Претензия к страховой компании РОСГОССТРАХ из-за переплаты за страховку ОСАГО и дополнительных услуг

22.03.2014 (суббота) в 16:30 обратился в ООО «РОСГОССТРАХ» Агентство «Орджоникидзевское» по адресу: г. Екатеринбург, улица Кузнецова дом 21 с целью продлить Страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Страховой агент Скутина Евгения Александровна, ничего не объясняя и не комментируя, сообщает стоимость в 1,5 раза превышающую стоимость предыдущих полисов ОСАГО, заключенных в данной компании с марта 2011. На протяжении предыдущих лет аварийных ситуаций с обращением в страховую компанию с участием моего автомобиля и меня в роле водителя не было. Транспортное средство в качестве такси не используется. При выяснение причин увеличения стоимости Страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховой агент Скутина Евгения Александровна сообщила, что стоимость полиса составила 3492 руб. 72 коп. (три тысячи четыреста девяносто два руб. 00 коп), а остальная сумма 2000 руб.00 коп. (две тысячи руб.00 коп) это добровольное страхование от несчастного случая Фортуна «Авто». Без оформления данной дополнительной услуги страховой агент отказалась заключить Страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В результате 22 марта 2014 г. мной были заключены и подписаны: Страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серия ССС №0648928876, полис добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серия 4000 №3019467 и договор страхования от несчастного случая РГС – Фортуна «Авто» серия 2-5035 №1594248. Так же в ходе оформления мне не было сообщено об отмене коэффициентов, установленных Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. №40-ФЗ. При данном разговоре присутствовали свидетели готовые дать показания. Насколько правомерны действия страхового агента в соответствии со татьями 16 и 32 ЗоЗПП? Можно ли вернуть уплаченную сумму за договор страхования от несчастных случаев? Была составлена претензия. Отнесли в офис, в котором оформляли ОСАГО, оттуда послали в головной офис, сказав, что претензии они не принимают. В головном офисе так же сказали, что претензии не принимают, что данный вопрос решает директор, дали номер телефона для записи. По этому телефону дали другой номер телефона, на который в итоге никто не отвечает. В итоге футболят из одного места в другое. Как быть в этой ситуации? Куда нести претензию? Кто её обязан принять?

У меня истёк срок страхового Полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Как можно приобрести новый страховой Полис через интернет? Спасибо!

Стал виновником в ДТП, на момент ДТП гражданская ответственность виновника - владельца ТС была застрахована в страховой компании, но виновник не был включен в полисе в качестве лица допущенного к управлению. На основании этого страховая компания предъявляет регрессное требование на сумму выплаченного страхового возмещения.

Вопрос - возможно ли не выплачивать СК, т к страхуя автомобиль собственник априори застраховал и свою ответственность?

Исходя из п. 2 ст. 15 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" по договору обязательного страхования является застрахованным риск гражданской ответственности самого страхователя, иного названного в договоре обязательного страхования владельца транспортного средства, а также других использующих транспортное средство на законном основании владельцев.

А по факту страховая сама отказалась делать полис на собственника, т к у него нет стажа вождения, и пришлось вписывать другого человека, просто чтобы поставить на учет автомобиль. (но увы конечно же никаких официальных бумаг подтверждающих данный факт нет).

Компания РОСЭНЕРГО при страховом полисе обязательной гражданской ответственности владельцев транспортных средств включает полис страхования от несчастных случаев "Дорожный"

29/10/2014 была осуществлена процедура страхования грузового автомобиля по полису ОСАГО в г. Иркутске. При страховании автомобиля страховой агент Алеткина Татьяна Юрьевна настояла на дополнительном полисе страхования жизни, аргументировав это тем, что это обязательное и необходимое условие без которого заключение полиса ОСАГО не предоставляется возможным. Полис страхования жизни был навязан в дополнение к полису ОСАГО, что является прямым нарушением Закона о защите прав потребителя и Гражданского кодекса РФ, а такж есогласно п.14 Постановление Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с настоящими Правилами.

Согласно ч.2 ст.16 ФЗ РФ О защите прав потребителя: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Согласно ч.2 ст. 935 ГК РФ Обязательное страхование: Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Согласно ч.2 ст.14.8 КоАП РФ: Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.. Кроме того при оформлении полиса ОСАГО не были учтены скидки за безаварийную езду за период 01.01.2005 г-29.10.2014 г, что также является нарушением гражданских прав страхователя.

При телефонном обращении в офис компании Росгосстрах в Иркутске по номеру 83952-210107 с просьбой разъяснить ситуацию специалист Наталья, объяснила, что не мог страховой агент навязать дополнительный полис, что мы не правы и оговариваем его. И коль договор страхования заключен, то надо успокоиться и не нервничать. Наталья, также, пояснила, что они не могут навязать просто так договор страхования жизни, это исключительно добровольная процедура. Однако, как тогда объяснить ситуацию, что это уже второй навязанный полис страхования жизни, оформленный на того же страхователя при тех же условиях при оформлении полиса ОСАГО за период 01.06.2014-29.10.2014. Зачем одному и тому же гражданину просто так добровольно страховать себя второй раз на тех же условиях и на тот же период времени.

Кроме того непонятна сама ситуация со страхованием грузовых автомобилей в г. Иркутске. Все остальные страховые агенты наотрез отказываются страховать грузовые машины по полису ОСАГО, ссылаясь на непонятный новый закон по которому в г. Иркутске только РОСГОССТРАХ имеет право на осуществление этого вида страхования, что несомненно является прямым нарушением существующих антимонопольных тенденций.

Прошу разобраться с данной ситуацией, так как не понятно, что является прерогативой взаимоотношений страховщик-страхователь. Исходя их Закона о защите прав потребителя и Гражданского Кодекса РФ клиент - страхователь должен быть поставлен в более выгодное положение, тем более данная ситуация является обычной сделкой по заключению Договора страхования ОСАГО без каких-либо особых условий. Однако, на деле, страховщик, в данном случае РОСГОССТРАХ оказывает давление на страхователя и навязывает ему невыгодные для страхователя дополнительные условия без возможности отказаться.

Р.С 01/11/2014 была осуществлена ещё одна процедура заключения полиса ОСАГО на ещё один грузовой автомобиль. Ситуация снова повторилась. Был заключен третий полис страхования жизни и здоровья, оформленный на одного и того же страхователя. Без этого полиса страхования жизни страховой агент категорически отказался оформлять полис ОСАГО. Поскольку поменять компанию не предоставляется возможным, из-за непонятного существующего положения о страховании грузовых автомобилей в Иркутске только компанией Росгосстрах, а осуществлять поездки необходимо, то компания Росгосстрах за период 01.06.2014-01.11.2014 принудительно навязала три ненужных страхователя страховых полиса на сумму, превышающую три тысячи рублей

Вам не кажется, что это прямое нарушение прав страхователя, а также закона (заключение типового договора страхования жизни на одного и того же страхователя, на один и тот же период времени) и явное вымогательство средств.

Правильно ли составлена жалоба в СК

ЖАЛОБА

02.12.2014 я обратился в вашу страховую компанию с просьбой о продлении страхового полиса ОСАГО. Со мной был заключен новый полис. Однако к полису ОСАГО со мной был заключен еще один полис ФОРТУНА «АВТО». Сотрудник вашей компании объяснил мне это тем, что якобы полиса ОСАГО без данного полиса вы не заключаете. В данном страховом продукте я не нуждался. Считаю, что ваш сотрудник Кобелева Елена Леонидовна намеренно не довел до меня информацию, ввел меня в заблуждение, что полис ФОРТУНА «АВТО» является добровольным, а главное дополнительным страховым продуктом вашей компании, и что полис ОСАГО можно было заключить без всяких дополнительных страховых продуктов с вашей стороны. Прошу применить к вышеуказанному сотруднику вашей компании административные или дисциплинарные меры взыскания. Прошу вас дать мне мотивированный ответ в письменной форме о принятых мерах.

Отказано в удовлетворении заявления о взыскании с ООО Росгосстрах судебных расходов на оплату услуг представителя и офо

Отказано в удовлетворении заявления о взыскании с ООО Росгосстрах судебных расходов на оплату услуг представителя и оформление доверенности по причине-ООО участвовало в деле в качестве третьего лица а не ответчика договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщиком ООО Росгосстрах страховой полис серии ВВВ

Росгосстрах - третье лицо. Иск был написан в адрес хозяина авто. Отдельный иск был подан в адрес россгосстраха о взыскании убытков. Но судья отказал. Но ответчик отказался выплачивать расходы. На момент ДТП риск гражданской ответственности ответчика был застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности. Владельцев транспортных средств страховщиком ООО Росгосстрах. Истцу нанесен тяжкий вред здоровью.

При оформлении полиса ОСАГО в страховой компании мне была навязана дополнительная услуга страхования здоровья! По словам специалистов компании я мог отказаться от доп. страховки, но в этом случае тариф рассчитывался бы исходя из стажа, наличия/отсутствия дтп и тем, страховался в данной компании или нет! в этом случае стоимость страхованияОСАГО составила бы на 35 руб. больше, чем страхование ОСАГО с доп. страховкой на здоровье, и это при том, что стаж водительский у меня больше 10 лет, дтп нет, получается, что только факт нестрахования в данной СК ранее увеличил стоимость ОСАГО больше чем в два раза! Так как страхование ОСАГО с доп. страховкой выходило чуть дешевле, я выбрал этот вариант! Договором доп. страхования жизни предусмотрена возможность отказа от договора с возвратом всей суммы! Вопрос: если я подам заявление о расторжении доп. соглашения, могут ли СК в этом случае прекратить (приостановить) действие уже заключенного и проплаченного полиса ОСАГО, либо пересчитать стоимость страховой суммы осаго исходя из вышеуказанных кртериев (наличие дтп, водительский стаж, страхование в СК)?

14 мая 2014 года при оформлении страхового полиса ОСАГО в отделении РОСГОССТРАХа, расположенного на территории МРЭО города Волжского, Волгоградской области, был выписан дополнительный страховой полис индивидуального страхования от несчастного случая, оформленный с нарушениями:

1. В полисе не указан выгодопреобретатель

2. Нет реквизитов страхователя, застрахованного, страховщика

3. Нет подписи страхователя, застрахованного, страховщика.

Прошу разъяснить, на основании каких нормативных документов и руководствуясь какими правовыми актами, представитель страховой компании РОСГОССТРАХА не объяснил и выписал страховой полис индивидуального страхования от несчастных случаев на сумму 3500 рублей.

При этом указанный страховой случай причинение вреда жизни и здоровья предусмотрен п. 4.5 страхового полиса ОСАГО.

Можно ли расторгнуть этот документ и вернуть уплаченные 3500 руб.?

Страховая премия (страх. Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - ОСАГО) - это сумма, которую я должна внести за 1 месяц или год?

В полисе написано: страховая премия 4740 рублей. Срок действия договорая: 10 мая 2013 - 9 мая 2014.