Проблемы с выплатой страхового возмещения - что делать, если страховая компания не реагирует на обращение?

• г. Самара

После аварии обратился в страховую виновника Поволжский Страховой Альянс - экспертизу назначали они - дубликат отчёта эксперта и светокопии всех документов у меня... прошло 42 дня с момента, как я сдал все документы, но ВСЁ! - никаких вестей! Прихожу в офис, а там БЫДЛО! с матерком говорят мне, что ничего обьяснять не собираются и т. д. в каком состоянии дело неизвестно... ЧТО ДЕЛАТЬ? я слышал, что нужно писать досудебное письмо с претензией, - можно ли считать этим письмом личный разговор с гениральным директором Самарского филлиала записаный на диктофон (законно) ?

Ответы на вопрос (1):

Владимир, обратитесь к независимому эксперту за оценкой ущерба и далее в суд с иском о взыскании страхового возмещения, неустойки за просрочку выплаты, морального вреда на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Пожаловаться

У виновника аварии небыло страховки на момент дтп мы поехали в нашу страховую компанию они нам сделали откпз. МЫ УВЕДОМИЛИ ВИНОВНИКА О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ОН НЕ ЯВИЛСЯ МЫ ПОДАЛИ НА НЕГО В СУД И КОГДА БЫЛО НАЗНАЧЕНА СЛУШЕНЬЕ ДЕЛА ВИНОВНИК виновник не явился и сказал что на момент аварии у меня не было страховки от дома страховка есть и принес ее в зал суда после чего суд отказал нам слушание дела и прислал документы юристу. Юрист связался с нашей страховой компанией а там говорят что мы должны были уведомить их о проведении независимой экспертизы. Вот уже прошло 2 месяца как наш юрист связался со страховой компанией и они всё ни как не могут решить мою проблему по поводу выплаты. Говорят что они ждут указаний из центрального офиса москвы. Скажите как долго мне ждать пока их офис решит? И что мне нужно сделать?

Попала в дтп, виновник - второй водитель. ДПС все оформили, сделала оценку, сдала документы в свою страховую. Через месяц пришло письмо, что на момент аварии страховка у виновника закончилась - в выплате отказали. Что делать дальше?

Попал в дтп. Виновник не я. Обратился в свою страховую, собрал все документы, оплатил экспертизу. Сказали ждать выплаты. Прошло 3 недели денег не поступало. При звонке в страховую был ответ что у них отозвали лицензию и мне нужно будет обратиться в страховую виновника. В страховой виновника сказали что всю процедуру нужно будет проходить снова и собирать все документы и делать новую экспертизу. Правильно ли это?! В моей страховой когда я собрал все документы сказали что за экспертизу деньги взыщут со страховой виновника и мне они вернутся. А сейчас получается я заплатил за воздух? Никто мне не вернёт за экспертизу и ещё и новую нужно будет оплатить?!

Стал виновником ДТП, оформили европротокол, сдал извещение, спустя 3 месяца пришло письмо о возмещении. Обратился в офис страховой, говорят, что все передали, но подтверждающих документов не дают. Что делать?

После дтп был осмотр тс,ав.комиссар собрал все документы, сказал в течении 21 рабочего дня позвонят, прошло 25 дней, прихожу к ав.комиссару, он говорит подождите еще, прошло 30 дней делаю запрос в страховую, а они отвечают вашего дела нет. я опять к ав.комиссару, он говорит извините я ошибся ваше дело сегодня отправил, прошла неделя, делаю запрос в страховую говорят нет вашего дела, и что делать в этой ситуации? Документов о дтп у меня нет никаких все ав.комиссар забрал.

Произошло ДТП по моей вине. На место аварии приехал аварийный комиссар из страховой потерпевшего. ДТП было оформлено по Европротоколу. Комиссар после оформления сказал мне что больше от меня ничего не нужно и все документы они передадут сами. В январе мне пришло письмо от моей страховой о том, что ничего не было передано в страховую и требуют возмещения страховой выплаты с меня. Что делать?

Я попал в дтп, виновник погиб, мне пришло письмо через месяц а закрытые уголовного дела из-за того что виновник умер, я пошел в страховую с этим письмом но для подачи документов в страховую этого не достаточно, нужна копия протокола, копию протокола пытался взять у сотрудников следственного отдела, они сказали дело в прокуратуре, прошло 2 месяца и никаких известий и до сех пор дело в прокуратуре, что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Попал в дтп 21 августа. Виновник не я. 22 обратился в свою страховую, 28 оформили все документы. Оплатил за эксперта. Сказали все порядке и ждать выплату в течении 21 дня. Выплат не поступало. Позвонил в свою страховую узнать в чем дело, где мне ответили что у страховой отозвали лицензию 6 сентября. И что обращайтесь за выплатой в компанию виновника. Никаких уведомлений не было, пока сам туда не позвонил. Что делать? Как быть?

16.12.2012 г. попал в ДТП, меня признали пострадавшим. После получения всех документов в ГИБДД я поехал в страховую виновника СК Россия, я сдал им все документы и заплнил все необходимые бумаги, далее они сделали независимую экспертизу по их направлению и дальше я стал ждать перечисления денег. По истичению 30 дней после сдачи всех документов деньги на счет так и не перечислили. Поехав в страховую компанию мне сказали что дело в Москве и они не знают когда там принят решение по выплате. Прошло уже 2,5 месяца, а денег все нет. Сумма по их экспертизе составила 50140 рублей могу ли я взыскать эти деньги с виновника ДТП т.к. его страховая не платит. Или что мне делать?

После аварии в которой я пострадавший, а виновник был в состоянии алкогольного опьянения я пришел в гибдд и мне дали два документа справку и протокол, я все сдал в свою страховую компанию и мне сказали ожидайте 20 дней, в течении этих дней мне приходит письмо от страховой то что не хватает документов а именно постановление по делу об административнов правонарушении. Мне дают запрос в Гибдд, но в гибдд мне говорят что документы переданы в суд, мне делают запрос в суд я прихожу и мне говорят что суд завтра и мне выдадут постановление не раньше 10 дней, самое главное то что в справке о ДТП нет даже речи о постановлении, я звонил в центральный офис и они говорят что у Вас нет полного пакета документов и мы приостанавливаем ваше дело по выплате, на все вопросы какие они не были они говорят одно и тоже. Они тянут время? Или эту бумагу должны были дать сразу в гибдд, но почему же когда я сдавал документы мне про него не кто не говорил, а вспомнили только когда я все сдал.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение