Недобросовестные действия коллекторского агентства - куда обратиться и как решить проблему?

Скажите пожалуйста обязан ли банк оповещять о задолжности по кредиту перед передачей его коллектору? У меня была кредитная карта я полностью погосила задолжность, но спустя несколько месяцев мне звонят коллекторы и говорят что за обслуживание карты я должна была внести 500 рублей и уже набежала пеня 3500

Была кредитная задолжность. Долго не выплачивал. Дело передали коллекторам Кредит экспресс. Я получал письма от них. Связался с ними, долг подтвердили, На следующий день долг погасил полностью. Позвонил в банк, они подтвердили. Задолжность закрыли. На следующий день позвонили с агенства девушка в довольно грубой форме сказала что я должен уплатить еще некую сумму за то, что якобы оскорбил ее, тем что перебил. Что делать?

У меня по решению суда вынесена сумма к погашению 201 834 рубля (в эту сумму включены 133 тыс. кредита и 15 тысяч просроченные проценты. Все остальное неустойка) я в течении месяца после получения мною решения суда оплатила 152 тысяч рублей (то есть погасила основной долг и просроченные проценты), потом на оставшуюся сумму в течении года я заплатила еще 7000 рублей, спустя год банк передал дело в службу судебных приставов, указав сумму долга 201 тыс. рублей при чем про эти 7000 рублей банк говорит что это проценты за кредит Вопрос за какой кредит и почему банк пишет такую сумму долга приставам?

В декабре 2015 года мною в банке была взята кредитная карта с лимитом 20000 рублей. По обстоятельствам, связанным с потерей работы, кредит не был выплачен до марта 2017 года. За это время банк передал дело коллекторскому агенству. Я связалась с агентством, там мне сказали, что для закрытия долга и погашения кредита нужно выплатить сумму 30202 рубля. Я погасила данную задолженность, отзвонились коллекторам, на что они мне ответили, что кредит погашён. Спустя 1,5 месяца на телефон приходит смс от того же коллекторского агенства, что имеется ещё одна задолженность в размере 15230 рублей и что надо Ее погасить в течение 5 рабочих дней, в связи с неуплатой будет привлечена статья. Что делать, если по подсчётам по процентной ставке, я знаю, что 30202 рубля эта вся сумма, которую я должна была выплатить, а коллекторы требуют ещё оплату неизвестной никому суммы 15230 рублей.

Дравствуйте подскажите что делать брал кредит в банке но так вышло что перестал платить образовалась задолжнось перед банком банк передал дело в суд о взыскание полной суммы кредита после решения суда дело передали судебным приставам сумму долга я погасил но узнал что какие то должен проценты ведь после решения суда счет банка закрывается от куда тогда появились проценты что делать подскажите.

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.

Ситуация такая. У меня был кредит взятый в банке. По некоторым причинам возникла задолженность по кредиту. Банк передал дело в суд. Суд присудил выплатить всю сумму кредита плюс проценты. Но после того как банк передал дело в суд и суд присудил выплатить сумму, проценты по кредиту продолжали идти. Задолженность в суде я погасила. Но банк требует погасить те проценты, которые набежали после решения суда. Вопрос: имеет ли право банк требовать эти проценты? Должен ли был банк приостановить проценты после того как передал дело судебным приставам?

У меня была кредитная карта приват банка, когда банк закрыли, не могла платить. О том что приват банк смеил название на бинбанк мне никто не сообщал, теперь звонят с коллекторского агенства и требуют заплатить банку, при чем сумму в 3 раза больше чем была задолженность. Я оплатила в банке 5000 рублей, в банке мне сказали, что задолженность составляет 4800. через 2 недели звонят опять из коллекторского бюро и говорят, что задолженность 10600, что каждый день начисляются проценты.

У меня кредитная карта лимит по карте 150000 т просрочил выплату 3 месяца выплатил основную задолжность теперь звонят из колекторского агенства требуют выплату штрафов и каждый день начисляется штраф 1 процент от суммы кредита. Что мне делать?