Письменную притензию к продавцу не писал заказным письмом, но есть расписка, где указано, что товар сдал 24.10.2013.

Как взыскивается неустойка за просрочку передачи предварительно оплаченного товара: со дня подачи претензии или со дня, когда по договору предусмотрена передача товара? Написали претензию не сразу, нам сказали что неустойка будет рассчитываться лишь со дня принятия претензии, но в законе же написано что она исчисляется со дня, когда должен быть передан товар, независимо от даты подачи претензии?

Продавец привез товар - кухонный гарнитур.

Несколько фасадов были разные по оттенку цвета.

В тот же день предъявил Продавцу письменную претензию с требованием устранить недостаток товара - заменить элементы товара - фасады на правильные по цвету.

В претензии указал - согласно ст.21 закона о ЗПП - срок устранения - 30 дней.

Прошло уже 40 дней - нет ответа от Продавца.

Я для солидности вчера передал досудебную претензию и указал что за каждый день просрочки потребую неустойку - 1% от цены товара, согласно ст.23.

Продавец сегодня устно ответил:

- вы ошибаетесь - Ваше требование по ст.21 - незаконно!

У нас (Продавца) есть 45 дней на устранение недостатков (по ст.20 ЗоЗПП) .

Но! В договоре Купли-Продажи данного срока нет - я проверил.

Общение Продавца хамоватое и немного задело, хочу таки подать Иск, благо что пошлины не требуется.

ВОПРОС:

Нужно ли мне ОБЯЗАТЕЛЬНО переделать Досудебную претензию - указав что требую неустойку из-за нарушение срока устранения недостатков товара (сослаться на ст.20) и опереться на тот срок что я указал в своей первой претензии - 30 дней?

Или можно сразу в Иске указать новое основание - нарушение срока устранения недостатков товара, не переделывая досудебную претензию?

Хотелось бы взыскать неустойку за период от даты иска до даты решения - нужно ли писать претензию водителю, виновного в дтп, без осаго и страховой, если иск по возмещению вреда уже подан, назначена комплексная смэ, которая продлится полгода, но в иске про неустойку не указали и претению не писали, рисовать преензию или иск является так сказать докуменом претензии, а на неустойку нарисовать отдельный иск?

Отправлена претензия ответчику заказным письмом с уведомлением. При подаче иска предоставлена квитанция об отправке и копия претензии. Судья вернул иск, объясняя "отсутствуют доказательства отправки и получения ответчиком претензии". К сожалению, не догадалась отправить претензию ценным письмом. Правомерно ли решение судьи? И что можно сделать в этом случае?

Перед подачей иска в суд о возврате средств за непоставленный товар, нужно ли предьявлять претензию фирме продавцу, и потом через 10 дней подавать иск в суд с копией этой притензии. Или в суд можно подавать иск и без предоставления копии претензтии? Обязательна ли процедура подачи претензии продавцу как предварительная для суда?

Я хочу направить продавцу стройматериалов претензию о возврате суммы предварительно оплаченного товара и просить в претензии оплатить неустойку. Вопрос: по какой день расчитывать размер неустойки в претензии, если я еще не знаю когда продавец вернет деньги?

В марте 2015 года продавец удовлетворил претензию о расторжении договора купли-продажи и вернул деньги за товар. В актах приема передачи авто и соглашении о рамторжении договора купли-продажи прописано, что возврат товара с существенными недостатками.

В июне 2015 года я обратился с иском в суд о взыскании убытков, но не

предъявил претензию продавцу. На предварительном заседании судья сказала, что должна быть претензия тк в договоре предусмотрено предъявление досудебной претензии.

Я сразу после предварительного написал претензию, но ответчик сказал, что будет наставивать на отказе в иске в связи с несоблюдением досудебного порядка.

В нашем договоре с ответчиком нет описания досудебного порядка, просто претензия, вид, сроки, адреса предъявления не указаны.

Может ли суд в процессе отказать мне в иске, что претензия отправлена на стадии предварительного разбирательства?

Нарушение прав потребителя. Подал претензию продавцу, требую в ней возврата денег. Претензия подавалась в субботний день (обычный выходной по производственному календарю, хотя продавец был на месте и все принял с подписью). В претензии обозначен требуемый срок возврата, окончание на выходной день. Вопрос в следующем: если претензия подана в последний день срока исполнения обязательства по договору купли-продажи товара, счиается ли она действительной, если иск я подам позднее обозначенной претензии крайней даты возврата дней на 5, когда уже 100% все сроки вышли? Или нужно из-за ошибки с датой на 1-2 дня заново претензию вручать и ждать пока она истечет?

Имеется не оплаченный вовремя долг поставщику товара. По договору поставки начисляется 0.5% неустойки за каждый день просрочки платежа.

Недавно была прислана претензия вместе с копией судебного иска на всю сумму задолженности + неустойку. В копии иска было два момента:

1. Указана некорректная сумма (буквально в последние несколько дней мы оплатили часть задолженности, т.е. данные неактуальны).

2. В иске написано, что претензию мы якобы проигнорировали, хотя нам ее вручили только вместе с копией иска.

Мы поступили следующим образом: на претензии расписались в получении, написали, что дадим письменный ответ в течение 5 дней и отправим заказным письмом. Копию иска подписывать отказались, поскольку там некорректная (см. выше) информация.

В срок отправили ответ на претензию, где указали, что с претензией не согласны, поскольку в ней указана некорректная сумма. Приложили график платежей и просим рассмотреть возможность погашения в указанный срок.

- Правильно ли мы поступили?

- Примут ли к рассмотрению в суде у поставщика иск с неправильной суммой? Будет ли верной стратегия платить понемногу и регулярно с тем, чтобы сумма иск всегда оставалась неактуальной?

Спасибо!

Вопрос по закону ОЗПП. Товар технически сложный.

1. Мне необходимо отправить письменную претензию с требованием устранить недостатки товара. В договоре купли-продажи установлен срок рассмотрения претензий до 30 дней.

С какого дня начинает исчисляться срок ремонта, со дня получения продавцом претензии, или со дня фактической сдачи товара на ремонт?

2. Должны ли мне предоставить какие либо документы в момент сдачи товара на ремонт? Чтобы у меня на руках были доказательства что товар был сдан на ремонт, и какого числа.

Именно в момент передачи товара продавцу, а не при выдаче после ремонта.

Если да, то предоставьте пожалуйста какие либо ссылки на законы где это оговаривается.

3. Является ли заказное письмо с претензией, уведомлением о вручении и описью вложения, гарантией того что я смогу в последующем доказать в суде что данный ремонт осуществлялся, может ли быть такая ситуация что продавец скажет что письмо получал, претензия в нем была, но требований в ней не было?