Утерянный паспорт превратился в кредитную угрозу - что делать в случае незаконной задолженности от банка?
199₽ VIP
В феврале я получила письмо из Альфа Банка с требованием погасить кредит на 47 тыс. руб., который я не брала. Я обратилась в Зеленоградское отделение банка, выяснилось, что кредит взят на паспорт, утерянный мной 7 лет назад. У меня взяли образцы подписи в количестве 20-30, и приняли претензию, срок рассмотрения которой составляет 9 дней. После этого никаких ответов от банка я не получала. Вчера мне пришло заказное письмо с угрозами санкций против меня. Я позвонила по указанному в письме телефону и объяснила ситуацию, сообщив и номер претензии. В ответ мне сказали, что мое дело передано в ОБЭП. В грубой форме. Помогите мне пожалуйста понять, что делать дальше. С уважением, Екатерина.
Здравствуйте, Екатерина Ивановна!
Подавайте заявление в полицию срочно. Обращайтесь.
Спросить
Ни чего, не обращайте внимания на банк, если на момент выдачи кредита у вас был новый паспорт, то это уже проблемы банка. Но образцы подписи банку не стоило давать.
Спросить
Вам необходимо самой обратиться в полицию, где изложить письменно все обстоятельства дела. Сообщить о том, что была утрата паспорта, что был взят кредит по утерянному паспорту, что идут угрозы от сотрудников банка.
Спросить
имеете право написать заявление в полицию по факту взятия кредита по вашему паспорту.
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ
(ред. от 03.02.2014)
Статья 159.1. Мошенничество в сфере кредитования
1. Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.
Спросить
Видимо за дело взялись коллекторы.
Коллекторы - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать. А в Вашем случае у них нет шансов в-принципе.
Могу посоветовать - игнорируйте их
Спросить
Здравствуйте, Екатерина!
А подпись как? Подделали, вероятно?
Значит, нужна графологическая экспертиза!
Скорее всего, только через суд все придется решать. Нужен хороший, грамотный адвокат.
Удачи
Спросить
Вам следовало обратиться с письменным заявлением в полицию, в связи с мошенничеством.
Спросить
Меня зовут Александр я взял потреб. Кредит в Альфа банке и заблоговременно оплатил по номеру счёта в банкомате альфа-банка придя домой обнаружил что оплотил не свой кредит. (квитанции на сумму 25 тыс. руб на руках) Придя в банк я обьяснил всю ситуацию, и сотрудник банка оформил претензию, дальше сказали с вами свяжутся. Через 11 дней мне пришла смс что банк принял отрицательное решение по моей претензии.
Получайте письменный отказ в удовлетворении вашей претензии. С ним желательно получить консультацию очно. Скорее всего вопрос можно будет решить обращением в суд.
СпроситьВ магазин была передана претензия по дефектному товару от 27.04.2021, подписана, принята сотрудником, внутренний номер претензии не поставили. 06.05.2021 посетила магазин для получения ответа по претензии. Магазин отдал ответ, в заголовке указал "ответ по претензии от 06.05.2021", а в тексте ответа дату передачи претензии мной магазину указал "28.08.2021" (то есть несуществующая даже на данный момент). Я подписала ответ датой 06.05.2021, что ответ получила.
А потом возник вопрос: претензия от 27.04.2021, ответ на претензию от 06.05.2021, а в тексте ответа вообще несуществующая дата передачи претензии, других никаких пометок о конкретной претензии нет. Данный ответ магазина вообще ответом на конкретную претензию можно считать? Я даже формально не могу понять, на какую из мной переданных претензий магазину мне был дан ответ.
Александра, здравствуйте!
Не обращайте внимание на текст, а точнее дату в тексте. Скорее всего взяли шаблон и дату не откорректировали, либо обычная опечатка.
Отправили вы претензию 27.04.2021 года.
Ответ получили 06.05.2021 года.
На другие даты не ссылайтесь, это не принципиально.
Спросить
В тексте ответа - опечатка, это понятно. В заголовке читайте так: "ответ по претензии. От 06.05.2021". То есть 06.05.21 - это дата ответа на вашу претензию.
Спросить
ОАО Альфа-Банк настаивает на погашении кредита, который не брала, включая угрозы описания имущества
ОАО Альфа-Банк в июле 2012 года позвонил мне с просьбой погасить кредит, который не брала.
В банк была подана претензия, что кредит я не брала.
ОАО Альфа-Банк утверждает, что кредит так же брала моя мама, которая то же написала претензию. С августа 2012 года обе претензии остаются без ответа.
Моей маме 05.11 пришло смс, о том что придут приставы описывать имущество.
Так же на моей маме, еще один кредит, который она не брала висит на Ренесансе, после написания претензии в банк они подали заявление в обэп.
Подскажите куда нам обратится, что бы ускорить рассмотрение претензии и не угрожали описью имущества?
В прокуратуру обращались в октябре, но они сказали что заявление не примут, отправили в полицию, но мы не обращались туда.
В прокуратуру обращались в октябре, но они сказали что заявление не примут, отправили в полицию, но мы не обращались туда.
Напрасно вы туда не дошли.
Спросить
Уважаемая Алена, г.Серпухов !
Вероятней всего вас беспокоят так называемые коллекторы, это их почерк .
Поэтому я рекомендую вам по факту ВЫМОГАТЕЛЬСТВА со стороны коллекторов, обратиться Заявлением в Полицию.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 07.11.2012г
20:39 моск.
Спросить
Такая ситуация. Живу в Крыму. Взял кредит на телефон в банке РУ банк. Пришло время платить по кредиту, пришел в отделение банка РНКБ, где мне сказали что тот банк, РУ банк" закрылся и платить невозможно. Новых реквизитов нет и вообще никто не знает что делать. Позвонил в техподдержку РУ банка, где мне сказали, ожидайте письма от нового банка, с реквизитами, никакие штрафы и % вам начисляться не будут. Хорошо, я жду. Прошло 7 месяцев и мне приходит письмо, с реквизитами нового банка. Ни сумма кредита, ни графика погашения нет. Номер телефона указанный в письме не отвечает, либо не доступен. Сайт указанный в письме не доступен... что дальше делать не знаю, какие % не известно, существует ли этот банк тоже не известно...
Доброго времени суток. Составьте заявление в банк где попросите у казать график платежей и сумму остатка, отправьте заказным письмом с описью. Если не получят у вас есть документ чтобы не разыскивали их. Удачи вам.
Спросить
Письмо какого содержания пришло? Почему не пишите.
Ни сумма кредита, ни графика погашения нет.
Зачем вам это? все условия остаются прежними.
Спросить
Здравствуйте, письменно обращайтесь в банк и направьте им заказным с уведомлением о вручении письмо, даже если не будет ответа у вас будет то, что вы отправляли по указанным вам адресам информацию. А лучше, если есть возможность сходить до данного банка, если он в вашем регионе и выяснить все на месте, они же написали в полученном вами письме, какой это банк куда обязывают вас платить.
Спросить
Богдан, откройте у нотариуса депозит и перечисляйте ту да оплату за кредит. В этом случае вы будете являться добросовестным заемщиком. Проинформируйте банк, если средства не будут востребованы в течение 3 лет, их вернут вам.
Спросить
В письме указано что просят платить с сегодняшнего дня по старому договору на такие-то реквизиты.
Спросить
Здравствуйте.
Если в письме прямо указано, что действует старый договор, то и платите на тех же условиях, по тому же графику погашения задолженности с той же процентной ставкой.
СпроситьЧтобы узнать, были ли начислены какие либо проценты за то время-направьте правопреемнику письмо, чтобы они дали разъяснения.
СпроситьЧего переживаете? Если кредитор объявится и заявит большие проценты, вы сможете в судебном порядке снизить эти проценты в связи с их необоснованностью.
Если пройдет 3 года и кредитор не объявится, То считайте что долга больше нет, т.к. будет пропущен срок исковой давности по ст.196 ГК РФ,который составляет 3 года.
СпроситьМой сын год назад взял кредит в альфа-банке и не погасил. Пришло письмо с банка со сроком-ультиматумом. Срок уже прошёл.В письме от банка, которое случайно я увидел было сообщено, что дело передано в суд. Сын прописан со мной, ему 23 года, работает. Какие санкции могут применить к имуществу и кому принадлежащее?
Наложить арест на имущество могут только судебные приставы, имейте документы что имущество не принадлежит вашему сыну.
Спросить
Здравствуйте. Могут описать его имущество. но описывать имеют право только приставы.
Спросить02.06.2011 г. мной был утерян паспорт, о чем тут же написал заявление в УФМС и 07.06.2011 г. получил новый паспорт. В конце сентября 2011 г. мне стали приходить письма из Альфа банка с требованием погасить задолженность по кредиту, который был взят 06.07.2011 г. Я составил претензию банку, после чего мне позвонили со службы безопасности банка с просьбой написать заявление в УВД, о том, что с меня банк требует погашения по кредиту взятому по моему утерянному паспорту. Подскажите, пожалуйста, что мне предпринять в этой ситуации или ни чего не делать-пусть банк сам разбирается?
Уважаемый Михаил, г.Невинномысск !
Во-первых, если НЕ имеется решения суда вступившего в законную силу, то ни какие исполнительные действия производиться НЕ МОГУТ !!!
Поэтому вы вправе не только НЕ допускать в своё жилое помещение данных граждан так называемых "специалистов департамента банка", но также НЕ реагировать на так называемые уведомления этих "специалистов".
Во-вторых, мне на практике приходилось заниматься делами именно ОАО "Альфа Банка" !!! на стороне должников и у меня сложилось твёрдое убеждение, что :
-так называемые "специалисты" департамента непосредственного взыскания задолженности это не кто иные как коллекторы.
Поэтому я рекомендую вам на обращения коллекторов НИ как НЕ реагировать, а если будут продолжать угрожать обратиться в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ !!!
В-третьих, все переговоры ведите только с полномочными представителями банка и предложите им все вопросы разрешать только в судебном порядке.
В-четвёртых, уступка права требования долга могла производиться только после письменного направления вам ПОДЛИННИКА !!! ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга.
При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
Дополнительно в вашем случае я настоятельно рекомендую вам обратиться с Заявлением в Правоохранительные органы по факту мошенничества с использование вашего паспорта !!!
А если придётся отстаивать свои интересы в суде то я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 21.10.2011г
16:27 моск. вр.
Спросить
Добрый день Михаил! Согласен с СБ Банка. Вам необходимо написать заявление в УВД, Банку необходимо законное основание того, что кредит был получен не Вами. У самого банка обращаться в правоохранительные органы оснований нет. Кредит был выдан на основании подлинника Паспорта РФ. Пока вы не обратитесь в полицию, банк будет требовать с Вас кредит. Вообще я рекомендую прислушиваться СБ Банка не вступать с ними в конфликт. Обращаю внимание, что с помощью вашего Паспорта были совершены преступные действия. И первым подозреваемым являетесь Вы (к сожалению).
СпроситьКратко стандартная ситуация о перекупке кредита банка Связной, а дальше все по стандартной схеме... Сегодня получила заказное письмо, направленное мною месяц назад в ООО ИнвестФинанс Кредит г. Самара, которое по указанному адресу не получили и письмо вернулось мне. В данном письме я извещала адресата о том, что мною подано заявление в суд о неправомерности их действий. Вопрос - к кому обращаться по поводу возврата моего письма?
Если почтовое сообщение вы направили по юридическому адресу ответчика - то ни к кому. В суде будет считаться, что вы свои обязанности выполнили добросовестно.
Удачи.
СпроситьПомогите с проблемой! Хотел купить телефон в магазине в кредит, кредитный менеджер взял мои паспортные данные отправил заявку на одобрение кредита, через несколько минут мне сказали что кредит одобрен, менеджер распечател договор. Я прочитал договор и меня не устроили условия данного договора, я сказал что товар брать не буду и от договора отказался. Договор порвал. В этот же день позвонил в банк узнать есть ли на мне договор по данному товару. В банке мне ответили что договор активирован и действует. Поехал в магазин и взал расписку у менеджера с печатью магазина о том что я товар не получал и договор не подписывал. С этой распиской приехал в банк и написал притензию чтобы аннулировали договор. Притензию приняли на рассмотрение. Прошло 25 дней а ответа из банка нет. Позвонил в банк узнать на какой стадии моя притензия, мне ответили что ещё рассматривается и ответ будет не раньше чем через 50 дней. С банка мне прислали СМС что мне нужно заплатить ежемесячную сумму по кредиту. Что мне делать? Как расторгнуть договор который я не подписывал? Какой может быть результат по моей притензии? А если договор банк не расторгнет по мой притензии, что мне тогда делать?
Здравствуйте, в данном случае пишите жалобу в прокуратуру на действия банка, а также заявление о мошенничестве со стороны банка (ст. 159 УК РФ).
СпроситьТри года назад (март 2012 года) умер сын. Через неделю после его смерти на его имя пришло письмо из Альфа-Банка, в котором говорилось о необходимости погасить кредит. Я позвонила по указанному в письме телефону. Ответивший мне сотрудник Банка предложил отправить по факсу Свидетельство о смерти сына и подождать ответа из центрального офиса, который находится в Москве (живу в Санкт-Петербурге).
Отправила Свидетельство по факсу, но до этого момента никаких контактов между мной и Альфа-Банком больше не было.
Десятого сентября этого года (три года и четыре месяца спустя) пришло автоматическое сообщение (с автоответчика), что я в срочном порядке должна погасить кредит, иначе ко мне будут применены санкции.
Копии кредитного договора не имею. Что делать?!
Здравствуйте.
В силу ст.1112 ГК РФ наследники принимают и долги. Договор страхование есть?
Спросить
Ничего не делать. Платить Вы не обязаны, если не принимали наследство после смерти сына. В любом случае срок исковой давности истек, платить Вы ничего не должны, даже, если банк обратится в суд, заявите о пропуске срока исковой давности.
СпроситьЯ взяла кредит в коммерческом банке на сумму 210 тыс. руб. Через два месяца я пришла досрочно погасить всю сумму. Но оказывается что я должна не 210 тыс. руб., а уже 260 тыс. руб. Банк объяснил что 50 ты. руб. это страховая сумма которая удерживается банком сразу за все пять лет на которые брался кредит. Я была вынуждена погасить всю сумму 260 тыс. руб. Я написала претензию в банк. Мне ответил сотрудник банка по телефону, что моя претензия одобрена. Но деньги на мой счет так и не поступили. Что мне делать дальше, куда обращаться?
