Как помочь в ситуации с неадекватным поведением кондуктора в автобусе?
Помогите, пожалуйста, какие действия необходимо предпринять в следующей ситуации. Сегодня 11.09.2013 г. утром я села в автобус, чтобы доехать до метро. Войдя в автобус, я приложила проездной к валлидатору и прошла дальше-встала около места где должен сидеть кондуктор. Меня кондукторга потеребила по руке так как я её не слышала-я слушала плеер. Вынув наушник из уха я услышала от неё, что бы я убиралась отсюда и встала на другое место, что я мешаю ей куда-то смотреть и что у неё на меня аллергия! Я спросила что разве здесь нельзя стоять-она сказала что нет, тебе нельзя! И Потом начала угрожать-если я не отойду она мне волосы обстрижет (у меня длинные волосы) и будет ещё хуже! Я была мягко говоря в шоке! Ведь кондукторша - женщина, годящаяся мне в матери! Я уже позвонила в организацию от которой она работает-оставила жалобу. К сожалению я не знаю её ФИО-я сказала только номер маршрута и номер автобуса... Мне ответили что будут разбираться и мне перезвонят... Я просто уверена что мне скажут одно, а она останется безнаказанной! Подскажите, что я могу сделать? Спасибо...
Жалобу свою для начала напишите на бумаге (в произвольной форме) и отправьте заказным письмом на адрес автопредприятия.
Спросить
В том случае, если Вы собирались предпринять какие либо действия, Вам необходимо было заручиться свидетелями произошедшего. В отсустствии свидетелей происшествия что либо предпринять Вам будет крайне затруднительно
Спросить
Помогите, пожалуйста, какие действия необходимо предпринять в следующей ситуации. Сегодня 11.09.2013 г. утром я села в автобус, чтобы доехать до метро. Войдя в автобус, я приложила проездной к валлидатору и прошла дальше-встала около места где должен сидеть кондуктор. Меня кондукторга потеребила по руке так как я её не слышала-я слушала плеер. Вынув наушник из уха я услышала от неё, что бы я убиралась отсюда и встала на другое место, что я мешаю ей куда-то смотреть и что у неё на меня аллергия! Я спросила что разве здесь нельзя стоять-она сказала что нет, тебе нельзя! И Потом начала угрожать-если я не отойду она мне волосы обстрижет (у меня длинные волосы) и будет ещё хуже! Я была мягко говоря в шоке! Ведь кондукторша - женщина, годящаяся мне в матери! Я уже позвонила в организацию от которой она работает-оставила жалобу к сожалению я не знаю её ФИО-я сказала только номер маршрута и номер автобуса... Мне ответили что будут разбираться и мне перезвонят... Я просто уверена что мне скажут одно, а она останется безнаказанной! Подскажите что я могу сделать? Спасибо... И что я могу требовать от обидчика? Компенсацию? Мне подать в суд?
Может подать иск в суд на кондуктора о возмещении причиненного вам морального вреда. ст.151 ГК РФ.
Спросить
Сегодня ехала в автобусе маршрут номер 25 номер автобуса EN853. Народу набилось много кондуктором оказался нерусский. Была я с матерью смотрю - место освободилось и говорю иди, садись. Она села, а рядом никто с ней не садится я подошла, а на том месте лежит бумажка на которой написано "Место кондуктора". Я убрала бумагу и села рядом с матерью. Подошел этот нерусский и говорит:-Это место мое! Я говорю с чего бы место, которое всю жизнь считалось пассажирским вдруг стало твоим? При всем при этом его настоящее место кондуктора никто не занимал. Такая ситуация - автобус битком набит, у кондуктора 2 кресла, но особо в них ему сидеть не приходится (работа все таки) Я отдала ему эту бумагу, деньги и объяснила, что у кондуктора только одно место в автобусе и показала где его место находится указав на табличку. Он швырнул деньги, начал орать сгонять меня с места. За меня заступаться другие пассажиры автобуса. Он продолжал орать и перепиратьсяя решила заснять это все на видео он подошел и вышиб телефон у меня из рук. Завязалась небольшая потасовка. В общем вел себя очень агрессивно пытался нападать, я говорю, мол заявление на тебя напишу, он орал что не боится меня. Побежал из автобуса, но вернулся. И все это время автобус стоял. Вот меня и интересует вопрос: Почему какие-то чурки чувствуют себя в России как дома? Качают свои права, ведут себя так как будто это мы им что то должны? Что делать в данной ситуации?
Обратитесь в автобусное управление с жалобой на действия кондуктора. Только не надо писать "чурки" и прочее, иначе заработаете уголовное дело. Корректно, с просьбой наказать и Вам ответить письменно.
Спросить
Здравствуйте! Вы имеете право пожаловаться руководству транспортного предприятия на данного кондуктора. Если он Вас оскорбил, то можете подать иск о защите чести и достоинства личности в районный суд.
СпроситьВ автобусе сразу после оплаты проезда, кондуктор потребовала надеть маску. После отказа, она сказала выходить из автобуса, иначе автобус не поедет дальше. На мою просьбу вернуть стоимость проезда, так как услуга не была оказана и я не доехала до места назначения, кондуктор отказалась возвращать деньги! В итоге чтобы не задерживать людей, кондуктору предложила другая пассажирка дать кондуктору денег, та охотно согласилась и взяла деньги другой пассажирка и отдала мне. Являются ли действия кондуктора законными?
Конечно же нет, подавайте жалобу руководству ПАТП, а далее в Минтранс и прокуратуру.
СпроситьЗашла с маленькой дочкой в автобус, посадила дочку на место кондуктора. Кондуктор начала возмущаться мол это место кондуктора, дочку я пересадила. Кондуктор села на свое место и спросила деньги за проезд, я ей сказала подойдите и возьмите, она подошла назвала меня сикушкой. Могу ли я подать на нее в суд за оскорбление.
В автобусе моя дочь 1 минуту искала справку школьника. Кондуктор, не стесняясь меня - матери сказала: Что она, рожает её что ли? Давай быстрей рожай!. Сказала не громко, свидетелей нет, так как в автобусе было всего 6 человек и сидели они далеко от нас. Могу ли я привлечь к ответственности кондуктора автобуса или директора предприятия, которому принадлежит автобус? Какие доказательства будет рассматривать суд, если в досудебном порядке кондуктор откажется извиняться перед моей дочерью?
В городском автобусе села на свободное место. Кондуктор высказала недовольство. Я спросила-почему не обозначено место кондуктора? Ответ: Сейчас всё брошу и начну писать. Вопрос Белых-хозяину автобуса тот же. Ответ: не жалуйтесь из-за всякой хрени!
Есть ли ссылка на какой-то правовой акт? Извините, но это принципиально. (Обозначение места кондуктора)
Спросить
Сейчас всё брошу и начну писать.
ответ кондуктора некорректен (можно написать жалобу на грубое обращение). но это в ее обязанности не входит.
Вопрос Белых -хозяину автобуса тот же. Ответ: не жалуйтесь из-за всякой хрени!
жалуйтесь, имеете право. в администрацию города (она контролирует качество предоставляемых услуг), в прокуратуру.
если место кондуктора не обозначено, значит его просто нет.
СпроситьПравила проезда в общественном транспорте принимаются на уровне городов. И в вопросе о месте кондуктора имеются разночтения. Например, в правилах пассажирских перевозок Новоуральска есть отдельный пункт о месте кондуктора. В правилах Иркутска такого пункта нет. Но имеется положение о том что перевозчик имеет право выделять места для собственных нужд, обзначив его.
СпроситьСел в автобус начал искать тройку на следующей остановке зашли кондуктор собирался оплатить проезд тройкой проезд но кондуктор увидел злонамереноно перекрыл доступ к валидатору и выписал штраф. Правомерные ли действия кондуктора?
Да, такое в Москве присутствует, дело в том, если при посадке сразу не оплатили, считается нарушением, хотя опять бред, вроде не отказываешься платить, в регионах такой жопы нету, даже если не успел оплатить, через кондуктора можно потом, такого нет.
Вы вряд ли что-то побьетесь, даже подав претезию письменную, проще заплатить штраф. Таковы дурацкие правила.
СпроситьБрат отмечал увольнение выпил, поехал на общественном транспорте в последствие его выкинули из него, повредил ногу сейчас требуется операция. Автобус он не помнит, кондуктора тоже. Полиция нашла предполагаемый автобус, приходил к нам домой безопасник с этого маршрута, подтвердил что инцидент был на его маршруте. Говорит что кондуктор была в праве вот так выкинуть его из автобуса, после уже говорил что не она его выкидывала а пассажиры аккуратно вытащили и положили на асфальт. Скорую и полицию они не вызывали, вызвала женщина стоящая на остановке. Еще начал угрожать что чуть ли не посадит за ложный донос на их компанию и в частности на кондуктора. Хотя в медицинских документах, со слов бригады скорой помощи написана что его именно выкинули с автобуса. Можно ли доказать это дело в суде? И могла ли в праве кондуктор выкинуть человека из автобуса?
Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
Спросить
Это все ваши слова. Нужно видеть материалы дела и собранные по делу доказательства. Поэтому в суде все будет зависеть от предоставленных документов.
Спросить
Татьяна, добрый день. Со слов консультацию по предстоящим далее событиям давать нельзя. Необходимо с документами приехать лично. Готовы к приезду на личную консультацию?
СпроситьЧеловек в общественном транспорте без маски сел рядом на сиденье и придавил меня. На мои замечания ответил. Что так и надо. Кондуктор автобуса поддержал в данной ситуации не меня. Как мне можно поступить? Могу я позвонить в полицию, чтобы автобус остановили, а представители власти оштрафовали хама и высадили из автобуса? Или мне нужно писать жалобу на кондуктора?
Гуля, добрый день
Вряд ли унитарное предприятие, который владеет автобусом, будет против кондуктора и привлечет его к административной ответственности.
Лучше позвонить в полицию для составления на данное лицо протокола об административном правонарушении. Так будет больше шансов наказать нарушителя.
Спросить
) Сели в автобус, подали денежку, и спросили:" останавливается ли автобус на N-ой остановке?", нам сказали, что нет и отдали сдачу. Номер маршрута мы не могли перепутать, Потом кондуктор в приказном тоне ответила, чтобы мы выходили, так как остановка следующая конечная. Мы потребовали вернуть деньги, так как она не предупредила об этом заранее и не сказала, что надо было садиться на противоположной остановке, не предложила выйти и пересесть, хотя мы проехали 1-2 метра когда она отдала нам сдачу. Повторная просьба вернуть деньги, так как на проезд была ограниченная сумма и нам не сообщили сразу, что следующая остановка конечная, вызвала много негатива и хамство. Были такие фразы: мне плевать, это не мои проблемы. Также был повышенный тон, почти ор. Как поступить в такой ситуации, хочется, чтобы этого кондуктора уволили, номер автобуса, маршрута и время записано.
Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
Спросить
