Получено сообщение о необходимости погасить долг перед ОАО ОТП Банк - что делать?
Пришло сообщение от номера 8-992-200-11-33. Содержание следующее: ВАМ НЕОБХОДИМО СРОЧНО ПОГАСИТЬ ДОЛГ ПЕРЕД ОАО ОТП Банк 88005558899 ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ. ИНАЧЕ ВАШИ ДОКУМЕНТЫ БУДУТ НАПРАВЛЕНЫ В КОМПЕТЕНТНЫЕ ОРГАНЫ ДЛЯ ВОЗБУЖДЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ ВАС ДЕЛА. ООО МОРГАН ЭНД СТАУТ. Дело в том, что о существовании такого банка мы узнали только после полученного сообщения, а кредиты никогда не брали (и не оформляли на наш паспорт). Подскажите как нам быть! Благодарим!
Мне пришло-Вам необходимо срочно погасить долг перед Быстроденьги 88005558899 иначе ваши документы будут направлены в компетентные органы для возбуждения в отношении вас дела, хотя я никаких кредитов не брал.
Столкнулись с проблемой примерно 3 недели назад. Дело в том, что моей матери на телефон приходят сообщения от неких МОРГАН ЭНД СТАУТ со следующим содержанием:
1. Ваш долг перед ОАО ОТП Банк передан в МОРГАН ЭНД СТАУТ.
Спустя несколько дней пришло следующее: Если Ваш просроченный долг не будет полностью оплачен сегодня, Вы утратите статус благозаемщика. МОРГАН ЭНД СТАУТ.
И, собственно, последнее сообщение, пару дней назад: К Вам направлена выездная бригада. МОРГАН ЭНД СТАУТ.
Мать моя в пожилом возрасте, живем мы с ней одни, поэтому, дабы не беспокоить её, решил разобраться с этим сам. Дело в том, что мы НИКОГДА не связывались с ОТП Банк. Если и были кредиты, то более 5 лет назад, причем со СБЕРБАНКом, и, к тому же, выплачивались своевременно и даже с досрочным погашением.
Пожалуйста, скажите, что делать в данной ситуации?
Добрый вечер!
Это коллекторское агентство. И если вы не брали кредит в ОТП банке и сообщения приходят на номер сотового телефона, возможно эта симкарта ранее принадлежала должнику и он оставил ее номер. Если гражданин не пользуется симкартой в течении 6 месяцев, мобильный оператор вправе ее заблокировать, а номер перепродать как новый. И при подключении номера могут поступать сообщения из банков в которых прежний хозяин брал кредит и оставлял этот номер телефона как контактный.
СпроситьНа сайт в контакте мне пришло такого рода сообщениеу вас есть долг оао кб восточный ваш долг передан в работу оооморган энд стаут. Вам необходимо срочно, в течении трех дней, погасить задолжность или связаться с нами по телефону горячей линии 88005558899 мы ответим на ваши вопросы касающей вашей задолжности! Когда вы намерены погасить долг? Подскажите что делать, денег сейчас нет одна работаю з/п маленькая, платить не отказываюсь сейчас нет возможности.
Ждите официального обращения с банка. Всякого рода СМС может быть мошенничеством и скорее всего так и есть в вашем случае.
СпроситьУ меня оформлен кредит в банке, последние три месяца, я не оплачиваю кредит, так как потеряла работу. У меня трое детей, муж работает, имущества в собственности нет. Звонят из долгового агентства и требуют оплатить долг, высылают смс такого вида вам необходимо погасить долг, иначе ваши документы будут направленны в компетентные органы для возбуждения в отношении вас дела Из банка звонков не поступает. На работу только устроилась, но всю сумму около 20000 оплатить сразу не смогу.
Это коллекторы они могут лишь запугивать. либо если банк продал долг - обратится в суд для взыскания долга . более ничего не могут делать.
СпроситьПришло SMS от морган энд стаут Такого содержания У вас осталось два дня чтобы связаться с нами по вопросу вашего долга перед ООО Домашние деньги. При отсутствии ответа будем вынуждены посетить вас по домашнему и рабочему адресу. Просим вас не покидать Ваш населенный пункт. ООО морган энд стаут. При этом при всем моему номеру от силы дня два, деньги я в кредит никогда не брала и должником ни где не числюсь, что делать?
Можете не обращать внимания. При последующих сообщениям возможно обращение в полицию с заявлением о том, что у вас вымогают деньги.
СпроситьЯ сейчас не могу оплачивать кредит в Восточный (трудная финансовая ситуация) но от уплаты долга я не отказываюсь. Недавно в соц. сетях мне пришло сообщение: Ольга Алексеевна, у Вас есть долг перед ОАО КБ «Восточный»!
Ваш долг передан в работу ООО «МОРГАН ЭНД СТАУТ». Вам необходимо срочно, в течение трёх дней, погасить задолженность или связаться с нами по телефону горячей линии 8-800-555-88-99 (звонок бесплатный). Мы ответим на вопросы касающиеся Вашей задолженности!
На телефон поступают звонки и смс, типа что я не выхожу с ними на связь и они по адресу моего проживания и работы направлена инспекционная комиссия для составления акта неоплаты долга и оценки моего имущества на предмет возможности изъятия его по суду в пользу кредитора.
Как мне быть в данной ситуации?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
C коллекторам надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления штрафов и пеней по просроченным кредитам.
Основанием для признания договоров об уступки прав требований незаконными является то, что условия кредитного договора не содержат согласия заемщика (физического либо юридического лица) на предоставление информации о заемщике третьим лицам и банком нарушается право заемщика на гарантированную банковским законодательством РФ тайну банковского счета, операций по счету, сведений о клиенте. В связи с этим в удовлетворении исков о взыскании задолженности по кредитному договору отказывается.
В силу положений статей 1 и 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" исключительное право осуществлять в совокупности операции по привлечению денежных средств физических и юридических лиц во вклады и размещению указанных средств от своего имени на условиях возвратности, платности, срочности принадлежит только банку.
Уступка требований по кредитному договору (цессии) не относится к числу банковских операций, указанных в ст. 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности".
В случае совершения такой цессии у должника сохраняются все гарантии, предусмотренные специальным законодательством, включая право на банковскую тайну, поскольку цессионарий обязан хранить ставшую ему известной информацию, составляющую банковскую тайну (ч. 7 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности").
О возможности признания договора об уступки прав требований, заключенного банком с коллекторскими агентствами не законным свидетельствует обширная судебная практика в пользу заемщиком (например Решение о признании договора уступки права требования недействительным, принятое Правобережным районным судом гор. Магнитогорска Челябинской области Дело № 2-1370/2012 г.).
Согласно позиции Пленума Верховного суда РФ, изложенной в п.51 Постановления "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28.06.2012 N 17 «Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
СпроситьПришло смс с текстом: Для погашения долга перед ОАО НБ ТРАСТ у Вас осталось 10 дней. Информация по тел.88005558899. МОРГАН ЭНД СТАУТ. С банком ни каких дел не имел.
Видимо ошиблись номером, или ранее ваш номер принадлежал другому человеку-должнику банка.
СпроситьПришло смс такого содержания: У ВАС ОСТАЛОСЬ 2 ДНЯ ДЛЯ СВЯЗИ С НАМИ ПО ВОПРОСУ ВАШЕГО ДОЛГА ПЕРЕД ОАО ОТП БАНК. ПРИ ОТСУТСТВИИ ОТВЕТА БУДЕМ ВЫНУЖДЕНЫ ПОСЕТИТЬ ВАС ПО ДОМАШНЕМУ И РАБОЧЕМУ АДРЕСУ. ПРОСИМ ВАС НЕ ПОКИДАТЬ ВАС НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ. ООО МОРГАН ЭНД СТАУТ. Долг и правда имеется перед банком как действовать в такой ситуации? Имел ли банк передать мой долг коллекторскому агенству? Сейчас достают звонками.
Сейчас пришло смс сообщение из сетелем банка, следующего содержания: Стоит вопрос о возбуждениив отношении Вас уголовного дела по фактупредоставления заведомо ложной информации при получении кредита (ст.159 ук рф). Об этом будет проинформирован Ваш участковый. Объясните пожалуйста, что либо по этому сообщению, спасибо.
В этом году с дури оформила кредитку вышеуказанного банка. Деньги сняла практически все. Но оплачивала пока работала. Сейчас там 10000 рублей. Но так как платить мне пока нечем (не работаю, в поиске), то соответсвенно там растут проценты. Банк передал мойдолг коллекторскому агенству Морган Стаут. При этом никаких документовв подтверждающих эту передачу нет. И соответственно никакого судебного приказа тоже нет. Сегодня мне пришло смс-сообщение из Морган Стаут по поводу срочной оплаты моего долга перед банком Связной. Иначе как они пишут передатут мои дкументы в компетентные органыдля возбуждения уголовного дела. Насколко правомерны действия банка и данного коллекотрского агентства?
Марина, Вы пока особо не волнуйтесь. Просто проблемой надо заниматься. Прежде всего потребуйте от коллектора предоставления документов, подтверждающих наличие и размер Вашего долга, и документов, подтверждающих право коллектора обращаться к Вам по вопросу Вашего долга. После этого Вы сможете оценить ситуацию. И помните, что с коллектором проще общаться, чем с банком. Кстати, это агентство так прячется, что даже не указывает своего юридического адреса. Так что не пугайтесь их.
Спросить
