Ошибочно отправленная сумма денег на неправильный номер карты - что делать и как найти получателя?
Ошибочно отправила сумму денег не на тот номер карты. В тот же день написала заявление в Сбербанке, на что Банк ответил, что надо договариваться с получателем платежа. Но я не знаю, КТО получатель, т.к. этот номер мне передала моя родственница из Караганды, это разовый код при отправке ею мне денежных средств в начале января 2014 г. Просто я не удалила его из памятки моего сотового телефона и ошибочно послала деньги на него. Подскажите, что делать? Может Сбербанк указать владельца этой карты или надо обращаться в правоохранительные органы?
Доброго времени суток!
Татьяна Васильевна, банк обязан вернуть Вам ошибочно перечисленные денежные средства.
СпроситьЗдравствуйте! Необходимо обратиться в банк для получение сведений о получателе денежных средств и предъявить к нему требование о возврате ошибочно перечисленных денежных средств.
В силу статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.
Спросить
Через Сбербанк онлайн сделал перевод 8000 рублей клиенту Сбербанка с карты на карту.
Перевод оказался ошибочным, в номере карты я допустил ошибку и деньги дошли не нужному получателю.
Написав письмо-притензию в банк я получил отказ:
(Мы проверили операцию проведенную от 06.10.2016, через систему СбербанкОнлайн, с использованием Ваших персональных средств доступа. Для Банка это означает, что Вы подтверждаете операцию, поэтому было произведено зачисление суммы на карту получателя.
Отменить операцию, которую Вы просите признать ошибочной, без согласия получателя денежных средств Банк считает невозможным (согласно ст. 854 ГК РФ). Чтобы вернуть деньги, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, которые по Вашему заявлению смогут получить от Банка сведения о получателе платеж)
Можно ли подать иск в мировой суд об неосновательном обогащении, сбербанком указать 3 лицо? Ведь мне не известны персональные данные получателя.
Можно ли подать иск в мировой суд об неосновательном обогащении, сбербанком указать 3 лицо? Ведь мне не известны персональные данные получателя.
Нужно указать ответчиком Сбербанк. Данные о получателе запросит суд.
СпроситьМною были ошибочно перечисленны деньги с карты Газпромбанка на карту Сбербанка. Заявление об этом написали в оба банка. Газпром ответил, что это проблема Сбербанка. Сбербанк связался с получателем денег, он их возвращать отказывается, посоветовали идти в суд. Сумма перевода составляет 70 тыс. руб. Я смогу вернуть деньги?
Лариса, вам нужно обратиться с претензией в Сбербанк, при условии, что деньги получателем не сняты, он может вернуть их. Если получатель снял средства- тогда только в судебном порядке.
Возникнут вопросы- обращайтесь.
С уважением А.Соловьева
СпроситьПри перечислении денег с помощью команды мобильного банка по номеру мобильного телефона средства были зачислены получателю на не активированную до сего момента банковскую карту с минусовым балансом, равным комиссии годового содержания карты, хотя к мобильному телефону получателя были подключены и другие активные и действующие карты. Была написана претензия банку от имени отправите денежных средств. Банк сообщил, что в соответствии со ст 854 ГК РФ списание средств со счета получателя платежа осуществляется только на основании распоряжения получателя платежа, т.о. Сбербанк России не имел права на списание денежных средств со счета указанной банковской карты предложил обратиться в правоохранительные органы. Из-за 750 рублей обращаться в суд-только потеряешь. Без суда нельзя?
Здравствуйте. Подавайте также жалобу на действия Сбера в ЦБ РФ и Роспотребнадзор
СпроситьПри переводе денежных средств с карты на карту в сбербанке, ошибся последними двумя цифрами, деньги ушли другому получателю. Через 3 дня обратился с заявлением в банк, с просьбой вернуть деньги. Через 3 недели пришло письмо с отказом списания денежных средств со счета получателя без его распоряжения. Никаких данных о получателе у меня нет, кроме номера карты. Что делать?
Здравствуйте! Все верно. Вам придется как то узнавать владельца и предъявлять иск в суд о возврате необоснованного обогащения.
СпроситьУ меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги.
Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены.
Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом.
Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации?
С Уважением, Павел.
Уважаемый Павел , выписка со счёта является официальным документом и не понятно почему вам отказали. По вашей ситуации есть несколько вопросов
СпроситьЯ неделю назад перевёл с банка Альфа, в личном кабинете на карту Сбера 40000, но ошибся и перевёл не тому человеку. Обратившись в Альфа банк получил документы подтверждающие перевод. С данными документами обратился в Сбербанк с просьбой уведомить получателя о ошибочном переводе, чтобы он мне вернул денежные средства. Сбер ему передал мою просьбу (со слов оператора Сбера). Но!Что ответил получатель денежных средств банк не говорит, номер телефона получателя банк не говорит. Как мне получить Контакты получателя денежных средств? Заранее спасибо.
Здравствуйте! Можно вернуть деньги через суд с помощью иска о взыскании неосновательного обогащения
Статья 1102 Гражданского кодекса
Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спросить
Как мне получить Контакты получателя денежных средств?
Да так и получить: написать официальный запрос и подождать, когда дадут информацию. 
Можно обратиться в полицию с заявлением, дело не возбудят, а проверку проведут, после с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, можно уже в суд обратиться.
Спросить03.11.2010 г. после расчета по банковской карте в магазине, с моего счета (пластиковая карта Сбербанка) без моего ведома были сняты денежные средства в размере 2 100 рублей. Карта заблокирована. Написано заявление в Сбербанк о возврате средств и замене карты.
23. 11. 2010 г. получила новую пластиковую карту, средства не возвращены.
27.11.2010 - повторное снятие денежных средств без моего ведома в сумме 5500 рублей, карта вновь заблокирована. В Сбербанк написано повторное заявление на перевыпуск карты и возврате денежных сумм.
21.12.2010 г. (а мы только сегодня обнаружили после очередного визита в Сбербанк) по электонной почте пришел ответ. Сбербанк отвечает, что 09.2009 г. с номером (мой бывший номер Билайн, которым я сейчас не пользуюсь) было заключено соглашение о мобильном банке. Сбербанк выполнил свои обязательства, переведя деньги по просьбе абонента на его номер. Да, действительно, мобильный банк на бывшем телефоне у меня был, но я сим-картой от этого номера уже давно не пользуюсь, т.к. перешла на Теле-2. Бывшая сим-карта давно заблокирована. Из ответа Сбербанка ясно, что бывшую карту продали, а мой мобильный банк на этом телефоне остался. Как быть? Можно ли как то исправить эту ситуацию? Муж ходил в милицию, хотел написать заявление, но ему там сказали, что такой статьи нет, сами виноваты. У меня двое маленьких детей до двух лет (в январе родила вторую девочку). Эти деньги для нас не лишние, при том, что в Сбербанке (по месту жительства) меня заверили, что деньги вернут... Помогите, пожалуйста, разобраться. Как вернуть деньги, переведенные мобильным банком на чужой номер?
Если SIM-карта была заблокирована ДО первого снятия денег со счета без Вашего ведома, то имеет смысл обратиться в милицию с заявлением об установлении и привлечении к уголовной ответственности лиц, похитивших деньги с Вашего счета. Пока, если я правильно Вас поняла, обращение в ОВД было устным и ответ таким же, что не удивительно: милиция банковскими делами занимается крайне неохотно. Пишите заявление и регистрируйте в ДЧ ОВД. Постановление об отказе во-первых можно обжаловать при наличии оснований, во-вторых, оно пригодится Вам, если Вы решите вернуть свои деньги в порядке гражданского судопроизводства. Милицией в любом случае будет проведена проверка, результаты которой лягут в основу постановления и Вам не придется доказывать эти обстоятельства еще раз в суде
Спросить
С моей карты сбербанка сняли сбережения без моего подтверждения через СМС. Сбербанк возврат средств не производит и сказали подать заявление о краже в правоохранительные органы. Но украли в сбербанке почему я должен обращаться в правоохранительные органы?
На короткий номер 900 отправила последние цифры дебетовой карты Сбербанка (1492). Вместо смс о балансе карты произошло списание денежных средств с кредитной карты на телефон (оператор Мегафон) , хотя на дебетовой эти денежные средства тоже были. В Сбербанке сотрудник сказала, что денежные средства вернуть не возможно и посоветовала обратиться к оператору связи. Подскажите-возможно ли вернуть денежные средства? И куда все таки обращаться-в Сбербанк или к оператору связи?
Как написать заявление по отзыву денежных средств, переведенных через Сбербанк Онлайн. О получателе известен только номер телефона и информация с чека Сбербанка.
Добрый день!
Обратитесь к любому юристу на сайте и Вам составят заявление на платной основе.
Спросить
Вам необходимо подготовить заявление об оспаривании банковской операции. Можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Спросить
Здравствуйте!
Можете уточнить форму заявления в банке, можете написать в свободной форме, указать все обстоятельства, просьбу.
Можете обратиться к выбранному юристу на сайте заказать составление заявления.
Спросить
