Подскажите, пожалуйста, есть ли способ доказать нашу невиновность?

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт. Я ее активировала по телефону. Картой не пользовалась и денег не снимала. Через месяц после активации банк прислал смс о задолженности по карте. Подскажите как правильно мне расторгнуть договор на кредитную карту.

В банке Русский стандарт была оформлена 4 мая 2016 года кредитная карта и навязана услуга страхования за 3000 руб. В июле сотрудники банка позвонили и сказали что за мной долг 600 руб. Но я с карты не снимала деньги, оказалось при оформлении договора специалист банка карту активизировала и оплатила с карты страховку 3000 руб и не сказав мне об этом. По незнанию, она ввела меня в заблуждение. Сейчас я вернула карту в банк и хотела бы расторгнуть договор страхования жизни, вернуть свои 3000 руб, т.к.я не пользовалась кредитом банка, но страховая компания отказывается в выплате денег. Как мне правильно поступить? Спасибо.

Я 12.02.12 году получила кредитную карту Американ экспресс с суммой 60000 т. руб. в банке Русский Стандарт. В 2013 году платила в срок по минималке в основном. В 2014 году выплачивала с просрочками. А в этом 2015 году с горем пополам т.к. Год уже ни где не работаю. В общем, на сегодняшний день у меня задолженность перед этим банком 135000 т. руб. Позвонив операторам этого банка, я поняла что до сих пор я оплачиваю %, я хочу платить по карте банка русский стандарт начисленные %, хочу основной долг только оплатить. Как быть? До Карты Банка РС у меня была карта в Европе Банк, там была у меня тоже задолженность, но примерно 20 т. р.Я писала заявление в банк на прощение долгов по % и банк списал с меня начисленные им проценты. В итоге я выплатила банку около 8 т.р. Есть ли у меня возможность написать в банк РС такого же образца заявление или есть другой способ не платить банку РС %.

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт плачу 7 числа каждого месяца 3500 на карту, вот уже два года. Плачу по интернету и допустил про срок сутки, первый раз банк насчитал 1500 рублей неустойки, но проценты за пользование кредитными средствами вычли во время деньги на карте были. Как узнать законно это и реально что такая сумма изымается за сутки про срока. Спасибо.

У меня очень сложная ситуация. Недавно мы получили от банка заказное письмо, где сообщалось, что на нашу карту было произведено ошибочное зачисление 33000 рублей. Но дело в том, что мы никогда никаких карт не заводили в этом банке. Потом выяснилось, что каждый месяц нам зачислялось около 200 тысяч. Карта была оформлена на имя моего мужа, но снимали, по словам сотрудников службы безопасности банка, не знакомые нам люди. Теперь банк подал на нас в суд с требованием вернуть эти 30000. Но подпись мужа на заявление на выпуск карты была подделана. Что нам делать, помогите, пожалуйста!

У меня такой случай. Моему мужу одобрили кредит. При оформлении кредита сотрудницы банка сняли деньги с карты, принесли мужу некоторую часть, а др.часть сказали на карте (все это они объяснили изменениями в банке). другой части денег, конечно на карте не было. Написали заявление. Просили просмотреть видеокамеры. Оказалось, что в помещении камер у них нет (так сотрудники банка сказали, а в банкомате, откуда были сняты деньги, камера не работает (со слов сотрудников. Дело хотят закрыть. Как нам теперь быть. Сотрудники (лето банк) утверждают, что денег они не брали.

Моего мужа 2 месяца уговаривал банк русский стандарт взять кредитную карту. Уговорили. Присоединили договор к страховки жизни. Сняли страховку в этот день как только была выдана карта, хотя договор страхования начинал бы деиствовать только через 10 дней. Кредитная карта не была активирована, он не снял с нее ни копейки. Теперь идет просрочка за страховку. Банк настаивает что карта активирована, что муж якобы клал на нее 11 рублей 85 копеек. Стоит ли подавать в суд?

Вопрос по поводу кредитной карты банка русский стандарт, ситуация такая.. Была приобретена кредитная карта в банке русский стандарт. Какое то время пользовались ею,все оплачивали, но потом по неосторожности была потеряна. Прошло время и этот момент был успешно забыт. В итоге потеряна карта, какая либо информация по ней, даже договор и тд..но спустя примерно 2,5 года позвонили с банка, отдела по задолженностям и сказали, что карта уже заблокировано давно, в связи с неиспользованием и не погашением денег за пользования и так же сказали что накапала сумма за использования (не считая не погашенной на самой карте), и нужно отплатить срочно и в добавок, банк из нашего города переехал, ближайшей в москве, но это не проблема.. проблема вот в чем, подскажите правильный порядок действий, что бы решить этот вопрос не в пользу банка (есть вероятность что денег накопало меньше чем суммы называл отдел задолженностей) P.S.проблема заключается еше в том что карта оформлена на жену, у нее нет возможностей ездить в банк, выяснять, дадут ли мне информацию о карте, оформленной на жену?! Подскажите пожалуйста.

Мной был взят кредит в россельхоз банке. При получении денег мне дали кредитную карту на которой было 20 тыс. руб. Брала кредит полтора года назад. Эта карта утерялась. И вот сегодня поступил звонок из банка что я должна банку 30 тыс (с процентами) так как в декабре кто то снял с нее 20 тыс. руб. детализацию в банке мне выдали там указано что в один день с одного банкомата но в разное время снимали частями деньги. Что теперь делать и как не платить деньги банку...?

Скажите пожалуйста снимала с банкомата 40000 рублей с зарплатной карты но в банке партнере. Банкомат списал 40000 а выдал только 280000. Подала притензию в банк свой и банк партнер так вот мне ответили в банке через банкомат которого я и снимала средства что у них все по банкомату хорошо и что никакого излишка нет. Подскажите что мне делать в данной ситуации.