Коллекторы требуют документы и личную информацию - как действовать в случае просроченного кредита?
199₽ VIP

• г. Москва

Имею просроченный кредит в банке, банк передал документы коллекторам. Прошу рассмотреть их вопрос о реструктуризации долга с пакетом документов они запросили копию рудовой книжки и телефоны ближайших родственников и 2-ндфл от мужа. Должна ли я им предоставлять подобную информацию.

Ответы на вопрос (4):

Ничего Вы не обязаны предоставлять т. н. коллекторам - пусть обращаются в суд согласно ГПК РФ и там требуют что-либо с Вас, а Вы будете возражать.

Спросить
Пожаловаться

Действия коллекторов по требования уплаты задолженности перед банком, действующие в рамках закона, обоснованны только при наличии соглашения о переуступке права требования.

Решение о реструктуризации коллекторы не принимают.

Не предоставляйте им никаких документов. Можете обратиться в банк с письменным заявлением, содержащим требование разъяснения причин действий коллекторов в интересах банка, (с передачей Вам копии соглашения о переуступке права требования) и с требованием об ответе на Ваше обращение по поводу реструктуризации задолженности.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Ничего коллекторам представлять Вы не обязаны. Пусть обращаются в суд.

Спросить
Пожаловаться

В реструктуризации они конечно откажут, а вот дальнейшие данные будут применять в свою пользу;) Реструктуризацией занимается банк.

Спросить
Пожаловаться

Я являюсь должником банка. Банк передал мой долг коллекторам. Договора о передаче долга банком коллекторам я не видел. Банк утверждает, что он передал долг. Кому я должен платить по кредиту? Банку или коллекторам?

Банк передал (не продал) мой долг по кредиту коллекторской фирме. Проценты и штрафы начисляются 0,5% в день, прошу у банка реструктуризацию долга, они мне говорят сначала погасите проценты. Как мне добиться реструктуризации.

Взял кредит в банке, просрочил, был суд, Банк передал долг коллекторам. Вопрос: обязан ли банк выдать мне документ что я ничего этому банку уже не должен? Спасибо.

Меня интересует тема оплаты кредита. У одного человека взят кредит в банке, проплатили только два или три раза, потом забросили. Банк уведомил по смс о том, что долг передали коллекторам. Коллекторы в нарушение всех законов звонили очень много раз за день на телефон, писали письма в которой указывали сумму гораздо большую к оплате, чем должны. Сейчас они не звонят и не пишут.

Вопрос такой.

1. Должен ли человек оплачивать кредит который передали коллекторам.

2. Если долгом по кредиту занимаются коллекторы, то значит он банку уже не нужен.

У меня есть просроченный кредит. Банк продал мой долг другому банку. Могу ли я у нового банка попросить о реструктуризации этого кредита или нет?

По поводу коллекторской службы, брала кредит, платила вовремя, потом банкрот. Долго не платила, банк соответственно передал всю информацию по задолжности коллекторской службе, вернее продал, которые сейчас с меня тресут деньги, приглашают на встречу. Кредит оформлялся в Русь банке, после произошло переименование банка, в РГС банк, (Росгострахбанк.). Вопрос: Надо ли ехать к ним в коллеторскую службу? Кому платить задолжность, банку или коллеторам? (они предоставили реквизиты, для оплаты)

Банк Ренессанс Кредит передал вопрос о решении моей задолженности по карте кол. агенству Эверест и написал в ответе на мое письмо о реструктуризации отказом и чтобы я все вопросы решала с коллекторами. Теперь я кому и как должна оплачивать долг. Так же банку или уже Эвересту. Что можно еще затребовать у банка (копии договора цессии или еще что-то?)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В банке брала кредит, в силу обстоятельств вернить не смогла во время. Банк просудил задолженность по кредиту через суд (170 т. р.), после так же по суду передал долг коллекторам, в том же размере. Уже после суда Банк обратился к судебным приставам за взысканием, я показала приставам определение суда на то, что долг передан коллекторам. Судебные приставы посоветовали мне взять в банке справку о том, что Банку я не должна т.к долг передан. В банке я написала заявление прошу вадать банк мне справку о том, что перед банком у меня нет задолженности по кредиту, на что банк дал мне заверенную бумажку, в которой нет даже слова справка\, а указанно только, то что банк, передал долг колленкторам, уведомляет меня о имеющейся задолженности перед коллекторами в размере 1200 т. р. проценты, пени, штрафы, и еще 170 т. р. по судебному решению. Что мне делать теперь с этой бумажкой, стоит мне писать претензию в банк, что бы они выдали мне нормальную справку.

Я имею просроченную задолжность по кредиту в банке Ренесанс кредит. Звоню в банк для уточнения суммы долга и штрафов для полного погашения кредита. Специалисты банка мне эту информацию не предоставляют, ссылаясь на то что эту информацию я могу получить в коллекторском агенстве, куда они передали мой кредит, а платить я должна свой долг все равно в этот банк. Банк ссылается на статью 382. Прав ли банк в этом случае, я готова погасить полностью весь долг и все штрафы за просрочки, но только самому банку, а не агентству. Я так понимаю что я должна оплатить услуги коллекторов, но их нанимал банк, а не я.Прав ли банк. Спасибо.

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение