Проблемы с Ренессанс Кредит - отказ в исключении программы страхования и рассчете долга
199₽ VIP
Вопрос по Ренессанс Кредиту. В декабре 2012 г. я оформила кредит наличными в размере 160 тысяч рублей на 3 года, меня подключили к Программе страхования. Итого мой долг составил с учетом страховки 223360 рублей. Т.е в итоге я должна 310862 рубля. Я платила 6 месяцев по графику. Сейчас готова досрочно оплатить. Узнав сумму для погашения долга ужаснулась. Написала заявление в банк в котором указала, что в связи с досрочным погашением кредита, прошу исключить программу страхования и рассчитать мою сумму долга. Через две недели позвонила в банк, мне ответили отказом. Т.к якобы в 2012 году у них была она страховая компания, а сейчас другая... Наглая ложь. Какие можно предпринять действия? Или только обращаться в суд?
Елена
необходимо изучить условия договора на предмет возможности признания условия о страховании недействительным и возврата страховой премии в полном объеме. В соответствии с Обзором судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств (утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 мая 2013 г.) заставлять заемщика страховать свою ответственность банк не вправе. Такой шаг со стороны гражданина должен быть только добровольным. Это же относится и к страхованию жизни и здоровья заемщика. При этом банки не вправе навязывать конкретную страховую компанию.
Следовательно, необходимо понять могли бы Вы заключить кредитный договор без заключения договора страхования. Если нет, то уплаченную премию можно возвратить в судебном порядке.
Советую обратиться к юристу в очном порядке.
СпроситьСуть дела в следующем. Я взял потребительский кредит в РенессансКредит.
При это пришлось присоединиться к программе страхования, якобы добровольно. Страхование производилось в РенессансСтрахование. Полис мне не давали. При сумме кредита в 30 тыс. рублей страховая премия составила 9 тыс. рублей., которая добавилась к сумме кредита. Через два месяца банк потребовал досрочного возврата кредита из-за просрочек платежей с моей стороны. Я начал досрочно погашать кредит и обратился к банку о выходе из программы страхования и уменьшения суммы кредита. Банк ответил отказом. При том, что сумма основного долга возвращена, банк продолжает начислять пени на сумму страховки. Нсколько правомерны действия банка и что мне необходимо сделать?
Мой брат является Зарплатным клиентом в Альфа-банке. Взял кредит на 3 года, досрочно погасил кредит без письменного заявления о полном досрочном погашении кредита для личных нужд.. остаток по кредиту 81 тысяча рублей, выплатил 110 тысяч 780 рублей включая ШТРАФ за полное досрочное погашение кредита. Возможен ли штраф за полное досрочное погашение кредита в размере 30000 (тридцати тысяч) рублей?
Граждане, пожелавшие досрочно вернуть (полностью или частично) кредит, смогут делать это без всяких комиссий и иных штрафных санкций, если уведомят об этом банк не менее чем за 30 дней (либо меньший срок, указанный в договоре) (Федеральный закон от 19.10.2011 N 284-ФЗ).
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146
"...12. Условия кредитного договора о запрете досрочного возврата кредита в течение определенного времени, а также о взимании банком комиссии за досрочный возврат кредита нарушают права потребителя, так как по смыслу положений законодательства о защите прав потребителей банк не вправе отказаться принимать либо иным образом ограничивать досрочное исполнение заемщиком-гражданином обязательств по кредитному договору."
Жалоба в ЦБ, претензия, суд
Спросить
Помогите пожалуйста советом.
В 2009 году моя свекровь взяла кредит в банке ренессанс Капитал.
По данному кредиту, как и наверно на все кредиты Ренессанса, были включены комиссия за обслуживание кредита - 0,7%, и за подключение к программе страхования - 0,45%. Общая сумма кредита с учетом подключения к программе страхования составила - 81246. В связи с определенными жизненными обст-ми, было пропущено несколько платежей... далее они были восстановлены в соответствии с графиком, но фактически оказалось что данные суммы уходили на погашение штрафов и пени. Долг нарастал как снежный ком, вследствие чего в декабре 2011 года был взят кредит в Сбербанке в размере 100 000 и досрочно погашен долг в банке Ренессанс. На заявление о выплате комиссии за обслуживание кредита в декабре 2013 года ответили отказом.
ВОПРОС: в связи с тем, что погашение кредита было не по графику, и досрочно... а кроме того были взысканы штрафы и пени, сомневаюсь в точности причиненного ущерба со стороны банка. Могу ли я обратиться сначала в Роспотребнадзор для оценки правомерности действий банка и пересчета кредитного договора, а затем уже с иском в суд? Комиссия за подключение к программе страхования ведь тоже неправомерна (кроме того повлекла за собой увеличение суммы кредита)? И есть ли какой-либо закон, устанавливающий очередность списания ден. ср-в, имею ли я право на пересмотр суммы кредита в связи с тем, что перечисляемые ср-ва были списаны не в счет основного долга и процентов по ним, а в качестве уплаты по штрафам?
1. В роспотребнадзор вы можете обратиться, где скорее всего вам помогут и признают действия банка незаконными. Затем, вы пойдете в суд, и там если прошло три года с момента погашения кредита-вам откажут за истечением срока исковой давности, если же три года не прошло, нужно будет доказывать свою правоту доказательствами.
2. Комиссия за обслуживание банковского счета и за подключение к программе страхования также является не законной и может быть признана таковой в суде, причем процент выигрышных дел достаточно неплохой.
3. Закон, устанавливающий очередность взыскания есть, который говорит о том, что взыскание в пользу кредитора производится в порядке очередности. То есть, сначала первый банк обратившийся и выигравший суд, затем второй, третий и т.д.
4. Права на пересмотр суммы кредита вы не имеете, так как подписав кредитный договор, в котором было отражено, что за неуплату вовремя по кредиту вы обязаны уплатить штрафы и пени, вы дали свое согласие на его заключение именно на этих условиях,.
СпроситьВ июне 2016 г. я взял в банке кредит, где меня подключили к партнерской программе страхования, через месяц в отчете по оплате кредита увидел, что с меня 1500 рублей взяли за страховку, тогда я написал в банке заявление о досрочном расторжении партнерской программы страхования, на что банк дал ответ: страховка будет приостановлена в июне 2017 г., так как банк заплатил уже за меня страховой компании всю сумму страховки за год, имеет ли права банк отказать в досрочном расторжении договора страхования? И что мне делать и куда обращаться?
В июне 2016 г. я взял в банке кредит, где меня подключили к партнерской программе страхования, через месяц в отчете по оплате кредита увидел, что с меня 1500 рублей взяли за страховку, тогда я написал в банке заявление о досрочном расторжении партнерской программы страхования, на что банк дал ответ: страховка будет приостановлена в июне 2017 г., так как банк заплатил уже за меня страховой компании всю сумму страховки за год, имеет ли права банк отказать в досрочном расторжении договора страхования? И что мне делать и куда обращаться?Добрый вечер! Обратитесь в суд о расторжении договора страхования. Удачи!Спросить
Оформляли кредит в 2018 году в банке ВТБ нам навязали страховку (заявив что не волнуйтесь сумма страховки вам вернётся при досрочном погашении кредита) в размере 47000 тысяч рублей сумма кредита составила 167000 тысяч с учетом страховки. В данный момент закрыли кредит досрочно по состоянию на 19.12.20 оставалось платить ещё 3 года! Сейчас банк отказывается возвращать страховку! Возможно ли вернуть страховку через суд? И кто может нас проконсультировать.
Сергей, добрый день
Если Вы еще не писали письменное юридически грамотное Требование в страховую компанию и в банк, то лучше это сделать.
И только после официального мотивированного отказа обратиться в суд!
Вернуть деньги должны за неиспользованное время страховки, то есть со дня досрочного погашения кредита!
НАРУШЕНО ВАШЕ ПРАВО!
Основание:
Федеральный закон от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)"
Устанавливается, что при полном досрочном погашении кредита банк обязан вернуть заемщику часть страховой премии по договору страхования за вычетом суммы страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (при отсутствии страховых случаев).
Кроме того, устанавливается право заемщика расторгнуть в течение 14 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на получение страховой услуги договор страхования и получить уплаченную страховую премию в полном объеме при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.
СпроситьКак вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы? Потребительский кредит оформлен 6 декабря 2017 года, досрочно погашен 7 июля 2018 года. Срок кредита и соответственно страховка сроком на 5 лет. В заявлении на добровольное коллективное страхование жизни и здоровья указано, что не возвращается сумма подключения к программе страхования, что составляет 20 тыс. рублей. Полная стоимость страховки 100 тыс. рублей на 5 лет. Как рассчитать сумму возврата страховой суммы? Нужно ли указывать сумму возврата в заявлении в адрес банка или нет? СПАСИБО!
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
Спросить
Банк Реннисанс и страховая компания Реннисанс Жизнь - мошенничество при досрочном погашении кредита?
В банке Реннисанс взял кредит в которую входила страховка. Самое интересное, при досрочном погашении нужно было ещё и погашать страховку, которая составляла 30% от кредита. Банк при оформлении кредита при досрочном погашении обещали возврат страховки за досрочно погашенный кредит. Погасил. Страховая компания Реннисанс Жизнь выплатила только премиальных 2%, а остальную сумму сказали забудь. А зто около 42000 рублей. Что делать? Права ли страховая компания и банк?
Виктор Павлович , вернуть страховку вы можете, но только в судебном порядке, добровольно ни Банк ни СК вам не вернет.
В соответствие с условиями договора кредит предоставлялся при условии заключения заемщиками договоров страхования жизни, что недопустимо.
В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Так что если необходима помощь в составлении иска для суда, пишите на ук. ниже эл. адрес, высылайте в отскнаированном виде договор страхования, все составим, опыт и практика по таким делам имеется.
Спросить
Именно этим и славится данный банк. Надо подавать исковое заявление в суд, есть основания для его удовлетворения. Обращайтесь, поможем.
СпроситьЗдравствуйте. Я оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 800.000 р. на 60 месяцев (на приобретение жилья) При этом я подписала "Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика." (Программа № 2 коллективного добровольного страхования жизни заемщика) (естественно условия кредитования без него были бы иные). При этом из суммы кредита, т. е. 800.000 р. была вычтена плата за подключение к программе страхования, которая рассчитывается (по тексту): "по следующей формуле: Страховая сумма (т. е. 800.000)*тариф за подключение к программе страхования* (количество месяцев/12). Тариф за подключение к Программе страхования-3,09% годовых." и составила - 123.600 р. за весь срок страхования. Через полгода я обратилась в банк с заявлением о частичном досрочном погашении задолженности по кредиту в сумме 600.000 р. Ещё через 3 месяца я обратилась в банк с заявлением о перерасчете страхового взноса (согласно указанной в договоре формуле) в связи с досрочным погашением и уменьшением страховой суммы и возврата денег. На что банк ответил отказом.
Вопрос: правомерны ли мои требования и действия банка в данной ситуации? Реально ли вернуть деньги за страховку?
Добровольно вы ничего не расторгнете. Когда выплатите всю сумму кредита, тогда если предусмотрено договором, сможете вернуть часть средств.
Спросить
Доброго вам времени суток. Страховку вернуть нереально. Единственный вариант это обращение в суд и признание ее навязанной. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьВ мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?
Известите о исполнении банк и потребуйте расторгнуть договор-после этого иск в суд
СпроситьВ мае 2013 года государственный банк предоставил кредит наличными 200 тысяч руб. на пять лет.
За присоединение к Программе добровольного страхования жизни, здоровья и финансовых рисков, банк любезно снизил процентную ставку на 2 (два) процентных пункта от Базовой ставки.
В итоге сумма кредита составила 215 тыс. руб.
Сегодня погашаю кредит досрочно (исправно платила 12 месяцев).
Возможно ли взыскать страховку по кредиту?
Татьяна Юрьевна, насколько я понял, вы добровольно согласились на страховку. В суд обратиться можно, но как вы будете доказывать, что вам ее навязали?
Спросить
