Задолженность по погашенному кредиту - проблемы с банком и неосновательные требования
У меня такой вопрос 24 декабря 2012 года я взяла в кредит технику а в феврале 2013 его досрочно погасила в терминале но чек не вышел, но сейчас мне звонит банк уже 2 месяца и просит выплатить им задолженность в размере 6222 руб я уже неоднократно им объясняла что все досрочно погасила и откуда такая задолженность они толком мне не говорят до этого мне сотрудник банка попросила оплатить сумму 1542 руб я заплатила 1600 и опять я доложна что же мне теперь делать а то они мне уже угрожают.
Ни чего не платите пока не удостоверитесь в том. что есть задолженность. Получите выписку по счету в банке. там видно движение средств. Если поступлений не было обращайтесь к оператору терминала.
Спросить
Здравствуйте Евгения! Дополняю мнения моих коллег. Напишите письмо с уведомлением о вручении и описью вложения в банк. Опишите всю ситуацию и потребуйте выслать вам копию распечатки движения денежных средств по вашему счету.
Пригрозите, что в случае отказа ваших требований и продолжения вымогательства денег вы обратитесь с заявлением в отдел полиции.
с уважением....
СпроситьПомогите пожалуйста, коллекторы достали звонками. В 2012 году мама взяла кредит в Восточном Экспресс банке в сумме 75 тысяч. До 2013 года исправно платила по платежам и в апреле 2013 досрочно погасила (84 тысяч). С декабря 2013 года начали звонить о задолженности в сумме 20 тысяч, на все ответы что кредит погасили досрочно они отвечают что если не брали справку о закрытии кредита, значит он не закрывался и квитанции не имеют никакого значения. Сейчас уже март, звонят коллекторы говорят долг 36 тысяч уже, и угрожают наложить арест на все доходы. Как быть?
Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?
Что делать в такой ситуации в марте 2007 г брала кредит в банке Ренесанс в июле 2008 досрочно погасила кредит позвонив в банк мне ответили что кредит погашен. Пару месяцев назад звонит девушка представляется сотрудником банка ренесаннс и говорит что у меня задолжность по креди ту не называя сумму, просит выслать квитанции в банк, квитки сохранились не все о чем я и сообщила, теперь мне звонят каждый день из банка на работу и называют сумму задолжности именно ту на которую не сохранились квитанции, сотрудники на меня уже косо смотрят, что делать?
Как вернуть проценты по кредиту при досрочном погашении. Взяла в 2013 году в Хоумкредит банке 323 тыс. руб., на 5 лет, под 29,9 процентов годовых, в августе 2014 году досрочно заплатила 215 тыс. руб., и в мае 2016 года погасила досрочно оставшуюся сумму. Подскажите пожалуйста как мне вернуть проценты по кредиту т.к. В нашем городе закрыли все офисы этого банка. С чего начать?
Проценты Вы не вернете. У Хоума нет такой акции. Вот по поводу страховки можете обратиться.
Спросить
Людмила, чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании условий кредитного договора недействительными, а вырученные деньги можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитный договор на руках?
Спросить
Хочу вернуть проценты по досрочному погашению кредита т.к., за весь период уплачено процентов 136987 тыс.руб., а основного долга 326129 тыс.руб., хотя брала в банке на 60 мес., погасила за 33 месяца
Спросить
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Спросить
По смыслу статьи 809 ГК РФ проценты являются платой за пользование заёмщиком суммой займа. Таким образом, проценты, являющиеся платой за пользование денежными средствами, подлежат уплате только за период с даты выдачи кредита и до даты его полного возврата. Взыскание процентов за период, в котором пользование суммой займа не осуществлялось, не может происходить по правилам названной нормы.
Спросить
В октябре 2013 г. я досрочно погасила кредит в ОТП БАНКЕ. В мае этого года с меня банк затребовал 740 руб. А уже в июне 2400. Объяснения банка по поводу того откуда взялась эта сумма я не поняла. Мне теперь угрожают-что если я не погашу эту сумму, с меня возьмут штраф в размере 3000 р. Правомерно ли это?
Вам нужно было писать заявление на полное погашение и требовать справку о полном погашении.
СпроситьПроконсультируйте меня пожалуйста! Что мне делать в этой ситуации! В декабре 2011 года я звяла кредит в размере 25000, в августе 2012 появилася возможность погасить досрочно кредит оплатив сумму 30 тр (перед тем как оплатив эту сумму сотрудник банка сказала что такая сумма для досрочного погашения) но даже ни придупредила о том что я должна написать заявление об досрочном погашении кредита! Спустя полтора года мне названивает банк и говорит что я им должна! Оказываеться все это время с той суммы которую я досрочно погасила списывалася ежемесечная оплата! А сейчас с меня опять трясут как говориться. Я считаю что виноват сотрудник банка о том что ни придупредил о написании заявления! Кто прав что делать.
Взяла кредит в банке хоум кредит в июне 2013 г.. Через 10 дней договор был расторгнут. Были начислены проценты на сумму 738 руб. за пользованием кредита в течении 10 дней. В августе 2013 г. пришла в банк и попросила сотрудника сумму всех задолженностей, для закрытия всех долгов. Сотрудник назвал сумму 3300,00 руб. Сумму оплатила, квитанция имеется. Попросила справку о отсутствии задолженностей. Сказали такие не выдают, не переживайте, проблем не будет. В марте 2014 г.звонят из банка, говорят у меня долг 2400 руб, пошла разбираться в банк, оказывается, что я должна была заплатить сумму на 132 руб больше. Хотя сотрудник уведомил, что сумма полного досрочного погашения задолженности 3300 руб. Написала претензию, сказали рассмотрят. Думаю, что будет? Согласна оплатить сумму задолженностей только по решению суда, о чем сказала сотруднику банка. Что еще ждать от банка.
судиться Банк однозначно не будет (сумма малая), но в "черный список" включить может и натравить коллекторов. Дождитесь письенного ответа от Банка (на чем они основываются). Надо изучить документы
СпроситьЯ взяла кредитна 3 года в 2013 году, погасила в 2016 году досрочно, обязаны ли мне они выплатить страховку за досрочно погашенный кредит?, в банке объяснили, что закон вышел в 2015 году, а я взяла в 2013 году поэтому выплате не подлежит. Если они должны выплатить, то к кому мне нужно обратиться, если в банке мне отказывают. СПАСИБО!
изучите условия договора и напишите заявление--откажут--тогда в суд.
согласно пункту 1 статьи 958 Гражданского кодекс РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. И это как раз случай досрочного погашения кредита. Иными словами, погасив кредит досрочно, Вы создаете условие для прекращения и договора страхования.
И вот что говорит Закон по поводу страховой премии (Ваша плата за страховку). Согласно пункту 3 той же статьи 958 ГК РФ, при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. То есть, страховая компания вправе оставить себе часть страховой премии, а остальные деньги должна возвратить страхователю, то есть, заемщику.
СпроситьСвекровь получила звонки от банка после досрочного погашения кредита - ситуация и возможные действия
Моя свекровь взяла кредит в 2014 году на покупку бытовой техники в банке Русский Стандарт. Ей насчитали кредит на полтора года. В магазине, в котором она оформляла кредит, сказали что можно выплатить его досрочно, как она и сделала. Т.к. ей насчитали на 4 месяца и она погасила кредит. Прошло примерно 2 года и сейчас ей начали звонить, говоря что она должна банку 10000 руб. Что ей делать?
Рекомендую сказать банку следующее: "Если считаете, что я Вам что-то должна - обращайтесь в суд"
СпроситьОна ездила в филиал банка, где написала заявление, о том что выплатила банку всю сумму. Что бы к ней ни каких претензий не было. Это заявление она написала 13 февраля 2016 г. , ей сказали что оно будет рассматриваться месяц, но уже прошло 1,5 месяца. Она звонит в банк, там говорят что оно ещё рассматривается.
Спросить
Не надо ничего платить. ПУсть подают иск в суд и доказывают размер задолженности.
Спросить1.12.2008 г взяла кредит в банке на сумму 75000 руб. В декабре 2010 года погасила его досрочно и сразу взяла другой кредит в этом банке. В мае 2012 года спустя 1,5 года начались звонки с требованием выплатить задолжность по первому кредиту. Была указана некорректная сумма, недоплачена при погашении, с учетом процентов она составила 20280 руб. Звонков и смс, о том, что у меня недоплата, из банка не было. Платить категорически отказываюсь! Куда пожаловаться?
если вы его погасили, имеются квитанции, то ничего платить не надо, кроме этого срок исковой давности составляет 3 года с момента последнего платежа, отправляйте их в суд пусть взыскивают в судебном порядке.
более того если у вас сохранились подтверждение того что вы погасили всю сумму направьте жалобу в Центробанк РФ на неправомерные требования банка об оплате кредита
СпроситьУ меня такой вопрос в 2013 году брали кредит в бывшем Транс Кредит банке сейчас ВТБ 24 на 2 года, а в 2014 погасили досрочно. Приехал написал заявление оплатил выдали квитанцию. Сейчас стали назвпнивать с банка о какой то задолжностью на сумму 4370 р с требованием оплатить задолженность. Съезд или в банк там сказал что работник банка который принимал оплату не внёс ещё как досрочное погашение кредита. А эту сумму списывали как ежемесячный платёж и требуют оплатить. Работник который принимал оплату уволился что делать!
