Вадим, если машина еще на гарантии, то обращаться опять по гарантии к ним.