У меня уплачено за интернет Ростелеком но потеряла квитанцию, как быть выставляют счет что не уплачено.
У меня уплочено за интернет Ростелеком но потеряла квитанцию, как быть выставляют счет что не уплочено.
Дома интернет от ростелеком. 2 месяца не пользуемся. И не будем пользоваться. Ростолеком выставляет счета и пеню. Обязаны ли мы платить, если услугой не пользовались?
Обязаны. Если не пользуетесь, то необходимо написать заявление и направить в Ростелеком.
Спросить
Взыскание задолженности.
Ростелеком выставляет счет за интернет, которым я не пользуюсь уже год, но они продолжают начислять суммы, заявляя что они эту услугу предоставляют. Как быть?
У меня возникла следующая проблема. Ростелеком выставил мне счет на оплату, в котором указал, что я пользуюсь услугами интернет-ресурса, для которого Ростелеком является платежным агентом. Когда я на интернет-ресурсе потребовала тексты, размещенные у них и оплаченные пополнением с моего лицевого счета в Ростелекоме, стало ясно, что никакого отношения ко мне эта реклама не имеет. Сотрудники интернет-ресурса клятвенно заверили, что авторизация происходит только в Ростелекоме. Какие данные я должна требовать у интернет-ресурса и в Ростелекоме для того, чтобы не оплачивать 20 000 руб за услуги, которые я не получала?
Виктория Сергеевна! Если Вы не имеете к этому никакого отношения, и услуга Вам не была оказана, то платить просто не нужно и все.
СпроситьВ декабре 2011 году я заключил договор с Ростелеком на поставку услуг интернет с авансовым методом расчетов, т.е. оплатил счет до 1 числа, интернет есть, не оплатил, интернета нет. Какое-то время я не оплачивал счет и услуги интернета мне не оказывались. У меня такой вопрос-должен ли я Ростелекому какие-то денежные средства, если услуги интернет мне не оказывались. Заранее благодарен за ответ.
я так понимаю вам они насчитали за то время пока , вы его не оплачивали и не пользовались,вы посмотрите что у вас написано в договоре. Это незаконно.
СпроситьПолучили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома.
Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году.
Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить?
В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?
Здравствуйте.
Вам ничего платить не надо, так как должник не вы. Зачем вам оплачивать долг за другого человека. Ну если все таки хотите оплатить то только через судебных приставов, а они уже переведут взыскателю (Ростелеком) и ИП будет закрыто.
СпроситьВ 2012 году переоформляли лицевой счет с мамы на меня. Оператор тогда сказала, что долгов по данному счету нет и счет закрыт... Никаких писем и квитанций от Ростелекома в 2012 г мы не получали.. О данном долге и не знали. А в 2014 году от ООО МБА Финансы пришло письмо, где требуют погасить долг по тому счету в размере 219 р и 200 р им за работу. Долг Ростелекому я погасила, а МБА Финансы требуют теперь еще и оплатить их работу. Как быть? Ведь Ростелеком ранее не требовал эти долги?
Ростелеком выставил счет-претензию на взыскание долга за выделенную линию интернета с момента перехода к ним другого интернет провайдера, с кем у меня и был договор на авансовую систему оплаты. Согласия я на пользование услугами ростелекома не давал и никакие документы не подписывал.
Читайте условия договора. В общем случае - при реорганизации, например, слиянии, присоединении лиц, разрешений контрагентов по договорам не требуется, стороной остается то же лицо, просто реорганизованное.
СпроситьС 2015 года перестали пользоваться услугами Ростелекома, пару раз приходили квитанции с задолженностью в 4000 р, потом перестали приходить. Месяц назад пришло письмо на эл.почту от коллекторской фирмы, что Ростелеком продал мой долг им. В Ростелекоме на вопрос о долге по номеру договора ответили, что ничего нет и такого договора тоже. Как быть?
10.02 13 расторгла договор по услуге интернет с Ростелеком. Уже после этого получила от РТК квитанцию за январь 2013 (у меня была кредитная оплата). Квитанцию оплатила 20.02.13. В марте 2013 получила квитанцию за февраль 2013, из которой было видно, что не прошел мой платеж в феврале. Услуги февраля оплатила 20.03.13, долг за январь оплачивать не стала, как уже оплаченный. До апреля сего года была полная тишина, и вдруг получаю письмо от коллекторов, была в полном шоке. Обратилась в офис Ростелекома, предъявила оплаченные квитанции, оформила претензию. Опять тишина. Звоню уже сама, от ответа опять обалдела: моя претензия к Ростелекому необоснована, мой платеж не найден. При этом я могу подтвердить оплату платежными документами, а Ростелеком просто голословно пожал плечиками: ничего мол не знаем, и знать не хотим.
Здравствуйте. Не чего им не платите, пусть идут в суд, в суде предъявите квитанции.
СпроситьБыл подключен интернет от Ростелеком в мае 2018 года, для оплаты компания выставляла счёт, оплаты с моей стороны происходили вовремя и согласно счета. Сейчас после моего заявления о расторжении договора, компания вдруг делает перерасчет и заявляет, что за услугу интернета начисления не производились, а только за аренду оборудования, и сейчас выставляют счет на 32000 рублей. Законно ли это? И что делать? И договор я не подписывала.
Вспомните, когда именно у вас появился интернет. Возьмите официальные расценки за услуги с этого периода. Восстановите все платежки. Возьмите сведения об использованном трафике за каждый платежный период. Вам все станет понятно, и с этими сведениями уже можно поспорить с поставщиком услуг.
Спросить
