При страховании автомобиля мне навязали страховку жизни. Страховка жизни обязательна или нет.
При страховании автомобиля мне навязали страховку жизни. Страховка жизни обязательна или нет.
Страхование жизни носит добровольный характер. Обязательной является только страховка по ОСАГО.
Спросить
Не, не обязательна.
К сожалению, недобросовестные страховщики в целях повышения прибыли зачастую навязывают страхователям такую услугу.
Однако, обязательного законодательного требования о страховании жизни и здоровья водителя и пассажиров нет.
Спросить
Недавно продлили страховку машины по ОСАГО.
В стоимость страховки вошло и страховка жизни, это ещё плюс 2 тыс. руб к страховке машины, набралась хорошая сумма. В страховку я вписал жену, у неё водителский стаж маленький.
Скажите пожалуйста обязательно ли страховать жизнь, могу ли я отказаться от страховки жизни?
Николай, Закон «О защите прав потребителей» однозначно говорит нам, что такое действие со стороны страховой компании называется обычной навязанной услугой.
Пункт 2 статьи 16 Закона гласит: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»
Что делать, если навязывают полис, который Вам совершенно не нужен.
Желательно взять с собой свидетеля или записать сказанное сотрудником страховой компании на диктофон.Точно узнайте имя работника и его должность.Зафиксируйте момент, что данная услуга вам именно навязана.После оформления полисов и произведения оплаты напишите короткую жалобу сразу в три инстанции: Роспотребнадзор, Прокуратура, РСА (Российский Союз Автостраховщиков).К жалобе приложите показания свидетеля и сделанную аудиозапись, если имеется такая возможность. Указывайте и номера полисов, приобретенных в страховой компании.
Подайте эту жалобы лично с отметкой о принятии, которая останется вам, или отправьте по почте. В течение 30 дней Государственный орган обязан ответить на ваше письмо. По итогам проверки на страховую компанию наложат взыскание.
Поданная жалоба может и не вернет вам деньги за оформление страховки, но существует только такой способ борьбы со страховой компанией. В следующий раз, сотрудник этой компании уже не предложит вам услугу страхования жизни или имущества, потому как запомнит ваши действия.
Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» гласит:
«Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.»
Это значит, что после получения результата проверки и наказания страховщика Роспотребнадзором, вы можете подать коротенький иск в суд, после которого удастся вернуть стоимость полиса, навязанного Вам страховой компанией.
Спросить
Жизнь страховать не обязательно. Это дополнительная услуга от которой можно отказаться. Если договор уже заключили, пишите претензию и трктребуйте расторжения и возврата денег.
СпроситьСобралась сделать страховку на автомобиль. Говорят, что страхование жизни обязательно. У меня нет денег, чтобы оплатить страхование жизни. А без страховки автомобиля не могу никуда поехать на машине. Законно ли требование страховщиков о страховании жизни. Что я должна предпринять или какой документ оформить, чтобы не страховать жизнь?
Здравствуйте. Нет, это не законно. Это нарушение прав потребителя , а именно ст 16 ЗоЗПП.
Подавайте жалобу в Роспотребнадзор. Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
СпроситьМой муж страхует машину и ему навязывают страховку жизни, и без страхования жизни отказывают в страховке авто. Обязательно ли страховать жизнь при страховании авто?
Нет, не обязательно это делать. В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
СпроситьПри страховании автомобиля за 2395 руб., навязали страховку дополнительную от Н/С за 3500. Как отказаться от страховки от н/с, если в п.4 страхового полиса, эта страховка предусмотрена уже.
Требование при заключении договора ОСАГО договора личного страхования или страхования имущества незаконно. Вы можете письменно обратиться к страховщику, подробно на 24 апреля 2014, 15:58 Подробнее ➤ ОСАГО.
Если это Росгосстрах и Вы заключили договор, можете оспорить в суде и получить стоимость страховки, компенсацию морального вреда и взыскать потребительский штраф в размере 50% от этих сумм. Некоторые юристы получают оплату своих услуг за участие в подобных процессах только при условии положительного результата.
СпроситьПри оформлении кредита мужу навязали комбинированное страхование выезжающих за рубеж и страхование жизни. При оформлении страховки служащей банка была озвучена только страховка жизни. Дома я просматривая документы увидела и другое страхование выезжающих за рубеж. Страховая компания отказывается возвращать сумму за эту страховку. Как можно ее вернуть?
Ответ отключен модератором
Возможно дам ответ, который Вам не совсем понравится, поэтому не судите строго. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Однако согласно п.4 Указаний
ребования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования:осуществление добровольного медицинского страхования иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
Иными словами Вы можете вернуть страховку в пределах территории РФ, но не за ее пределами. В случае страховки жизни за пределами территории РФ страховку на основании Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У вернуть так просто не получится.
Однако при досрочном погашении кредита можно будет вернуть остаток страховой премии, приходящийся на неиспользованный период согласно ст.958 ГК РФ.
Спросить
От страхования жизни за рубежом отказаться невозможно. Банк прав.
Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"Спросить1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
4. Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования:
осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
Ответ отключен модератором
Здравствуйте, если не прошло 14 дней подавайте заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии. Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.Получайте письменный отказ и подавайте в суд исковое заявление с теми же требованиями. Если страховщики будут ссылаться на то, что на коллективное страхование данное требование не распространяется, не верьте, сошлитесь на Определение ВС РФ от 31.10.2017 N 49-КГ 17-24, согласно которому период охлаждения применяется и к коллективному страхованию. Однако надо учесть, что данное указание не распространяется на некоторые случаи
4. Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования:
осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
Спросить
Мы отправили документы в страховую компанию. Сумму за страхование жизни нам вернули,5 000 тыс рублей. А сумму за страхование жизни не хотят возвращать.
СпроситьДля возврата этой суммы необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, Указание ЦБ РФ на такой вид страхования не распространяется, нужны другие нормативные акты.
СпроситьВыше я ответил, что согласно п.4 Указаний Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" вернуть зарубежную страховку не получится на основании п.1 Указаний, т.к. в п.4 прописаны исключения, когда страховку не возвращают.
Однако страховку вернуть можно при досрочном погашении кредита на основании ст.958 ГК РФ.
Как правило, выгодоприобрететелем по договору страхования является банк, а договор страхования связан с кредитным договором, вследствие чего досрочное исполнение обязательств по кредиту влечет возможность прекращения договора страхования в соответствии с п.1 ст.958 ГК РФ, согласно которому:
договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
Застрахованный риск неуплаты долга по кредитному договору в этом случае пропадет, а это значит, что и отпадет возможность наступления страхового случая в форме несвоевременной уплаты или неуплаты банку кредита с процентами. А это значит, что в соответствии с абзацем первым п.3 ст.958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование", и эта норма (абзац первый п.3 ст.958 ГК РФ) имеет приоритет над нормой, приведенной в абзаце втором п.3 ст.958 ГК РФ (где при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное), т.е. данная норма применяется в первую очередь. Ведь договор страхования не заключался сам по себе, а неразрывно связан с кредитным договором, что подтверждается данными о выгодоприобретателе - банке.
Т.е. досрочном погашении кредита Вы вправе требовать расторжения неразрывно связанного договора страхования с кредитным договором с возвратом остатка страховой премии, приходящейся на неиспользованный период.
СпроситьЕсли страховая отказывается возвращать, обращайтесь в суд, согласно согласно ГК РФ Статьи 958. Досрочное прекращение договора страхования.
СпроситьВидимо Вам не хотят возвращать страховую премию за осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации. Если так, то всё верно, к сожалению, Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У не распространяется на этот вид страхования.
Спросить
Вот позиция Верховного суда: Верховный суд РФ лишил граждан возможности вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита. Определение Верховного Суда РФ от 22.05.2018 N 78-КГ 18-18
СпроситьХочу сделать страховку на автомобиль, а мне страховая кампания навязывает к страховке автомобиля ещё и страхование жизни, следовательно, страховая сумма возрастает. Правомерны ли действия страховщиков по навязыванию страхования жизни?
Здравствуйте! Нет, не правомерны.. пишите жалобу в ЦБ РФ,а так же в прокуратуру..
Спросить
Неправомерны. Пишите жалобу в РСА, ВСС, роспотребнадзор. В страховую письменное требование заключить договор страхования.
СпроситьПри оформлении потребительского кредита мне навязали страхование жизни. Законно ли навязывают банки страховку. Как можно отказаться от страховки и вернут ли уплаченную страховку?
Спасибо!
От страховки вы вправе отказаться в течение 14 дней с момента её оформления.
Если правильно оформите все документы, вам вернут денежные средства.
Спросить
Покупаем машину в кредит. Сотрудники банка говорят о том, что страховка Каско обязательна, а так же обязательна страховка жизни и страхование остаточной стоимости автомобиля. Если от этого отказаться, то увеличится % кредита. Так ли это? и какие страховки обязательны при оформлении автокредита.
Здравствуйте нужно смотреть условия основного кредитования там вполне возможно есть такой условия что в случае отказа от договора страхования вам просто не выплатят кредит. Поэтому Ваше право соглашаться на такие условия либо нет.
Спросить
Здравствуйте! Каско обязательно, отказаться никак нельзя. От страхования жизни можно, процент по кредиту без страхования жизни может быть выше, но вполне возможно, что выгоднее взять с более высоким процентом, чем покупать страхование жизни. Нужно внимательно изучить договор.
СпроситьОбязательно только страхование залогового имущества в силу гражданского законодательства. От всех остальных навязанных страховок Вы можете отказаться. Да и сделать полис КАСКО вы также можете у любого другого страховщика, не того кого предлагает кредитор. Однако в этом случае процентная ставка по кредиту может быть увеличена. И в этом кредитор прав.
Спросить14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.
Обуславливание заключения кредитного договора страхованием жизни и здоровья заемщика ущемляет права потребителей. Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) согласно ЗОЗПП.Пишите в роспотребнадзор жалобу и в суд иск.
Спросить
