Как исправить выявленные нарушения и избежать штрафных санкций

• г. Москва

Мы - интернет-магазин (ООО), торгуем посудой. Есть пункт самовывоза товара, где люди могут не только забрать, но и приобрести что-то.

Сегодня в этом пункте у нас сделали закупку мужчина с женщиной. После этого сказали, что проводят контрольную закупку и выявили ряд нарушений, показали какие-то корочки МРООП Оборгконтроль и начали составлять акт. Туда вошло:

1. Не выбитый касс. Чек (продавец на самом деле не успел оформить накладную и передать чек. как мужчина сказал не надо и ушел. Через 5 минут они зашли вдвоем). Во время составления акта, чек был вручен покупателям

2. Неверно оформленная вывеска (не указано время работы, наим. Продавца и т.д.).

3. Нет книги отзывов.

4. Нет оригиналов сертификатов товаров с печатью.

5. нет сертификатов на кулер?! причем к нему они не притрагивались, но вписать в акт решили. Кстати в акте были указаны не точные суммы о покупке...

6. нет информации на русском языке, что не соответствует действительности.

7. Нет программы производственного контроля, а оно нам нужно?!

8. Отсутствие мед книжки у менеджера

В итоге предложили заплатить 25 тр, и тогда данные акты не перейдут в следующие инстанции (прокуратуру, налоговую, роспотребнадзор).

На раздумье дали 7 дней.

Вопрос такой, что с нарушениями делать, чтобы в следующий раз чувствовать себя спокойно? Действительно ли в нашем случае все это надо исправлять и какие штрафы за неисправления? Нужно ли ехать по указанному адресу в эту организацию с пакетом документов, что бы подтвердить то что нарушения исправлены? (частично, за неделю все равно пакет документов который требуют не собрать) Или можно просто проигнорировать их предложение?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Если у вас де-факто магазин (а так получается), то вся необходимая документация должна оформляться (вывески, информация и т.п.). Не говоря уж о кассовом чеке. Требование денег - это вымогательство, за что установлена уголовная ответственность. Штрафы все можно посмотреть в Кодексе об административных правонарушениях. МРОООП никакие штрафы на вас не наложит, но сообщить в компетентные органы вправе, тогда к вам могут придти с проверкой. Такое же сообщение может отправить любой ваш покупатель, заметивший подобные нарушения.

Спросить
Пожаловаться

Можно ли признать недействительным договор купли продажи в котором есть пункт об обязанности продавца передать покупателю товар по акту приема передачи. В Акте приема передачи в шапке указан продавец и указан совершенно другой покупатель (не относящийся к договору купли продажи), но акт подписан нами.

У нашего клиента комиссионер, выявлена недосдача товара. Оформлена документом акт выноса товара арендатором. Клиент не заплатил за аренду, товар был арестован арендатором и после переговоров наш товар был возвращен нам и оформлен Актом. В нем указана номенклатура, количество и галочки что есть в наличии.

Под актом подписались: клиент, наша компания и представители арендатора. Цены и сумма в акте не указаны, т.к документ был составлен арендатором и им контролировался, чтобы из массы товара был возвращен только наш по нашим остаткам.

На основании этого акта мы выявили недосдачу товара, посчитали убыток и готовим претензионное письмо. Но возникли сомнения, что данный акт не будет иметь юр.силу в суде. Если поднимать бухгалтерские отгрузочные документы, то товар может находиться в разных поставках с другим возвращенным/проданным товаром и в разном периоде. И по отгрузочным документам как доказать что одна позиция товара явлется недосдачей, а не была продана/возвращена. Имеет ли это смысл, если имеется Акт с подписями (в Акте номенклатура и галочка что есть)

У меня квартира на верхнем этаже, начал таять снег, потекло с потолка (есть свидетель, фото и видео), звонили в управляющую компанию (УК), после чистки снега течь перестало (снег счистили на следующий день), написал заявление о комиссии по факту протечки, через 4 рабочих дня пришел инженер, посмотрел, сделал фото, сказал забрать акт в УК после праздников (8 марта). По информации из интернета, чтобы в суде приняли акт как доказательство, в нем должна быть указана причина залива (должна прослеживаться причинно-следственная связь), но в акте, который они составили были исправления (сделанные на моих глазах секретарем) и присутствовали только описания повреждений, я подписывать не стал, попросил вписать причину, инженер сказал, что такого не пишут в акте, сказал зайти на следующий рабочий день (сегодня) к директору. Сегодня ни инженера ни директора не было на месте, секретарь сказал, что обычно он на месте, но сегодня его нет, не знает где он и не будет звонить ему. Сложилось впечатление, что директор просто скрывается.

Какими документами регламентируется, какая информация должна быть в акте и вообще процедура составления акта о заливе квартиры, какие сроки (Тюменская область)?

Может ли УК намеренно затянуть процесс, и как им можно противодействовать в таком случае?

При увольнение был составлен акт об отказе ознакомления приказа. В акте указаны только работники компании. Я не была ознакомлена с этим актом (как они указали это) правомерно ли был составлен акт? И как можно оспорить этот факт? В это время, что указано в акте был осмотр помещения полицией.

По поводу времени в акте освидетельствования, инспектор в верхней графе ставит время начала заполнения акта? Ниже в графе, время с чека, вышедшего с алкотестера... это время должно быть позже времени начала составления акта или нет? Инспектор должен меня сначало продуть, а потом составлять акт, или составлять акт и в процессе этого продуть?

Заказала через интернет-магазин 2 товара, аппараты для маникюра. Оплата была переводом на банковскую карту. В интернет-магазине под фото товара было указано: «гарантия год», так же было указано, при покупке данного товара будет подарок «5 фрез на выбор покупателя». Получив посылку обнаружила, что нет чека на покупку товара, нет гарантийного талона, нет инструкции на русском языке, нет обещанного подарка. Написала продавцу, что нет выше перечисленных документов и подарка, на что меня просто проигнорировали и закинули в чёрный список. Как я могу сделать вьозврат и вернуть свои денежные средства, если продавец меня полностью игнорирует?

Пришло постановление о нарушении ПДД 12.9 КоАП РФ... в самом постановлении не было указано в каком населенном пункте было совершено нарушение ПДД было только указана название трассы и какой километр... автофиксация зафиксировала 108 км/ч и написано что должен был ехать 60 как по нас. пункту. НО НЕ БЫЛО ЕГО НАЗВАНИЯ И УЛИЦЫ. если была бы трасса то нарушения бы небыло... ходил в ГАИ они утверждают что в этом километре нас. пункт и им решать что указывать километр или нас пункт! Законно ли это и можно ли обжаловать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Через 1,5 года после сделки купли-продажи квартиры я обнаружила ошибку в Передаточном акте: В начале все имена, фамилии, данные паспортов верные, а потом: Заключили настоящий акт о нижеследующем:1. Продавец в соответствии с договором... продала квартиру по адресу (все верно), а вот в пункте 2. Продавец передала покупателям квартиру по адресу И УКАЗАН СОВСЕМ ДРУГОЙ АДРЕС! Что делать, как исправить этот акт, искать продавца, чтобы он поставил свою подпись на новом акту?

МРООП "ОБТОРГКОНТРОЛЬ"составил акт нарушение устранит после составление акт они оставили извещении что бы я им предоставила все документы только не поняла какие документы именно по нарушению или учредительные документы имеет ли права они требовать документы если я не предоставлю документы в этом случай что нам грозит от этой организации могут ли они в суд подать за не предоставление документов.

У меня такая ситуация. Муж работает продавцом консультантом в специализированном магазине по алкоголю. Он продал бутылку пива молодому человеку, через 5 мин этот парень зашёл в магазин с двумя, они оказались представителями, как говорится, закона. Показали корочки и обвинили в продаже несовершеннолетнему. Составили акт и сказали чтоб мой муж собирал документы для суда. Вопрос: надо ли было присутствие понятых при составлении акта о продаже алкоголя несовершеннолетним? Муж говорит что парень купил пиво и не взял чек и что когда они зашли в магазин с обвинениями, они сначала поискали чек в коробочке (которая стоит у кассы) Можно ли после этого предъявлять претензии к продавцу (моему мужу), если они чек выкопали из коробки. И плюс парень не выглядел на свой возраст, выглядел старше. Мы сможем выиграть в суде?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение