Возможность привлечения эксперта, проводившего досудебную проверку товара, к ответственности в судебном процессе и соответствующие нормы законодательства
Можно ли вызвать в суд человека который проводил досудебную проверку качества товара в качестве эксперта? Если нет то может ли такой специалист отвечать на вопросы не общего характера? Какие статьи закона указывают?
Розничная компания производящая продажу товара имеет: сеть магазинов, сервисный центр (СЦ - уполномоченный компанией на ведение претензионной работы по качеству товара и имеет на это разрешение) . СЦ принимает и рассматривает претензии по качеству товара, проводит экспертизы на товар с привлечением независимых экспертов, работающих с компанией по договору на оказание услуг, проводит гарантийный и послегарантийный ремонт товара для розничных покупателей компании. Вопрос: Имеет ли право СЦ на платной основе оказывать экспертные услуги для сторонних клиентов других компаний, проводить консультации по качеству товаров, выдавать экспертные заключения по качеству, выступать в суде в качестве эксперта, вести судебно-нормативную деятельность при наличии в штате сертифицированного судебного эксперта? Будет ли эксперт, дающий объективную оценку качества товара и представляющий интересы клиентов на договорной основе заинтересованным лицом при ведении данной деятельности? Необходима ли аккредитация данного вида деятельности (специалиста)? Необходимы ли какие-нибудь дополнительные разрешения на ведение данного вида деятельности? Какие другие правовые изменения необходимы для данного СЦ (специалиста), если они предусмотрены? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Алена, в соответствии со ст.41 ФЗ "О государственной экспертной деятельности" в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации судебная экспертиза может производиться вне государственных судебно - экспертных учреждений лицами, обладающими специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла, но не являющимися государственными судебными экспертами. Ст.7 указанного закона говорит о независимости эксперта:
При производстве судебной экспертизы эксперт независим, он не может находиться в какой-либо зависимости от органа или лица, назначивших судебную экспертизу, сторон и других лиц, заинтересованных в исходе дела. Эксперт дает заключение, основываясь на результатах проведенных исследований в соответствии со своими специальными знаниями.
Поэтому ответы такие: СЦ не имеет права заниматься проведением экспертизы, поскольку он занимается другими видами деятельности. Эксперт, работающий в СЦ, не будет являться независимым, поскольку СЦ будет заинтересован в результатах. Аккредитация необходима. По поводу лицензирования могу сказать, что в законе не предусмотрено лицензирование данного вида деятельности, однако аккредитация специалиста необходима. Кроме того, надо учитывать региональные законы. Вполне возможно, имеется областной закон, предусматривающий получение лицензии для такого вида деятельности. Самый лучший вариант - специалисту зарегистрироваться в качестве ИП и оказывать экспертные услуги.
СпроситьПо диспозиции ст.303 УК РФ фальсификацией доказательств является факт предоставление в суд документов не предусмотренных Федеральным законодательством. Согласно ст.18 Федерального «Закона о защите прав потребителей» продавец при обращении к нему покупателя с претензией на товар, проданный с существенными недостатками, обязан провести проверку качества товара. Эту проверку продавец может выполнить сам или пригласить в помощь экспертов, которые могут составить экспертное заключение по проверке качества товара №1, при этом продавец может принимать участие в производстве проверки качества наравне с экспертами. После проверки качества товара в случае возникновения спора, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Эксперты обязаны составить экспертное заключение №2, на этой экспертизе продавец выступает в качестве стороны досудебного спора и не имеет права вмешиваться в её производство. Только экспертное заключение №2 можно назвать досудебным. Экспертиза товара не проводилась, экспертного заключения №2 НЕТ.
Является ли заявление в суде, что досудебным является экспертное заключение №1, фактом фальсификации доказательств?
Фальсификацией доказательств будет являться в том случае, если например, экспертиза не проводилась, а изготовлено поддельное заключение, либо искажены выводы. При этом лицо, которое представило в суд это заключение должно было знать о его поддельности, т.е. имелся умысел на предоставление фальшивого доказательства.
СпроситьЯ вам уже отвечал на ваш вопрос. Только по причине того, что это заключение было досудебным, его нельзя признать сфальсифицированным доказательством, если провели исследование квалифицированные специалисты, которые не искажали факты. Это по какому такому законодательству "досудебная экспертиза может опротестовать экспертизу органов дознания?" Откуда вы такое взяли? Полнейшая чушь.
Спросить
При ответе на данный вопрос прошу внимательно ознакомится с диспозицией по фальсификации доказательств. Фальсификацию надо рассматривать намного шире, чем указано в учебнике или комментариях к УК. По федеральному законодательству только досудебная экспертиза может опротестовать экспертизу органов дознания и только такую экспертизу следует покупателю опротестовывать в судебном порядке. В суд заключение экспертов по проверки качества принесли грамотные юристы, являющиеся представителями ответчика - юридического лица, они и назвали его досудебным заключением. НО на момент составления этого заключения ещё НЕ БЫЛО ДОСУДЕБНОГО СПОРА!
СпроситьЗдравствуйте я подала на апелляцию. Могу ли я вызвать на суд эксперта, который проводил экспертизу в качестве третьих лиц?
По данному делу он эксперт и должен соответственно допрашиваться как эксперт;
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 28.12.2017)
""ГПК РФ Статья 187. Исследование заключения эксперта. Назначение дополнительной или повторной экспертизы
""1. Заключение эксперта оглашается в судебном заседании. В целях разъяснения и дополнения заключения эксперту могут быть заданы вопросы. Первым задает вопросы лицо, по заявлению которого назначена экспертиза, его представитель, а затем задают вопросы другие лица, участвующие в деле, их представители. В случае, если экспертиза назначена по инициативе суда, первым задает вопросы эксперту истец, его представитель. Судьи вправе задавать вопросы эксперту в любой момент его допроса. Суд может провести допрос эксперта путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 26.04.2013 N 66-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
2. Заключение эксперта исследуется в судебном заседании, оценивается судом наряду с другими доказательствами и не имеет для суда заранее установленной силы. Несогласие суда с заключением эксперта должно быть мотивировано в решении суда по делу либо в определении суда о назначении дополнительной или повторной экспертизы, проводимой в случаях и в порядке, которые предусмотрены статьей 87 настоящего Кодекса.
Спросить
Не понятен вопрос! Вы ходатойствуете суду о вызове эксперта в качестве эксперта. Или вы хотите привлечь эксперта как не заинтересованное лицо?
Спросить
У вас есть право подать суду ходатайство о вызове эксперта. Если суд сочтет неободимым его вызвать то вы сможете задать эксперту вопросы.
Спросить
Добрый день!
В апелляционной инстанции, вызвать какого-либо, в том числе эксперта можно только, если в этом Вам отказал суд первой инстанции или в судебном заседании суда первой инстанции, в котором требования разрешены по существу с Вашей стороны никто не присутствовал.
Как совет, заказать рецензию на судебную экспертизу, но в этой ситуации, суд апелляционной инстанции может отказать от приобщения к материалам дела рецензии.
Ещё совет заявить в полицию на эксперта, который проводил экспертизу, за заведомо ложное заключение.
Хотя я не знаю, с какой целью хотите допросить эксперта.
Ещё можно заказать экспертизу в других экспертных учреждениях, минимум две, при условии, что результат будет такой какой необходим для дела, так как это затратно.
На будущее, "состязание", только в суде первой инстанции, а потом только судебные ошибки, которые очень трудно определить, так как бывают существенные и не существенные.
Судебный процесс хлопотное действие.
С новыми возможностями покорения вершин.
Желаю удачи.
Спросить
Я хочу привлечь эксперта чтоб он мог разъяснить экспертизу по медицинской части.
СпроситьВам надо обосновать в ходатайстве причины по которым вы не вызывали его в суд первой инстанции для дачи показаний. Всего доброго.
СпроситьПродавец отказал в возврате товара ненадлежащего качества предложив сделать сперва проверку качества. Я на нее согласился
Как долго по закону (и какая статья) может длиться такая проверка качества?
Это право продавца, которое закреплено в законе о защите прав потребителей. Проверка проводится с той целью, чтобы установить, возник ли недостаток товара до его приобретения покупателем, или после.
Спросить
Третий год органы дознания проводят доследственную проверку по моему заявлению о преступлении против правосудия по ст.307 за дачу заведомо ложного экспертного заключения по проверке качества проданного товара и заведомо ложного показания этого же эксперта в суде. Суд, на который было представлено это заключение и на котором эксперт давал показания в суде в качестве специалиста не принял выводы экспертного заключения и показания этого эксперта в качестве доказательства невиновности ответчика. Органы дознания пишут в четвертом десятке постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела, что умысла у частного эксперта-автотехника в субъективных выводах о месте иного очага возгорания НЕТ. Прокуратура третий год исправно после моей жалобы отменяет постановления органов дознания, посылая моё заявление на дополнительную проверку. Меня третий год органы дознания даже не опросили по фактам, указанным мною в заявлении о преступлении. Уже прошел срок наказания эксперта за преступление небольшой тяжести, но очевидно всей правоохранительной системе, включая суды, требуются эксперты, дающие заведомо ложные заключения и показания в суде, фальсифицирующие доказательства для заказчика экспертизы.
Скажите пожалуйста, а какие могут буть последствия для продавца, если он отказывается заменить товар надлежащего качества или вернуть за него деньги.
В законе о защите прав потребителей в отношении товара надлежащего качества я такой статьи не нашёл.
Товар, который не входит в перечень, товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
Подскажите эту статью, ну пожалуйста.
В ЗоЗПП нет чётко установленного срока, отведённого на проверку качества товара. Однако, ст. 21 ЗоЗПП гласит: "В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования."
В нашем отделении Роспотребнадзора, полагают, что по аналогии закона эти сроки можно применять к любому случаю, когда проводится проверка качества товара, т.е. на проверку качества (независимо от требования покупателя) отводится 20 дней. Но из этой же статьи простым арифметическим действием можно высчитать, что на проверку качества отводится 13 дней (7 дней на замену товара без проверки, 20 дней с проверкой). Есть и другое мнение, что если сдаёшь товар в ремонт, то проверка качества может длиться столько же, сколько и ремонт - 45 дней (на каком основании?! Ведь суть проверки при любом требовании покупателя одна - выяснить чья вина в неисправности. ).
Мой вопрос профессионалам: сколько всё же законодатель отводит времени на проверку качества товара? Если можно, пожалуйста аргументированно (желательно с ссылками на практику). Понимаю, что очень много хочу, заранее огромное спасибо тому, кто решится ответить. Спасибо!
Доброго времени суток!
Никаких сорока пяти дней! Это срок для ремонта. Если возник спор о качестве, на проверку отводится не более 20 дней, так гласит закон
Желаю удачи и всех благ.
СпроситьОбратился в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества, магазин настаивает на проверка качества товара (смартфон технически сложный товар) в другом городе, товар остался у меня на руках готов предоставить его в день проведения проверки качества товара в моем присутствии. Можно ли возместить расходы связанные с необходимостью предоставлять товар на проверку качества в другой город собственными силами, или можно обязать произвести проверку качества технически сложного товара в моем городе.
Затраты на поездку можно возместить только в том случае, если будет заключение о том, что он бракованный, можете сами провести экспертизу.
СпроситьПокупателем была получена партия товара. При дальнейшей проверке товара обнаружились недостатки, по мнению покупателя. Необходимо провести проверку качества товара. Кто должен по закону доставить партию товара Продавцу для проверки качества и решении вопроса о замене, возврате денег?
Александр, добрый день!
Если покупателем выступает потребитель -гражданин, приобретающий товары для собственных нужд, проверка качества товара в соответствии с Законом о Защите прав потребителей возлагается на продавца, за его счет осуществляется доставка.
Если покупателем выступает не потребитель, необходимо обратиться к договору, какие положения предусмотрены в нем на этот счет. Если в договоре ничего не сказано, рекомендую продавцу осуществить доставку и проверку, но если обнаружится, что недостатков нет или они возникли по вине покупателя, продавец может взыскать с него убытки в возмещение расходов по перевозке и проверке качества товара. Стороны могут также заключить дополнительное соглашение к договору, в котором предусмотреть, кто, как и за какую плату доставляет, какая организация будет проверять качество.
С уважением, Малкин О.Ю., www.smolina-malkin.ru
СпроситьЮридическое лицо (Покупатель) предъявило юридическому лицу (Поставщик) претензию по качеству поставленного товара. Поставщик принял товар для проверки качества. Есть ли сроки проведения такой проверки и где они указаны?
Здравствуйте.
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Нужно ознакомится с договором с договором.
Спросить
