Что делать, если страховая компания не отвечает на заявление о возврате КАСКО?
Я продала машину, написала заявление в страховую компанию о возврате КАСКО. До сих пор нет ответа, как мне поступить копии заявления нет.
Пишите и предъявляйте претензию страховой компании, затем, если не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Спросить
В 2015 г муж продал машину и написал заявление в страховую компанию на возврат части страховой премии по ОСАГО. Страховая компания все еще не вернула деньги. ЦБ отозвал лицензию. Можно ли подать в суд на компанию?
Я ИП. В 2017 году мною были излишне уплаченные средства в пенсионный фонд на страховую часть. В январе 2018 года написала заявление на возврат излишек. И до сих пор мне отвечают, что моё заявление ещё не рассмотрено. Подскажите пожалуйста, должны же быть какие-то сроки на рассмотрение заявления? Как мне поступить? Жду ответа... Заранее благодарю.
Решение о возврате переплаты по взносам должно быть вынесено в течение 10 дней после поступления заявления или со дня подписания акта сверки, если сверка проводилась. Сообщение о принятом решении налоговый орган должен направить заявителю в течение пяти дней со дня принятия решения о возврате или об отказе в осуществлении возврата. Ст.78 НК РФ.
Обратитесь к руководителю налоговой инспекции.
СпроситьПосле ДТП отдал все документы в свою страховую компанию (машина застрахована по КАСКО). Отремонтировали машину по страховке. Хочу взыскать УТС со страховой компании виновника. Но моя страховая компантя отказывается выдать заверенные копии документов. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Уважаемая Елена,
СК не сможет отказать Вам, если вы обратитесь к ним официально (можно, заказным письмом с уведомлением).
А какая сумма была произведена вам по страховке КАСКО? Если более 120000 рублей, то СК виновника не златит вам ничего. Эту сумму можно будет взыскать с виновника ДТП.
С уважением, Рывкин Вячеслав.
Спросить1.моя страховая компания начислила сумму, но все ещё не перечисляет. Я собираю документы для подачи в суд на страховую. Можно ли продать машину, если страховая ещё не выплатила по каско?
2.страховая компания не выдает копию моего заявления (в страховую компанию) о выплате страхового возмещения для предоставления в суд. говорят, что выдадут только по запросу суда. Мне надо будет отдельно писать заявление в суд с просьбой предоставить мне эту копию или же указать это в самом исковом заявлении, которое я собираюсь подавать в суд против страховой?
1. Продать автомашину Вы имеете право и без страховой компании. Страховая компания уже все необходимые осмотры и заключения сделала, поэтому она никак не может повлиять.
2. В иске указывается Ваша просьба о запросе Ваших документов. Однако, Вам надо доказать, что страховая Вам не предоставляет документов. В этом случае отправьте письменное заявление в страховую заказным с уведомлением с описью вложения о выдаче Вам на руки копий документов. С момента получения уведомления - ждите 1 месяц (срок для претензии и обращений граждан).
Потом уже у Вас есть доказательства о том, что страховая Вам морочит голову, Вы можете смело подавать в суд.
Удачи Вам
СпроситьНаписала заявление на возврат страховки в страховую компанию, а договор был оформлен у страхового агента ИП, страховая компания отказалась от возврата, ссылаясь на агента, но ответила, что документы передали для возврата агенту, ответ не поступил. Повторно на возврат написала заявление агенту, они ответили, что сроки вышли для расторжения и возврата взносов. Правомерно ли данное действие лот агента, стоит ли подать иск в суд?
Альбина Вавировна, обратиться в суд это ваше право. В течение 14 дней заемщик вправе отказаться от страховки. Указание Банка России от 21.08.2017 N 4500-У "О внесении изменения в пункт 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".
Спросить
СК специально тянула с ответом, Вам после первого обращения надо было подавать иск в суд.
Спросить
День добрый. Исходя только из изложенного, не могу сказать, что СК не права. Дело в том, что согласно ст. 1005 ГК, по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
СпроситьВзяли кредит на машину, написали заявление в страховую компанию банка об отказе от их страховки, т. к. она с 2014 года не обязательна. Заявление послали по эл. почте. Нашли адрес в Питере, т. к. компания Московская, но её по донному адресу не оказалось, послали копию заявления по почте. Уведомление о получении ими письма не получили. Хотим подать на страховую компанию в суд. Как грамотно это сделать?
Здравствуйте, Валентина!
Для начала установите юридический адрес компании и/или адрес ее представительства/филиала в СПб. Подготовьте исковое заявление и направьте его в суд. Если исковое заявление будет в рамках Закона о защите прав потребителей, то подать его можно в суд по Вашему месту регистрации.
Спросить
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Исковым заявлением в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Обратился в свою страховую компанию по КАСКО, написал заявление со всеми документами, и девушка принявшая заявление сказала, что направление на ремонт дадут через неделю.
В течение скольки дней страховая компания должна дать направление на ремонт после принятия заявления?
Это определяется правилами страхования Вашей страховой компании
Если правилами не определено, то действует п.2 ст.314 Гражданского кодекса РФ
Гражданский кодекс РФ
Статья 314. Срок исполнения обязательства
1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из "закона", иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
...
Статья 943. Определение условий договора страхования в правилах страхования
1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
3. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.
4. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.
Спросить
Согласно пункту 1 статьи 943 Гражданского кодекса РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков.
Внимательно прочитайте условия заключенного Вами договора страхования и правила страхования КАСКО, которые Вам должны были выдать при оформлении полиса страхования. Каждая страховая компания устанавливает свои сроки по урегулированию убытков. В связи с этим, ответить на Ваш вопрос можно только после внимательного изучения имеющихся у Вас документов. Общих правил страхования по КАСКО законодательством не установлено.
СпроситьВ конце июня продал машину и уехал в отпуск, вернулся и пришёл 12 июля в страховую, написал заявление на возврат денег по страховке по КАСКО, договор до 31 августа, документы все взяли и сказали что через месяц всё перечислят на счёт в банке. Месяц прошел-денег нет, пришёл в страховую-говорят нет моего заявления и вообще я ничего не писал! Как быть? Оригинал полиса у меня есть, договор о продаже есть. И правда ли что договор расторгают с момента обращения, а не с момента продажи машины. Получается меня специально продинамили-нет заявления-нет и возврата денег!?
Условие расторжения договора смотрите в правилах страхования. У каждого страховщика они разные и могут иметь разный смысл толкования.
Спросить
Уважаемый Геннадий!
В любом случае когда Вы писали заявления нужно было сделать копию с пометкой о принятие заявления или другие доказательства.
С уважением,
Команда страховых юристов
ЛексФинанс Груп
СпроситьПродала машину и сразу в страховую пошла писать заявление на возврат денежных средств за не истекший срок действия договора. Но ничего мне не заплатили! Договор был заключен 14.07.13 а расторгнут 12.11.13, машина продана 10.11.13. что делать? Как писать претензию или заявление в суд?
что делать?
Подать заявление,дождаться письменного отказа
как писать претензию
В свободной форме,в соответствии с законодательством
или заявление в суд?
См. ст.131,132 ГПК РФ
СпроситьСкачала бланк заявление о страховании авто, заполнила в двух экземпляров поставила дату в заявлении когда именно прийду за полисом в страховую компанию АСКО. Затем отправила почтой с уведомлением, но компания не забирает письмо, как мне быть? Идти в компанию в назначиную дату? И вообще как поступить? (и ещё письмо было с описью: заявление полиса ОСАГО 2 шт., заявление без доп услуг)
