Можно ли вернуть молокоотсос в Детский мир, если он оказался нерабочим, после того как был приобретен новый в аптеке?
Муж купил молокоотсос в детском мире, привез в род дом оказывается не хватает детали получается был не в рабочем состоянии, можно ли сделать возврат товара обратно в магазин? Так как куплен уже новый в аптеке.
Екатерина, я думаю, если упаковка не вскрыта то да. Но скорее всего она вскрыта и нужно доказывать, что детали действительно не было. Обратитесь письменно к продавцу с требованием о возврате денег.
Спросить
Купила в аптеке молокоотсос. Привезла в роддом, а муж дочери тоже купил. Тут же захотела вернуть в аптеку. Но сказали возврат нельзя сделать.
Здравствуйте. Все верно. Все товары приобретенные в аптеке обмену и возврату не подлежат.
СпроситьУ нас в аптеке купили молокоотсос. Дома попробовали и не понравилось, что он недостаточно мощный. Принесли назад в аптеку. Мы связались с медпредставителем компании. Представляющей молокоотсосы, она проверила его на портативном оборудовании. Заявленная мощность соответствовала норме, повреждений не было. Оснований для возврата не имелось, тем более, что им успели попользоваться. Покупатель настаивает на возврате. Что предпринять в этом случпе?
Отказывайте, ссылаясь на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену
СпроситьКупили в детском мире молокоотсос, а он не справляется со своей работой. При возврате продавец сказал, что возврату он не подлежит. Что делать?
Здравствуйте, Наталья!
В Вашем случае если Вам не меняют товар и не возвращают деньги, Вы можете сделать экспертизу товара, а затем взыскать все потраченные средства, в том числе в суде!
Рад был Вам помочь!
Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!
Спросить
Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать его замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
Спросить
Доброго времени суток! Если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный молокоотсос, он обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.
СпроситьМуж купил ингалятор в аптеке, не тот который назначил врач. Я в тоже время купила именно тот ингалятор только в другой аптеке. Вернулись через 30 минут в аптеку чтобы вернуть ингалятор который купил муж, нам отказали принять обратно. Теперь у нас два ингалятора. Как можно вернуть тот который купил муж? Приехали домой я обнаружила что на него даже не заполнен гарантийный талон (ингалятор в рабочем состоянии)
Добрый вечер!
К сожалению, вернуть ингалятор, если он качественный, нельзя.
Ингалятор компрессионный является медицинским прибором и входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55).
Удачи.
Спросить
Добрый день, покупатель принёс молокоотсос в аптеку, мотивируя тем, что не подходит. Был в употреблении 3 дня. Должен ли вернуть продавец деньги, если молокоотсос полностью в рабочем состоянии?
Здравствуйте Елена!
Ответ на Ваш вопрос указан в статье 9 Закона Украины " О защите прав потребителя"
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
На возврат денег она так же не имеет права потому что товар был в употреблении.
СпроситьВ мае был куплен электрический молокоотсос в аптеке, спустя 3 месяца перестал отс асы ватт молоко. Могу ли я его сдать обратно как товар ненадлежачего качества? При этом, к сожалению, не сохранился чек, но есть сообщение банка о покупке товара.
Спасибо.
3 дня назад приобрели ручной молокоотсос Avent в магазине Детский Мир. Чек, коробка, всё сохранено. При использовании обнаружили нехватку одной детали (в магазине компонктность не проверяли. Без этой детали не создается вакуум и прибор не выполняет свои функции. Возможно ли обратиться в магазин и вернуть товар, получив обратно деньги? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Да, возможно. Обращайтесь сразу с письменной претензией в двух экземплярах.
Спросить
как поступить в случае если магазин откажет в возврате, сославшись на то что при покупке я должна была самостоятельно не отходя от кассы проверить комплектность? И еще - в праве ли магазин отказать в возврате денег, предложил только замену товара на исправный? Спасибо.
СпроситьКупил товар в интернет-магазине, товар оказался бракованным. Хочу вернуть товар в интернет-магазин.
1. Правильно ли я понимаю, что у магазина есть десять дней на проведение экспертизы? По телефону представитель магазина, сказал, что у них по закону есть 20 дней, на ответ будут ли они делать возврат или нет.
2. Правильно ли я понимаю, что общий максимальный срок возврата: 10 дней на решение о возврате + 10 дней на возврат денег?
3. Магазин обязан компенсировать мне обе доставки товара (из магазина и обратно)?
1. Срок проведения экспертизы при требовании потребителя о расторжении договора и возврата денег - 10 дней. Срок проведения проверки качества - 20 дней.
2. Нет, не всегда.
3. Да.
СпроситьЗдр, хотела вернуть тонометр обратно в аптеку, купила 30 минут назад, но оказалось, что уже имеется дома тонометр, по этой причине возврат хотела сделать, но в аптеке обратно не приняли.
Из продукции, реализуемой в аптеке, существует ряд наименований, которые вернуть или обменять законодательство не позволяет: продукция, предназначенная для профилактики и лечения каких либо заболеваний в домашних условиях, а так же продукция медицинского предназначения, например, предметы санитарии и гигиены изготовленные из различного рода материалов, инструменты, медицинская техника и аппаратура, средства гигиены ротовой полости, линзы для очков, средства по уходу за детьми, а так же лекарства; продукция для использования исключительно в индивидуальных целях, например, зубные щетки, расчески и так далее; парфюмерно-косметическая продукция, реализуемая в аптеке. Тонометры относятся к медтехнике и учитывая тот факт, что такие техника и аппаратура включены в список изделий, вернуть и обменять которые нельзя, не бракованный тонометр потребитель возвратить или заменить на другой не сможет, законодательство его данным правом не наделяет.
СпроситьЯ купила тест на беременность в аптеке, он оказался бракованный. В аптеку пришла вернуть деньги или заменить товар, аптека отказывает говорят, чтоб за свой счет экспертизу делайте или претензии производителю. Как мне поступить? Экспертизу за Счёт аптеки могу сделать?
Здравствуйте.
У Вас обязаны принять товар с недостатками в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Обратитесь с письменной претензией. Можете подать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
Спросить
