Сомнения относительно действительности загранпаспорта для поездки в Таиланд
Мы купили с подругой в турагенстве путевки в Таиланд (С 31.01.14 до 08.02.14)Ее загран паспорт действителен до 23.04.14. Возник вопрос, пустят ли ее в Тайланд с таким паспортом? В агенстве нам сказали, что пустят, но мы все же сомневаемся.
Здравствуйте, Анастасия!
В соответствии с порядками Иммиграционной службы Королевства Таиланд, срок действия паспорта иностранных граждан, въезжающих в Королевство, должен составлять не менее 6 месяцев. Однако, на практике, Иммиграционная служба может сделать исключение по усмотрению еe должностного лица для владельца паспорта со сроком действия менее 6 месяцев. В этом случае, срок пребывания не должен превышать срока действия паспорта иностранного гражданина.
Вам нужно обратиться в посольство для получения полной и достоверной информации.
Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте! Вправе отказаться от исполнения договора и вернуть деньги. Изучите внимательно договор.
Спросить
Анастасия, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
На данный момент нет юридических оснований для того, чтобы туристы могли требовать стопроцентного возврата денег за приобретенные путевки в Таиланд.
По Закону об основах туристской деятельности, отпускник может рассчитывать на полный возврат денег за тур в том случае, если есть опасность для жизни и здоровья. Причем наличие такой угрозы обязательно должно быть подтверждено официальными решениями органов государственной власти - в первую очередь это МИД РФ и Ростуризм, а пока этого нет.
СпроситьКупили путёвку в тайланд, в связи с беспорядками в стране хотим отказаться. Туроператор сказал, что вернёт только 60% стоимости от путёвки. Имеем ли право вернуть 100%.
Виктория, мсходите из условий договора. Как правило, чем ближе дата отказа к дате вылета, тем больше удержание, вплоть до 100 процентов. Можете записаться на консультацию, завтра я принимаю во второй половине дня.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЯ с мужем купили заранее путувки в Тайланд, через 5 дней вылет, а у нас второй месяц просрочки по кредитам и у банка есть данные загран. Паспартов, без суда нас могут не выпустить из страны?
3.03 собирались с мужем посетить Тайланд. Муж купил путевку в турагенстве в декабре. Но 26.02 я повредила колено: разрыв связок и перелом (вмятина в кости). Рекомендовали полный покой, надели лангету на 8 недель. Боюсь, что туроператор откажет в полном возврате средств. В агентстве, где брали путевку сказали, чтобы даже не рассчитывали на полный возврат.
Скажите пожалуйста, купили в тайланд путевку тур уоператора и заболели. Какую сумму от путевки должны возвращать, если мы не можем поехать.
Здравствуйте, Эля!
1. Есть условия договора и условия закона. Ваши отношения с турагентом (у кого купили путевку) и с туроператором (владельцем этого тура и путевки) регулируются Гражданским Кодексом РФ (ч.1 ст. 782 ГК РФ - отказ от услуг и возмещение фактически понесенных другой стороной расходов), Законом о защите прав потребителей (ст. 32, содержание аналогичное) а также законом " О туризме и туристической деятельности".
Этот тезис для Вас важен тем, что определяет, к кому писать претензию, когда и на что рассчитывать.
2. Первое, что сделать - написать в двух экземплярах заявление о расторжении договора, отказе об оказании услуг и возврате внесенных сумм. ПРИЛОЖИТЬ копию документа о болезни участника (ов) поездки.
Писать срочно, одновременно двум адресатам - туроператору (указан в договоре на приобретение путевки, и турагенту (оба должны, в случае судебного спора быть ответчиками).
Отправлять лучше нарочным - в СПб есть фирмы, стоимость услуг которых по городу - 200-300 руб. ; на следующий день оба письма будут доставлены, Вам принесут документ о доставке. Сберечь.
Смысл заявления: по ст.451 ГК РФ и ст.10 Закона об основах туристской деятельности Вы вправе расторгнуть договор вследствие " существенных изменений обстоятельств", к которым, в частности относится " невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь[b][/b][u][/u] потребителя, отказ в выдаче визы и другие).
3. ОДНОВРЕМЕННО (! ) рекомендую написать и приложить к заявлению о расторжении договора ПРЕТЕНЗИЮ - продублировать требование о расторжении и возврате уплаченных средств в полном объеме.
Значение: заявление о расторжении договора и претензия - разные по юридической цели и последствиям документы - первый предполагает добровольное решение вопроса, второй - судебное расторжение. Причем, претензия обязательна, без нее суд не примет иск, кроме того, она значительно увеличит объем возмещения денег в Вашу пользу.
4. Объем Ваших требований - вся сумма. Ответчики могут добровольно оплатить часть, но ответом в Ваш адрес мотивировать отказ в выплате остальной части. Вам необходимо твердо знать, что не возвращенные расходы исполнителя должны быть понесены фактически, подтверждены документально и не иметь в своем перечне очень многих убытков, лежащих на исполнителях - какой-либо платы за аренду помещения, штрафных санкций из договоров между собой, упущенной выгоды и так далее.
Резюме: пишите заявление и претензию срочно, собирайте все виды документов, связанные с этой ситуацией.
С уважением, Борисов.
СпроситьМожно ли полететь в Тайланд с загран паспортом на старую девичью фамилию, (в браке 3 года
) загран действителен до 2021 года. Могут ли развернуть на паспортном контроле у нас либо у них?
Я вышла замуж 10 ноября. Через 3 дня поменяла паспорт РФ. Купили с мужем путевку на новый год в Тайланд (безвизовая страна) на девичью фамилию. Сменить старый загран. Паспорт я не успею. Будут ли у меня проблемы при пересечении границы?
С уважением Елена.
При наличии визы в страну, нет никаких проблем: ни внутренний паспорт, ни свидетельство о браке Вам на границе не потребуется.
СпроситьДочь в отпуске с 10.10.2013 по 28.11.2013. была в Тайланде с 15.10.2013 по 30.10.2013. писала рапорт на тайланд, а с 14.11.2013 по 26.11.2013 вновь поехала в Тайланд. Начальник мне звонит и отчитывает что не написали рапорт 2 раз и его не предупредили почему. Прав ли он.И еще будет выговор от отдела кадров.
Добрый день!
Выезд, за границу возможен только в период очередного отпуска, причем необходимо заранее рапортом его согласовать с обязательным указанием куда, насколько едет. Если в рапорте указан выезд в Тайланд в определенный период, то начальник прав и для второго выезда необходимо было писать новый рапорт, несмотря на то, что работник находился в отпуске.
СпроситьДень добрый. В августе 2014 г оплатили путевку на 22.12.14 в Тайланд на 11 дней. Оператор Пегас. Сейчас появились путевки на 23,12,14 на 13 дней в Тайланд, в тот же отель. Оператор Анекс. Возможно ли поменять путевку.
В данном случае смотрите условия договора. Также согласно ст. 32 Закона " О защите прав потребителя" потребитель вправе отказаться от покупки товара/предоставление услуги, но возместив при этом расходы продавца.
СпроситьКупили путевку в Тайланд (семья из 4 человек). Но дочка из-за учебы не сможет поехать, могут ли остальные члены семьи спокойно ехать, если путевка забронирована на четверых или нужно что-то переоформлять? И возможно ли вернуть стоимость путевки за дочку (хотя-бы частично)?
