Банк неправомерно распорядился денежными средствами материнского капитала, изменяя условия ипотеки без согласия клиента
Взяли ипотеку в банке сроком на 15 лет, 28 октября 2013 г. Был перечислен материнский капитал для погашения основного займа, банк получил мат. капитал в декабре. В январе пришла платить ежемесячный взнос, в банке сказали, что нужно написать заявление, для того, чтобы мат. капитал пошёл на уменьшение суммы заёма, написала. В феврале пришла оплачивать ежемесячный платёж, мне сказали в банке, что банк (головной офис с Москвы) ответил, что уже поздно, т.е. нужно было писать заявление, когда мат. капитал поступил в банк (мне никто не сообщил). Работник банка, который работал со мной ответил, что ей тоже никто не сообщил, когда поступили деньги. В общем банк принял решение направить денежные средства не на уменьшение заёма, а на уменьшение срока кредитования с 15 лет на 11, без моего согласия. Мой вопрос, имеет ли право банк принимать подобные решения и распоряжаться ден. средствами мат. капитала? Так же интересует существуют ли сроки подачи заявления в банк, куда я хочу направить мат. капитал. С уважением, Ольга Анатольевна.
В 2011 году мною была приобретена квартира с использованием кредитных средств в банке ВТБ 24. В 2014 году после рождения второго ребенка я получила сертификат на материнский капитал. Средства которого решила использовать на частичное погашение ипотеки. Подала соответствующие документы в ПФ Рф и стала ждать решения. Через месяц после подачи документов в ПФ РФ было принято решение о перечислении средств маткапитала в банк с целью частичного погашения ипотеки. В кредитном договоре прописан пункт о том, что я имею право при частичном погашении кредита уменьшить сумму ежемесячного платежа или уменьшить срок кредита... Обратившись в банк с целью уменьшения срока кредита, получила от них отказ, который они объяснили тем, что я должна была написать заявление об уменьшении срока кредита до того, как будут перечислены средства (хотя в договоре не прописаны сроки предоставления заявления)... а после поступления средств пересмотреть срок они уже не могут... Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы все-таки уменьшить срок кредита? Заранее спасибо.
Оформили средства материнского капитала и регионального материнского капитала на выплату по ипотеке. По договору с банком любая внеплановая выплата, сверх минимальной идет на уменьшение срока ипотеки. Но мы после перечисления денег планировали написать заявление на уменьшение выплат, а не срока. После звонка в банк, так как региональный материнский капитал уже должен был быть перечислен, нам сообщили, что ваши деньги уже использовались на выплату по основному долгу. При этом не было уведомлений, что деньги пришли, что деньги использовались, что у вас изменился график платежей. Скажите пожалуйста, имеет ли право банк, без уведомления, распоряжаться средствами материнского капитала? И есть ли возможность избежать данной ситуации по основному материнскому капиталу?
, имеет ли право банк, без уведомления, распоряжаться средствами материнского капитала?
НЕТ, такого права банк не имеет
И есть ли возможность избежать данной ситуации по основному материнскому капиталу?
Заранее ПИСЬМЕННО Известите банк - О ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МК
Спросить04.03.2013 года я обратилась в филиал банка с заявлением о зачислении средств МСК в счет уменьшения срока кредитования. При этом в банке мне пояснили, что средства МСК уже поступили на счет ранее и списаны с уменьшением ежемесячного платежа. Средства МСК поступили на счет ранее чем мне пояснили в пенсионном фонде, о поступлении денег меня никто не уведомил. Теперь в банке мне поясняют, что отсутствует техническая возможность уменьшения срока кредитования, так как средства уже списаны. Прокомментируйте пожалуйста ситуацию. Я хочу уменьшить срок кредитования так как имею возможность выплачивать кредит в прежнем объеме ежемесячно
Дополнение: решение о перечислении МСК принято ПФР 08.02.2013. ранее в ПФР пояснили, что МСК поступит в банк через месяц после принятия решения. Соответственно, я обратилась в банк с заявлением исходя из этих сроков. Между тем, МСК поступил в банк 28.02.2013 года, о чем я узнала только 04.03.2012, когда обратилась с заявлением.
Уменьшение ежемесячного платежа меня не устраивает, данный вариант является более выгодным для банка. Кроме того договором предусмотрено 2 варианта досрочного погашения ипотеки, а уж из каких средств (МСК или собственные) не предусмотрено. Законодательно это также не урегулировано (а именно то, что за счет средств МСК уменьшается ежемесячный платеж). Средства МСК зачислены в пользу банка, поэтому не вижу препятствий для того, чтобы был произведен перерасчет в счет уменьшения срока кредитования. Считаю, что отстутсвие технической возможности не является основанием для отказа, с точки зрения моих прав как потребителя банковских услуг. Заявление в банке рассмотрено, отказано в удовлетворении, но ответ еще не видела (предполагаю причину отказа либо отсутствие тех. возможности либо позднее обращение с заявлением)
Уточнение от 14 марта 2013 - 18:13 на какие нормы закона конкретно ссылаться?
Светлана, если договором предусмотрен вариант уменьшения срока кредитования при поступлении определенной суммы на счет заемщика в целях частично досрочного погашения кредита, то получите письменный отказ и обращайтесь в суд с иском об изменении условий договора на основании ст.450 ГК РФ. По соглашению между Вами и банком установлено, что договором может быть изменен в случае частичного досрочного погашения путем уменьшения срока кредитования.
СпроситьСумма материнского капитала была перечислена банку, банк по своему усмотрению (хотя и было написано заявление на уменьшение размера тела кредита), направил на уменьшение срока оплаты, который и не нужен был. В силу жизненных обстоятельств прекратили оплачивать за ипотеку. Банк подал в суд, выиграл, исполнительный лист передал судебным приставам. Сейчас судебный пристав подал заявку на торги ипотечную квартиру. Вопрос в следующем, можно ли вернуть материнский капитал в пенсионный фонд, если банк получил и материнский капитал и получит сумму долга с реализации квартиры?
У меня вопрос по ипотеке. С пенсионного фонда пришёл материнский капитал. Сбербанк неуведомил нас об этом. И списал эти деньги на частично досрочное погашение оставив тот же график платежей на 15 лет. А мы хотели сократить срок. Позвонив в службу поддержки нам ответили что нзаявление на сокращение срока надо было писать за 15 дней до поступления на счёт маткапитала. Но нам об этом никто не говор. Теперь сказали поздно уже платите 15 лет с уменьшином ежемесячным платежам. Можно ли сейчам Написать заявление на уменьшение срока? Маткапитал пришёл 15.03.2017. Мы узнали об этом только увидев что сократился ежемесячный платёж на март.
Можно ли сейчам Написать заявление на уменьшение срока? Маткапитал пришёл 15.03.2017.-Если сказали что нельзя в банке, значит нельзя.
СпроситьЗдравствуйте! Мы недавно взяли квартиру в ипотеку на 10 лет, после мы внесли материнский капитал и этим хотели сократить срок ипотеки на 5 лет. Таким образом мы бы избежали большой переплаты по кредиту. В банке нам говорили, что мы сможем выбрать, сократить срок ипотеки, либо же уменьшить ежемесячный платеж. Мы не знали, какого именно числа поступят деньги на счет. Когда деньги поступили, нам не позвонили. Банк самостоятельно уменьшил нам платеж, мы ничего не знали. Банк поступает так, как выгодно ему. Нам же было выгодней сократить срок. Хотела узнать, может ли банк самостоятельно, без нашего согласия распоряжаться средствами, которые поступили на счет? Можем ли мы что-то сделать в данной ситуации?
Права банка в данном случае определяются условиями подписанного Вами ипотечного договора, обычно в нем предусматривается право самостоятельно определять банком порядок использования денежных средств;
Спросить
В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?
Известите о исполнении банк и потребуйте расторгнуть договор-после этого иск в суд
СпроситьПодавал исковое заявление в суд на возврат с СОВКОМ банком неосновательно полученных денежных средств по полису страхования жизни и здоровья. Судья вынес решение о взыскании 68000 руб. в мою пользу. После чего обратился в банк в банке мне предложили написать заявление на перечисление денежных средств на мои реквизиты на основании исполнительного листа. Спустя пять дней, пришел в банк, узнать о движении моего заявления на что мне сообщили в банке что денежные средства перечислены не на мой счет как указанно в заявлении, а на счет погашения кредита дали номер юриста данного банка чтоб уточнить все нюансы, на что юрист банка сообщил что денежные средства перечислены в счет кредита и не могут быть перечислены на другой расчетный счет. Подскажите пожалуйста как вернуть мои денежные средства на мой расчетный счет? Исполнительный оригинал в банке! Подскажите что делать по подробнее! Заранее спасибо!
Татьяна, если денежные средства по исп.листу были перечислены на иной счёт (отличный от того, который Вы указывали в заявление о перечислении ден.средств по исп.листу), то здесь - нарушение банком ФЗ "Об исполнительном производстве".
Вам необходимо обратиться с соответствующей жалобой на имя руководства самого банка, а также в надзорный орган - в Центральный банк РФ.
СпроситьВ 2009 году был взят потребительский кредит в банке сроком на 5 лет в 2011 году решил закрыть кредит досрочно. Обратился в банк написал заявление о досрочном погашении кредита. Сотрудник банка рассчитал сумму для полного погашения кредита, которую я внес через несколько дней. После внесения суммы я зашел в банк где мне подтвердили что денежные средства поступили в полном объёме,счет закрыт банк претензий не имеет. Справку выдать отказались. В марте 2013 году пришло сообщение из банка, что у меня задолжность, я обратился в банк где мне пояснили что денежные средства полученные банком в 2011 году списывались ежемесячными платежами. Я написал претензию в банк, до сих пор ответа из банка нет. Что можно сделать в данной ситуации если у меня единственная зацепка сумма уплаченная мной для досрочного погашения была с копейками?
У Вас есть на руках квитанция по внесению досрочного платежа с указанием суммы.Вы подали претензию банку, подайте еще одну оговорите в ней срок получения ответа. Эти претензии будут Вашими доказательствами на случай подачи банком иска в суд.
СпроситьВзяла кредит в банке в октябре 2013, в декабре 2013 был внесен последний платеж, дальше побежали проценты, в феврале 2014 банк самовольно снял деньги с моей зарплатной карты открытой в другом банке (без решения суда, самовольно банком), срок исковой давности при этом декабрь 2013 или февраль 2014? ведь банк незаконно снял деньги.
Без судебного акта взять деньги со счета в другом банке нельзя. может это было сделано с получением судебного приказа.
Это можно узнать сделав запрос или посмотрев на сайте суда по месту жительства ответчика (но информация за 2014 год может быть не полной).
Срок исковой давности 3 года с момента нарушения вашего права, т о есть с ваших слов это 2014 год.
напишите мне конкретней все обстоятельства по адресу gregor.borisov@gmail.com посмотрю детальнее ситуацию, тем более что есть партнер в Ростове.
Спросить
Здравствуйте. Банк не может самовольно снять деньги с карты в другом банке, это сделал банк -эмитент карты. Возможно, что у них какой-то договор о сотрудничестве.
Если Вы брали кредит наличными, то срок исковой давности определяется датой, когда Вы обязаны были по графику полностью погасить его.
Удачи Вам.
Спросить
