Связаться с претензией на возврат денег за ипотечные услуги в агентстве недвижимости

• г. Москва

Прошу помочь разобраться с вопросом о претензии на возврат денежных средств об оказании услуг. На имя директора агентства недвижимости, клиентка составила претензию о возврате денежных средств по договору об оказании ипотечных услуг. Был ею внесен аванс в размере 20 тыс. Руб. При получении положительного решения от банка, т. е.Мы выполнили свои обязательства в срок и дальше готовы провести сделку, но клиентка решила отказаться, ссылаясь на ст. 32 ФЗ О ЗПП. Скажите, стоит ли беспокоиться, если в нашем договоре прописаны пункт, что при положительном решении от банка заемщика при отказе от ипотечной сделке внесенные им денежные средства не возвращаются?. Огромное спасибо.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Требовать возврата денег можно только за не оказанную услугу. или за оказанную услугу ненадлежащего качества.

Судя по всему Вы оказали услугу, за которую клиент платил деньги. Дальше он (клиент) должен убедить Вас, или представить в суд доказательства того, что услуга не была оказана, или была оказана услуга ненадлежащего качества.

Слова просто"помощь в получении кредита" ничего не говорят. По Вашему договору должно быть расписано то. за что Вы брали деньги (например: выбор оптимальной ипотечной программы, помощь в формировании пакета документов, предоставление пакета документов в банк и т.д.) По каждому этапу надо составлять акт выполненных работ. Акт подписал - проблем никаких. Думаю надо ждать обращение в суд. Но, как мне кажется, Ваша позиция достаточно сильная.

Спросить
Пожаловаться

На наше агентство недвижимости была выставлена претензия на возврат денежных средств по договору о оказании ипотечных услуг, клиентка ссылается на ст. 32 ФЗ О ЗПП, ею был внесен аванс за получение положительного решения по ипот. Кред. от банка., с нашей стороны выполнены все обязательства в строк и дальше готовы провести сделку, но клиентка просто передумала. В нашем договоре прописан пунк, что при отказе от ипотечной сделки клиентом, внесенные им денежные средства не возвращаются. Клиентка обещает подать иск в суд. Скажите, пожалуйста, на что делать акцент в ответе на претензию? Заранее спасибо.

Помогите составить претензию к ИП. Необходимо отказаться от услуг согласно 32 статье.

Заключили основной договор на оказание услуг по проведению фотосъемки.

Спустя два дня решили отказаться от обязательств по данному договору и вернуть внесенные денежные средства в размере 2000 руб. общая сумма по договору порядка 15 000 руб.

От фотографа получили отказ на возврат денежных средств, т.к. в договоре указано, что в случае отказа клиента страховой депозит не возвращается.

Страховой депозит в договоре - определяет сумму которую мы вносим. (Ни где нет слов Аванс и т.д.)

Правомерно ли использовать понятие страховой депозит в договоре на оказание услуги фотосъемки.?

И как корректно составить претензию, т.к. собираюсь сослаться на 32 статью ЗоЗПП.

Прошёл срок гарантийного ремонта (45 дней), и по его истечению одобрили возврат денежных средств. По истечению 10 дней денежные средства не были возвращены. Помогите пожалуйста составить досудебную претензию о возврате денежных средств, и претензию о неустойки возврата денежных средств.

Заключён договор на оказание услуг по открытию интернет-магазина. Исполнитель - своих обязательств не выполнил. Я (заказчик) уведомил, что рассторгаю договор, и требую возврата внесённых средств. Исполнитель - не против, готов подписать соглашение о расторжении договора. Как оформить возврат денежных средств? Спасибо!

Был заключен договор возмездного оказания услуг с ИП. По договору предусмотрен аванс в размере 50% от стоимости услуг. Аванс заплатила, услуга мне не оказана. Претензию о возврате денежных средств оставила руководителю. Ответа так и нет. На данный момент оказалось, что ИП, с которым я заключила договор работает по договору франшизы. Как правильно мне действовать, чтобы вернуть свои денежные средства.

Заранее спасибо!

На основании расписки были переданы денежные средства. В расписке не было срока возврата и обязательства о возврате средств. Требование о возврате денег было отправлено отдельным письмом.

Суды отказали во взыскании денежных средств по расписке, так как в расписке отсутствует обязательство ответчика по возврату денежных средств, в связи с чем, материалами дела не подтверждено, что между сторонами заключён договор займа. Решение вступило в законную силу.

Можно ли в этой ситуации взыскать денежные средства новым иском? Если да, то какой иск нужно заявлять?

Как вернуть денежные средства внесенные в кассу агентства недвижимости по заключенному договору об оказании услуг по подбору и сделке квартиры. Сделки не состоялось. Деньги не возвращают.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Исполнителем по договору была удовлетворена претензия заказчика о возврате денежных средств, но возврат был осуществлён на реквизиты заказчика, указанные в договоре (в претензии были указаны иные реквизиты для перечисления денег). Надлежащим образом ли выполнены обязательства исполнителя? Если можно, ссылку на закон. Спасибо.

По решению суда денежные средства сняли судебные приставы со счета должника за коммунальные услуги после этого было решение суда об отмене судебного приказа и возврате денежных средств должнику. Должны ли были судебные приставы предпринять меры по возврату денежных средств?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение