Поломка автобуса и упущенный поезд - как восстановить ущерб и компенсировать моральный ущерб?
Из-за поломки междугороднего автобуса в месте выезда и непредставления исправного взамен опоздали на поезд, отправляющийся из другого города. В связи с этим пришлось сдать приобретенные ж.д. билеты на проезд в поезде с потерей части их стоимости. Как возместить материальный ущерб, а также моральный вред?
Согласно Уставу автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта при междугородном сообщении в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинам получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию. Подавайте претензию к транспортной компании. Согласно правилам перевозки пассажиров и багажа в междугородних автобусах претензии, возникающие в процессе перевозки пассажиров или багажа, могут быть предъявлены к транспортной организации пункта отправления или назначения по усмотрению заявителя претензии. К претензионному заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие претензию.
Спросить
Согласно п.1,2 ст.14 Закона "О защите прав потребителей"Вы имеете право на возмешение вреда причиненного оказанием услуги ненадлежащего качества, для чего в соответствии с п. 137 " Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" (утвержденным. ПП РФ от 14.02.2009 № 112) Исполнителю напишите претензию на некачественное оказание услуги с требованием возмещения имущественного вреда(стоимости билета на поезд). В соответствии с о ст.40 "Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" от 08.11.2007 N 259-ФЗ срок рассмотрения претензии 30 дней. В случае отказа в соответствии со ст. 11 ГК РФ и ст.17 Закона "О защите прав потребителей, Вы вправе обратиться с иском в суд с требованием о возмещении ущерба (морального и материального).
Спросить
Подавайте претензию к транспортной компании. В случает отказа в удовлетворении иск в суд.
Спросить
Опоздал на поезд, пришлось ехать на автобусе. Компенсаций за автобус не нужно. Не взымут ли деньги, за неиспользоавнный билет? Или я спокойно их могу сдать, как будто ездил на этом поезде?
Купил билет на рейсовый автобус межгород, в билете было указано время прибытия, из за пробки автобус опоздал на 1 час, соответственно я опоздал на поезд, с кого (владелец автобуса, автовокзал) и что я могу потребовать (компенсацию нового жд билета, моральный ущерб и т.д.)? Есть расписка водителя опоздавшего автобуса подтверждающая данный факт.
претензию вы направляете непосредственно перевозчику (компании перевозчику), но в вашем случае вы опоздали не по вине перевозчика, а по независящим от перевозчика обстоятельствам-пробка.
Статья 36. Устава автомобильного транспорта Основания освобождения перевозчика, фрахтовщика, грузоотправителя, грузополучателя, фрахтователя от ответственности
Перевозчик, фрахтовщик, грузоотправитель, грузополучатель, фрахтователь освобождаются от ответственности, предусмотренной статьями 34 и 35 настоящего Федерального закона, если неисполнение ими своих обязательств произошло вследствие:
1) непреодолимой силы;
2) временных ограничения или запрета движения транспортных средств по автомобильным дорогам, введенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, по не зависящим от перевозчика, фрахтовщика, грузоотправителя, грузополучателя, фрахтователя причинам;
3) иных не зависящих от перевозчика, фрахтовщика, грузоотправителя, грузополучателя, фрахтователя причин.
СпроситьХочу подать в суд на РЖД, из-за отказа начальника поезда и проводника посадить 8-го ребёнка в поезд дальнего следования по копии свидетельства о рождении, паспорт родителя с вписанным там ребёнком был предоставлен. Цель-возместить моральный и материальный ущерб (3 билета пришлось сдать и покупать новые с худшими условиями).
Сегодня муж летел самолетом из Хабаровска в Москву. Изначально, рейс задержали примерно на 30-40 минут. Вследствие этого, муж опоздал на поезд, билеты на который куплены были заранее. Пришлось сдавать ж/д билет и покупать на другой поезд. Обещали вернуть деньги за тот билет, чуть больше половину стоимости билета. Вопрос: возместит ли ущерб авиакомпания?
Здравствуйте, Гульмира!
Ваш муж вправе требовать возмещения причинённых убытков в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Нужно готовить письменную претензию к авиакомпании на этот счёт.
СпроситьИз-за задержки поезда опоздала на самолет, пришлось самой покупать билет на поезд и неделю добираться из Москвы в Хабаровск. Мировой суд вынес решение: ФПК должны возместить и авиабилет (невозвратный) и стоимость жду билета. ФПК подали апелляцию: исключить стоимость авиабилета. Соответственно пересчитают и размер штрафа. Что делать?
Ну и что, что подали? У всех такое право есть. Пишите возражения на апелляцию. Кто сказал, что решение изменит апелляция?
СпроситьОпаздали на поезд! Заказала планисферы в гостевом доме, не знаю города потому и заказала, уточнила время отправки моего проезда, но мы опаздали, поишлось сдать б леты и покупать новые, что бы не опаздть на самолёт, пришлось доплатить более 20000, могу ли возместить ущерб с ГД.
Добрый день! НО в данном случае возместить ничего не получиться, поскольку опоздание не считается уважительной причиной того что Вы не смогли поехать на поезде, к сожалению, ничего не получиться.
Спросить
А что такое ГД? Если вы опоздали на поезд по вине других лиц, то вы конечно можете взыскать с них ущерб в рамках статей 15, 1064 ГК РФ.
СпроситьДобрый день!
Не успеть на поезд далеко не так страшно, как на самолёт. В течение трёх часов после отправления пассажир может оформить себе билет на другое время или дату, компенсировав стоимость плацкарты (цена ж/д билета складывается из трёх частей: стоимость билета, стоимость занимаемого в вагоне места— плацкарты и тарифная часть). Стоимость плацкарты зависит от категории вагона и обслуживания.
Если вы опоздали на посадку в поезд на станции отправления не более чем на 12 часов, то вы имеете право возобновить действие своего билета на другой поезд с доплатой стоимости плацкарты или получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты (п. 13 м Правил перевозки). В случае опоздания по болезни или в результате несчастного случая срок опоздания может составлять до 5 дней.
Спросить
Вам нужно было уточнить про ГД, я подумал, что Вы опечатались и имели в виду железнодорожный транспорт, но в данном случае тогда, можете обратиться к ним с претензией, раз они так отнеслись к своим обязанностям.
Спросить
Уважаемый Женя. В этом случае вы можете взыскать ущерб с ГД, если опоздали по их вине. Но в суд необходимо будет предоставить доказательства.
СпроситьПоехали всей семьей в отпуск, билеты были приобретены: поездом до Читы, с Читы до Москвы на самолете, с Москвы до Орска на поезде. В связи стем что поезд опоздал на 3 часа 52 минуты билеты на самолет пропали пришлось приобретать на поезд, в результате потеря двух дней отпуска и стоимость билетов на самолет.
Выдали впд к месту жительства при увольнении через несколько пересадок (автобус тейково иваново поезд иваново нижний новгород и поезд нижний новогород до новосибирска мотивируя что такая прямая дорога. Если купим билете на поезде владимир новосибирск. Компенсируют проезд в военкомате по месту прибытия?
На военных пенсионеров распространяются нормы закона № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" и закона № 4468-1 "О пенсионном обеспечении военнослужащих...".
На федеральном уровне военным пенсионерам положены следующие льготы:
сохранение права на выделение жилья или улучшение жилищных условий, если пенсионер имеет выслугу лет в армии более 20 лет и не получил квартиру при увольнении;
сохранение права на выделение жилья или улучшение жилищных условий, если пенсионер имеет выслугу лет в армии более 10 лет и был уволен по состоянию здоровья или в результате оргштатных мероприятий;
компенсация расходов на услуги ЖКХ, содержание жилья и взносы на капремонт, если пенсионер имеет звание ветерана;
сохранение права на медицинское обслуживание и санаторно-курортное лечение по линии МО РФ при выслуге не менее 25 лет либо при выслуге не менее 20 лет при увольнении по возрасту, по состоянию здоровья или по оргштатам;
бесплатное протезирование в стоматологии;
льгота 75 % при оплате путевок в санаторно-курортные учреждения МО РФ (скидку в 50 % получат и члены семьи пенсионера);
бесплатный проезд к месту проведения отдыха и обратно 1 раз в год;
освобождение от госпошлин при обращении в суд для защиты пенсионных прав;
освобождение от НДФЛ доходов от инвестирования в НИС (военно-накопительную систему);
предоставление налогового вычета при оплате земельного налога на 600 кв. м;
льготное поступление в высшие и средние специальные учебные заведения;
преимущественное право на сохранение работы при сокращении, если пенсионер устроился работать на гражданке.
Также военному пенсионеру гарантирована ежегодная индексация пенсий, доплаты и надбавки (их перечень зависит от оснований выхода на пенсию, наличия звания ветеран).
Спросить
На каникулах (вчера) наши дети (12 человек) должны были ехать в санкт-петербург. Выезд на поезде из уфы. Тур полностью оплатили. Но такси поздно прибыло на вокзал и на поезд опоздали. Водитель решил догнать поезд на другой станции. В итоге прехав еще 5 часов с детьми машина сломалась, на поезд опять опаздали, пришлось остановиться в гостинице и оплатить за свой счет проживание и ночлег. В этом населенном пункте поезда не проходят, сегодня детей привезут домой. Скажите пожайлуста, можно ли вернуть деньги за оплаченный тур и куда надо обратиться?
