Автосалон нарушил закон - возмещение незаконно взимаемых средств и отсутствие обязательных документов. Как вернуть 40000 рублей?

• г. Москва

Ситуация: При покупке автомобиля, внёс в кассу автосалона первоначальный взнос в размере 140000 рублей, работники автосалона самостоятельно, без моего ведома разделили данную сумму на две части 100000 и 40000 рублей, причём в приходно-кассовом ордере сумма 40000 рублей была прописана как плата за доп. услуги которые я не заказывал (соответственно нет и договора об оказании услуг, ни акта). В договоре купли-продажи сумма в 40000 рублей. Вообще не значится. Кроме того при оформлении сделки мне не был выдан кассовый чек. Я обратился с официальным письмом на имя директора автосалона с просьбой вернуть 40000 рублей на основании вышеизложенного, на моё обращение уже три недели нет никакой реакции, а администрация автосалона на контакт не идёт. Вопрос:

1.Какие нормы законодательства нарушил автосалон?

2. Что предпринять мне для того что бы вернуть свои 40000 рублей?

Ответы на вопрос (1):

Деньги вам навряд ли вернут. поэтому остается - либо соглашаться, либо расторгать договор купли-продажи.

Спросить
Пожаловаться

Мошенничество при покупке б/у автомобиля в автосалоне. Суть: при покупке авто внесена частичная предоплата за автомобиль 80 000 руб. Квитанцию к приходно-кассовому ордеру автосалон не выдал, также истребовал 8250,00 руб. за оформление документов (договором не предусмотрено). Автомобиль приобретен в кредит через банк. В банк автосалон предоставил квитанцию к приходно-касс ордеру не на 80 тыс руб., которые я оплачивал, а на 37 тыс. руб. Также я подписывал в автосалоне договор купли-продажи автомобиля на 200 тыс. руб., а на руки мне выдали мой экз. договора на 287 тыс. руб. (заменили страницы с ценой автомобиля). Автомобиль я приобрел через банк, на учет поставил. Автосалон деньги не возвращает. На руках у меня есть заверенные банком ксерокопии квитанций к приходно-кассовому ордеру на 80 тыс. руб. и на 37 тыс. руб. Могу ли я обратиться письменно в банк с просьбой приостановить начисление процентов по кредиту в связи с обращением в полицию по факту мошенничества сотрудников автосалона? Спасибо.

Дочь в автосалоне приобрела для нас машину за 480000 руб., Первоначальный взнос 200000 руб, в договоре про первоначальный взнос не оговаривается, договор подписан. Дома при подсчете оказалось, что сумма кредита 280000 руб. превратилась в 435000 руб, автосалон увеличил свои услуги 32,5% на всю стоимость авто, что составило 155000 руб. вправе ли я предъявить автосалону претензию, почему услуги по оформлению кредита 32,5%начислен на мой первоначальный взнос?

При покупке автомобиля в автосалоне (в кредит) я внесла первоночальный взнос, оплатила в кассе (чек имеется), но как оказалось реальная сумма автомобиля оказалась значительно выше, т.е. при оговоре суммы автомобиля говорили сумму с НДС. как позднее оказалось после поднятия мною документов. Что сумма прописанная в договоре была без НДС и плюс ко всему сума уплаченная мною как предоплата. Не указана вообще нигде в договоре. Получается что теперь помимо всей суммы кредита я должна платить и свою сумму первоначального взноса. Как мне быть и реально ли это отсудить у автосалона, с чего начать?

Мошенничество при покупке б/у автомобиля в автосалоне. Суть: при покупке авто внесена частичная предоплата за автомобиль 80 000 руб. Квитанцию к приходно-кассовому ордеру автосалон не выдал, также истребовал 8250,00 руб. за оформление документов (договором не предусмотрено). Автомобиль приобретен в кредит через банк. В банк автосалон предоставил квитанцию к приходно-касс ордеру не на 80 тыс руб., которые я оплачивал, а на 37 тыс. руб. Также я подписывал в автосалоне договор купли-продажи автомобиля на 200 тыс. руб., а на руки мне выдали мой экз. договора на 287 тыс. руб. (заменили страницы с ценой автомобиля). Автомобиль я приобрел через банк, на учет поставил. Автосалон деньги не возвращает. На руках у меня есть заверенные банком ксерокопии квитанций к приходно-кассовому ордеру на 80 тыс. руб. и на 37 тыс. руб. Оригинал квитанции к прих-касс ордеру на 8 250 руб. Что Вы посоветуете, писать письмо-требование руководству автосалона вернуть деньги в 7-дневный срок согласно ст. 314 ГК РФ или сразу обращаться в полицию? Могу ли я обратиться в полицию по месту своей регистрации в Белгороде или обязательно только в Москве? Спасибо.

В январе 2016 г. между Покупателем и автосалоном был заключен предварительный договор о намерениях заключить договор купли-продажи автомобиля в течение двух месяцев с даты подписания Предварительного договора. На момент заключения предварительного договора желаемого автомобиля не было в наличии, пообещали доставить автомобиль в течение двух недель.

По условиям Предварительного договора Покупатель в день его заключения, для подтверждения заказа автомобиля, внес в кассу Автосалона предварительный взнос в сумме 100 000 руб., что подтверждается кассовым чеком и квитанцией к приходному кассовому ордеру.

Согласно Предварительного договра сумму в размере... руб. покупатель должен был оплатить в течение трех дней после получения уведомления о подтверждении отгрузки автомобиля заводом-изготовителем в адрес Продавца, оставшуюся сумму в размере... руб. должен был бы оплатить в течение 5 календарных дней с момента получения уведомления о доставке автомобиля на склад Продавца.

В соответствии с п. договора предусмотрена возможность покупателя отказаться от заключения договора купли-продажи. При том оговорено, что никакие проценты и штрафы не подлежат начислению на сумму произведенного Покупателем платежа.

Через две недели при обращении в автосалон, покупателю сообщили, что автомобиль возможно доставят через месяц. Его это не устроило, так как автомобиль бы нужен срочно, как ему и обещали, иначе бы он не заключал Предварительного договора, и он написал заявление о возврате предоплаты. Автосалон письменное заявление с просьбой вернуть уплаченные деньги в сумме 100 000 рублей в установленный законом срок оставил без ответа. Через полгода Автосалон вернул половину суммы. Оставшуюся часть предоплаты всумме 50 000 руб. до настоящего времени Автосалон не возвратил. Покупатель собирается идти в суд. На что он может рассчитывать (неустойку или проценты за пользование деньгами, и какой иск писать - неосновательное обогащение или по защите прав потребителей?

Мошенничество при покупке б/у автомобиля в автосалоне. Суть: при покупке авто внесена частичная предоплата за автомобиль 80 000 руб. Квитанцию к приходно-кассовому ордеру автосалон не выдал, также истребовал 8250,00 руб. за оформление документов (договором не предусмотрено). Автомобиль приобретен в кредит через банк. В банк автосалон предоставил квитанцию к приходно-касс ордеру не на 80 тыс руб., которые я оплачивал, а на 37 тыс. руб. Также я подписывал в автосалоне договор купли-продажи автомобиля на 200 тыс. руб., а на руки мне выдали мой экз. договора на 287 тыс. руб. (заменили страницы с ценой автомобиля). Автомобиль я приобрел через банк, на учет поставил. Автосалон деньги не возвращает. На руках у меня есть заверенные банком ксерокопии квитанций к приходно-кассовому ордеру на 80 тыс. руб. и на 37 тыс. руб. Оригинал квитанции к прих-касс ордеру на 8 250 руб. Что Вы посоветуете, писать письмо-требование руководству автосалона вернуть деньги в 7-дневный срок согласно ст. 314 ГК РФ или сразу обращаться в полицию? Могу ли я просить банк приостановить начисление процентов по кредиту в связи с обращением в полицию по факту мошенничества при покупке автомобиля? Спасибо.

В автосалоне подписала договор купли продажи авто в кредит без наличия авто. То есть заочно, не видя товара. Сумма авто получилась 487000, салон до последнего не давал возможности понять, какую сумму беру у банка. В конечном итоге с процентами автосалона сумма кредита получилась 529000. Авто ещё не пригнан. Акта передачи не подписала. Хочу расторгнуть договор с возвратом первоначального взноса через кассу автосалона и уплатой каско по авто. Салон пугает неустойками, заставляет оплатить неустойку в размере установки доп. оборудования и доставку авто до автосалона. Автосалон не выдал на руки ни одного документа кроме оплаты каско и приходника на первоначальную сумму. Могу ли я до подписания акта передачи авто расторгнуть договор на основании того, что сумму оплаты кредита озвучивали одну, а после подписания договора - она получилась другой. И вернут ли мне деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Для приобретения авто, в автосалоне попросили для расчета кредита внести первоначальный взнос 135000, т.к. предварительный расчет кредита меня устраивал я с банковской карты оплатил в кассу автосалона эту сумму. Кредит одобрили, но перед подписанием кредитного договора, акта осмотра авто и договора купли продажи узнаю, что я должен буду выплачивать страховку в 115000, а если я отказываюсь от страховки то возрастает % и платежи по кредиту. На таких условиях я отказываюсь покупать автомобиль и требую вернуть первоначальный взнос. Автосалон мне отказывает т.к. первоначальный взнос был внесен не наличными. Мне предложили написать заявление на имя ген. директора автосалона на возврат средств, где я изложил причину отказа от покупки и свои реквизиты для перевода. Заявление подписал кто то из менеджеров печать автосалона не поставили, а отдали ксерокопию заявления, при этом на словах сказали, что в полном объеме деньги не вернут, а вернут часть и то через семь рабочих дней. Через 7 раб. дней деньги не перевели. Автосалон находится в Москве, а я живу в 800 км от Москвы. На руках у меня только товарно-кассовые чеки на оплату п/в за авто, ни каких бумаг я в автосалоне не подписывал. Подскажите что в этом случае правильно сделать.

Мошенничество при покупке б/у автомобиля в автосалоне. Суть: при покупке авто внесена частичная предоплата за автомобиль 80 000 руб. Квитанцию к приходно-кассовому ордеру автосалон не выдал, также истребовал 8250,00 руб. за оформление документов (договором не предусмотрено). Автомобиль приобретен в кредит через банк. В банк автосалон предоставил квитанцию к приходно-касс ордеру не на 80 тыс руб., которые я оплачивал, а на 37 тыс. руб. Также я подписывал в автосалоне договор купли-продажи автомобиля на 200 тыс. руб., а на руки мне выдали мой экз. договора на 287 тыс. руб. (заменили страницы с ценой автомобиля). Автомобиль я приобрел через банк, на учет поставил. Автосалон деньги не возвращает. На руках у меня есть заверенные банком ксерокопии квитанций к приходно-кассовому ордеру на 80 тыс. руб. и на 37 тыс. руб. Оригинал квитанции к прих-касс ордеру на 8 250 руб. Письмо-требование руководству автосалона вернуть деньги в 7-дневный срок согласно ст. 314 ГК РФ направлено почтой с описью вложения, результат нулевой. По заявлению в полицию - ответ о передаче по подследственности. По заявлениям в налоговую и Роспотребнадзор - ответа нет. Ждать ответ из полиции или обращаться в суд с иском о нарушении прав потребителя? Какие перспективы? Заранее спасибо.

Подаю иск в суд на возврат дополнительных услуг которые навязали в автосалоне. Ответчиком заявляем фирму сити ассист. Автосалон по иску также указывать ответчиком? Дело в том, что требования вернуть деньги у меня к сити ассист, а сотрудник автосалона-фактически навязал мне эту услугу при покупке автомобиля, всё это снимали на видео. Или автосалон тут лишь третье лицо? К автосалону денежного требования нет.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение