Опыт оказания услуг по восстановлению паркета - неудачное соглашение и иск о возврате денег
Я нашла по интеренту объявление по оказанию услуг востановления паркета. Пришли ребята, в устной договоренности обговорили все, взяли 20 тыс. на материалы, испортили паркет, и теперь общаются по телефону не называя своих контактов. Пришлось нанимать людей которые переделывали их работу. Могу ли я предпринять какие либо действия для возврата своих денег.
К сожалению, нет, если только обратитесь в полицию по факту мошенничества в отношении Вас (ст.159 УК РФ).
Спросить
Проконсультуруйте пожалуйста по такому вопросу.
Наша компания оказывала услугу для другой компании (краткосрочное обучение), к великому сожалению договор, до оказания услуг мы не подписали, теперь компания заказчик требует возврата суммы на свой счет, якобы в связи с ошибочным перечислением (т.к. у нас возникли разногласия по методам оказания услуг), хотя услуга оказана и часть суммы потрачена на оказание данной услуги - изготовление материала для обучения. Документы в печатном виде с нашей подписью и печатью, у них. Ни каких документов подписанных со стороны заказчика у нас нет, есть только эл. переписка. Со стороны заказчика в устной форме было предложение, оказать еще доп услугу, мы согласились, но какую они до сих пор нам не сказали. Подскажите, какие действия можно предпринять, и мож но ли. Заранее благодарны.
Пётр, день добрый. Щекотливая ситуация. Нет договора-нет услуги. Попробуйте удостоверить у нотариуса переписку с партнёром и продолжайте вести переговоры.
С наилучшими пожеланиями, Управляющий Партнёр Юридического Агентства "Капитал Ресурс" Поздняков Дмитрий Анатольевич.
СпроситьУ меня такая проблема, хотел купить дипломную работу, в одной из групп соц сети подал объявление, на него откликнулся человек, и начал задавать вопросы по теме дипломной работы обговорили стоимость работы, выслал материалы, но конкретной договоренности не было. Почитав отзывы об работе этого человека возникли сомнения что это мошенник, уж больно гладко все, я написал ему что отказываюсь от его услуг. Теперь этот человек угрожает сообщить в университет о моей попытке купить дипломную работу. Считается ли это шантажем.
Я заключила договор возмездного оказания услуг по ремонту и обслуживанию полов паркетного типа в 2-хкомнатной квартире! Оплату произвела, о чем сделана отметка с подписью исполнителя в договоре. В процессе эксплуатации, я обнаружила существенные дефекты, которые не могли быть обнаружены мной при монтаже: плашки паркета в большой комнате сильно скрипят, «гуляют», проваливаются при нажатии рукой, имеют воздушное пространство между паркетом и стяжкой. Так же данный дефект рассредоточен по всей комнате в разных местах, атак же он расходиться по всей комнате, паркет начинает подниматься и отходить от стяжки, что в дальнейшем приведет в негодность весь паркет, который лежит в комнате.
Я неоднократно в устной форме обращалась к работникам Исполнителя с требованием устранить вышеназванный недостаток. Однако на мою просьбу отвечали, что надлежащим образом исправить данный дефект (перекладка паркета) они не могут, не ссылаясь ни на одну техническую норму установленную законодательством Российской Федерации. Так же за исправление требуют дополнительную оплату, а именно за вторичное покрытие лаком, который провалился между «шатающимися» плашками паркета. Так же масло на кухне пропитывается в паркет. В Роспотребнадзоре сказали, чтоб делали экспертизу! По адресу который указан в договоре данная организация не находится и я не могу отправить им жалобу по почте. По телефону мне отказывают, ссылаясь на то что у меня некачественный бетон, вот паркет и отходит. Что делать и как подать в суд, если я не знаю их юридического адреса? В виписке из ЕГРП адреса нет.
Анна, независимо от нахождения или ненахождения по факту этой организации по указанному адресу, если он есть в договоре, то Вы можете обратиться в суд по этому адресу.
Выписка из ЕГРЮЛ подтверждает юр. адрес в смысле подсудности определённому суду. В ней не может НЕ БЫТЬ адреса.
Спросить
Анна, см. другой мой ответ на Ваш вопрос. Могу добавить, что подать иск в суд можно. Обращайтесь, можно помочь.
Спросить
Здравствуйте.
ВЫ знаете их ОГРН? Если да то посмотрите их юр.адрес, в договоре наверняка должны быть реквизиты.
СпроситьНаша компания ООО по объявлению нашла расклейщика объявлений (несовершеннолетнего) который наклеил наши объявления а неположенных местах, и был задержан сотрудниками, с компании взяли объяснительную, дело передали в суд.. Скажите, пожалуйста, что грозит компании и расклейщику.
в соответствии с правилами благоустройства в вашем городе Расклейка газет, афиш, плакатов, различного рода объявлений и реклам разрешается только на специально установленных стендах. В соответствии с 52-ОЗ предусмотрена административная ответственность за несоблюдение указанных правил влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до четырехсот тысяч рублей.
СпроситьВ среду 9.04.14 по интернету сайт куписмарт заказала айфон 5S за 22500. Курьер привез на работу на Николоямскую ул., оплатила курьеру, на сайте указан 2 нед срок для обмена или возврата. В пятницу по телефону сайта обговорили возврат денег на 11 апреля, т.к. айфон работает плохо. 11 апреля из телефоны были отключены, сайт изчез, я обманута.
Здравствуйте, Лариса Валентиновна!
Обратитесь с заявлением в полицию. Обращайтесь подготовлю Вам заявление.
Спросить
Необходимо направить продавцу претензию и заявление в полицию. Обращайтесь, помогу составить документы.
СпроситьЯ заключила договор возмездного оказания услуг по ремонту и обслуживанию полов паркетного типа в 2-хкомнатной квартире! Оплату произвела, о чем сделана отметка с подписью исполнителя в договоре. В процессе эксплуатации, я обнаружила существенные дефекты, которые не могли быть обнаружены мной при монтаже: плашки паркета в большой комнате сильно скрипят, «гуляют», проваливаются при нажатии рукой, имеют воздушное пространство между паркетом и стяжкой. Так же данный дефект рассредоточен по всей комнате в разных местах, атак же он расходиться по всей комнате, паркет начинает подниматься и отходить от стяжки, что в дальнейшем приведет в негодность весь паркет, который лежит в комнате.
Я неоднократно в устной форме обращалась к работникам Исполнителя с требованием устранить вышеназванный недостаток. Однако на мою просьбу отвечали, что надлежащим образом исправить данный дефект (перекладка паркета) они не могут, не ссылаясь ни на одну техническую норму установленную законодательством Российской Федерации. Так же за исправление требуют дополнительную оплату, а именно за вторичное покрытие лаком, который провалился между «шатающимися» плашками паркета. Так же масло на кухне пропитывается в паркет. В Роспотребнадзоре сказали, чтоб делали экспертизу! По адресу который указан в договоре данная организация не находится и я не могу отправить им жалобу по почте. По телефону мне отказывают, ссылаясь на то что у меня некачественный бетон, вот паркет и отходит. Что делать и как подать в суд, если я не знаю их юридического адреса?
Анна!
Вы вправе предъявить иск в суд по месту их государственной регистрации, указанному на интернет сайте Федеральной налоговой службы.
СпроситьНаша фирма собирается заключить договор об оказании транспортных услуг и услуг погрузчика с ИП. Но у ИП нет разрешения на оказания услуг погрузчика, а только на транспортные услуги. Как можно в договоре транспортных услуг прописать еще и услуги погрузчика, не называя это "услугами погрузчика" (для оплаты).
Добрый день! Вам вообще должно быть все равно, какие разрешительные документы есть у ИП, это его дело и его административная дисциплина. С той целью, чтобы Вас не обманули после подписания договора, пишите в его предмете именно то, что будет делать ИП. Наличие или отсутствие у него разрешительных документов на предоставление определенных услуг, не влияет на заключенность и действительность вашего с ним договора.
СпроситьКак в возражении указать на то, что была устная договоренность на оказание услуг по сопровождению сделки купли-продажи недвижимости (свидетель с другой стороны проговорился, что в устной форме оказывают такие услуги), но суд не хочет принимать этот факт во внимание, ссылаясь на то, что нет подписанных договора или каких либо соглашений между сторонами об оказании таких услуг. Хотя в ГК РФ есть такая статья, что устный договор, считается действительным, если доказана устная договоренность.
Добрый день!
ГК РФ Статья 159. Устные сделки. 1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.
Обратитесь к любому юристу на сайте и Вам составят мотивированное возражение на платной основе.
Спросить
Это вы очень уж вольно толкуете гк РФ. Изучите ст 162 гк РФ. В ней укащано:
Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Устные сделки конечно не запрещены. Но вам нужно доказать условия этой устной сделки.
Спросить
Если вы с этим со всем не согласны, то подавайте частную жалобу на постановление судьи.
Спросить
Шансов у Вас маловато, но если ничего иного нет, то приводите свои доводы.
Я пока критически к ним отношусь - вот нормы ГК РФ
ГК РФ Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
ГК РФ Статья 159. Устные сделки
1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.
То есть. Если цена сделки более 10 000, то нужна письменная, Ваша сделка явно не при заключении исполнена...
ГК РФ Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.
Свидетели - мимо...
Вот такое оно - реальное право!
Есть некие иные моменты - но надо уточнять фабулу!
Спросить
Здравствуйте, Олеся!
Так и указывайте в возражениях (другого выхода нет), что свидетелем было подтверждено о заключении устного договора на сопровождение сделки купли-продажи недвижимости, стоимость которой составило О руб. (как бонус) либо... руб. (менее 10 000 руб.).
В соответствии со ст. 161 ГК РФ
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
В соответствии с п. 1 ст. 159 ГК РФ
Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.
Поскольку устная договорённость о сопровождении сделки купли-продажи недвижимости не противоречит вышеуказанным требованиям, а свидетелем _________ наличие вышеуказанной договоренности подтверждено, то есть основания полагать, что между сторонами был заключен устный договор на оказание услуг по сопровождению сделки купли-продажи недвижимости.
Спросить
Здравствуйте, Олеся! Согласно статье 159 ГК РФ:
1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
3. Сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться устно, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.
Иными словами если заключена устная сделка, то при наличии доказательств этому (ст.55-56 ГПК РФ), суд должен учесть данные факты при вынесении решения. Если есть свидетели, то согласно статье 69 ГПК РФ также должен опросить свидетелей. Произвольно игнорировать эти доказательства суд не может. Иначе это будет нарушение норм процессуального права, о чем можно заявить в апелляционной жалобе, если суд первой инстанции не примет законное решение.
Спросить
Здравствуйте.
Это, скорее договор поручения тогда. Доверенность оформляли? Вообще, какие то документы, прямо или косвенно свидетельствующие о том, что услуга оказана, есть? Переписка или что-то еще?
В любом случае в возражениях Вы можете ссылаться на ст.159 ГК РФ:
1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
Также, если оформляли доверенность, то на положения главы 49 ГК РФ, но с учетом ст.974 ГК РФ:
1. Доверитель обязан выдать поверенному доверенность (доверенности) на совершение юридических действий, предусмотренных договором поручения,
Однако, не все договоры могут быть заключены в устной форме. Данное правило действует с учетом положений ст.161 ГК РФ:
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
Также, договор может быть устным, если исполняется немедленно, то есть, сразу при его заключении. Либо, если стороны уже исполнили обязательства по договору. На это указывает и судебная практика. Например, в Определении Верховного Суда РФ от 08.09.2009 N 5-В 09-100 (Судебный акт о признании договора частично недействительным, применении последствий недействительности, взыскании долга по договору и компенсации морального вреда отменен, дело направлено на новое рассмотрение, так как суд не учел, что общество фактически исполнило свои обязательства по оказанию медицинских услуг, другая сторона исполнила свои обязательства по оплате оказанных услуг, следовательно, в силу ст. 438 ГК РФ своими действиями одобрил предложение общества о заключении разовой сделки) указано:
Также, в Приказе Руководителя Департамента здравоохранения г. Москвы от 29 сентября 2004 N 446 "О мерах по упорядочению практики оказания платных медицинских услуг в медицинских учреждениях Департамента здравоохранения города Москвы" указано, что договор с пациентом может быть заключен в устной или в письменной форме. Как отмечено в Приказе, устная форма договора в соответствии с п. 2 ст. 159 ГК РФ предусмотрена в случаях предоставления услуг немедленно при заключении договора (письменными доказательствами их предоставления являются: медицинская карта больного с перечнем предоставленных услуг, кассовый чек или бланк строгой отчетности об оплате услуг, сумма в котором соответствует прейскуранту услуг, акт приема работ). Письменная форма договора в соответствии со ст. 161 ГК РФ предусмотрена в случаях предоставления услуг, исполнение которых носит пролонгированный по времени характер. При этом в договоре должны быть регламентированы условия и сроки получения платных медицинских услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
И еще Вы можете ссылаться в возражениях на ст.162 ГК РФ:
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
И указывать (если это не поручение), например, что глава 39 не устанавливает обязательных требований к форме договора возмездного оказания услуг, если Ваш устный договор можно отнести к такому виду договоров. В соответствии со ст.779 ГК РФ:
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.Спросить
Здравствуйте!
1.В вашем случае речь идет о договоре возмездного оказания услуг согласно ст.779 Гражданского кодекса РФ.
2. Действительно-договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, в том числе и в устной, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма (п. 1 ст. 434 ГК РФ).
3. При этом глава 39 Гражданского кодекса РФ не устанавливает обязательных требований к форме договора возмездного оказания услуг, т.е. такой договор также может быть заключен и в устной форме, но при условии что сумма по договору не превышает 10 000 рублей (ст.161 ГК РФ).
4. Это подтверждается в том числе и судебной практикой-постановление ФАС Северо-Западного округа от 27 сентября 2010 г. по делу № А 44-5286/2009.
5. Таким образом ваш устный договор-действителен.А действия судьи-не основаны на законе.
6. В своих возражениях так и указывайте о том что я написал выше, что ваш договор действителен, для него обязательной устной формы не предусмотрено-со ссылкой на указанные статьи Гражданского кодекса и судебную практику.
Спросить
Какая устная договоренность? Вы о чем вообще? Не смешите суд.
Он совершенно правильно не принимает этот довод.
Возражения надо готовить на основании ст. 35 ГПК РФ и обращаться к юристу для этих целей, а не самостоятельно придумывать что-то.
Спросить
