Наказание для страхового агента, взимающего дополнительную плату за оформление страховки вне офиса - мошенничество или оправданная практика?
Скажите пожалуйста, если страховой агент при выдачи страховки зелёная карта, находясь не в офисе, а на трассе берёт помимо единой тарифной суммы за страховку сто рублей за оформление страховки вне офиса. Какое наказание ждёт такого агента? Считается ли сумма сто руб мошенничеством?
Мне выписали страховку ОСАГО, до стажа вождения 3 х лет мне не хватает 3 месяцев, но страховой агент этого не заметил, я сама ничего о страховании до 3 лет и более 3 лет не знаю, страховка выписана на год. Через 2 дня агент начал названивать, что полис не действителен... надо подъехать и переоформить. У меня нет вообще времени и возможности ездить, это вина агента. На сколько я знаю, если вина агента, то он и несет ответственность за свою халатность. Мне обязаны выплатить всю положенную сумму при дтп, а недостающую сумму по осаго, придется заплатить самому агенту. Правомерны ли действия агента, назойливость и угроза недействительностью и анулированием страховки? Спасибо!
Агент ошиблась с коэффициентом, учитывающим стаж вождения. Это ее вина, поскольку вы предъявили все документы и ничего не скрывали. Но при всем при этом я все-таки советую пойти на встречу (пусть агент подъедет к вам), потому что в случае ДТП проблемы несоразмерны.
СпроситьПравомерно ли ОАО Сбербанку требовать страховку при оформлении кредита. При несогласии со страховкой кредит не выдают и бумаги никакие не дают. Сумма приличная. 39000 страховка из суммы 260000 рублей? Можно ли и как вернуть сумму страховки?
Добрый вечер Вы имеете право отказаться от страховки, так как страхование добровольное, также Вы можете вернуть страховые выплаты, как правило через суд
Спросить
Здравствуйте, Любовь!
Если это было сделано не из корыстных целей, то только ответственность в рамках трудового законодательства.
Спросить
Если это обнаружится то страхового агента могут уволить с работы. Это будет нарушение грубое должностных обязанностей. Всего хорошего.
СпроситьВ страховой компании ВСК при оформлении страховки ОСАГО на автомобиль, мне выписали страховку от несчастных случаев, на мой вопрос почему дополнительно установили эту страховку, агент СК ответила что ваш автомобиль старше 7 лет по этому по закону нужно выписывать данную страховку. Автомобиль 12.2006 года выпуска. Законны ли действия агента СК?
Недавно продлили страховку машины по ОСАГО.
В стоимость страховки вошло и страховка жизни, это ещё плюс 2 тыс. руб к страховке машины, набралась хорошая сумма. В страховку я вписал жену, у неё водителский стаж маленький.
Скажите пожалуйста обязательно ли страховать жизнь, могу ли я отказаться от страховки жизни?
Николай, Закон «О защите прав потребителей» однозначно говорит нам, что такое действие со стороны страховой компании называется обычной навязанной услугой.
Пункт 2 статьи 16 Закона гласит: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»
Что делать, если навязывают полис, который Вам совершенно не нужен.
Желательно взять с собой свидетеля или записать сказанное сотрудником страховой компании на диктофон.Точно узнайте имя работника и его должность.Зафиксируйте момент, что данная услуга вам именно навязана.После оформления полисов и произведения оплаты напишите короткую жалобу сразу в три инстанции: Роспотребнадзор, Прокуратура, РСА (Российский Союз Автостраховщиков).К жалобе приложите показания свидетеля и сделанную аудиозапись, если имеется такая возможность. Указывайте и номера полисов, приобретенных в страховой компании.
Подайте эту жалобы лично с отметкой о принятии, которая останется вам, или отправьте по почте. В течение 30 дней Государственный орган обязан ответить на ваше письмо. По итогам проверки на страховую компанию наложат взыскание.
Поданная жалоба может и не вернет вам деньги за оформление страховки, но существует только такой способ борьбы со страховой компанией. В следующий раз, сотрудник этой компании уже не предложит вам услугу страхования жизни или имущества, потому как запомнит ваши действия.
Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» гласит:
«Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.»
Это значит, что после получения результата проверки и наказания страховщика Роспотребнадзором, вы можете подать коротенький иск в суд, после которого удастся вернуть стоимость полиса, навязанного Вам страховой компанией.
Спросить
Жизнь страховать не обязательно. Это дополнительная услуга от которой можно отказаться. Если договор уже заключили, пишите претензию и трктребуйте расторжения и возврата денег.
СпроситьЯ сегодня Оформляла страховку по ОСАГО и просила страхового агента сделать мне страховку на 6 месяцев. Оплатила залог в размере 3000 руб. Страховой агент допустила ошибку или сделала умышленно (не могу сказать) и сделала страховку на год.
Имею ли я право отказаться от такой страховки? И вернуть свои деньги?
Конечно. Нужно обратиться в страховую компанию и написать заявление об отказе от исполнения договора. Причем, как полностью, так и в части. Т.е. Договор должен быть с Вами перезаключен на 6 месяцев с выплатой разницы оплаченной вами суммы за страховку.
СпроситьОформила кредит в сбербанке. Просила 200 тыс. мне, не спрашивая меня оформили 235 тыс. Потом страховку. Выдали форму №187, что сумма по страховке 17625 руб. Якобы они уменьшили страховку с 35 тыс до этой суммы за счет подключения к программеБез забот. Выдали сумму 216875. и чек на оплату первого взноса страховки - 490 руб. Но, проверив онлайн свой счет, я увидела: частичная выдача - 4538, НДС - 1996, Взимание комиссии 11089. А потом уже выдачу мне суммы 217375 р. Вопрос: Берут ли НДС, когда оформляют кредит? Взимают ли комиссию? Куда могла уйти частичная выдача, которую мне не выдавали? Почему есть чек на сумму 490 руб по страховой программе Без забот, а в отчете о списаниях этой суммы нет? Спасибо.
Помогите с проблемой, возникшей при оформлении страхового полиса на машину! Страховой агент ошиблась в подсчете суммы при оформлении полиса, прошло довольно много времени, страховка закончилась, а агент до сих пор требует доплатить за страховку, не понятно на каком основании и хочет подать в суд! Как быть?
Добрый вечер. Сама ошиблась - сама пусть и отвечает за свою ошибку. Если хочет взыскать пусть обращается в суд и взыскивает.
Спросить
