Помогите пожалуйста решить проблему: в магазине цифровой техники я обратился к сотруднику по продажам с вопросом о.
Доброго времени суток уважаемые адвокаты. Помогите пожалуйста решить проблему: в магазине цифровой техники я обратился к сотруднику по продажам с вопросом о приобретении сотового телефона в кредит, в ответ он мне сказал, что отправил заявку в кредитный отдел и я могу проходить туда для оформления телефона, после всех нюансов по оформлению, где у меня попросили все данные, включая место работы, номер телефона работы номера телефона 2-х людей, которые могут подтвердить, что меня знают и могут за меня поручиться, после всех оформлений документы по которым я должен был оплачивать телефон взял сотрудник кредитного отдела и прошел в кассу, где ему выдали чек, после чего он отдал мне этот чек и сказал, что я могу пройти к месту выдачи техники, но в чеке, который мне выдали были указаны какие-то настройки, которые были включены в стоимость кредита, и про которые мне никто не сообщил при оформлении. Я получил телефон и начал расспрашивать персонал кредитного отдела за эти настройки, меня отправили к сотруднику, который отправлял в кредитный отдел заявку, я подошёл к нему, он отправил меня к настройщику, в общем после безрезультатных усилий по этому вопросу я ушёл домой. На следующий день я подошёл к директору магазина с телефоном, который я у них приобретал и который был ещё запечатан, объяснил всю ситуацию, что я не нуждаюсь в настройках телефона, которые мне вписали без моего ведома и включили в кредит, на что он мне ответил, войдя в ситуацию, что у меня есть два варианта: либо анулировать кредит, либо взять какую нибудь вещь у них в магазине на эту сумму; я говорю:давайте отменим кредит на что мне отвечают, что это будет проблемно и мне придётся заплатить некую сумму, так как кредит уже вступил в силу, после чего я согласился на второй вариант и выбрал на эту сумму mp3-плеер, после этого мне переделали чек, куда вписали мой телефон и mp3-плеер(вместо настроек), себе оставили старый чек (ни в первом, ни во втором чеке imei не был указан) с новым чеком я прошёл в отдел выдачи товаров, где мне выдали телефон и плеер, после чего у меня оказалось два телефона. Сразу не сообразив как это вышло я покинул магазин. Через несколько дней сотрудник магазина начал звонить на номера моих поручителей и на работу, требуя, чтобы я явился в магазин для разбирательства (неизвестно на каких основаниях он узнал у сотрудников кредитного отдела мои персональные данные, нарушив закон о банковском неразглашении) Подскажите пожалуйста как мне быть и какие мои права...
24.12.2013 г был оформлен заказ на приобретение товара в кредит в интернет-магазине. При оформлении заявки были указаны ФИО и паспортные данные и т.п. После оформления онлайн-заявки поступил звонок от сотрудника банка для того, чтобы сверить всю информацию по заявке. Он сообщил, что заявка банком одобрена. 25.12.2013 я обратилась в пункт выдачи заказов интернет-магазина для получения своего заказа, но так как не было на месте кредитного специалиста мне порекомендовали обратиться позже. Я позвонила в интернет-магазин и отменила этот заказ. Спустя месяц мне начали поступать смс-сообщения от банка, в которых указана информация, что я должна оплатить сумму ежемесячного платежа. Я обратилась в справочную службу банка и мне сообщили, что на меня оформлен кредит и что я должна оплатить не только сумму ежемесячного платежа, но ещё и комиссию за просроченный платёж. Я не понимаю, за что я должна платить, если мною товар не был приобретён в кредит и кредитный договор я не подписывала. Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо!
18 СЕНТЯБРЯ ВЗЯЛИ ЖЕНА ВЗЯЛА ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ В САЛОНЕ СОТОВОЙ СВЯЗИ СВЯЗНОЙ. ОНА ВЫБРАЛА ТЕЛЕФОН, КАРТУ ПАМЯТИ И ДОГОВОРИЛИСЬ ПРО НАКЛЕЙКУ ЗАЩИТНОЙ ПЛЕНКИ И НАЧАЛА ОФОРМЛЯТЬ КРЕДИТ. СОТРУДНИК САЛОНА ПОПРОСИЛ ДАТЬ ЕЙ ТЕЛЕФОН, ЯКОБЫ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОДА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ, ЧТО ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА ПОСЛЕ ВЫБОРА ТОВАРОВ ЧЕК НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ. кРЕДИТ ОДОБРИЛИ РАСПЕЧАТАЛИ ДОГОВОР, ГДЕ СУММА БЫЛА ВЫШЕ НА 4000 СПИСКА ВЫБРАННЫХ ТОВАРОВ, НО ЖЕНА СОСЛАЛА ЭТО НА НАЦЕНКИ БАНКА. оНА ПОДПИСАЛА ДОГОВОР, ЕЙ НАКЛЕИЛИ ПЛЕНКУ И ПРОВЕЛИ КАКИЕ-ТО НАСТРОЙКИ И ОТПУСТИЛИ ДОМОЙ ПО-ПРЕЖНЕМУ БЕЗ ЧЕКА. дОМА Я ОТПРАВИЛ ЖЕНУ ЗА ЧЕКОМ ОБРАТНО. ПРИДЯ В САЛОН СОТРУДНИКИ УВЕРЯЛИ ЕЕ, ЧТО ЧЕК БЫЛ ВЫДАН И, СКОРЕЕ ВСЕГО ОНА ЕГО ПОТЕРЯЛА, НО ЧЕК ВСЕ ЖЕ ВЫДАЛИ. и ВОТ ПО ЧЕКУ УКАЗАНО, ЧТО В ДОПОЛНЕНИИ К ТЕЛЕФОНУ, КАРТЕ ПАМЯТИ БЫЛА ОКАЗАНА УСЛУГА ПО ОПЦИИ ВСЕ И СРАЗУ НА СУММУ 4000 РУБЛЕЙ. ПРОБЛЕМА В ТОМ, ЧТО ДО ОКАЗАНИИ ЭТОЙ УСЛУГИ СОТРУДНИКИ НЕ НАЗВАЛИ ЕЕ ЦЕНЫ, И СОЗДАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ОНИ УМЫШЛЕННО НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК ДО ОФОРМЛЕНИЯ КРЕДИТА И КОГДА СОТРУДНИК ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА БРАЛА ТЕЛЕФОН ПОТОМ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ПРИХОДИЛО СМС СО СПИСКОМ ТОВАРОВ, НО ЭТУ СМС ДОМА УЖЕ НЕ НАШЛИ, ВОЗМОЖНО ОНИ ЕЕ УДАЛИЛИ. ОДНИМ СЛОВОМ ОНИ ПОДСУНУЛИ МОЕЙ ЖЕНЕ ЭТУ СОВЕРШЕННО НЕНУЖНУЮ УСЛУГУ ЗА КОТОРУЮ НАМ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ УЖЕ 8 000 РУБЛЕЙ. ЕСЛИ БЫ ЖЕНА ЗНАЛА ОБ ЭТОЙ УСЛУГЕ ЗАРАНЕЕ ТО ОНА БЫ ОТ НЕЕ ОТКАЗАЛАСЬ! НО ЖЕНА МОЯ ДОВЕРЧИВАЯ И ЕЕ ЛЕГКО ОБМАНУТЬ. ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО Я ОСТАВЛЯЛ ЖАЛОБУ ПО ТЕЛЕФОНУ В ГЛАВНОМ СВЯЗНОМ, СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛ ОТКАЗ О ВОЗМЕЩЕНИИ, ЯКОБЫ ЖЕНА САМА ВИНОВАТА И ПО ВИДЕОЗАПИСИ ОНИ ВИДЕЛИ, ЧТО ЧЕК ЕЙ БЫЛ ВЫДАН. СКАЖИТЕ МОЖНО ЛИ КАК-НИБУДЬ ПРИЗВАТЬ СВЯЗНОЙ К ОТВЕТУ, МНЕ ЖАЛЬ БОЛЬШЕ НЕ ИЗ-ЗА ДЕНЕГ, А ТО, ЧТО ТАМ ТАКИМ ОБРАЗОМ ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ.
Доброго времени суток уважаемые юристы! Вопрос такой. Был кредит в восточном экспресс банке. По нему были просрочки.. банк сделал реструктуризацию. На данный момент есть и другие кредитные обязательства и микрозаймы в МФО. Отдала документы по кредитам адвокату для процедуры банкротства. Дня назад. Банки звонят. Требуют оплаты. Тк. вы ещё не признаны банкротом. Банк восточный требовал дать номер телефона адвоката. Сказал сотрудник что кредит который реструктуризован не попадает под стадию банкротства. Поясните пожалуйста..
Бесплатно. Помогите с советом! Знакомый брал в магазине, в кредит планшет. Ему 27 лет, живет с родителями. При оформлении кредита позвонил мне и попросил, позвонившим с кредитного отдела магазина, представиться его мамой, я так и сделала. Соответственно мой номер телефона теперь есть в кредит. Отделе магазина. Знакомый кредит за планшет не оплачивает, звонят мне. Что мне грозит?
Сотрудник нашей организации не погашает кредит в банке Русский Стандарт.
Я тоже была клиентом этого банка - два месяца назад погасила кредит.
Сегодня мне стали названивать домой сотрудники этого банка с целью передачи информации для просрочившего кредит сотрудника. Причем звонили на личный сотовый телефон и на мой домашний телефон, ссылаясь, что эти номера телефонов оставил в банке сотрудник, просрочивший кредит.
Я знаю, что это лжесвидетельство потому что: А) этот сотрудник не имеет моих личных данных, б) мои данные знают только сотрудники банка Русский стандарт в котором я была клиентом и заполняла контактные данные при личном оформлении своего кредита.
Вывод: сотрудники банка, воспользовавшись своей базой данных, вынули информацию о том, что в организации где работает должник работаю и я (бывший их клиент). Перерисовали мои номера телефонов (домашний и сотовый записаны у них в анкете при моей подаче заявки на кредит) и теперь названивают мне, как лицу, контактные данные которого были указаны якобы в заявлении на кредит должником.
От меня требуют передачи информации для него. Честно говоря, они названивают и на телефоны предприятия, но должник не готов оплачивать кредит...
По звонкам на мои личные телефоны-ЯВНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!
Как наказать Банк?
Телефон, который звонящие из банка сотрудники указывают для контакта при разговоре - сотовый - не ясно вообще на кого он оформлен. Фамилии, которыми представляются тоже непонятно из какого фильма взяты... Как отбить охоту делать нервы тем, кто вообще не при чем?
Предлагайте варианты, пожалуйста.
Оформила кредит на телефон в кредит включили две сим карты 600 руб как обязательное условие при оформлении кредита, пакет настроек за 3500 руб который не настроили и 2500 руб за дополнительную гарантию. Как вернуть обратно деньги за эти услуги. Чек отдали после оформления кредита.
Подавал заявку в магазине техники на рассрочку, договор подписали, технику и чек выдали, на чеке печать "оплачено" через пару дней позвонили сказали, что в договоре была допущена ошибка, просят подойти переподписать, но из за работы не было времени подойти, в итоге позвонили сказали, что должно было прийти смс от банка для подтверждения договора, но при оформлении сотрудник об этом не сказал, смс от банком тоже приходило. Как итог договор был анулирован, а у меня остался товар и чек, можно ли считать, что товар был приобретен мной?
Можно при оформлении земельного участка сразу для оформления договора обратится в рег. палату? И сколько это оформление займет времени?
Мужу оформили кредит, доп.гарантию включили по умолчанию. При этом бланк доп. гарантии не дали, плюс ко всему напихали туда аксессуаров кучу и половину на руки не выдали. После того как я обратилась к сотруднику который оформлял кредит, почему не дали даже бланка допки. Мне выдали товарный чек где были внесены: телефон, номер бланка доп гарантии, сим карта, карта памяти, пленка 1 шт.и все. после чего я позвонила в офис и мне сказали что в данный кредит были включены помимо этого еще две пленки, настройка почти за 1000 руб. о которых мы и незнали, и подтвердили что карта памяти стоит 690 а в чеке 890. Подскажите пожалуйста как нам поступить в данной ситуации. Заранее спасибо.
