Вопрос о введении покупателя в заблуждение и возможности требования возврата денег за мебель с разной отделкой
В магазине продавца приобретен комплект мебели одного цвета. Как оказалось, для одного и того же цвета существует 2 вида отделки различных пород дерева, внешне явно отличающихся по структуре. При заключении договора розничной купли - продажи продавец не сообщил о возможности поставки товара выбранного цвета, но в разной отделке. Продавец настаивает на том, что условия по договору в части оговоренного цвета мебели выполнены. Можно ли считать, что продавец ввел покупателя в заблуждение и могу ли я требовать возврата уплаченных денег за поставленную мебель с разной отделкой?
Куплена квартира за 1700000 в долевом участии без отделки и мебели. Продана с отделкой и мебелью за 2800000. Квартира менее 3 лет. В договоре продажи и акте приема-передачи указана вся отделка и мебель. Все чеки есть. Скажите в этом случае налоговая может отнести к затратам материалы на отделку и мебель. Ведь продана не только квартира, но и мебель по одному договору. Заранее спасибо.
Если все продано по одному договору и в договоре не написано, что это за мебель, то нужно будет платить налог со всей суммы
СпроситьЗаключила договор на мебель. Название договора "договор розничной купли - продажи товара по образцу". А в тексте договора написано, что "продавец обязуется передать Покупателю товар путем доставки и монтажа товара в помещении Покупателя". Вопрос это договор купли продажи или услуги. Сроки не выполнены. Хочу взыскать неустойку. Какой процент требовать?
Здравствуйте.
Это договор купли продажи товара по образцу. И в нем есть условие о дополнительных услугах. Если товар доставлен, но не произведен монтаж, то можно неустойку взыскивать на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей - 3% от уплаченной суммы, но не более этой суммы.
Если товар и не доставлен, то неустойку рассчитывайте на основании ст.23.1 Закона - 0,5% от уплаченной суммы.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте, о каких именно срока речь? В силу Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вообще отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных средств.
.
Часть 2 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
.
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
.
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПо договору поставки был продан непродовольственный товар - комплект мебели, заказанный по каталогу (дистанционный способ продажи). Покупатель сам производил замеры своего жилого помещения, в котором предполагалось разместить мебель, также сам лично выбирал определенные элементы набора мебели, дизайн и обивочную ткань. Однако после доставки мебели, оказалось. Что комплект не походит по размеру. Товар надлежащего качества и все условия договора были согласованы с покупателем, доставка осуществлена в согласованные сроки. Как отказать покупателю в возврате товара? На какие нормы законодательства можно сослаться?
Если от покупателя есть письмо с требованием возврата денег за мебель, то на него необходимо дать мотивированный ответ со ссылками на нормы права и договор, если хотите то я могу подготовить такой ответ.
СпроситьВозврат денег за мебель.
Здравствуйте! В магазине продавца приобретен комплект мебели по фотографиям из каталога, заказ оформлен через интернет-страницу производителя. Образца выбранного цвета и покрытия в салоне не было. После доставки не понравился цвет. Можно ли воспользоваться статьей 26.1 Закона по защите прав потребителей и вернуть деньги за мебель?
Нет, данная норма в Вашем случае не применима, т.к. Вы покупали не в интерент-магазине, а у реальнго продавца.
СпроситьМожно ли указывать в договоре на доставку от Юр.лица Физ. лицу стороннего контрагента субъекты - Продавец, Покупатель, Транспортная компания
Покупатель купил товар у Продавца по договору купли-продажи.
Транспортная компания по Договору о транспортных услугах (Транспортная компания-Покупатель) везёт товар Покупателю. Можно ли ссылаться в этом договоре на договор купли-продажи Продавца и Покупателя явно: в тексте договора о транспортных услугах писать осуществляет перевозку Товара по договору Купли продажи № такой то от такого то чила (и указывать наименование Продавца ООО Продавец и реквизиты договора купли-продажи
Какого типа договор должен быть заключен между Продавцом и Транспортной компанией? Нужен ли такой договор?
Спасибо.
Можно указать, если все согласны с этим и готовы подписать договор в таком виде (ст. 421 ГК РФ)
Спросить16.09.2013 г заключила договор купли продажи на поставку мебели в рассрочку, оплатила 50%, остаток суммы разбит на 2 месяца, продавец обещала поставить товар в течении 2-3 х дней, договоры подписала не читая, оказалось в договоре поставка по истечении 45 дней и оплаченная мной сумма стала суммой залога и если я откажусь от договора то эта сумма не возвращается. Мне продавцы ничего не говорили об этих условиях, а когда я их спросила, почему не объяснили условия поставки мебели до заключения договора отказываются разговаривать, сроки каждый раз переносят. Я могла бы купить мебель в другом месте, если бы знала, что нужно ждать 45 дней. Как быть? Как расторгнуть договор?
К сожалению, не чем вас обрадовать. Всегда необходимо внимательно читать то, что подписываете. Условие про залог - это, конечно, глупость, но расторгнуть договор в настоящее время можно только по соглашению сторон. Доказать, например, в суде, что вас ввели в заблуждение, практически невозможно. Право на расторжение договора в одностороннем порядке Вы получаете, если продавец нарушит срок поставки, либо поставит Вам некачественный товар.
СпроситьЯ являюсь продавцом. Заключили с покупателем договор купли-продажи мебели. Покупатель внес аванс 30% от стоимости заказанной мебели. К указанному в договоре сроку передачи товара покупатель оставшийся платеж не оплатил, ждали 3 недели от него оплату. Договорились, что покупатель оплатит товар непосредственно при получении, но на получении он отказался его оплачивать, потребовал оставить у него товар для проверки без оплаты. Товар на таких условиях отказались передавать и вернули его на склад. Отправили покупателю письменную претензию с требованием оплатить и принять товар, на что покупатель выставил встречную претензию: расторгнуть договор, вернуть аванс и выплатить неустойку за несвоевременную передачу товара. В договоре часть товара имеет индивидуальные особенности и выполнена по размеру заказчика. Предложили расторгнуть договор частично: на серийную мебель - расторгнуть, на индивидуальную - передать ее покупателю. Продавец в данном случае нарушил срок передачи товара по вине покупателя, т.к. тот его отказался оплачивать. Может ли в данном случае продавец в суде при расторжении договора требовать выплаты неустойки покупателем? В договоре указана ответственность продавца за нарушение сроков передачи товара 0,5% от суммы предварительной оплаты в виде неустойки и такая же для покупателя в случае нарушения сроков оплаты.
Нужно смотреть договор и приложенные к нему документы, судя по информации Вы можете потребовать исполнить договор и внести оставшиеся денежные средства покупателем.
Спросить
Здравствуйте, нужно изучать текст договора. Исходя из текста вопроса Вы имеете основания как для взыскания неустойки так и взыскания стоимости товара. Точнее можно ответить после изучения договора.
Спросить
Ирина - документы и ваши и покупателя требуют изучения. Если досудебное урегулирование спора не поможет, то вопрос разрешается в судебном порядке.
СпроситьКупил мебель. После ее сборки мною лично, оказалось, что размеры мебели не совпадают размерами указанными в договоре купли-продажи. Хочу вернуть мебель и получить ее полную стоимость. Продавец отказывается принять мебель ссылаясь на пункт договора купли продажи мебели, в котором указано, что покупатель обязан проверить качество покупаемой мебели. Законно ли такое требование продавца, если мебель находится в разобранном состоянии и, и можно ли предъявить требования к продавцу по ст 18, п. 1.
Уважаемый Алексей!
Вы вправе требовать возврат уплаченной суммы потому как имущество передано не в соответствии с условиями договора. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
Спросить
Хотелось бы узнать подробнее о пункте договора проверке качества мебели покупателем. Я размышляю так: если я подписал договор, значит согласился с качеством мебели т. е. размеры соответствуют договору. Предъявить требования к продавцу по ст 18, п. 1. считаю не уместным, так как недостаток по размеру, после покупки, возникнуть в принципе не мог (мебель не может стать длиннее на 10 см-это подтвердит любая экспертиза), а значит недостаток возник до передачи мебели покупателю, а значит я подписав договор согласился с недостатком.
Спросить20.09.14 я заключила договор купли-продажи с ИП на поставку мебели. Согласно договора внесла предоплату. Остаток суммы, согласно договора, я должна внести по звонку от Продавца, в течение 3-х дней с даты доставки мебели на склад в нашем городе, после чего Продавец согласовывает со мной дату доставки и сборки. Предварительный срок поставки указан 05.10.2014. В этот срок мебель доставлена не была. 08.10.2014 мне отзвонился Продавец и сообщил о необходимости внесения оставшейся суммы, так как мебель будет мне доставлена в течении 3-х дней. Я внесла остаток суммы, но мебель не доставлена до сих пор, каждый день называются новые сроки. В пункте договора порядок поставки товара сказано, что Продавец обязуется доставить мебель в течении 60 рабочих дней с даты заключения договора. Но Продавец явно нарушает мои права, потребовав внести остаток суммы и не доставляя при этом товар. От какой даты мне считать пеню, так как буду подавать и претензию. Какой срок в таком случае считается основным - предварительный или срок, прописанный в пунке порядок поставки товара? Заранее спасибо.
если срок поставки согласован на 05.10.2014 года. то это и есть дата поставки.
если срок поставки определен как 60 дней с момента оплаты(первой оплаты, либо полной оплаты) то срок по договору поставки будет 20.11.2014 года.
Для вас в первую очередь является договор и его условия для вас и вашего поставщика являются обязательными.
Согласование поставки может быть по средствам уведомления, либо по средствам заключения доп соглашения.
СпроситьПокупая в магазине обои, я подписала договор купли-продажи (поставки) с условием о хранении товара. Я хочу вернуть обои, но в магазине не сообщили, что товар вернуть нельзя. В договоре указано, что при наличии товара на складе поставщик обязуется предоставить товар в течении 3 дней, при отсутствии - в течении 10 дней, в этом случае данный договор считается договором поставки. Также в договоре указано, что в случае, если договор является договором поставки (поставка товара под заказ) обмен и возврат товара не надлежащего качества не допускается, и при отказе покупателя от товара надлежащего качества продавец имеет право удержать с покупателя 100 % стоимости товара.
Вопросы:1. Имеет ли право продавец при продаже обоев заключать договор поставки?
По ГК: По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Явно обои покупаются для личного домашнего использования.
2. Правомерно ли, что по договору поставки товар не подлежит возврату и обмену?
Спасибо.
Вы покупали обои как физическое лицо для проведения ремонтных работ в собственной квартире? Если да, то в суде данный договор будет однозначно признан договором купли-продажи со всеми последствиями, предусмотренными ЗоЗПП. Кроме того, я бы порекоммендовал обратиться с жалобой в Роспотребнадзор!
СпроситьУважаемая Карина, 1. не имеет права продавец заключать такой договор с физическим лицом, приобретающим товар для своих личных, бытовых нужд. 2. Даже по договору поставки обои можно вернуть. Тем более, по закону о защите прав потребителей. Если не подойдут по цвету, то обои надлежащего качества, которые не использовались, в упаковке, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
Спросить
