Проблемы с отказом от брони ресторана на свадьбу - нет выплаты денег и отказ.
Планируем свадьбу, заключили договор в ресторане на проведения банкета, оставили п/о,но хотим отказаться от брони. Ресторан отказался в выплате денег, хотя мы бронировали за месяц до торжества.
Как грамотно подать претензию ресторану на возврат денежных средств в связи с отказом от банкета за день до банкета (на какие НПА ссылаться). ситуация такая: оплатили в ресторане банкет (договор не дали, а предоставили приходный ордер), но пришлось отказаться от проведения банкета т.к. 1 из главных участников торжества попал в больницу (находился на лечении неделю), на устное обращение в ресторан мне сказали: продукты куплены и деньги мы не возвращаем.
Уважаемый Максим, г.Нягань !
Согласно ст. 380 ГК РФ
ч.1. ЗАДАТКОМ !!! признаётся денежная сумма, выжданная одной из договаривающихся сторон в счёт причитающихся с неё по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения !!!
Согласно с.381 ГК РФ
ч.2. Если за НЕ исполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остаётся у другой стороны.
Если за НЕ исполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплачивать другой стороне ДВОЙНУЮ сумму задатка !!!
Тем самым, исходя из выше изложенного имеются законные основания утверждать что:
Во-первых, Вы являетесь Стороной ответственной за НЕ исполнение договора !!!
Во-вторых, Вы НЕ вправе требовать возвращения Задатка !!!
Но при этом я рекомендую вам попытаться договориться о возвращении хотя бы части Задатка !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 09.08.2012г
08:30 моск.
Спросить
Ресторану был передан не задаток, а была полностью произведена ПРЕДОПЛАТА в размере 100% стоимости банкета
СпроситьУважаемый Максим, Нягань !
В данном случае 100% оплата данных денежных средств является ЗАДАТКОМ !!!
Со всеми вытекающими последствиями для вас !!!
Поэтому попытайтесь всё же БЕЗ суда с рестораном договориться, т.к. в суде у вас будет отрицательный результат !!!
С уважением Владимир Николаевич
г.Уфа 09.08.2012г
09:02 моск.
Спросить
Ни какого задатка у вас не было. Понятие невозвраащаемого задатка оговариваеится только письменным договором. Вы впрве требоавть возврата оплаченных сумм, с возмещнием ресторану фактически понеченных им расходов. которые они должнры подтвердить документально ст 782 ГК РФ
СпроситьМы внесли предоплату в ресторане в размере 40 000 тысяч рублей, свадьба 17.09.15. Решили отказаться от ресторана, т.к. нет денег, ресторан оповестили за 1.5 месяца до даты! Отказываются возвращать предоплату! В договоре указанной, что вычитаются убытки, остальное возвращается! Что делать?
Необходимо предъявить мотивированное письменное требование на возврат денег. Кроме договора какие есть еще документы?
СпроситьЗабронировали в ресторане зал, внесли предоплату, но за 2 недели до свадьбы администратор ресторана сообщил, что на эту дату уже ранее была произведена бронь. Просто они этого не заметили. Мы не хотим искать другой ресторан, Можем ли мы отстоять свое право на этот зал в этом ресторане?
Можете, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК с уведомлением о применении финансовых санкций. Дата документально согласована?
СпроситьОставили предоплату в ресторане за свадебный банкет 01/05/14. Свадьба 13/09/14. Ресторан на 100 посадочных мест, а гостей по факту оказалось больше чем рассчитывали. Хотим вернуть предоплату и отметить в другом ресторане, так как в данном ресторане не достаточно мест.
Вам вернут предоплату за вычетом фактических затрат за бронирование согласно ЗОЗПП.
Спросить
Закон "О защите прав потребителя" ст 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)] в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы вправе отказаться от исполнения договора и после этого потребовать возврат предоплаты за вычетом понесенных исполнителем затрат.
Но т.к. дата мероприятия на 13.09.14 г., вы вправе требовать полную сумму, если конечно ресторан не понес расходы на подготовку мероприятия, но с учетом даты - это маловероятно.
СпроситьВнесли залог за банкет в ресторане. Сейчас переиграли с местом проведения банкета. Хотелось бы вернуть залог, при условии что ресторан добровольно отказывается возвращать (но согласен перенести дату), хотя еще три месяца до мероприятия. Договор не подписывали. На руках есть квитанция об оплате.
Пишите письменную претензию ресторану. Отправьте ее по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
СпроситьВнесла предоплату в ресторан за банкет, за день до банкета позвонил администратор ресторана и сказала, что ресторан закрыт, банкета не будет. Предоплату не возвращают месяц. На какую статью ссылаться в заявлении и возможно ли возврат % или войной суммы задатка?
Претензию необходимо подавать с требованиями возврата предоплаты и неустойки за каждый день просрочки. ( ФЗ " О защите прав потребителей")
Обращайтесь.
СпроситьВ ресторане внесла задаток 2000 р за банкет 19 декабря. Теперь обстоятельства изменились и банкета в этом ресторане не будет. Ресторан отказывается возвращать деньги. (задаток). как быть?
Напишите претензию. Не вернут - можно взыскать через суд. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьВнесли задаток за проведение банкета в ресторан в размере 10 000 рублей. Есть договор с подписями, но на нем нет печати. И есть расходный кассовый ордер. В договоре указано, что задаток, при отказе от мероприятия не возвращается. Соглашение о задатке не подписывали. Мы на данный момент хотим отказаться от услуг ресторана и отменить банкет. Банкет через 3 месяца только. Возможно ли в такой ситуации вернуть задаток?
Возможно, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Полагаю, что в данном случае Вами был внесен аванс, хотя вы его и назвали задаток, т.е. деньги вам должны вернуть в полном объеме.
СпроситьВ моём ресторане произошла драка между двумя компаниями. Десять человек избили одного посетителя. Охрана ресторана попыталась разнять драку, затем вызвала полицию и скорую. Пострадавший отказался писать заявление. На следующий день пострадавший пришёл в ресторан и сказал, что напишет на нас заявление в полицию, якобы за то что мы со стороны ресторана не применили никаких мер. Какие обвинения пострадавший может предъявить ресторану?
Здравствуйте Анастасия!
Для предъявления обвинении основании нет, т.к. все что необходимо со своей стороны вы сделали (если верить вашим словам),можете как факт доказательства предъявить записи камер,если таковое установлено.
Удачи!
Спросить
Никаких!Вам самим надо подать заявление в полицию о возмещении ущерба.Виновных вы не знаете.
ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!
Спросить
Здравствуйте Анастасия. Никаких обвинений пострадавший не может Вам предъявить. А вот Вы можете подать в суд о взыскании ущерба(если ущерб был)
СпроситьЗаказали ресторан на свадьбу, заключили договор, в договоре прописано, что предоплата не возвращается, в случае переноса или отказа, но произошла ситуация, из-за которой нам пришлось отказаться от ресторана, в связи с ситуацией в стране с короновирусом, обязан ли ресторан вернуть предоплату?
Так как ситуация неординарная и до конца в законе не прописано, вероятно всех денег вы обратно не получите… Советую обсудить о частичном возврате денежных средств, в противном случае придётся обращаться в суд.
Спросить
Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. В отсутствие согласия сторон на расторжение договора и возвращение денежных средств договор может быть расторгнут судом по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной а также в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.
По нашему мнению, в данном случае договор может быть расторгнут на основании ст. 451 ГК РФ. В силу данной статьи существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
- в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
- изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
- исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
- из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
Судебной практики по аналогичным ситуациям не имеется.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
В силу п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением отдельных случаев, предусмотренных ст. 1109 ГК РФ. Данное правило применяется и к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством (ст. 1103 ГК РФ).
Кроме того, в случае прекращения действия запрета на проведение массовых мероприятий до установленного срока проведения выставки, по нашему мнению, можно будет говорить о существенном нарушении исполнителем условий договора. В связи с этим договор может быть расторгнут судом на основании пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ. Вместе с тем окончательное решение по данной ситуации может принять только суд с учетом всех обстоятельств конкретного дела.
Спросить
