Сын с задолженностью по кредитной карте хочет расторгнуть договор банковского счета, но сталкивается с отказом банка - нарушение условий или незнание законов?
Сын, имея задолженность по кредитной карте, подал в банк заявление о расторжении договора банковского счета. Ему позвонили из банка и сказали что не могут закрыть договор, т.к. имеется задолженность. Вопросы:
1. я ошибаюсь или на данном счете задолженность не накапливается?
2. интересно, а статьи ГК и условия выпуска кредитной банковской карты не действую в данном банке?
Здравствуйте, Дмитрий Алексеевич.
Для ответа прав ли банк нужно ознакомиться с условиями договора. Будут вопросы пишите. Удачи.
Спросить
Были в банке по поводу закрытия кредитной карты, отказали, сославшись на задолженность, в полученной выписке по счету этой задолженности нет, сказали. Что карту можно закрыть не ранее, чем через полгода, хотим получить копию кредитного договора, заключили договор потребительского кредитования давно, не в офисе банка, а в кредитном отделе магазина при покупке бытовой техники, обслуживался лицевой счет без выпуска карты, после погашения кредита банк прислал кредитную карту без заявления клиента на ее выпуск, картой пользовались, все погашено без задержек, задолженности никакой не было, подключен смс-сервис. Оповещающий о состоянии лицевого счета, никакой информации по задолженности не приходило, сейчас эту карту нам не удалось закрыть, недавно пришло письмо из банка с уведомлением о повышении процентных ставок, какие нарушения были допущены банком. Какими нормами закона он пренебрегает? Куда подавать жалобы на произвол банка? При отказе банка в выдаче договора что предпринять? Все чеки (выцветающие), письмо из банка, выписка на руках.
Три дня назад, я заключил с банком договор срочного банковского. Внизу договора было напечатано заявление на открытие текущего банковского счёта и выпуска банковской карты. А также заявление клиента о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц, На мой вопрос, зачем эти заявления приписаны к договору, банк ответил что это такой порядок установленный в банке. При этом меня попросили подписать дополнительное соглашение по договору вклада. Что и было сделано. В настоящее время банк требует:1 Чтобы я подписал договор текущего банковского счёта с клиентом предусматривающий выпуск дебетовой карты.2. Договор кредитования между банком и клиентом предусматривающий выпуск Кредитной карты.3 Договор дистанционного банковского обслуживания.4. Договор страхования между клиентом и страховой компанией по выбору. Я отказываюсь, банк грозит всеми карами вплоть до судебного преследования. Что мне делать.
Здравствуйте,
Ни одна услуга не может обязывать брать другую. Нужно внимательно оценить ситуацию исходя из договора.
С уважением юрист Кузьмин.
СпроситьВсе эти моменты, навязанные услуги. Если навяжут, пишите или звоните, живу в Белгороде. Поедем вместе, я им мозги быстро вправлю. Что за кредитная организация такая бесстрашная? Здесь под уголовную ответственность можно подвести, а именно принуждение к аферте.
СпроситьВзяв в деньги в кредит у Банка в валюте под 9% годовых, и в связи с финансовым кризисом Банк увеличил ставку до 16% годовых. На данный момент в нашей организации грядет сокращение работников, заработная плата сократилась. Я, конечно, могу оплачивать кредит небольшими суммами, но менее ежемесячного платежа. Так как в данный момент времени я не могу гасить кредит, потому как мне со своей заработной платы надо оплачивать свою учёбу и содержать ребенка. Другими (дополнительными)
денежными источниками я не располагаю. Может ли Банк в данном случае пойдти мне на уступки и не начислять проценты за просрочку кредита?
Кредитного договора нет. Есть Заявление на получение Карты, надлежащим образом заполненное и подписанное Держателем карты, Условия, Тарифы Банка за осуществление расчетов по операциям с использованием карт в совокупности составляют Договор банковского счета с условиями кредитования счета (договор смешанного типа, включающий условия договора банковского счета и договора по обслуживанию банковских карт) (далее – Договор) между Держателем карты и Банком. Договор считается заключенным с момента принятия Банком заполненного и подписанного Держателем карты Заявления и егоакцепта. Акцептом Банка является решение о выпуске Карты, на основании которого Держателю карты выпускается Карта и открывается банковский счет. Заполненное и подписанное Держателем карты.
Заявление является подтверждением полного и безоговорочного принятия Держателем карты условий Договора.
Заполненное и подписанное Держателем карты Заявление хранится в Банке.
Уважаемая анна! В данном случае, данный вопрос может быть решен только с Банком, который по закону вовсе не обязан лишаться компенсациии убытков.
СпроситьЯ обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос "откуда"? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.
Добрый день! В банках достаточно часто происходят технические и прочие сбои, в результате которых «теряются» платежи. В данной ситуации следует обратиться в банк с соответствующей претензией, приложив копию квитанции на оплату задолженности, заявления о закрытии счёта и иные документы, подтверждающие факт оплаты задолженности.
СпроситьБанк подал в суд, в приложенных документах к исковому заявлению прилагается счет выписка, на которой стоит только номер кредитного договора, вопрос такой обязан ли банк заключить договор на открытие банковского счета по кредитной карте?
В счёт-выписке обязан быть указан ваш л/с, к которому прикреплена банковская карта.
Возможно вы невнимательно ознакомились.
Открытие карты сопровождается заключением открытия счета, без этого карта была бы пустым пластиком.
Спросить09.06.2016 погасила задолженность по кредитной карте, написала заявление на расторжение договора. Банк должен вернуть мне пере плату и закрыть договор, прошло пять месяцев, договор не закрыт, деньги не вернули. Могу я подать в суд и потребовать от банка компенсацию за не исполнение условий, по заявлению на расторжение договора?
Вам не ждать нужно, а если банк ничего не ответил, обращаться в суд с иском о расторжении договора - потом насчитают еще больше, чем сама задолженность.
Ст. 452 ГК оперируйте.
Спросить
Подавайте исковое заявление о расторжении кредитного договора и взыскании с банка суммы переплаты по кредиту - как неосновательного обогащения.
СпроситьВ 2017 году с банком был заключен договор банковского обслуживания. По договору банк должен был выпустить мне карту на которую работодатель будет перечислять мне зарплату. Карту мне выпустили. Претензий к банку нет. В настоящий момент картой банка я не пользуюсь. На карте положительный баланс. В организации, которая должна перечислять зарплату в данный банк на мою карту я не работаю. Я хочу закрыть счет карты и отозвать свои персональные данные у банка. Вопрос: Могу ли я направить документы в филиал банка, в котором я заключала договор на банковское обслуживание? Или документы надо отправлять в центральный офис банка?
Для прекращения действия карты необходимо скачать и заполнить заявление на расторжение договора с Банком. В заявлении указываются личные данные клиента:
Фамилия, Имя, Отчество
Дата и место рождения
Паспортные данные: серия, номер, дата и место выдачи, код подразделения
Контактный телефон
Адрес регистрации по месту жительства
Далее в заявлении необходимо указать, что вы желаете расторгнуть договор, указываете его номер и дату, а также хотите закрыть счет, открытый в рамках данного договора. Затем просите отозвать и заблокировать карту и указываете её 16-значный номер с лицевой стороны.
Также рекомендуется в заявлении сделать запись, что случае наличия остатка денежных средств на счете их возврат следует перечислить по вашим банковским реквизитам. В последнем случае необходимо указать назначение платежа, БИК, корр. Счет и наименование вашего банка, а также номер расчетного счета и ФИО получателя.
Банк при закрытии счета просит указать причину такого решения. Указать причину закрытия карты. Также в заявлении необходимо подтвердить свое согласие с тем, что с вашего счета могут быть списаны раннее не учтенные суммы денежных средств по покупкам, совершенным до подачи заявления, а также с тем, что счет будет закрыт только после погашения в полном объеме текущей задолженности.
Заявление подписывается и отправляется Почтой России заказным письмом с описью вложения по адресу: Центральный офис Банка (где был открыт счет или карта. Но есть важный нюанс — при почтовой отправке заявления заверьте у нотариуса подпись на этом документе.
Также можно лично привезти заявление по данному В этом случае рекомендуется распечатать два экземпляра заявления, вторую копию оставляете себе с отметкой представителя банка о получении.
При расторжении договора стоит учитывать, что срок между датой подачи заявления и фактической датой закрытия счета может составить до 50-ти календарных дней.
Чтобы отозвать свое Согласие на обработку персональных данных и удалить их из базы компании достаточно будет написать заявление в свободной форме.
В документе необходимо указать что вы отзываете своё согласие и запрещаете использовать свои личные данные в каком-либо виде, а также обязательно — запрет передачи таких данных третьим лицам.
Раньше можно было распечатать данное заявление и отправить подписанный скан (или фото в хорошем качестве) на электронную почту Но теперь скана или фото недостаточно, так как в ответ может поступить отказ с данного адреса эл. почты.
Так что заявление на «отзыв разрешения на использование персональных данных» необходимо подать лично или направить официально по почте РФ, желательно с описью и с уведомлением о вручении. Обратите внимание — в случае отправки заявления почтой, требуется заверка вашей подписи у нотариуса!
Получатель и адрес должен быть указан.
СпроситьЗакончился срок действия кредитной карты. Позвонила на горячию линию банка, чтобы уточнить как могу закрыть счет. Оператор сообщил, что так как задолжностей по карте нет, то в течении 45 рабочих дней счет будет автоматически закрыт. Нужно ли мне ехать в офис и писать заявление на закрытие счета?! Или просто взять справку, что задолженности отсутствуют?! Изначально карта была бин-банка, потом произошло слияние и банк стал называтся открытие. Ни каких новых договоров я не подписывала. На карте название старого банка.
Лучше, для вашей же безопасности потрудитесь получить от банка справку об отсутствии задолженности и сохраните её.
СпроситьВ банке русский стандарт было написано заявление о расторжении договора по кредитной карте. Задолженность по карте полностью закрыла. Сказали расторжение договора будет через 3 месяца. Спустя 4 месяца мне приходит сообщение о повышении лимита на карте. Я позвонила в банк. Мне подтвердили что заявление о расторжении было написано но отделение банка где я его писало закрылось и предложили заново написать заявление в другом отделении банка.
Банк обратился в суд, с исковым заявлением по задолженности, по кредитному договору, через три года после смерти клиента Банка, к наследникам. Клиент Заключал Договор по кредитной карте, кредитового договора с Банком не заключал.
После блокировке карты, Банке не сообщал, о наличии долга по кредитной карте. И пожал иск в суд, нарушая правила по договору кредитной карты. В первоначальном слушанье мною было заявлено о действиях Банка, как недобросовестном кредитодателе. Суд не принял во внимание, разницы правил, по договору кредитной карты, и кредитовому договору.
