Незаконное оформление сим-карты мною - возможность предъявления иска и ожидаемые результаты
Сотрудники сотовой компании оформили на меня без моего ведома сим. карту, подпись в договоре не моя и номера абонентов которым производились звонки мне не известны. Прислала сотовая компания уведомление в виде смс о том что у меня долг на соответствующем номере и этот долг передан в коллекторское агентство. Вопрос: могу я предъявить компании иск и какие результаты могут быть. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Александр. Проще изложить причину отказа, и далее игнорировать. а что либо делать предъявлять как встречное в случае предъявления иска к Вам.
Спросить
У меня такой вопрос, у меня была подключена услуга мобильный банк, я перевыпустил карту и попросил работника банка переключить услугу к другому номеру, меня переподключили к другому номеру, от старого номера услугу не отключили получаеться что услуга была подключена к 2 номерам, тот номер которым я пользовался очень редко когда ездил домой в отпуск сотовая компания перепродала другому клиенту без моего ведома о чем меня даже не предупреждали, с моей карты были украдены деньги тем абонентом которому продали мой номер, я пошёл выяснять с сотовую компанию кому принадлежит номер на что они мне ответили что сим карта активна но не никого не оформлена мол ихнии дилеры продали сим без документов, что мне делать что вернуть свои деньги?
На мой номер (билайн) без моего ведома и согласия подключили переадресацию с номера мтс на меня, операторы отказывают в отключении. Звонки от колекторского агенства приходят на меня. Что мне делать. Писать иск, и на кого мтс, билайн, коллекторское агенство.
Сотовая компания воспользовалась моими персональными данными. На меня несколько лет назад, без моего ведома и согласия, была зарегистрирована сим карта. Об этом я узнала сейчас. Как мне поступить по отношению к сотовой компании?
А какая у Вас цель? Прекратить обработку персональных данных? Взыскать моральный вред? Изучайте суд. практику, полно решений. Все возможно.
Спросить
Более чем. На нашем сайте выложена судебная практика по защите персональных данных. Если есть желание - можете ознакомиться.
СпроситьКаким образом я могу доказать сотовой компании то, что действительно регистрировала сим карту не я и не знала об этом и не имею никакого отношения к ней сейчас?
СпроситьПриобрела у коммерческого представителя мтс сим-карту, вчера заблокировали номер. Могу ли я как-то забрать себе обратно этот номер? Т.е. компания мтс (сотовая связь) продали номера коммерческому представителю мтс организации, а эта уже организация продала мне, но хозяин сим-карты не я, а эта компания, мы заключили договор поручения.
Мтс сказали что вернуть номер не возможно, эта компания нарушила пункты договора и все номера больше не обслуживаются.
ЗДравствуйте! В данном случае номер оставить невозможно, он принадлежит другому человеку
СпроситьУважаемые юристы у меня такая ситуация, сотовая компания не первый раз регистрирует контракты на моё имя, без моего ведома. Один раз даже заблокировала мой "настоящий" номер (который я действительно приобретала), так как не на «моем номере» (который зарегистрирован без моего участия) был долг. После долгих проверок они признали что регистрировала не я, а кто то восполользовался моими паспортными данными и подделал подпись. Ни каких компенсаций за моё отключение, конечно же не было. И они не предоставили мне ни какой информации о том кто в их компании зарегистрировал этот контракт, и результаты служебной проверки. На основании чего я могу запросить эту информацию? Имеют ли они право не давать мне её .
И могу ли я потребовать у них компенсацию за заблокированный номер, ведь это произошло по их вине.
самое главное в этой ситуации, чтобы Вы смогли доказать в суде что Вы обращались в данную организацию, если эти документы имеются и есть письменные ответы, что они не могут Вам предоставить информацию о том, кто регистрировал на Ваши данные абонентов, то вперед в суд. Если данные документы отсутствуют, то советую возобновить переписку и письменно потребовать компенсаций и предоставление информации кто из сотрудников воспользовался Вашими данными, вопрос это не шуточный и у компании могут быть серьезные проблемы, если сделать все правильно
С уважение Ирина Невзорова
СпроситьМне пришло от компании кредитэкспресс требование по договору уступки прав требования, которая им передала компания ПАО ВЫМПЕЛКОМ, то есть Билайн. Когда то на меня где то была зарегистрирована сим карта, я ею не помню и вероятно даже в глаза не видела. Этой сим картой я не пользовалась, договор не подписывала. Должна оказалась билайну около 800 рублей, но за все это время Билайн меня ни разу не предупредил и не уведомил! А передали мою задолженность в это коллекторской агенство, которое ещё и свои якобы затраты на пересылку на меня взвалило. Я обратилась в офис Билайн, у нас есть только франшиза, где мне не очень вразумительно объяснили, что раз я не пользуюсь номером, то они на меня вешали долги, якобы компания имеет право это делать в одностороннем порядке! Я сама работаю в этой сфере, нашим абонентам приходит либо письменное уведомление о имеющихся задолженностях, либо присылают на действующие сим карты уведомление в виде смс, абоненты к нам приходят и мы решаем, что делать дальше, если абонент не планирует и не пользовался услугами в месяц, за который списалась абонентская плата, мы принимаем заявление на корректировку по задолженности и расторгаем договор. Здесь же я являлась на протяжении всего этого времени абонентом Билайн, мне не приходило ни смс ни уведомления в почту, кроме того они ещё почтили долг (у наших абонентов долг не растёт!), потом по договору прав уступки требования передали мои якобы обязательства об оплате этому агенству!
Далее, я все таки написала притензию в билайн и выяснила то, что действительно они передали мою задолженность коллекторам. Так же спросила, на каком основании мои персональные данные переданы без моего согласия сторонней организации и почему билайн меня не уведомил самостоятельно письмом в посту или смс уведомлением на другой номер, который так же зарегистрирован на меня, имеет жизненный цикл и я им пользуюсь? На что специалист колл центра мне ответила, что мне посылали смс уведомление, на номер, который указан в договоре, то есть номер, которым я все это время не пользовалась, на котором билайн вырастил долг и передал коллекторам. Правомерны ли эти действия?
Здравствуйте, Юлия.
Действия ВымпелКом законны, а вот коллекторов, которым были уступлены права требования по Вашему долгу - нет. Т.к. бремя уведомления должника возлагается на цессионария (коллектора), и уведомление об уступке долга должно быть надлежащим, т.е. заказным письмом. Смс-сообщение легко признать ненадлежащим уведомлением.
Вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор (в его территориальный орган по Вашему месту жительства), а также в прокуратуру и Роскомнадзор.
Идти в суд ради 800 рублей не рекомендую, особенно если Вы это поручите представителю - юристу, ибо только больше денег потеряете.
Жалоба в надзорные органы - скорее самое лучшее для Вас решение. Удачи!
Спросить
Здравствуйте!
Насколько правомерно уведомление по смс можно сказать только исходя из договора (которого нет) Но скорее всего тут давно вышли все сроки давности, цессия их не прерывает, при цессии сроки продолжают течь как ни в чем ни бывало.
Похоже, они жульничают.
Спросить
Не совсем понимаю, как быть? Кому оплачивать? Какую сумму? Ездила в Москву, по адресу, указанному в письме (не заказное!) нет организации кредитэкспресс!
СпроситьСроки давности у вас не вышли еще?
ну если вы решили платить. Вносите деньги на депозит нотариуса и забудьте про них
Статья 327. Исполнение обязательства внесением долга в депозит1. Должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:
1) отсутствия кредитора или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;
2) недееспособности кредитора и отсутствия у него представителя;
3) очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором по обязательству, в частности в связи со спором по этому поводу между кредитором и другими лицами;
4) уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.
1.1. Соглашением между кредитором и должником может быть предусмотрена обязанность должника исполнить обязательство по передаче денег или ценных бумаг путем внесения долга в депозит нотариуса.
2. Внесение денежной суммы или ценных бумаг в депозит нотариуса или суда считается исполнением обязательства.
Нотариус или суд, в депозит которого внесены деньги или ценные бумаги, извещает об этом кредитора.
3. Во всякое время до получения кредитором денег или ценных бумаг из депозита нотариуса либо суда должник вправе потребовать возврата ему таких денег или ценных бумаг, а также дохода по ним. В случае возврата должнику исполненного по обязательству должник не считается исполнившим обязательство.
но вообще все это похоже на жульничество. Можно написать в Роспотребнадзор, пусть разберутся.
Спросить
Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу».
В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора».
Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед банком.
Спросить
Здравствуйте, Юлия. Поскольку кредитором Вы не были уведомлены о замене кредитора в таком обязательстве, то платить Вы можете ПАО ВЫМПЕЛКОМ. Удачи Вам.
Спросить
Здравствуйте.
Срок исковой давности 3 года, скорее всего у вас он истек. Ничего оплачивать не нужно. Пусть коллекторы обратятся в суд, там и сообщите о пропуске срока.
СпроситьПроблема заключается в том, что недели 3 назад в компании Мегафон была приобретена сим-карта. На номер этой сим-карты поступают звонки и смс от коллекторской компании на устранение долга прошлого клиента данной сим-карты. Что можно предпринять, чтоб данные звонки перестали поступать?
Три года назад я приобрел сим-карту сотовой компании и подписал типовой договор обслуживания предложенный мне продавцом. Впоследствии сим-карту я утерял и забыл об этом, т.к. брал покупал её для временного пользования в гостях у родственников. О потере не сообщал. Оказалось, что неизвестное лицо пользовалось этой сим-картой почти год. Затем сотовая компания установила в одностороннем порядке кредит на эту сим-карту и когда лимит был превышен, заблокировала. И направила мне требование заплатить возникший долг. Считаю, что сотовая компания умышленно или по неосторожности (ст. 404 ГК РФ) содействовала возникновению и росту долга, тем что:
1. не уведомила меня об изменении условий договора (предоставлении кредита);
2. долг возрастал в течении 3-х месяцев (по словам сотрудника сотовой компании, отвечавшего на мои вопросы).
Вопрос: могу ли я доказать, что неправомерность возникновения долга, либо требовать его уменьшения в соответствии со ст. 404 ГК РФ?
У меня кредитная карта Тинькофф, я не могу оплачивать проценты, на днях мне банк прислал уведомление, что мой долг передан в коллекторское агенство "Феникс", которое потом тоже прислало смс с текстом, что мой долг у них и указали номер тел. по которому с ними надо связаться. Вопрос: какие мои действия и в праве ли банк передавать мой долг, если я им по почте отсылала претензию о прекращении обработки персональных данных?
Наличие кредитного договора не дает права отзыва согласия на обработку персональных данных. Поэтому банк вправе продать долг коллекторскому агентству.
СпроситьЗдравствуйте.
Банк вправе сделать переуступку прав требования, в договоре это у вас должно быть прописано. Вам нужно оплатить долги или ждать когда на вас подадут в суд и в судебном порядке просить уменьшение неустойки, на основании ст. 333 ГК РФ.
СпроситьВ салоне сотовой связи оформила сим-карту на своё имя! Через две недели, с даты оформления, мне приходит смс-уведомление, что с моего счета списана сумма в счет погашения другого долга! Выяснилось, что сотрудники данного салона без моего ведома на мой паспорт оформили ещё две сим-карты! Какие меры нужно предпринять мне в данной ситуации! Могу ли я подать на них в суд, за незаконное использование моих паспортных данных!?
