Как защитить себя от обмана при онлайн-заказе - способы проверки и отказ от посылки в случае несоответствия?
Я заказал через интернет очень необходимый для меня дорогой товар, но я не уверен на 100% что мне прийдет по почте именно то, что я заказал, а ведь может произойти и так что в посылке окажется кирпич. Есть ли какие-нибудь способы проверить на почте в присутствии свидетелей содержимое посылки и отказаться от нее в случае обмана? На том сайте, где я заказывал товар нет ни телефонных номеров, ни адресов, связь возможна только по электронной почте с администратором сайта.
Проверить содержимое до оплаты наложенным платежом невозможно. При доставке товаров наложенным платежом по почте обычно обратно высылается почтовый перевод, где указывается имя (наименование) получателя и его адрес. Поэтому отсюда уже можно будет плясать и в дальнейшем предъявлять претензии.
СпроситьЗаказал по телеф. Товар. Пришла посылка от Московского АСЦ нестандартная с ОЦ и НП,без описи содержимого в посылке, могу ли я посмотреть на почте посылку и если содержимое посылки не соответствует заказу отказаться от неё?
Заказала на сайте два набора резиночек для плетения браслетов, при получении посылки через курьера не получилось вовремя открыть посылку и проверить ее содержимое, а деньги оплатила, но потом при вскрытии посылки оказалось, что посылка пришла не такая как заявленно на сайте и пришла не вся, создала претензию на сайт заказчика, но в возврате денег или обмене товара мне было отказано, они ссылаются на 458 и 459 статьи ГК РФ. Что делать?
Мне пришла посылка на почту с сайта озон. Ру но я ничего не заказывал с этого сайта. Я заказывал с другова сайта. Могу ли я вскрыть посылку на почте и посмотреть что там? Потому-что сумма за доставку посылки состовляет 6047 р и выкупать её как то неохота вдруг там просто кирпич. Что мне делать?
Заказал посылку на сайте интернет магазина, отправили через ТК. Посылка пришла быстро, а денежных средств на момент забирания посылки у меня не оказалось. Предоплату за посылку я не вносил. Могу ли я отказаться от посылки, не забирая её в ТК?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Могу ли я не забирать посылку с наложным платежом из почты, сделала заказ по интернету, оформление по телефону, пришло извещение, а вес посылки не соответствует тому товару что заказала, посмотрела интернет, много отзывов что это обман, что в посылке будет совсем не то. Что заказывала. . Не знаю как быть.
Заказал посылку в интернете, сейчас она мне не нужна, и забыл на каком сайте заказывал, что мне делать как отказаться от посылки...!?
Заказал товар через интернет посылку, товар пришел на мою почту по месту прописки, я товар не забираю, т.к., не уверен в том что я заказывал находится в посылке, с организацией где закал товар связи нет, но они присылают рассылки, что меня занесут в базу НКБИ, потому что не забираю товар, имеют ли они право?
Снова по поводу посылки, которую мне пытаются вручить мошенники через почту. Данную посылку не забирал, на почте меня тоже предупредили, что посылка странная лучше не забирать. Много кто у них уже сильно обжигался забирая такие посылки. Содержимое не соответствует заказу. Мне снова эту посылку возвращают и посылка ожидает на почте. Как мне поступить, снова игнорировать или писать отказ от посылки на почте?
Заказал некачественную посылку с помощью интернет сайта. Пришло не то, что заказывал. Какие-либо сопроводительные документы отсутсвовали в посылке. Что делать?
Заказала в интернете для внучки куколку. На почту наложным платежом пришла посылка. После оплаты открыла посылку в присутствии работников почты. Оказалось прислали совсем не тот товар, что заказывала. Подскажите, как правильно составить претензию на возврат денежных средств, на какие законы можно сослаться. Адрес электронной почты для ответа: spelets@mail.ru
