Проблема с отключением телефона от Ростелеком - кто должен платить за долг?
В октябре 2009 года я написала заявление вРостелеком об отключении телефона в квартире. Квартиру продала. В сентябре 20013 г знакомые передали письмо от Ростелеком, в котором указали, что мой долг на 05.09.2013 г составляет 2500 руб. Я позвонила в Ростелеком и они сказали что моего заявления нет и я обязана уплатить долг. Я живу в другом городе. Как мне поступить?
Здравствуйте Татьяна! Как именно вы подавали заявление? У вас есть подтверждение что оно принято или дошло до данной компании? Вы можете оспорить выставленный вам долг, предоставив документы от продажи квартиры и подтверждение, что вы писали такое заявление. Платить в данном случае вы не обязаны. Если не получиться этот вариант, тогда вы имеете право взыскать с новых собственников данный долг в порядке регресса, но только в том случае если вы его оплатите. Ко всему прочему, долг вам могут насчитать только за последние три года. Приезжать для решения данного вопроса вам не обязательно, все эти действия вы можете совершить почтой.Если вам потребуется дополнительная информация или содействие по подготовке юридической документации, обращайтесь по телефону: 8(812)981-18-18, постараюсь вам помочь.
Спросить
В 2014 году продала квартиру. Услугу Ростелекома (кабельное телевиденье) не отключила. Ростелеком мой долг продал. В 2019 позвонили коллекторы и требуют долг с 2014 по 2017 год. Но в этот период квартира уже мне не принадлежала. Должна ли я пплатить колекторам.
Услуги Ростелекома не являются коммунальными услугами. Поэтому должником является то лицо, с которым заключен договор. Здесь можно применить срок исковой давности до 2016 г. Тот долг, который взыщут, Вы сможете взыскать с нового собственника как неосновательное обогащение.
СпроситьВ июле 2014 года я продала квартиру в этой квартире был установлен локальный телефон. Новые хозяева попросили его оставить я заехала в Ростелеком и написала заявление на переоформление номера на нового жильца. Мне сказали что нов. жилец должен в течении месяца заехать и переоформить. Через 2 года мне позвонила колекторская фирма и сказала что у меня выросли долги и я обязана их заплатить! Обратившись в Ростелеком я узнала что телефон остался на моём имени и выросли долги и их продали калекторам а ростелекому я больше ничего не должна. Обязана ли я оплачивать чужой долг?
Здравствуйте.Нет, не обязаны оплачивать. Пусть коллекторское агентство подает в суд, а Вы представите со своей стороны договор купли-продажи квартиры.
СпроситьУ меня такая ситуация.
В октябре 2013 года я уехала жить в другой город и не написала официальный отказ от услуг связи (домашний телефон), т.е. не обратилась в Ростелеком с заявлением об отключении домашнего телефона. Телефон был отключен. За октябрь абонентская плата была внесена и поэтому телефон связисты отключили с ноября 2013 года.
Вчера, т.е. 11 апреля 2016 года, мне позвонили из ООО ЦЗ-инвест и сообщили, что я имею долг за услуги связи в размере 2340 рублей и я обязана его погасить до 15 апреля 2016 года, иначе моя «неоплата задолженности в согласованный срок повлечет за собой ряд негативных последствий». До вчерашнего дня я не знала, что у меня есть какой-то долг, ведь телефон с ноября 2013 года не работает. Я дозвонилась до Ростелекома и мне сообщили, что в связи с тем, что я не написала заявления для отключения телефона, за мной в 2013 году еще полгода, после «приостановления оказания услуг связи» (с ноября) сохранялся номер (бронировался) и начислялась абонентская плата за телефон. Сумма долга составила 1400 рублей. В декабре 2015 года мой долг был передан из Ростелекома в ООО ЦЗ-инвест.
У меня вопрос к юристам: Оплачивать ли мне задолженность в ЦЗ-инвест? Если да, то какую сумму?
И еще. На основании чего коллекторы начисляют проценты и за что, ведь не я с ними заключала договор и не мне они оказывают услуги?
С уважением, Лена.
Коллекторы начисляют проценты практически "от балды". Без решения суда ничего им не платите, т.к. в октябре-ноябре месяце у них вообще пройдет срок исковой давности.
Спросить6 ноября 2013 года я продала квартиру все коммунальные услуги и включая телефон (ростелеком) оплачены, а счета за телефон приходят, но я заявление не писала на отключения телефона, могу ли я не оплачивать абоноплату по телефону.
Мне пришло письмо о задолженности Ростелеком на 1267 руб. Квартиру продали в 2010 году. Телефон сразу не отключили. В письме написано, что в маи 2011 года был долг 615 руб. Что Ростелеком продал долг Кредит финанс и сейчас он составляет 1267 руб., что если не заплатим до 22.09.2014, то передадут в суд. Подскажите, пожалуйста, что делать. Истек ли срок искровой давности. Очень жду ответа.
Здравствуйте. Если Вы отключали телефон и подавали письмнное заявление на отключение. То ничего, отправляйте коллекторов в суд. Пусть там долги доказывают
СпроситьВ 2014 году была продана квартира на хозяина был записан телефон ростелекома, договор не был расторгнут и образовался долг, который ростелеком продал колекторам. Долг колекторы увеличили до 2000 руб и угрожают судом если не оплачу. Что делать если хозяин не знал о долге так как переехал на другой адресс.
Здравствуйте, Дмитрий Иванович! Ничего не делайте. Срок исковой давности по подобным делам составляет 3 года. Пусть обращаются в суд.
СпроситьЯ пенсионер с 2003 года уволилась с работы с сентября 2012 года. Купила квартиру в октябре 2012 года. В 2013 году подала на налоговый вычет за 2012, 2011, 2010 годы. Получила за эти годы налоговый вычет. Могу я сейчас подать документы на возврат налогового вычета за 2009 год.
В 2000 году я купила квартиру по цене 115000 руб., мне предприятием была выделена безпроцентная ссуда в полном размере. Я оформила заявление, чтобы не вычитали подоходный налог. Были мною предоставлены в нал. инспекцию декларации за 2000, 2001, 2002 годы. В 2003 году я полностью погасила ссуду и в октябре 2003 года получила свидетельство права собственности.
В сентябре 2014 года я снова купила квартиру по цене 2050000 руб. (80 % наличными, на остальное оформила ипотечный кредит сроком на 10 лет под 13,5%).
Мой вопрос: могу ли второй раз получить имущественный вычет.
Телефон отключили 25.11.2013 г. за неуплату. Услуги Ростелекома оплатила в ноябре 2014 года за тот период которым пользовалась телефоном (сентябрь, октябрь, ноябрь 2013 г.) Ростелеком выставляет мне счет за 8 месяцев по 180 руб. (согласно моего тарифа), т.е. с декабря 2013 г. по июль 2014 г. - за предоставление линии, хотя линия была отключена. Заявление на расторжение я не писала. Должна ли я оплачивать 1440 р. которые выставляют по счету за не предоставляемую услугу? Ростелеком прислал мне проект искового заявления, пришлют ли мне повестку на судебное заседание и где оно должно проходить, по месту жительства ответчика?
Здравствуйте!
Исходя из изложенного вами вопроса, могу пояснить следующее: вам необходимо предоставить доказательства отключения линии, напишите письменный ответ на требования Ростелекома где изложите суть вопроса, что линия была отключена (указать период). Для более полного ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с имеющейся у вас документацией.
СпроситьУ моей мамы возникла задолженность в Ростелекоме при этому в 2010 г. писали заявление на закрытие телефонной точки. С октября 2010 г. телефоном не пользовались, а абоненская плата начислялась. В 2013 г. Кредитэкспресс прислал письмо о том что у нас имеется долг в размере 1371 р. Моя мама оплатила им 723 руб, в дальнейшем не производила оплату. При этом уведомления о передачи долга Кредитэкспрессу со стороны Ростелеком в наш адрес не поступало. С июля 2014 г. на мой тел. поступают угрозы, на вопрос откуда у них данный телефон, отвечают его нам дал Ростелеком, я точно знаю что ростелеком не мог дать мой телефон, т.к. таких данных у них нет. Как быть в данной ситуации?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
