Клиенту предъявили иск в суд на сумму 34000 рублей за кредитный планшетный компьютер - как поступить?
Помогите разобраться в следующей ситуации. Я взял в кредит планшетный комп., на сумму 20000 руб. каждый месяц оплачивал согласно графика, но не в сам банк т.к., его в нашем городе нет, а через посредника. Все чеки на руках, примерно через год, мне звонят из банка и говорят что готовят иск в суд и я должен им заплатить 34000, т.к. из всех моих платежей до банка якобы дошли только три из них, и что бы я ехал разбираться с компанией которая пепечисляла деньги. Там мне сказали, что все платежи прошли успешно. А банк говорит, что их это не интересует и проценты и штрафы ни кто уберать не буде. Подскажите что делать в такой ситуации, Заранее спасибо.
Дмитрий, вам лучше обратиться к адвокату в вашем городе. исковые требования банка должны были вы получить почтой. Ну а если у вас есть все квитанции оплаты, шансы у вас есть благоприятно окончить дело.
Спросить
Дмитрий, раз у вас есть все чеки оплаты согласно графика, не переживайте, пусть подают в суд иск, где они должны будут доказать, что вы не заплатили. Как получите документы с суда, на исковое заявление поданное банком нужно будет составить возражение.
Спросить
Напишите письменную претензию компании-посреднику с требованием разобраться. В случае судебного дела - предъявите все чеки и привлечёте к участию в деле компанию-посредника.
Спросить
Плачу кредит по графику каждый месяц, но в мае месяце оплатила не 26 числа, а 31, деньги на счет банка поступили на следующий месяц 2.06. за просрочку наложили штраф 1000 руб., получается, что следующие платежи уходили только на погашения штрафа и то этим штраф не погашался так как сумма платежа меньше (750 р.), соответственно как мне объяснили в банке сумма штрафа каждый месяц увеличивалась, и за три месяца штраф составляет 3000 руб. Подскажите что делать, все чеки по погашению кредита есть.
Обращаться в суд и просить суд о снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ.
СпроситьЗаранее благодарна за ответ. У мужа, ныне покойного, был кредитв банке траст. После его смерти (он умер в октябре 2014 года) я оплачивала его ежемесячно и оплатила кредит в декабре 2014 года полностью заранее, согласно графика платежей. Теперь звонят мне из банка и сообщают, что муж должен банку еще какую то сумму, насчитались проценты, так как я не известила банк о досрочном погашении кредита и последнем платеже.
Добрый день! Необходимо написать мотивированную претензию в банк, жалобу в прокуратуру и ЦБ РФ.
СпроситьЗаранее благодарна за ответ. У мужа, ныне покойного, был кредит в банке траст. После его смерти (он умер в октябре 2014 года) я оплачивала его ежемесячно и оплатила кредит в декабре 2014 года полностью заранее, согласно графика платежей. Теперь звонят мне из банка и сообщают, что муж должен банку еще какую то сумму, насчитались проценты, так как я не известила банк о последнем платеже.
Здравствуйте! Ничего не платите,Вы не обязаны извещать банк о последнем платеже.Не могут начисляться проценты на погашенный кредит.Требуйте от банка письменное подтверждение погащения кредита.
СпроситьМой отец взял кредит в отp банке. Ежемесячно оплачивал согласно графика платежей через почтовое отделение. Перечисление ДС по последнему платежу задержалось на 1 день. Соответственно стали поступать звонки от сотрудников банка с требованием погасить задолженность по кредиту (якобы отец не оплатил проценты по кредиту) и каждый раз суммы называются разные 3000, 7000 и 25000. В ответ на это отец пошел в отделение банка, находящееся в нашем городе, его попросили написать Заявление, что последний платеж пришел с задержкой. Банк рассмотрел это Заявление и через некоторое время ему перезвонили и сказали оплатить 231 руб., что он и сделал. Но звонки из банка не прекращаются с тем же требованием оплатить неопределенные платежи грозят передать дело коллекторам. Куда и к кому в таком случае обращаться и что делать? Кто прав и кому верить?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.
Спросить
У меня такой вопрос кридит в банке неоплачиваю три месяца так как неработаю звонят кажлый день звонят говарят что пададут в суд звонят как они гаварят с проблемногр отдела я ездила в банк хотела подать заявления на рефинансирования но мне сказали смысла неттак как банк позвонит сам и придложит но уже неделю звонят толтко с проблемного с банка тишина с проблемного звонят и гаварят что сделают так что буду платить всю сумму досрочно нет бы придложили оптимизацию сделать вобщим незнаю что делать подскажите пожалуста брала в каспи банке.
Здравствуйте, ждите, когда банк подаст в мировой суд заявление на выдачу судебного приказа, после получения судебного приказа у вас будет 10 дней на ответ о несогласии с приказом, тогда дело перейдёт в исковое судопроизводство, где вы и заявите о несогласии с процентами и пени и заявите о применении ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки
СпроситьОплатил кредит ранее взятый в банке, причем при последнем платеже уточнял сумму сказали всё норм закрвт! Через пол года позвонили и сказали что нехватает платежа и что продали договор калекторам! Чеки все на руках, руководители банка на контакт не идут никак совсем! Банк в процедуре банкротства находится! Каждый день звонят колектора и требуют отдать долг. Объясняю что все чеки есть, ооворят чеки ничего незначат! Нужна справка о закрытии!
Помогите, пожалуйста, разобраться! В МИГ КРЕДИТЕ брала кредит, все вовремя оплачивала через их банкомат,27.12.2014 решила погасить задолженность полностью, оплатила чеки сохраняла, два месяца все тихо, сейчас 17.03.2015 они звонят и говорят я им долна 53700, в банк приехала, поднимайте говорю платежи, они подняли три суммы есть (это 15000,15000,7900 все оплачивала в один день) а 11000 тысяч не высвечивается у них, говорят давай чек, а чек я потеряла с кошельком месяц назад, говорю поднимайте отчеты этого дня в банкомате, они упираются не будем, нет чека нет платежа, так еще и проценты наложили на 11000 тыс и сейчас хотят от меня 53700, звонят бесконечно с угрозами, откуда то взяли номер моей сотрудницы (я не оставляла им ее контакты) звонят и днем и ночью, что мне делать по своей ошибке с утерей чеком, я еще такую сумму должна и главное они два месяца молчали, как найти этот платеж куда обратиться, в банкомат они принципиально не хотят лезть, чеки поднимать или отчеты, но я то все оплатила, помогите разобраться! С ума сведут! Спасибо заранее.
Не платил кредит 2 месяца альфа банку звонит человек говорит заплатить кредит досрочно по графику говорит не получиться восстановиться, позвонил на горячую линию там говорят заплатить за 2 месяца просрочки и восстановим в графике платежей, я заплатил за 2 месяца просрочки они меня восстановили в график платежей, а этот человек звонит безконца и треьуют всю сумму, что делать?
Человек должен представиться во-первых. Если не представляется или есть сомнения не общайтесь с этим человеком. Если возможно запишите разговор на тел. Возьмите в отделении банка справку о восстановлении в графике платежей.
Спросить
Вы вправе подать жалобу в Отдел судебных приставов, полицию, прокуратуру, а также не отвечать на звонок или включить номер звонящего лица в черный список на своем телефоне или сменить номер телефона, сообщив о смене номера всем родственникам и знакомым.
СпроситьПригласили обследоваться в клинику оарование. Обследовали, все понравилось. В месяц три тысячи платить. Соласилась я.но они говорят чтобы я перечислила через банк, но не сказали что это кредит. Было в пятницу. С банка звонят и просят чтобы я сняла деньги. В понедельник пошла разбираться и отказаться. Они направили к юристу. Там заставили меня заплатить и сказали, что надо сходить в банк и закрыть. В банке сказали что деньги от организации пришли с опозданием, надо заплатить штраф. Помогите, не знаю что мне делать дальше.
Вы имеете право подать заявление в полицию.
Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 05.12.2017) "О полиции"
Статья 12. Обязанности полиции
1) принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; выдавать заявителям на основании личных обращений уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; осуществлять в соответствии с подведомственностью проверку заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях и принимать по таким заявлениям и сообщениям меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, информировать заявителей о ходе рассмотрения таких заявлений и сообщений в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, но не реже одного раза в месяц; передавать (направлять) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях в государственные и муниципальные органы, организации или должностному лицу, к компетенции которых относится решение соответствующих вопросов, с уведомлением об этом в течение 24 часов заявителя; информировать соответствующие государственные и муниципальные органы, организации и должностных лиц этих органов и организаций о ставших известными полиции фактах, требующих их оперативного реагирования;
СпроситьПогасил досрочно в банке росгосстах кредит все чеки заявление на руках. Через меся мне звонят из банка и говорят что кредит не закрыт, иду в банк разбераться оказывается их сотрудник неправильно постчитал. Что делать? Платить за некомпетентность сотрудников банка я не хочу.
Руслан, имеется ли у Вас справка банка о возврате кредита и отсутствии задолженности?
Спросить
