Что делать, если под экраном нового планшетного компьютера появилось масляное пятно - возможности для возврата или обмена товара
Я приобрел 5 дней назад планшетный компьютер. Сегодня под экраном появилось масляное пятно, что является дефектом. Хотел выяснить, на что я могу рассчитывать. Обменять товар, получить свои деньги обратно или что то еще.
Можете расторгнуть договор купли продажи, можете требовать ремонт, можете требовать обмен товара.
Вам, на практике отремонтируют, поскольку вы законодательства не читали...
Но ремонт должны произвести без каких либо проблем.
Спросить
Приобрел планшетный компьютер 6 дней назад. Он в исправном состоянии, но я выяснил при детальном изучении уже дома, что он мне не подходит по техническим характеристикам. Могу ли я вернуть деньги за него или обменять на другой товар. Прошло меньше 2 х недель с покупки.
04.01.2015 г. я приобрел в магазине планшетный компьютер. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 372 дня. После 50 дней использования товара, я обнаружил следующий деффект: планшетный компьютер не включается и не заряжается. В магазине, где был куплен планшетный компьютер, отказались принимать товар на проверку качества, сказали, что могут принять только на ремонт (проверку качества с последующим устранением недостатков на безвозмездной основе). Мое требование - провести проверку качества товара и отказаться от договора купли-продажи. Покупал у них 2 одинаковых планшета, оба с таким деффектом, только один приняли через 30 дней на проверку качества и вернули деньги, а второй не хотят. Что делать, подскажите?
23 августа купили телевизор, сегодня в углу экрана появилось белое пятно. В законе о защите прав потребителей прочитали, что в течении 15 дней могу обменять товар или вернуть деньги. Правда это или нет?
Купил сегодня телефон, был последний поэтому приобрел с витрины, пришел домой понял, что какие то проблемы с экраном, скорее всего выгорел amoled, могу ли я вернуть деньги или обменять свой товар?
Является ли планшетный компьютер, оснащенный 3G модемом, технически сложным товаром? Продавец считает, что нет, поскольку в новом Перечне 2014 г. прямо не указано про планшетные компьютеры.
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть планшетный компьютер в течении 14 дней если он не подошёл мне по некоторым характеристикам? Или обменять с доплатой на другой товар?
Я, 16 дней назад купил сотовый телефон в магазине Связной. В течении этих двух недель использования телефона, я обнаружил дефекты экрана. В частности не работающий сенсор, в верхней части экрана. Спустя появились проблемы с камерой. Подскажите могу ли я получить обратно деньги за некачественный товар или обменять на другой аппарат без дефектов?
Полгода назад купили планшетный компьютер, все устраивало, но сейчас он не заряжается. Могу ли я вернуть деньги или обменять, гарантия год.
04.01.2015 г. я приобрел в магазине планшетный компьютер. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 372 дня. После 50 дней использования товара, я обнаружил следующий деффект: планшетный компьютер не включается и не заряжается. В магазине, где был куплен планшетный компьютер, отказались принимать товар на проверку качества, сказали, что могут принять только на ремонт (проверку качества с последующим устранением недостатков на безвозмездной основе). Мое требование - провести проверку качества и отказаться от договора купли-продажи. Что делать, подскажите?
