Обманутая клиентка ООО ИМП - подробности незаконного списания средств и угрозы со стороны компании
В 2012 году мне позвонили на домашний телефон с ООО ИМП и предложили мне свою продукцию в виде карточек Вкусно, быстро и удобно, объяснив при этом, что мне по почте пришлют БЕСПЛАТНЫЙ комплект этих карточек, попросив мои данные: ФИО и адрес. А также сообщили, что если мне понравится этот БЕСПЛАТНЫЙ комплект, то в последующие комплекты я могу уже ПЛАТНО заказать у этой компании. Через некоторое время я обнаружила в почтовом ящике этот пробный комплект. Но он меня не заинтересовал, поэтому я не стала ничего далее заказывать. А теперь мне приходят письма с угрозами, о том, что у мня якобы долг перед этой компанией. Когда я позвонила им, мне сказали, что я заключила с ними договор публичной оферты и что тот комплект, который я получила был оказывается ПЛАТНЫМ и что теперь у меня есть долг перед ООО ИМП. Когда я спросила, как они могут доказать, что был заключен догор публичной оферты, мне пояснили, что все телефоные разговоры записываются и своим согласием на рассылку, я заключила этот догор. А ещё сказали, что передадут информацию о моём долге в Бюро кредитных историй. Насколько правомерны действия компании ООО ИМП? На мой взгляд их действия я рассматриваю как мошенничество.
В 2012 году мне позвонили на домашний телефон с ООО ИМП и предложили мне свою продукцию в виде карточек Вкусно, быстро и удобно, объяснив при этом, что мне по почте пришлют БЕСПЛАТНЫЙ комплект этих карточек, попросив мои данные: ФИО и адрес. А также сообщили, что если мне понравится этот БЕСПЛАТНЫЙ комплект, то в последующие комплекты я могу уже ПЛАТНО заказать у этой компании. Через некоторое время я обнаружила в почтовом ящике этот пробный комплект. Несколько комплектов оплатила (приходили комплекты просто как обычное письмо в почтовый ящик, который висит на улице) шла и оплачивала на почту данный комплект. Затем позвонила в компанию и отказалась от их услуг. Затем стали приходить письма, и поступать телефонные звонки с просьбой оплаты комплектов, я объяснила, что ни чего больше не получала, и оплачивать соответственно мне нечего. Все, что приходило почта отправляла обратно. У меня имеется последняя квитанция об оплате. Которую я оплатила 02.07.2013 г. теперь поступают звонки от выбивателей долгов с угрозой о передачи в суд. Все это тянется второй год. Подскажите пожалуйста, что мне делать.
Здравствуйте, самый оптимальный вариант в вашем случае, направлять всех на три буквы - в суд. Не стоит его бояться, так как скорее всего у них дело проигрышное. А звонят коллекторы, у которых главная задача воздействовать на психику, что бы человек добровольно оплатил.
СпроситьВ 2013 году мне позвонили на сотовый телефон с ООО ИМП и предложили мне свою продукцию в виде карточек про травы о здоровье, объяснив при этом, что мне по почте пришлют РЕКЛАМНЫЙ комплект этих карточек, Ранее я выписывала у них подписку САД МОЕЙ МЕЧТЫ. На тот момент у нас не стало почтальона, и поэтому я ничего не получала. А теперь мне приходят письма с угрозами и уже полгода названивают, о том, что у меня якобы долг перед этой компанией. Когда я позвонила им, мне сказали, что я заключила с ними договор публичной оферты и что теперь у меня есть долг перед ООО ИМП и я его нарушаю. Когда я спросила, как они могут доказать, что был заключен догор публичной оферты, мне пояснили, что все телефоные разговоры записываются и своим согласием на рассылку, я заключила этот догор. А теперь ещё передали информацию о моём долге в Бюро кредитных историй. И теперь уже оттуда звонят и угрожают мне и всей моей семье. Насколько правомерны действия компании ООО ИМП? На мой взгляд их действия я рассматриваю как мошенничество.
В бюро кредитных историй ваш долг передать точно не могли.
Никому не звоните, на все вопросы и претензии посылайте в суд.
Спросить
Добрый день. Инициируйте обращение в роспотребнадзор и вашу районную прокуратуру, действия однозначно не законны ,договорных отношений возникнуть не могло, прямой состав вымогательства. Могу помочь в написании.
СпроситьВ феврале этого года мне позвонили из ООО ИМП, предложили рассылку Мой компьютер без границ. Словоохотливая девушка объяснила, что первым придёт бесплатный комплект и если я захочу далее получать рассылку на платной основе, должен буду позвонить им и выразить своё согласие или отказ. Но в первой полученной рассылке я получил и бесплатный комплект и платный с квитанцией на оплату. Разумеется ничего платить не стал, ведь я не давал своего согласия. Теперь получаю квитанции с растущим долгом и угрозами о возбуждении уголовного дела по ст.159, 165 и 177. Как отшить этих милых джентльменов из фирмы Рога и копыта?
В полицию заявление напишите о вымогательстве. Будет проведена проверка в порядке ст. 144 УПК РФ.
СпроситьПолучала в почтовый ящик в виде простого письма несколько лет по подписки карточки Мой прекрасный сад. Всегда своевременно оплачивала, приходящие вместе с карточками, квитанции через Сбербанк. Но в конце весны получила от компании ООО И.М.П счет на уплату долга за якобы мной полученные два комплектов карточек. Я созвонилась с компанией и отправила им по факсу копию по уплате одного из заявленных в этом счете комплекте. По второму комплекту, который мне записали в долг, объяснила, что этот комплект не получала - возможно потеряла Почта или по какой-то иной причине он не дошел до моего почтового ящика. Мы сверились с оператором, и установили, что карточек из этого комплекта у меня на самом деле нет. Через некоторое время ко мне стали опять поступать счета на уплату этих двух комплектов, но уже с приплюсованным штрафом, и с угрозами, что если я не оплачу, то передатут в коллекторскую фирму мой долг (189 руб комплект + 189 руб комплект + 300 руб. штраф = 678 руб). Ещё несколько звонков в компанию ситуацию не изменили. Я перестала обращать внимание на письма из этой компании. Сегодня пришло уведомление из коллекторского агентства Пристав с требованием оплатить в трёх-дневный срок 678 руб. Я позвонила туда и объяснила ситуацию, что у меня есть счет на оплату долга 678 руб от компании ООО И.М.П. с расшифровкой за какие комплекты я им должна деньги, и что у меня на один из комплектов есть квитанция об оплате через Сбербанк (причём получилось так, что я за этот комплект оплатила дважды с разницей в оплате 1 год (июль 2009 г., июль 2010 г), а заметила это позже. То есть у меня есть две квитанции об оплате этого злополучного комплекта). А второй комплект я не получала вообще. На что коллектор мне ответил, что их это абсолютно не интересует. Что компания ООО И.М.П не получала от меня на свой расчетный счет денег. И что я должна идти разбираться со Сбербанком. А им должна в трёх-дневный срок перечислить деньги, или они подадут на меня в суд, и судебные издержки я буду оплачивать из своего кармана.
Я спросила, что если я пойду в Сбербанк и принесу им подтверждение, что деньги были перечислены. Мне колектор ответил, что это займет две недели, и они уже отправят дело в суд. И вообще, что Сбербанк мне не поможет, ведь ООО И.М.П. не получило на свой счет деньги, и это уже мои проблемы, даже если у меня и есть подтверждающие оплату квитанции. Вообщем, если я им не оплачу, то я по словам коллектора попаду на бОльшие деньги за суд, чем сейчас мне предлагают заплатить, и испорчу себе кредитную историю. У меня вопрос: 1) Оплачивать ли мне выставленный коллекторский счет?
2) Где гарантия, что от ООО И.М.П. ко мне не придут ещё долговые счета на комплекты которые я оплатила или вообще не получала? И как следствие общение с коллекторами.? 3)Что делать в этой ситуации? У меня есть предположение, что это мошейничество Не может быть, что ни одна из двух оплаченных за комплект квитанций (с разницей в 1 год) не дошла до ООО И.М.П..
Как расторгнуть договор публичной оферты с какой то мутной компанией которая позвонила по телефону и подключила меня на подписку Вкусно, быстро удобно. 20 апреля по их юрид. Адресу написала официальный отказ в 2-экз. Но после этого письма посылки все равно приходят по почте с требованием оплатить. Как поступить в этой ситуации, телефоны в организации не работают, на электронный отказ не отвечают. Имеют ли они право подать на меня в суд если я просто буду игнорировать эти письма.
Год назад в издании ооо имп выписала комплект по изучению английского языка. Первый комплект мне пришел, я его оплатила. Далее через месяц пришел еще один комплект, я так же его оплатила. После этого никаких почтовых комплектов не приходило в течении 3-4 месяцев. Я звонила им, пыталась узнать причины. На что они сказали что высылали, но раз якобы я не получила их,комплекты они вышлют еще раз и я оплачу только их. В итоге я так и не получила ни одного комплекта. Но письма с извещениями о том что мне необходимо оплатить якобы полученные комплекты продолжали мне приходить каждый месяц. Я им звонила несколько раз с вопросом почему извещения приходят с оплатой за то что я не получала. В ответ мне было сказано что все высылалось КАЖДЫЙ МЕСЯЦ. Я попросила чтобы мне больше ничего не присылали, попыталась отказаться от их услуг, на что они меня якобы переводили на другого специалиста, играла музыка и резко звонок обрывался. В последующее время мне не поступало никаких посылок, а уведомление том что я им что то должна приходили постоянно. Прочитав в одной статье, где описывались похожие ситуации, и говорилось что это мошенники, я стала выбрасывать эти злополучные письма даже не вскрывая. Далее мне начали названивать и угрожать что передадут дело в суд. И теперь вот мне приходит письмо о том что якобы я им должна 2 500 рублей за какие то комплекты, которых я и не видела в глаза. И что если я не оплачу эту сумму мое дело переведут в судебное разбирательство. Подскажите что мне делать? Как создать покой мне и моим домашним и чтобы эта компания наконец отстала от меня со своими угрозами?
Что делать в ситуации, когда по почте приходит информация о штрафе за неполученные комплекты Сад моей мечты. К информации по теме: оформила подписку в мае 2012. Получила три комплекта в июне и июле 2012. Оплатила полученные комплекты и письменно отказалась от пересылки последующих комплектов. Сегодня 04.08.2013 получила угрожающее письмо о том, что должна оплатить комплекты, которые якобы получила в декабре 2012 и январе, феврале 2013, но я ничего не получала и, вообще, думала, что кошмар общения с ними закончился.
Как мне поступать в следующей ситуации: наверное в начале 2008 я получила рассылку от компании "ИМП", в которой они предлагают подписаться на различные печатные издания. Я заполнила купон на комплект карточек "Говорим по-английски". Получила этот комплект наложенным платежом, оплатила, но в виду того, что это оказалось не интересным моей семье, я написала отказ от дальнейшего получения таких комплектов. Письмо отправила электронной почтой. Поскольку от этой компании я больше ничего не получала, то и думать об этом забыла - само собой подразумевалось, что они приняли моё письмо к сведению. Но весной этого года получила письмо, в котором они предъявляют мне претензию в том, что якобы я не оплатила им три (или четыре) комплекта таких карточек, - отправлено было тоже электронной почтой. Я ответила, что ничего не получала, напомнила, что писала отказ от рассылок и попросила удалить мои реквизиты из их базы данных. И до сего времени опять ничего от них не получала. Но в ноябре т.г. получила уведомление об оплате уже от ООО "Кредитэкспресс" и уже с суммой, увеличенной на комиссию за несвоевременную оплату. Я позвонила в Кредитэкспресс, объяснила ситуацию и сказала, что платить ничего не намерена, т.к. услуга мне не оказана. Девушка-оператор посоветовала всё-таки погасить предъявленную задолженность, т.к. я сама, мол, виновата, если не прочитала договор, когда заполняла купон на первый комплект карточек, а в нем ясно написано, что тем самым я дала свое согласие на дальнейшую их рассылку, и при этом еще должна была, оказывается, отслеживать - если в течение месяца не поступило ни одного комплекта, мне следовало звонить в компанию и предъявлять претензию на их бездействие. Но мне помнится, что в том договоре было также написано, что когда клиент решит отказаться от получения подписки, он может обратиться по эл. почте с такой просьбой. Что я и сделала, и что компания ИМП благополучно проигнорировала, если предположить, что они на самом деле продолжали высылать мне те карточки. Но я их не получала, нигде за них не расписывалась, поэтому считаю, что платить ничего не должна, несмотря на то, что у них предусмотрено в договоре. Если предположить опять же, что я их получала, но не оплачивала, возникает вопрос - я не оплатила один комплект, потом второй, - зачем высылать последующие?
Продолжение этой истории таково: сегодня я получила очередное письмо от Кредитэкспресса с уведомлением о начале судебного разбирательства. Что мне со всем этим делать?
Лидия! Поверьте мне на слово: прекратите всякие отношения с этой так называемой компанией, не реагируйте на их письма и не переживайте.Работа и доходы компании зависят от степени испуга таких как вы граждан и добровольного погашения всех насчитанных с потолка цифр.Мой совет проверен на опыте моих клиентов.Срабатывает безотказно.Ни одного судебного дела от это компании с исками о взыскании сумм не было.
Спросить
Лидия, уведомление о начале судебного разбирательства может исходить только из суда. Вас пытаются "развести". Если есть реквизиты этих умников, то обязательно напишите жалобу прокурору и требуйте привлечения данных лиц к ответственности. Ничего не платите. Если будет суд, то подайте встречный иск о признании указанной части договора недействительной, если в договоре есть согласие на дальнейшую высылку карточек. Суд должен Вас поддержать. Напишите также жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
К сожалению, электронная переписка с компанией ИМП у меня в почте не сохранилась, отрывной талон от купона, который я заполняла первично, и в котором, якобы, присутствует договор, подписав который, я и подписала себе приговор, также не сохранился. Во-первых, по миновании надобности, во вторых, с моей стороны не предполагалось судебных разбирательств.
И еще один вопрос не дает покоя: сейчас я регулярно получаю письма от ООО "Кредитэкспресс", которые почтальоны опускают в мой обычный п/я (без замка) в подъезде без предварительного звонка, и, тем более, без росписи в получении. Можно предположить, что моя корреспонденция из п/я не пропадает. Куда же странным образом исчезали конверты с карточками от компании ИМП, если они с завидной регулярностью неоднократно высылали их мне?!
СпроситьОпубликовано: 13-04-2011 Наталья
Отказ от подписки.
Информация о компании:
ООО «И.М.П.»
Россия
В 2012 году компания ООО «И.М.П.» прислала на мой домашний адрес каталог карточек «Сад моей мечты» В письме было написано, что я могу заказать комплекты по цене 169.00 руб. Кроме того, в любой момент я могу отписаться от рассылки. Отказаться предлагалось по указанным телефонам или по почте. Я заказывала несколько комплектов, оплачивала их, а в ноябре решила отказаться от подписки путем направления письма по указанному адресу (117218, г.Москва, а/я 134, ИМП). Однако, последующие 3 месяца мне приходили комплекты с карточками, которые я возвращала на почту. А в марте мне пришло письмо со сверкой счета на сумму 1 488 руб. за комплекты, которые я возвращала по почте, так как товар мной был возвращен и, следовательно, я имею право игнорировать присылаемые мне счета. Но они продолжают присылать мне долг. Пыталась дозвониться на указанный телефон, не берут трубу. Что мне делать? Ведь мне звонят на мой номер и угрожают судом. Говорят, что я злостный уклонитель.
Не волнйтесь, это стандартное наявязывание товара. Вы сделали все правильно. Когда позвонят вследующий раз скажите что обратитесь на них в полицию за вымогательство. Счета не подписывайте. Если пришлют притению то ответе им письменно и направте ответ заказным письмом с уведомлением. Себе оставте второй экземпляр своего ответа. Если подадут в суд, обращяйтесь!
СпроситьВесной (не помню точно) позвонили по сотовому телефону, представились сотрудником ООО ИМП, предложили в виде карточек энциклопедию про здоровье. Сказали, что пришлют по почте пробный (рекламный) экземпляр с наложенным платежом 80 рублей. Я его не получила - это точно. Но позже пришла заказная бандероль из Москвы без наложенного платежа. Я в это время ждала кореспонденцию. Расписалась в почтовом извещении о получении бандероли. Ничего не платила. Затем получила письмо - уведомления от ООО ИМП по оплате задолженности. По указанному в этом письме телефону выяснила, что якобы устно (по телефону) мной заключен договор - оферта и я обязана произвести оплату. Мне позвонили, угрожали передачей сведений в Бюро кредитных историй, а сегодня представились представителем досудебных урегулирований. После моего обещания обратится в прокуратуру, пообещали повесить на меня все судебные издержки. Как мне быть? Обратится в прокуратуру и Роспотребнадзор.
